住房公積金管理中心20**年機關作風建設工作總結

　　一年來，人事秘書科根據中心的統一部署和要求，結合本科室的實際工作，以“兩高一滿意”為目標，以提高“三服務”水平為核心，采取有效措施，扎扎實實抓好機關作風建設，形成了依法、廉潔、高效干事的良好氛圍，進一步增強了科室內部的凝聚力和向心力，有力促進了各項工作的開展。

　　一、加強思想建設，強化服務意識

　　思想是行動的先導，良好的作風是建立在良好的思想素質的基礎上。一年來，我們通過組織科室人員參加中心的政治理論學習、觀看反腐倡廉錄像片、發放理論學習書籍、組織參加政治理論考試、召開學習討論會等形式著重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求工作人員要講政治、講大局，堅定共產主義理想和社會主義信念。通過學習、對照黨的基本理論、基本路線、基本綱領，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，有針對性地解決存在的思想問題，不斷適應開拓創新的要求和時代進步的需要。二是抓崗位責任意識教育。通過聯系工作實際，開展討論活動，使大家清醒地認識到自己作為人事秘書科的人員，身處領導身邊，更要樹立光榮感、責任感，加倍努力，更加嚴格要求自己，在機關作風建設中起帶頭作用。三是抓廉潔、奉獻意識教育。人事秘書科既是中心的綜合服務部門，又是管人、管財、管物、管印、辦文的敏感部門，工作繁雜。針對這些特點，一方面，我們認真抓好“三服務”教育和“***”教育，進一步激發干部職工全心全意為人民服務的責任感和自覺性，徹底克服過去那些“有汗水、沒油水”、“有怨氣、沒名氣”、“有苦勞、沒功勞”的思想，樹立起牢固的公仆意識，真正做到耐得住寂寞，淡泊名利，甘于清貧，樂于奉獻。如在籌備管委會會議、各管理部掛牌揭幕，以及準備市機關作風建設、政務公開、黨風廉政建設等檢查期間，人秘科的同志加班加點，犧牲了假日，冷落了家庭，但始終無怨無悔，默默奉獻。另一方面，根據中心的統一部署，狠抓以“為民、務實、清廉”為主題的紀律教育和兩個《條例》教育，使干部職工樹立正確的權力觀，增強廉潔從政的意識，真正經得起政治考驗，抗得住各種誘惑，擔得起服務重任，切實做到“四不”，即不辦人情事、不蓋人情章、不以權謀私、不參加妨礙公務的宴請。由于思想教育抓得好，人秘科的機關作風不斷好轉，有力促進了各項工作的開展。

　　二、完善制度，構建機關作風建設的長效機制

　　加強機關作風建設是一項長期任務，制度的健全與完善是根本。人秘科作為中心機關作風建設領導小組的辦公室，十分注意在制度建設上下功夫，努力構建機關作風建設的長效機制。今年，我們根據中心領導的要求，以及機關作風建設工作的需要，積極探索新形勢下依法行政、依法管理、預防和治理不正之風的新途徑，先后制定了《限時辦結制度》、《一次性告知制度》、《服務承諾制度》、《公文處理制度》、《休假制度》，并進一步完善了干部使用、機關財務管理、車輛管理等制度。同時，我們認真落實科室作風建設責任制，實行科領導分工負責，一級抓一級，確?？剖易黠L建設落到實處。工作中，我們隨時了解、掌握本科室人員的思想動態，檢查落實各項制度的執行情況，對作風過硬、廉潔勤政，表現突出的個人給予表揚;發現不良苗頭，及時找到有關人員進行談心，提醒教育，逐步形成一種激勵和制約機制，促進人秘科機關作風建設的全面好轉。

　　三、提高服務質量，塑造良好形象

　　人秘科作為中心的綜合服務部門，工作上既對內又對外，我們的服務水平如何，直接影響到單位的形象，因此，在機關作風建設中，我們注重實效，狠抓服務創優。

　　(一)以人為本，熱心服務群眾

　　一是認真執行首問責任制。凡有外來群眾來到人秘科，不管誰成為首問責任人，必定笑臉相迎，熱情接待，屬于自己職責范圍內的事馬上承辦;屬于業務上的問題，能解答的盡量解答，不能解答的，將來人引領到具體業務科室找到承辦人落實一次性告知職責，切實做到首問必答，首問必釋，首問必果。

　　二是認真做好群眾的政策宣傳和解釋說服工作。一方面，通過各種宣傳媒體和組織業務咨詢活動，大力宣傳住房公積金政策法規和管理運作情況20多次，組織發放宣傳資料10000多份。另一方面，利用文印室這個服務窗口，搭建宣傳群眾的平臺。文印室是人秘科與外來群眾接觸最多的地方。在日常工作中，文印室的同志充分利用群眾復印資料的機會，主動向他們宣傳公積金政策，尤其是對部分“臉難看、話難聽”的群眾，通過熱情問候，耐心解釋，積極開導，使其進一步了解政策，提高認識，消除怨氣，從而使中心干部與群眾之間架起了連心橋，樹立了良好的機關形象，推動了工作的開展。

　　三是加強檔案的綜合利用，全心全意為職工服務。檔案的綜合利用既對內又對外，用好了可以為領導、為機關、為群眾解決很多實際問題。今年我們先后為辦理公積金抵押貸款的30多位職工，查找貸款檔案，無償為其提供房產證復印件，使他們順利解決了戶口遷移、子女讀書等問題。同時，為了方便全市職工了解住房公積金的政策法規以及業務辦理程序，經中心領導同意，先后向市檔案局移送《**市住房公積金個人購房抵押貸款暫行辦法》、《**市住房公積金提取管理暫行辦法》等20多份文件，供職工隨時查閱，受到了職工的一致好評。

篇2：作風建設年總結

作風建設年總結

一、定制度，抓好干部職工作風建設。年初，鄉黨委政府在調研的基礎上制定了一整套關于效能管理的規章制度，如《市郊鄉鄉村干部職工日常管理辦法》、《年度考評考核辦法》簽定了《**年度目標管理考核責任制》，并結合深入開展***活動和創先爭優活動的目標要求對違反日常管理制度造成不良后果的人和事實行獎罰分明，期限整改。

二、抓管理，促進干部職工作風建設。堅持周一干部職工學習例會制度，實行班子成員每天花五分鐘時間與一把手交流制；副科級以上干部實行工作業績周報制；干部職工學習工作筆記本采取定期或不定期抽查制；干部上班去向采取突擊檢查制和查崗制；上班實行上下午實名簽到制，各項管理均運行在陽光下。大家相互監督，領導狠抓落實，機關作風顯現出勃勃向上的喜人局面。

三、塑形象，改良干部職工作風建設。鄉黨委針對我鄉機關辦公設施簡陋、工作環境差、管理落后等方面存在的突出問題，研究決定在財政困難的情況，把辦公樓從三樓至六樓重新進行了簡易規劃改造和裝修。對辦公室統一更新和添置了辦公桌（椅），并根據工作的輕重緩急陸續配置了空調及電腦。辦公樓更新布局了辦公示意圖，層次標識一目了然，鄉政府編制了便民辦事指南手冊共3600多份，分別發放到了全鄉三千多戶農戶家中，極大的方便了來鄉辦事的群眾，有的甚至一個電話就能實現村民的所盼所想及需要解決的實際問題。如今鄉機關辦公大樓和辦公條件煥然一新，公開欄目信息定期更新，干部職工佩戴工作牌上崗，服務型政府形象蔚然成風。

四、抓措施，強化干部職工作風建設。營造學習型政府措施是周一集中學習匯報制、一月讀一本好書制、集中學與自主學結合制、35歲以下年輕人一周完成一篇信息制、干部學習考試考評制、年內干部職工至少撰寫調研*1-2篇制。8月2日，鄉黨委對上半年干部職工學理論、學業務的情況進行了統一試題、集中考試的檢驗，鄉黨委還采取上黨課、邀請市區專家學者集中培訓，通過紅星視頻等方法組織組以上干部抓好學習教育培訓工作。打造效能型政府措施有推行和公開崗位目標“八諾”制、崗位工作零差錯、零失誤、健全落實首問責任制、限時辦結制、責任追究制、“一站式”服務等等。鄉黨委把村以上干部職工手機號碼編印成冊發放到了組及以上，對上班期間查到有打牌、炒股、看電視連續劇等不正當行為的給予待崗處理。同時對突發事件的處理和解決，向政府成立了應急小分隊，確保了政令暢通和政府公共效應的實施。打造服務型政府工作中，規定干部職工每月下村組不少于22天，鄉干部實行領導帶班執勤24小時制，周一至周五為中午12點至下午3點，晚上6點至第二天8點，全天候有人接待來訪和辦事群眾；解決問題大力推行“一線工作法”即能力在一線鍛煉、問題在一線解決、創新在一線發展、作風在一線轉變。對駐村群眾30%交朋友，50%熟悉，80%認識。實現駐村工作零群體*及??項目建設、效能建設、征地拆遷、安全生產、計劃生育、優化經濟環境、復退安置*、涉法涉訴等方面突出問題。

五、顯成效，好作風促進各項工作穩步推進。一是干部職工學習、紀律、生活等作風轉變明顯。辦公環境整潔有序，工作效率快速規范，埋頭苦干的人多了，吹牛談天的少了；爭干實事的人多了，無所事事的人少了；理論聯系實際的人多了，說大話空話的人少了。二是團結干事見成效。黨政一把手帶頭做表率、講原則、講大局，自覺維護集體權威。干部職工更是團結一心，同心同德，艱苦努力，扎實工作。三是廉潔自律上見成效。后勤管理正逐步規劃。今年鄉黨委政府把食堂更新修整治理，在招待接待上有了更利人利己的新舉措，辦公室把關和財務審批更嚴格規范了，極大堵住了財政開支漏洞，在車輛使用和管理方面派出一名副書記專職專管，加油實行油卡和車分離管理。政府采購嚴格執行區紀委報批制，貨比三家、兩人以上采購及證明，勤政廉政顯而易見。四是開拓創新上見成效。針對市郊所處地理位置結合兩城建設工作的不斷推進，市郊鄉力謀工作新思路，把汽車4s店引進長沖村，把竹木制品廠、石墨廠落戶歐沖村，把礦產品公司安置在海泉村，不斷發展市郊自我空間，占領自己的地域，謀求城鄉一體同步跨越，五是工作實績見成效。項目建設突出優化經濟環境，槐樹下物流園、駱仙西區、銅坑湖龍女景區、塘尾武廣新區、107舊路線改造新線進程等遍地開花。

篇3：鄉鎮作風建設總結

　　20**年鄉鎮作風建設總結

　　今年6月以來，**鎮委、鎮政府根據市委的統一部署和具體安排，緊緊圍繞“加強黨性修養、弘揚新風正氣”這一主題，以打造學習型機關、服務型政府為活動載體，轉作風、深謀化、細安排、抓落實，深入開展作風建設年活動?；顒娱_展以來，機關作風進一步轉變，干群關系更加密切，服務效能不斷提高。

　　一、強化認識，使作風建設具有針對性

　　1、領導帶頭，做好示范。鎮委、鎮政府把**年作為作風建設年，把改進干部作風作為今年的重點工作，并且堅持領導率先垂范和以學習促作風建設。一是領導帶頭學習。機關建立健全了集中學習制度，保證學習時間，豐富學習內容和形式，在每次的學習活動中，班子成員堅持到會參加學習，并且每名班子成員在機關學習活動中帶頭做輔導講座，結合自身的工作談觀點、講體會，多角度、全方位的提高干部的理論水平。二是豐富學習內容。把學習與觀看專題教育片、開展專題輔導、開展學習交流相結合，豐富學習內容和形式。全年共舉辦各類專題輔導12場次，組織觀看各類專題教育片15部，開辦學習專欄4期，舉辦學習交流活動6次，黨政班子成員人均做讀書筆記3萬余字。在全鎮深入開展“如何當好黨委政府的參謀助手”大討論，進一步增強了黨委、政府的凝聚力和號召力，激發了干部的戰斗力與積極性。三是堅持正面教育。通過全面深入的學習，使全體機關黨員干部的黨性修養不斷加強，自覺遵守各項紀律，自覺抵御各種誘惑，自覺接受監督，將政府機關建設成一個勤政廉政、團結和諧、充滿活力的機關。

　　2、分解目標，落實責任。鎮委政府把作風建設納入全鎮**年目標管理綜合考核責任目標，建立了改進作風工作領導小組，鎮委政府主要負責人任組長，制定了作風建設考核方案和細則。鎮委書記、鎮長付鋒與各黨政班子成員簽訂作風建設責任狀，進一步明確了職責。在年初的人代會上，政府向全鎮人民公開承諾**年待辦的9件實事，鎮委政府根據黨政班子成員分工，將9件實事工作標準、工作要求、完成時間進一步細化，明確了責任領導和責任單位，完成情況將以書面形式通過人大代表反饋給全鎮人民。

　　3、強化公開，接受監督。鎮委政府將年初在人代會上公開承諾的9件實事在鎮黨務政務公開欄上公開，接受全鎮人民的監督檢查。鎮委政府還深入實施黨務政務公開陽光工程，通過公開欄、調頻廣播、《****信息》將鎮內的大事、要事、重要決策進行公開，聘請了8名黨風政風監督員。

　　4、加強監管，陽光操作。鎮委政府對鎮內重大工程事項加強監督和管理。鎮內大型工程招投標一律委托市招投標中心辦理，小型工程在鎮紀委的嚴密監督下實行陽光招投標。省級投資大型工程桃花垱土地整理項目嚴格按照項目相關規定接受土地部門和紀檢監察部門的跟蹤監管，法人代表簽訂重大工程廉政責任書，確保從源頭上拒腐防變。對征地拆遷項目強化紀律，通過嚴密方案、嚴格考核、嚴肅政策標準使征地拆遷工作實現了又好又快。今年為川氣東輸、漢宜高速鐵路等國家重點工程、星鑫包裝、熙瑪石英石、同鑫玻璃等市級重點項目、鐵路廣場、****一路、****二路、****大道、民主大道北延等市政項目征地1837多畝，涉及7個村。拆遷房屋165戶，全部都按要求及時完成任務，且實現“三無”(無人*、無人鬧事、無人突破標準)效果，受到了上級黨委政府的高度肯定。****