20**年統計局領導班子學習總結范本和20**年學習計劃

　　**年，統計局領導班子按照綏辦發**58號文件要求，以深入學習實踐***活動為主線，以創建平安單位、文明單位、廉政單位為動力，以“四走進、四破解”、“三個一”、“四個一”、“一幫一”、“五比五看”、“加強作風建設、促進科學發展”等主題實踐活動為載體，圍繞“搞準統計數據質量、提供統計優質服務”這個中心，服從全縣移民搬遷、城鎮建設大局，堅持用馬克思主義中國化最新成果武裝頭腦、統一思想，不斷深化對新時期統計工作一系列重大理論和實踐問題的認識，為推動統計工作科學發展奠定了堅實的思想基礎。

　　一、基本情況

　　一年來，局領導班子堅持把理論學習擺上重要位置，以改造主觀世界和改造客觀世界相互促進為基本要求，以學習***理論、黨的**屆四中全會精神、公民道德建設、廉潔勤政、統計法規和移民相關政策為基本內容，采取自學和集中學習討論的基本形式，不斷健全完善學習制度和改進學習方法，建立理論學習考核激勵機制，著力建設學習型領導班子。全年共組織集中學習13次，組織參觀學習2次，舉辦專題輔導講座3次，深入基層調研34人次，班子成員每人平均記讀書筆記7500余字，撰寫心得體會6篇，全年撰寫調研報告7篇。通過加強理論學習，領導班子和領導干部的理想信念、思想認識、工作思路、領導作風、工作作風和生活作風都得到了進一步轉變，領導班子集體領導決策能力得到進一步提升。

　　二、主要做法

　　(一)領導率先垂范，成員積極參與。我局始終把學習作為加強改進領導班子自身建設和提高領導干部素質的基礎性工作，持之一恒，常抓不懈。主要領導高度重視理論學習，始終把理論學習擺到重要的位置來抓，把理論學習與各項工作同安排、同檢查、同落實，并一再強調班子成員要提高認識，努力做學習型領導，創建學習型機關。局領導班子一班人堅持以身作則，率先垂范，無論工作事務多么繁忙，總是帶頭學習、帶頭發言、帶頭輔導、帶頭調研，充分發揮帶動和引導作用，根據不同時期工作需要，聯系工作實際及時調整充實學習內容，妥善處理工學矛盾，注重平時對理論學習的督促檢查，確保集中學習研討、個人自學等學習制度得到落實。

　　(二)圍繞中心任務，突出學習重點。統計工作的性質決定了我局領導班子必須熟悉黨的經濟工作政策，認真開展統計調查，發揮好統計信息、咨詢和監督功能，為領導決策和社會公眾服好務。針對這一特點，我們圍繞中心工作，突出學習重點。一是認真學習***理論和“****”重要思想，深刻領會其科學內涵和精神實質。通過研讀原著，加深對***主義理論體系的領會和掌握，全面系統的理解掌握解放思想、實事求是的理論精髓。二是深入學習***。按照****××縣委《關于開展第二批深入學習實踐***活動實施方案》的要求，從今年4月中旬起到8月底，深入開展了學習實踐***活動，按照規定的必讀篇目，集中時間、集中人員扎實開展***的理論學習活動，進一步全面把握和深刻領會了***的科學內涵、精神實質和根本要求，適時召開了以“查找問題明方向、謀劃統計新發展”的高質量民主生活會，開展了批評與自我批評，領導班子及班子成員認真查找在黨性黨風黨紀方面存在的突出問題，在統計工作不符合、不適應***方面存在的突出問題，制定了切實可操作性的整改方案，領導班子和領導干部進一步樹立起了科學發展的政績觀，切實增強了貫徹落實***的自覺性和堅定性。三是全面學習領會中紀委、省紀委、市紀委和縣紀委全體會議精神以及中央和省委、市委、縣委領導關于反腐倡廉、加強黨風廉政建設的重要講話精神，不斷增強黨員干部廉潔自律的自覺性。四是加強理想信念教育，領導班子成員牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，堅定共產主義理想信念，常懷律己之心，常修為政之德，常思貪欲之害，做到情為民所系，權為民所用，利為民所謀。五是認真學習《公民道德建設實施綱要》，深刻把握社會主義核心價值體系，創建縣級文明單位。六是學習統計法律法規，依法行政，依法統計，確保數據質量。七是切實加強業務知識學習。領導班子及成員自覺學習統計業務知識，努力提高履行領導、監督、協調統計工作的能力。

　　(三)嚴格落實制度，加強服務保障。年內，進一步完善了個人自學、集中學習研討制度、開展專題調研制度、干部學習培訓積分制度和理論學習考核激勵制度等規章制度。規定“工作之余每天學習1小時、每月熟讀1本書、每月1次集中學習、每季度舉辦1次雙休日座談、每季度組織1次專題學習研討”，班子成員個人每星期自學時間不少于7小時。為確保這些學習制度得到有效落實，我局充分準備，認真安排，加強服務保障。一是詳細制定學習計劃。按照年度理論學習的總體部署和要求，制定了年度學習計劃、階段學習計劃和月學習計劃，明確了理論學習年度、階段和每月的學習內容和重點、組織形式和學習方法，確定需要重點把握的問題和開展專題研討的內容，使每次集中學習都能有針對性地按照學習計劃有步驟地進行。二是切實做好學習資料保障。根據學習需要，及時征訂、購買了有關理論書籍以及輔導材料、音像資料等，及時收集整理相關報刊資料，推薦一些有價值的理論*，社論、評論等，供班子成員學習參考。三是認真做好會務準備。為確保學習時間、內容、人員“三落實”，每次集中學習前都根據學習計劃和學習要求，提出集中學習的建議方案，明確學習的重點內容，及時協調好集中學習的時間，落實學習人員和重點發言人，準備學習資料，并做好考勤登記和會議記錄。使領導班子及班子成員學習做到了有計劃、有考勤、有發言材料、有讀書筆記、有體會*和總結報告。

　　(四)結合實際情況，注重組織協調。針對**年統計工作繁忙、任務艱巨的實際情況，為解決好工學矛盾，做到工作、學習“兩不誤、兩促進”，我們注重加強組織協調，處理好三個關系。一是處理好年度計劃與隨機調整的關系。由于年初制定的學習計劃，在具體落實到每個月時，總免不了會出現一些偏差，因此，我局根據工作的實際情況及時進行調整，在本月不能安排的情況下，安排在下月補學，這樣在實現年度計劃的連續性、經常性的同時，也保證了學習的時效性。二是處理好集中學習與個人自學的關系。在學習計劃中除每月不少于1次的集中學習外，平時鼓勵和督促班子成員充分利用業余時間堅持自學，既較好地化解了工學矛盾，又達到了相互促進的效果，集中學習為個人自學提供了展示學習成果的平臺，個人自學又為集中學習提高學習質量和成效創造了基本的條件。三是處理好開展專題研討與深入基層調查研究的關系。**年，我們結合各股室、中心、隊承擔的工作職責，為班子成員確定了一個研討課題，班子成員帶著專題研討課題深入基層調查研究。通過深入基層了解統計工作第一手材料，分析研究存在的問題，進一步充實、完善、豐富研討課題的內容。同時，結合調研成果，組織開展集體研究討論，集大家的才智，研究新情況、解決新問題、總結新經驗，尋求新辦法，為推進統計工作奠定理論基礎。

　　(五)理論聯系實際，強化學以致用。我局領導班子按照理論聯系實際的馬克思主義學風要求，注重搞好三個結合，力求取得實效。一是把理論學習與黨員干部思想政治建設緊密結合。在抓好班子理論學習的基礎上，指導系統黨員干部加強思想政治建設，聯系工作實際開展討論，提高黨員干部的政治思想覺悟，增強宗旨意識和服務意識。二是把理論學習與中心工作緊密結合。圍繞扶貧、移民、社會治安綜合治理、**年全縣重點工作和擬辦實事任務分解等中心工作，針對工作中存在的問題開展討論，達到了以學習促進工作的目的。三是堅持把學習政治理論和解決現實問題緊密結合。通過理論學習和對統計工作現實發展中面臨的突出問題和群眾關注的熱點問題的思考，努力運用馬克思主義中國化最新成果破解統計事業發展中遇到的突出問題和群眾關注的熱點問題，不斷提高運用新理論、新知識、新方法解決實際問題、推動統計事業發展的能力，提高依法統計的水平。

　　三、主要體會

　　一年來，通過加強領導班子理論學習，取得的收獲是多方面的，主要體現在以下三個方面：

　　一是提高了班子成員的政治理論素質。通過重點學習***理論和“****”重要思想、黨的**大和**屆四中全會精神以及***理論，撰寫學習筆記和心得體會，聯系實際進行深入思考和討論，在全面理解、準確把握社會主義理論體系上有了新的突破，運用馬克思主義的立場、觀點、方法思考和解決實際問題的能力得到進一步提高，增強了執行黨的路線、方針、政策的堅定性和自覺性，領導干部與時俱進，開拓創新的思想進一步得到增強，為統計工作的順利開展打下了堅實的思想基礎。

　　二、增進了團結，振奮了精神。每次集中學習研討都是交流思想、相互學習、增進團結、提高共識的大好時機，班子成員彼此坦誠相見，相互取長補短，交流心得體會，在學習中形成了求真務實、健康向上的好風尚，形成了辦實事、求實效的好作風，營造了濃厚的民主集中制氛圍。

　　三是有力地促進了統計工作。在班子成員的模范帶領下，全體干部職工明禮誠信，愛崗敬業，以非同尋常的決心干勁、非同尋常的過硬措施，高質量完成××縣第二次全國經濟普查，取得平安單位、文明單位、廉政單位“三豐收”。

　　**年。我局領導班子學習取得了明顯成效，但也存在一些不容忽視的問題：一是班子成員間理論學習不平衡，班子中個別成員筆記做的不多，心得體會的篇數不夠;二是班子個別成員只注重加強自身學習，在帶動和引導分管股室、部門干部職工的學習上作用發揮不明顯;三是關于黨建方面的研討*學習不多，對當前機關黨建方面存在的與***不相適應、不相符合的問題研究不深。這些問題我局將在下一步工作中認真加以改進。

　　四、**年學習計劃

　　**年，我局將堅持以***理論和“****”重要思想為指導，以***為統領，按照黨的**屆四中全會和中央經濟工作會議提出的新要求，深入貫徹落實國家、省、市、縣經濟工作會議和統計調查工作會議精神，進一步深刻認識新形勢下加強和改進理論學習的重要意義，增強學習的主動性和自覺性，始終用科學理論武裝思想、指導實踐、推動工作，努力把領導班子理論學習提高到一個新的水平。

　　(一)以***主義理論體系為中心內容，深入學習貫徹***理論和“****”重要思想，進一步深刻領會和全面把握其產生的時代背景、實踐基礎、科學內涵、精神實質和歷史地位，深刻理解***主義理論體系是同馬列主義、*思想一脈相承又與時俱進的科學體系。

　　(二)繼續深入學習貫徹***，全面把握***的科學內涵、精神實質和根本要求，進一步深刻領會***的第一要義、核心、基本要求和根本方法，不斷增強領導干部貫徹落實的自覺性和堅定性。

　　(三)深入學習移民方針政策，認真學習好、領會好《向家壩水電站云南庫區××縣移民安置實施細則》，做好移民搬遷安置具體工作，落實親情移民、感情移民、和諧移民。

　　(四)繼續深化法治理念學習教育，學習好、宣傳好新修訂的《統計法》、《統計違紀違法行為處分規定》和《全國人口普查條例》，堅持依法行政，認真履行服務承諾，搞好統計執法檢查，提高調查數據質量，為第六次全國人口普查營造良好的法制學習宣傳環境。

　　(五)深入學習統計業務知識，把學習業務知識同學習理論結合起來，不斷完善知識結構，提高綜合素質，準確認識和把握新形勢下統計工作面臨的新情況、新問題，提高運用科學理論分析和解決實際問題的能力。

　　(六)進一步加強黨風黨紀和反腐倡廉建設及黨內各項規定的學習，深入學習中紀委、省紀委、市紀委和縣紀委相關領導講話和會議精神，開展經常性警示教育活動，促使領導班子及班子成員牢固樹立正確的權力觀、利益觀、地位觀，進一步增強廉潔勤政自律意識，提高拒腐防變能力。

篇2：年度街道領導班子述職述廉報告

　　20**年度街道領導班子述職述廉報告

　　20**年度z街道在市委市政府“精彩北大門，品質新臨湘”戰略思想的指導下，嚴格按照市委三級干部大會和《政府工作報告》確定的目標任務，乘項目之勢，舉全礦之力，創工作之優，著力抓項目、抓管理、抓發展，全力保增長、保民生、保穩定，各項工作呈現出齊頭并進的良好發展態勢?，F將有關工作情況述職如下：

　　一、干部隊伍配優配強

　　加快z轉型升級發展，關鍵在黨員干部。為此，我們始終堅持把干部隊伍自身建設作為班子建設的重中之重，著力做好了四個方面的工作：

　　1、調優隊伍結構。今年市委、市委組織部高度關心z班子建設，及時對z班子作出了重大調整，班子成員先后調出4人、調入3人、轉崗2人，全面落實崗位輪崗要求，先后3次對班子成員分工分線進行了科學合理調整，目前z班子共有11人，其中40歲以下4人，女性2人，班子結構進一步優化。認真落實鄉鎮機構改革要求，結合z實際情況，對原七站八所進行了有效整合，重新設置為四辦六站所，干部配備更加合理，群眾辦事更加便捷。不斷加強基層黨組織建設，圓滿完成了社區服務中心、機關支部等5個基層黨支部的換屆選舉工作，選優配強了一批基層黨組織書記，基層黨組織作用發揮明顯增強。

　　2、加強隊伍管理。堅持以科學理論武裝黨員干部頭腦，年初制訂全年的理論學習計劃，明確學習時間、學習主題、學習內容和學習形式，全年共組織學習習xxx系列講話等中心組學習12次，理論研討會2次，安排班子成員和干部參加上級培訓15人次。堅持從嚴管理領導班子和干部隊伍，結合“兩學一做”學教活動和“糾四風、治陋習”、“雁過拔毛”等專項整治等活動，進一步健全了理論學習、機關管理、應急值班、聯點支部等制度，嚴格按照制度管人管事，干部隊伍作風明顯好轉。堅持用好監督“利器”，由街道紀工委牽頭組織成立督查小組，對黨員干部行為規范和工作狀態進行全方位明察暗訪，全年累計進行作風建設督查26次，處理2人。

　　3、凝聚隊伍人心。全面落實干部各項政策性待遇，在工資調標、住房公積金和社保醫保繳納等事關干部切身利益方面堅持全程公開公正透明，主動接受監督。積極開展談心談話，建立了經常性談話談心制度，班子成員之間、班子成員與干部職工之間經常性溝通思想、交換意見、征求建議，有效增進了隊伍間團結協作，增強了全局觀念和團隊意識。發揮工會作用，遇有干部職工生病住院、生活困難等及時給予慰問關懷。特別是今年針對干部職工普遍關注的單位機構編制、鄉鎮生活補貼、公車改革等問題，黨工委書記劉慶明同志多次向市委市政府和上級主管部門進行匯報，多渠道反映情況，積極爭取政策支持。

　　4、激發隊伍活力。結合“三個辦法”，建立健全干部職工考核、調整任用等制度，鼓勵干部職工積極干事創業、創先爭優，對年度績效考核的先進單位和先進個人在年初三級干部會上通報表彰并給予一定物資獎勵。同時將考核結果作為干部調整任用和向上級推薦的重要依據。通過上述措施，干部職工創先爭優氛圍日益濃厚，涌現出了一批先進典型。如今年的七一表彰大會上我們對金鑫社區第五黨支部、金坡社區第三黨支部、漁潭派出所黨支部等5個先進基層黨支部，王維濤等5名優秀黨務工作者，陳連貴、劉滿星等30名優秀共產黨員進行了表彰;特別是金坡社區黨總支書記徐敏同志還先后被評為臨湘市見義勇為道德模范標兵、岳陽市優秀共產黨員。

　　二、基層黨建抓實抓常

　　街道黨工委始終將基層黨建作為引領z發展的“牛鼻子”，堅持抓實抓常，抓出成效。具體做好了以下四項工作：

　　1、深入開展學教活動。按照上級的指示精神和學教活動的整體安排部署，于5月30日召開了動員大會，層層進行了宣傳發動，成立了以黨工委書記劉慶明同志為組長的領導班子，科學制定了實施方案，先后組織全體工作人員和社區黨員“學習xxx系列講話，學章程黨規，做合格黨員”集中培訓和“四講四有”專題討論活動各4次，學習討論后都自覺撰寫了心得體會，按上級要求落實了各環節的學教任務。

　　2、不斷強化基層基礎。按照“基層黨建規范年”要求，全面健全落實了“三會一課”、民主議事、民主評議黨員等制度，廣泛開展了“三大三強”、“三強三爭”、“先鋒先行”等活動。認真落實市換屆選舉紀律要求，嚴格按程序成功選舉出了8名市黨代表、3名市人大代表和2名市政協委員，在市十七屆人大一次會議上沈凡力同志以高票當選為岳陽市人大代表。統籌抓好了黨組織關系集中排查行動和黨員干部隊伍教育管理，全年嚴格按照程序新發展黨員3人、轉正2人、處置不合格黨員20人，黨的組織建設明顯增強。

　　3、大力推進依法行政。全面落實法治臨湘建設和深化改革工作要求，充分發揮人大監督、政協參政議政作用，進一步健全政情通報等居民參政議政機制，對事關社會經濟發展的重大項目建設、涉及群眾切身利益的低保、大病救助和棚改房分配等惠民資金發放以及一些惠民政策的落實都充分利用宣傳欄、政府網站等載體向社會公布，廣泛征集意見并建立反饋機制，確保群眾的知情權、參與權，主動接受群眾的監督。特別是在項目建設過程中，我們除按照法定規矩和程序之外，還事前先征求居民代表意見，施工過程邀請居民代表參與工程質量監督，工程結算時邀請居民代表參與工程價格審核，真正做到了公開公正公平透明，沒有發現任何違規違紀行為。

　　4、嚴格執行廉政制度。按照黨風廉政建設“兩個責任”要求，堅持把加強黨風廉政建設與街道中心工作同部署、同落實、同檢查、同考核，全年共召開7次班子會，先后研究制定了《z街道黨風廉政建設工作計劃》、《z街道領導班子成員黨風廉政建設責任分工》以及黨風廉政建設的相關內容，與各社區簽訂了黨風廉政建設責任書，抓好了責任分解、考核和追究，形成了橫向到邊、縱向到底的責任體系。積極組織全體干部職工學習上級文件、典型案例和觀看警示教育錄像片，進一步強化廉潔自律意識，筑牢思想道德防線。廣泛開展“親人助廉”、“廉政短信”、“廉政談話”、黨員干部拒收紅包禮金公開承諾等系列活動，與市檢察院聯合開展預防職務犯罪行動，努力營造以廉為榮，以貪為恥濃的厚氛圍，增強廉政文化的滲透力和影響力，全年沒有發生一起領導干部違紀違法案件。

　　三、社會發展又好又快

　　一年來，通過圍繞打造“宜居宜業宜游”新z的發展思路，我們堅持改革創新、實干苦干，確保了z各項工作的高效運行和重點項目、重點工作、民生工程有序推進，經濟社會實現了又好又快發展。20**年預計完成全年工業總產值13億元，完成社會固定資產投資12.2億元。，城鎮居民可支配收入達26593元。主要表現在以下四個方面：

　　1、爭資立項成效顯著。緊緊抓住獨立工礦區改造搬遷項目獲國家發改委批準這一歷史機遇，主動作為，積極對接，不斷加大爭資立項工作力度，全年先后引進超5000萬項目5個，完成立項爭資1.3327億元，遠超出任務4400萬元。具體項目為：三期棚改小區內外配套建設項目到位資金500萬元，z地方康復治療中心項目到位資金627萬元，z中學改擴建項目到位資金600萬元，z污水處理項目到位資金4000萬元，z地區無害化垃圾處理項目到位資金3500萬元，6501提質改造項目到位資金1100萬元，20**年資源枯竭城市轉移支付3000萬元，此外我們還爭取了投資3.26億元的z“三供一業”(即供水、供電、供氣和物業)分離移交項目，預計12月底可以到位資金1.5億元。

　　2、產業結構轉型調優。始終把產業結構轉型升級擺在經濟社會發展全局中的重要位置，完成了投資1.8億元的清潔能源光伏發電項目，啟動了投資4000萬元的九鼎牧業二期工程，特別是結合“全域旅游、全景臨湘”的發展戰略，新增投資近

　　2000萬元對6501景區進行了全面提質改造，成功通過3A級景區復核驗收。目前，我們正在積極與北京巔峰智業旅游有限公司洽談，將形成合作協議。今后我們將進一步加大旅游投入力度，創新營銷策略，規范旅游市場，提升旅游服務質量，力爭3-5年內達到4A級景區標準，力爭到20**年接待游客人數突破50萬人次，旅游綜合收入突破1億元，逐步帶動餐飲、住宿、特色旅游商品等旅游附屬產業發展，從而形成以旅游為主導的完整產業鏈條，促進當地社會經濟快速繁榮發展。

　　3、人居環境持續改善。三期棚改已全面完工并已完成了

　　88套房屋的分配入住，新增投入500萬元完成了小區內外基礎設施配套建設、社區綠化維護保養等工程，投入20萬元購置了2臺垃圾清運車，累計完善居民休閑設施15處，安裝太陽能路燈70盞，補栽花草4800平方米，新栽各類樹木1800株，硬化道路4.5公里，社區基本實現了“美化、硬化、綠化、亮化、凈化”，金鑫社區被評為岳陽市級美麗社區。

　　4、社會事業協調發展。深入推進社會綜合治理工作，不斷加強平安創建氛圍，綜治民調下半年位列全市第一名，并成功組織了全省有色系統“共同維穩”工作第十三次現場會議。高度關注統戰工作，投入資金30萬元在金鑫社區積極開展岳陽市級“同心社區”創建工作，建立了“同心書屋”、“同心科普館”、“同心救助站”、“家政服務”等陣地，全年先后組織開展了法治咨詢、慰問義演、義診、關愛空巢老人和留守兒童等公益活動。大力加強人口監測管理、計生服務關懷等工作力度，人口結構不斷優化，計生惠民政策全面落實，計生工作連續2年被評為岳陽市計劃生育模范單位。持續加大科教文衛投入力度，積極開展省級文明單位、省級公共文化服務體系示范區創建活動，z中學高中升學考試錄取率達96%，衛生院被確定為我市創建全國中醫縣市示范點并開設了殘疾人康復治療科室。多渠道開發就業崗位，一年來新增就業200多人，下崗再就業150多人，勞務輸出450人。穩妥推進實事辦理，高標準完成了棚改房確權發證、精神病人救治、水廠公路和采礦區公路硬化、敬老院維修等10件民生實事。大力關懷弱勢群體，全面落實各項惠民政策，全年救濟貧困人員79戶，發放救助金7.36萬元，解決特殊群體困難戶21戶，發放困難照顧款近15萬元，爭取殘疾人補貼資金8萬元，發放大病救助資金4萬元，發放低保資金470余萬元，城鎮居民醫保參保率達100%。同時安全生產、環境保護、水資源保護、食品藥品安全、森林防火等全部實現了零指標管理。

　　在市委、市政府的正確領導下，通過一年的努力，z各項工作都取得了較好的成績，但是仍然存在一些問題，主要表現在：一是思想有待進一步解放。面對當前復雜的發展環境，在加快推進z轉型升級發展上思想有待進一步解放。二是工作方法有待進一步創新。z歷史遺留問題多，在各種困難和現實矛盾面前，敢于擔當、開拓創新的方法不夠多，工作質量和效益不夠高。三是干部素質有待進一步提高。主要是應對復雜局面、處理突發事件的綜合能力還有待進一步提升。

　　今后，我們將在認真落實市委、市政府下達的各項工作任務的同時，更加注重在干部隊伍的思想教育、干部隊伍的規范管理、黨風廉政的制度執行和基層黨建的規范化建設、創新發展上投入更多的精力，聚集更多的智慧，取得更多的成績。同時嚴格按照“精彩北大門，品質新臨湘”的發展要求，激勵廣大黨員和干部職工敢于擔當，注重實干，樂于奉獻，為全面打造“宜居宜業宜游”的新z作出新的更大的貢獻。

篇3：物業公司領導班子代表行政工作報告

　　物業公司領導班子代表行政工作報告

　　各位代表，同志們：

　　現在，我代表物業公司領導班子，向物業公司首屆二次職代會報告行政工作，請予審議。

　　我報告的題目是：《在危機中抓機遇，在創業中增業務，全面完成集團公司下達的各項經營服務任務》。報告共分三個部分：

　　一、20**年工作回顧;

　　二、公司面臨的形勢和任務;

　　三、20**年工作安排。

　　一、20**年工作總結

　　20**年，是我國極不平凡的一年。在這一年里，全國各族人民團結一致，眾志成城，經受住了歷史罕見的重大挑戰和考驗，奪取了抗震救災重大勝利，成功舉辦了北京奧運會、殘奧會，圓滿完成了“神舟七號”載人航天飛行，積極應對了國際金融危機的嚴重沖擊。這標志著全國各族人民擁有堅強的戰勝困難的勇氣和力量，我國在***主義道路上邁出了新的堅實步伐。

　　20**年**員工與企業風雨同舟，共渡難關，以強烈的創業激情，全力推進**跨越、科學、和諧發展，使集團公司的主要經濟技術指標實現了兩位數增長，經濟總量突破了20億元，主要生產經營單位均提前完成了年度責任目標，項目建設得到了順利推進，企業基礎管理水平也再上了新的臺階，與此同時，集團公司還圓滿完成了公司制改造，告別了長期沿用的工廠制管理體制和“中國核工業”冠名，并通過了“全國文明單位”考核驗收。

　　20**年，物業公司把集團公司提出的“適應新形勢、新環境、新挑戰”和“服務好起來、收入高起來、把生活區規劃變成現實”的“三個新”、“三步走”作為公司的工作目標和歷史使命，按照“做好做優現有業務，明顯改善服務質量，管理改革同步推進，效率效益不斷提高”的總體思路，圍繞內部管理、物業服務、工程維修、幼教服務、業務開發等方面做了大量工作：

　　(一)規范公司管理，提高管理效能

　　1、按物業管理要求，建立了公司內部管理體系。公司成立后，為適應新的管理體制，提高管理效能，公司一是進行了內部機構設置、職能劃分、人員分工和重新定崗定員工作，制定了各項工作流程、各類管理制度;二是制定了各類工作考核辦法和考核標準;三是建立了經理辦公會和經濟活動分析會制度，每月定期召開經理辦公會，總結上月工作，通報上月經營情況，協調處理各部門提出的問題，布置下步工作，每季定期召開經濟活動分析會，通報公司和各部門當季經營情況，分析存在的問題，提出解決辦法;四是加強效能監察，要求紀檢監察人員參與公司重大事項全程監督，并對集團公司專項工作和公司安排的各項工作，進行監督檢查，將監察結果在每月辦公會上予以通報，對未按時完成任務的部門和單位提出處理意見。

　　2、加強專業管理，力爭管理效益。公司先后制定了人力資源、工資薪酬、安全環保、能源、質量、物資、招投標、檔案、黨建、社會治安綜合治理、精神文明建設等各類各系列管理辦法，建立了檢查考核制度，制定了檢查考核標準，并堅持將考核結果及時通報和與所在部門單位的績效考核掛鉤。公司在集團公司“大干四季度，沖刺總目標”勞動競賽中獲得三等獎;在集團公司節能降耗比賽中取得較好成績;在集團公司安全文藝會演中表演了兩節目，分別取得一等獎和優勝獎;組織人員參加了全廠“11.9滅火比賽”，并取得第二名的好成績;在總廠“五五”普法知識競賽中獲得團體獎。并有數名同志在集團公司專業評比中被評為先進個人。

　　3、將經營服務考核情況與部門單位增量薪酬掛鉤兌現。公司將全年主體責任指標分解到各部門單位，并細化到每月，實行了“控費多、創收多有獎，未完成控費、創收指標則扣發相應的增量薪酬”的獎懲兌現機制，有效地激發了部門單位和員工的控費、創收積極性。

　　4、實行全員考核。制定了基層管理人員、專業技術人員和員工考核辦法，分別對基層管理人員進行了年度工作定量、定性考核，對專業技術人員進行了年度業績考核，對員工進行了年度工作考核。每個基層管理人員和中級以上專業技術人員分別進行了年度工作述職，接受了領導和員工的考核;各部門對所屬全體員工進行了認真考核打分。公司對評為“優秀”的人員給予了獎勵，對評為“基本稱職”以下的人員給予崗位調整或降低增量薪酬的處理，有效地鼓勵了員工“想干事、多干事”的工作熱情。

　　(二)立足物業服務，提高服務水平

　　1、強化環衛保潔，樹立窗口形象。物業部制定了環衛保潔制度和檢查標準，4個物管所分別設立了專門的檢查人員，每個清潔工均有明確的保潔區域。先后對全廠衛生死角進行了徹底清理;分別與建峰中學、小學等單位簽訂了生活垃圾清運協議;積極尋找明顯變化之衛生點進行重點整治，對生活區公廁、機關車站、動力車站的座椅進行了徹底清掃;開展了全生活區范圍的滅鼠、滅“三害”和滅“松毛蟲”工作;實施了21號、22號公路的邊溝清掏、塌方處理及搶險工作;在整個生活區范圍重新安裝了130個新垃圾桶，有效改善了衛生環境，在生活區增添了一道亮麗的風景線。物業部還通過開展“最佳清潔之星”評選活動，進一步調動了清潔工的清潔保潔積極性，有效地提高了清潔保潔質量，保證了廠區主干道、各小區、住宅樓道、集團公司辦公大樓和整個生活區區域的清潔衛生，使建峰的窗口形象得到進一步展示。

　　2、履行看樓護院職責，為**員工看好家門。公司分別與每個看樓護院人員簽訂了勞務合同，明確了工作職責，提出了工作標準。全體看樓護院人員能認真履行職責，為**員工放心工作提供了條件。并有5名樓長被集團公司綜治委評為“優秀樓長”。

　　3、搞好房產管理，確保國有資產和員工財產保值增值。全年，公司先后完成了三峽淹沒區的房屋搬遷和5區危房搬遷工作;對震后商業門面、辦公用房、幼兒園房屋進行了安全檢查，入戶查看了地震造成的部分住戶房屋墻體開裂狀況，并從房屋安全管理的長效機制出發，草擬了《****總廠房屋住用安全管理規定》和《廠生活住房鑒定為危險房屋的處理方案》;協助重慶小區業主委員會進行了代表換屆選舉工作;協助開發商進行了廠內1區和5區商品房《房屋產權證》的發放工作;與**房管局聯系，辦理了廠內房屋大修資金提取事宜;在集團公司法律事務處的幫助下，完成了《商業門面租賃合同范本》和《農貿市場攤位合同范本》的更新工作;完成公司帳內資產清理工作。為搞好新進廠大學生的安置工作，公司在單身公寓不能滿足需要的情況下，積極創造條件，在集團公司的支持下，對舊單身樓部份房間進行了重新配置，使大學生安置工作得以順利完成，并重新修定了《****總廠新單身公寓管理辦法》。完成了4家工礦公司房屋接收。歷練千辛萬苦，終于落實了重慶小區住宅樓房屋產權證辦理工作，目前正在發放之中。

　　4、配合集團公司完成了“全國文明單位”驗收準備工作，確保了“一次驗收成功”。在集團公司創建“全國文明單位”活動中，我公司以“為**爭取榮譽，為公司樹立形象，為員工展示價值”為指導思想，按照“確保工作落實到位，確保驗收一次成功”的思路，及時成立了專門的工作領導小組，進行了責任分工，多次召開專題會議，按《全國文明單位單位實地考評責任分解表》內容，逐條進行了安排，提出了準備工作的具體要求，并將各項責任落實到了具體的部門和人員，要求公司各部門和廣大員工，要把爭取“全國文明單位”這一最高的綜合性榮譽作為當時的重要工作來抓，作好充分的準備工作，絕不因公司的影響而拖集團公司驗收工作的后腿，對存在的問題及時提出剛性要求和落實期限。公司全體員工，通過義務勞動與聘請民工相結合、重點整治與全面清理相結合，不分節假日，不分晝夜，奮戰半個月，在全廠生活區范圍內發放了4000余份倡議書及宣傳卡;清理了主干道邊坡、干道邊溝，清除了主干道高空懸掛物，清冼了公共廁所，清除了主干道、農貿市場、住宅樓、門面的小廣告，清除了雜草、垃圾、污泥及建筑垃圾，調動消防車清洗了主干道，完成了生活區內所需苗木的采購、栽種、移植工作，完成了總廠辦公樓及6區轉盤擺花任務，對所有生活區欄桿、電線桿、車站進行了修補、除銹、防腐、油漆、擦洗。此次活動，公司共投入人力1000余人次，清理花壇及綠化地帶雜草面積約13000平方米，清運垃圾50余車，調動消防車24車次，種植、擺放花木近萬余株，使集團公司順利通過了檢查驗收。此后，公司又于11月7日召開了專題總結會議，對此次準備工作中存在的問題和積累的經驗進行了認真總結，并決定以此為契機，建立長效機制。

　　(三)擴大維修范圍，爭取業務收入

　　1、完成了房屋水電正常維修，保證了房屋使用質量。工程部在完成職工住宅樓和商業門面正常水電維修的同時;還完成了工礦4家公司的水電改造和檢測中心下水道改造、物業公司辦公樓線路改造、生活區水電管線維修工作;完成五區2號、7號樓的屋面大修及生活區住宅樓的落水管更換維修項目;完成了**小區化糞池清理工作。承擔了外單位樓房建筑防雷裝置的檢測工作。

　　2、搞好市政設施維護，改善了廠容廠貌。工程部先后實施了集團公司辦公樓燈飾安裝、生活區路燈建造整治工作;完成動力球場防腐、照明改造工程和機關球場的設施改造工程;完成生活區人行道欄桿防腐刷漆工作;完成廠區22號線公路兩處路基垮塌堡坎的施工工程和廠區21、22號公路的正常維護工作;完成了一幼維修工程、假山制作和旗臺制作;完成21#公路維修工程和“新村--大轉彎”路段公路波形防撞欄安裝工作。5.12地震后，對房屋、邊坡及堡坎逐一進行了排查和上報;完成了1、3、7、8區市政工程;及時組織參加了暴雨造成的部分路段障礙搶險;完成了21號線熱電廠運煤公路邊溝清理;完成烏江大橋護欄整治工作;完成三峽庫區房屋拆除工作;完成了江東消防站過度辦公室改造工程;完成**橋頭至原復合肥廠公路的整治工作和3區車站的雨棚整治工作。制定和啟動了市政、房屋應急預案。

　　3、搞好廠區綠化美化，精心建造花園建峰。公司組織了3.12義務植樹活動;參加了**化工園區“森林重慶”啟動儀式;完成水上公園植樹任務;完成了春季綠化工程、集團公司辦公樓的鮮花擺放、生活區綠化植物修剪工作;對三峽淹沒區內的樹木進行了徹底清理;對廠區危及線路和安全的樹木進行了妥善處理;支持并參與了集團公司和各二級單位會議的鮮花擺放工作;按隆重、喜慶、不俗氣的原則，完成了集團公司“三代會”和**工業集團公司揭牌儀式的會場花卉擺放工作。

　　(四)實施幼教改革，推行開門辦園

　　1、推行經營改革，促進幼教市場化。去年，幼兒園一是通過取消寒暑假期，既轉變了教職工的觀念，又為幼兒家長提供了方便;二是通過開辦業余興趣班，既豐富了教學內容，又增加了一定收入;三是實行對外招生，既增加了生源，又提高**幼兒園的聲譽。教師們通過發放招生宣傳單和組織教師到**附近村鎮走村竄戶招生，招到了部分廠外幼兒。

　　2、實施教學改革，不斷提高保教質量。組織教職工學習了《幼兒園教育指導綱要》和《教師職業道德》，組織技能比賽2次，業務知識講座8次，外出觀摩研討5次，觀摩人數達32人次，先后派出部分教師參加了“重慶市幼兒園早期閱讀現場研討會”、“**區20**年幼教工作會”、“**幼兒發展水平評價操作”教師培訓、“三維數學”教學培訓，通過觀摩學習、聽取優秀教師的分析和專家的點評，進一步提高了教師的業務水平，教師寫學習體會15篇，論文17篇，有7名教師取得“三位操作數學”教學合格證書。舉行了保育員崗位技能練兵競賽，開展了老師“創設教育環境”比賽。推薦出50幅幼兒美術作品參加了“20**年迎奧運”中國幼兒繪畫創意大賽，并獲得二等獎2個、三等獎27個、創作獎19個，幼兒園獲組織獎。為樹立教學特色，先后開設了幼兒繪畫、舞蹈、國際象棋、跆拳道、中央“十一五”子課題“三維操作數學”等業余興趣班，實行了集體、分組、活動區教學，培養幼兒獨立生活能力和多種良好習慣，加強幼兒的學習能力和健康人格培養，將素質教育落到實處。根據季節變化，及時創設教育環境。通過幼兒繪畫比賽、幼兒唱歌比賽、班級講故事活動等，培養幼兒創造力;通過開展“我健康、我快樂”冬季幼兒器械操比賽和多種戶外游戲活動，增強幼兒體能;通過穿衣、穿鞋、疊被等比賽，培養幼兒自理能力。通過設立“家園橋梁”、“家教天地”“家園工作室”等欄目，召開家長會、請家長觀摩教學、出版家教專欄、發放《家長服務質量調查》問卷、對**新街幼兒進行家訪等活動，密切了家園聯系。精心設計并成功舉辦了“六一”系列活動;組織幼兒為災區捐款1877.53元;在總廠安全文藝演出中榮獲1個一等獎、1個優勝獎。推行“三維操作數學”實驗教學，并被中央教科所授予“國家十一五規劃重點課題子課題實驗示范園”

　　3、把幼兒安全、健康放在首位。與教師簽訂了《幼兒園教師安全責任書》;制定了“幼兒意外傷害的防范及處置預案”、“幼兒園各類操作規程”和“幼兒園食品衛生”等相關制度;加強了幼兒物品、玩教具和園舍的消毒工作;嚴格食品采購加工，制訂了幼兒身體發育量化表，并及時分析幼兒身體發育狀況;認真做好手足口病預防工作，堅持每天定時向防疫部門報告情況，全園未發生一例手足口病幼兒;加強了地震期間的防震工作，地震期間，教師全天候值班，保證了幼兒在園安全;加強幼兒防暑、防雷、防蚊蠅等工作;在**和**防疫站對幼兒園的突擊檢查中，檢查組對我園的衛生防疫和相應的管理工作給予了高度評價，并建議**教委將我園作為示范園，推薦給**區其他幼兒園前來參觀學習;

　　(五)開辟新興業務，參與市場競爭

　　1、興建喬木、花卉基地，提高綠化收入。公司在“三修”興建了喬木基地，移植榕樹、刺桐苗木約5萬株，為明年春季綠化，提供苗木;在公司辦公大樓附近興建了花卉基地，種植了大量的茶花、桂花、黃桷蘭等植物;在“水上公園”種植了500余株臘梅、紅梅。

　　2、開辟車庫管理業務，增加業務收入。制定了車庫房屋租賃服務標準，正式啟動了車庫租賃業務。

　　3、推行模擬物業管理，增加物業服務收入。進行了模擬物業管理前期宣傳工作，對模擬物業管理的具體管理工作和收費標準進行了調研;制定了開放式、封閉式物業管理的服務項目和服務標準，確定了以開放式和封閉式并舉的物業管理服務模式，與集團公司經濟運行部、物價委協商了“關于開放式物業管理和車庫規范按理收費標準”問題。

　　4、開設幼教興趣班，增加幼教收入。通過開設幼兒繪畫、舞蹈、雙語、國際象棋、跆拳道、學前教育等業余興趣班，增加一定的收入。

　　5、進行房地產開發調研。收集了全廠生活區房屋和土地面積資料，擬定廠區商品房和房地產開發方案。

　　20**年，是物業公司的啟動之年和磨合之年。在這一年里，公司全體員工邊磨合、邊創業、邊摸索、邊實踐，在任務重、壓力大、付出多、收入少和點多面廣、事務繁雜的情況下，不分分內分外，不計個人得失，團結協作，齊心協力，克服困難，艱苦創業，全面完成了集團公司下達的各項任務，為廣大業主提供了良好的服務，為構建和諧**、提升**文明水準做出了應有的貢獻，同時，也進一步塑造了物業公司形象，展示了物業員工價值。在此，我代表公司領導班子，向公司全體員工表示衷心的感謝和崇高的敬意，并真誠地道一聲“你們辛苦了”!20**年，公司的各項工作得到了集團公司領導、集團公司各職能部門和兄弟單位的大力支持，在此，也向長期關心、理解、支持物業公司工作的集團公司領導特別是我們的主管領導、各職能部門、兄弟單位和全體業主表示真誠的感謝!

　　二、公司面臨的形勢和任務

　　(一)公司面臨的形勢

　　在全球應對國際金融危機的形勢下，我國出臺了系列拉動內需的政策和措施。集團公司也提出以壓縮非經營性開支和以工程建設拉動內需的策略。在這樣的背景下，我們物業公司將面臨三大嚴峻形勢：

　　一是公司完成責任指標的任務重、壓力大。今年，集團公司給我們下達的經濟責任指標是：在集團公司支付***萬元綜合服務費后，保證盈虧持平。與去年相比，集團公司支付的綜合服務費少了**萬元，同時還少了**萬元的綠化工程、**萬元的市政工程費用。這兩項工程按20%的利潤考慮，將減少公司利潤**萬元。加上去年年終考核時集團公司為我們減免的**萬元資產占用費。公司要保持員工的收入水平不再下降，今年必須在去年的基礎上，增加收入，實現增加利潤***萬元。因此，我們深感壓力大、任務重。

　　二是集團公司“壓縮非經營性開支”政策對公司經營活動的影響較大。為應對金融危機，集團公司已經實施“壓縮非經營性開支”政策，對與生產經營無關的支出實行緊縮。而我們物業公司所從事的業務幾乎全是非生產經營性的業務，均屬于壓縮對象，這意味著我們公司要擴展業務范圍的愿望將會受到極大的制約。這無疑會對我們的經營活動和經營收入帶來較大的影響。

　　三是實行模擬物業管理和車庫歸口管理后，形成了管理要求高與收取費用難的矛盾。今年，按集團公司要求，對生活區全面實行模擬物業管理，原來本應由住戶承擔的部分服務費用實際上是集團公司支付了的，現在集團公司要求本應由住戶繳納的服務費由物業公司向住戶收取。但部分住戶不了解、不支持。在車庫歸口管理后，集團公司又要求我們進行生活區車輛停放管理。因此，我們既面臨管理服務范圍不斷擴大的問題，同時又面臨收費難的問題。

　　(二)公司當前的任務

　　根據以上形勢分析，物業公司要完成集團公司下達的全年責任指標，必須要認真解決好三個問題。解決好這三個問題，也是公司全年工作的主要任務。

　　一是要解決好節能創收問題。通過節能創收，獲取經營利潤，補填131萬元缺口。各部門單位和廣大員工，要認真領會集團公司“壓縮非經營性開支”政策的意義和意圖，站在公司全局，為公司“總盤子”思考問題，在努力完成本部門年度經濟責任指標的基礎上，通過廣泛開展節能降耗、雙增雙節等勞動競賽活動，從節約一滴水、一度電、一張約開始，從我做起，從小事做起，開展全員節能活動，嚴格控制成本支出，想方設法擴大創收。

　　二是要“四處找活干，八方尋業務”。在集團公司“壓縮非經營性開支”政策下，發動群眾，眼睛向外，到二級單位去找活干，到園區其他企業去找活干，到**重慶等周邊地區去找活干，不怕活小、不怕利薄，只要能掙錢，什么活都可以干。同時，要以靈活的激勵機制，鼓勵各部門和全體員工，積極引進業務，積極參與創收。

　　三是要提高服務質量，塑造公司形象。要把業主當成顧客，把服務當作產品，通過優質的服務去贏得業主的認可，通過服務質量去換回經營回報，通過服務業績去體現員工價值、展示公司形象。各部門單位要結合業務性質，提出本行業服務承諾，制定各類服務標準，落實服務責任制，并通過行之有效的“服務能手”、“服務標兵”等評比競賽，促進服務水平上等升級。

　　(三)完成任務的有利條件

　　雖然公司今年面臨諸多客觀困難，但是對完成全年任務也有一定有利條件。

　　第一、集團公司實行“以工程建設拉動內需”的策略，要求“凡集團內部企業能夠做的工程項目，以內部企業實施為主”，我們要緊緊抓住這一大好機遇，積極主動地到各基建單位聯系建設項目，大項目干不了，小項目多多益善，爭取從集團公司的工程項目中多分一碗“粥”。

　　第二，從今年開始，對生活區全面實行模擬物業管理和車庫歸口管理，在一定程度上增加了公司的收入總量，我們要精心經營，周密策劃，力爭把每一分錢都收回來。

　　第三，集團公司公司雖然未直接將市政、綠化工程費用核到我公司，但集團公司要保持“全國文明單位”的殊榮，必將對市政、綠化作適當投入。我們有多年做市政、綠化工程方面的經歷，也積累了一些經驗和教訓。我們有一定的優勢，要爭取將集團公司對市政、綠化方面的投入全部承攬到手。要及時立項申報市政、綠化項目，爭取工程收入。

　　除此之外，我們有一支敬業創業的員工團隊，有經過一年運作的經驗積累，有集團公司的大力支持和熱情關注，為此，我們要充滿信心，變壓力為動力，化不利因素為有利因素，克服困難，勇闖難關，努力完成各項任務。

　　三、20**年工作安排

　　物業公司20**年工作的指導思想是：以“***”重要思想為指導，深入貫徹落實***，按照全國“兩會”、集團公司首屆三次職代會精神，圍繞集團公司“******”目標和物業公司全年主體責任目標，在危機中抓機遇，在創業中增業務，全面完成集團公司下達的各項經營服務任務。

　　物業公司20**年的總體思路是：把物業作為固定業務做好做優;把工程、維修作為創收手段抓緊抓實;把幼教當作窗口形象辦妥辦好;把業務拓展作為發展途徑擴寬擴大;內抓管理，外強服務，形象、效益一起抓。

　　物業公司20**年的經營目標是：實現“1*****”目標。即：確保實現收入****萬元，力爭實現收入****萬元，實現盈虧持平，力爭*萬元利潤，爭取不出任何安全責任事故，責任事故為0。

　　為此，物業公司20**年必須做好以下工作：

　　(一)在“打造千億**、實現兩百億**”中建功立業

　　“打造千億**、實現兩百億**”，既是**集團和**集團的宏偉目標，也是重慶市委、市政府作出的重大決定。我們不僅要把實現這一目標當作經濟任務來抓，而且要當作重要的政治任務來抓。**集團是**集團的重要成員，我們物業公司也是**集團的組成部分。為此，我們要把搞好公司各項工作、完成集團公司下達的各項指標作為“打造千億**、實現兩百億**”這一偉大工程的組成部分，用**集團、**集團的指示精神和集團公司首屆二次職代會精神，激發員工士氣，動員員工積極為“打造千億**、實現兩百億**”建功立業。

　　(二)層層分解年度責任指標，確保全年責任目標實現

　　今年，公司吸取去年的經驗教訓，將公司和各部門的資產進行了認真清理，對各部門的費用成本、業務項目、創收能力進行了科學分析和細致測算，并按照“實事求是、科學合理、既有壓力又有盼頭”的原則分解了各部門單位。希望各部門單位要結合本部門實際，將各項指標層層分解到各班組和每個員工，并通過剛性的指標控制和考核體系，層層傳遞壓力，力爭在公司內形成“月保季、季保年”和“員工保有部門、部門保公司”的全員責任指標保障體系，確保公司各項指標完成。

　　(三)針對國際金融危機和集團公司“壓縮非生產經營性開支”形勢，積極采取應對措施

　　物業公司的業務均屬非生產經營性開支，且屬低端業務。面對國際金融危機和集團公司非生產經營性開支壓縮形勢，物業公司一是要嚴控費用，從控制跑、冒、漏、滴抓起，制定有效的節能降耗措施和獎懲制度，教育員工時刻養成節約習慣，努力降低各類成本和費用支出;二是要在完成集團公司安排任務的同時，通過多種渠道增加收入，并以靈活的激勵機制，鼓勵各部門和全體員工，積極引進業務，踴躍參與創收。

　　(四)集中精力搞好物管服務，以服務質量贏得業主認可

　　物業部要把主要精力放在模擬物業管理和車庫歸口管理上，在進一步搞好主干道、集團公司辦公大樓衛生清潔保潔和小區公共環境、公廁衛生的基礎上，重點搞好住宅樓的物業服務。同時，要及時清運和處置生活區垃圾;搞好單身公寓、單身樓的看管、維護;搞好水電費、衛生費收取工作;按照服務承諾搞好小區住房、車庫管理。

　　工程部要按綜合服務協議搞好小區綠化和公園、小區健身場所、生活區市政設施的維護工作;搞好集團公司辦公樓日常鮮花擺放和節日慶典期間的花卉點綴;搞好集團公司辦公樓門窗、照明及辦公設施和生活區燈飾維修工作。

　　物業部要認真搞好商業門面及小區內非生產、辦公房屋出租、維護、收費;搞好農貿市場管理及攤位、門面租賃和收費工作。

　　要明確提出服務承諾和服務標準，規范工程流程，細化工作職責，制定檢查考核制度，建立投訴處理制度，實行獎懲兌現，既要讓業主為所支付的管理費用“物有所值”，又要通過優質的服務增加公司收入、提升公司形象。

　　(五)廣攬業務，把創收當作公司生存發展的首要任務

　　各部門要主動出擊，四處找活，大膽地干，不怕活多，不怕干不了，只要能接到業務，不管是什么活，公司都能想方設法干成。尤其是經營部、工程部，要抓緊公關，積極爭取新業務，力爭超額完成公司下達的經營任務。工程部在保質保量完成日常維修任務的同時，打好兩張“牌”，一張“牌”是爭取多立項，另一張“牌”是多向外攬活。經營部要通過多種途徑，搜集市場信息，搜索業務來源，力爭開發1--3個新的業務，并從業務源中選擇出有發展前途、能帶動更多業務的項目，逐步培育成為有助于公司發展的新的經濟增長點。

　　(六)按企業辦園思路，搞好幼教服務，推行幼教改革

　　兩個幼兒園，要按企業辦園要求，把提高教學水平放在首位，繼續通過轉變教職工觀念、開辦業余興趣班和擴大對外招生，不斷豐富教學內容，增加服務收入，提高**幼兒園的聲譽。同時，內強素質，外樹形象，積極參與市場競爭，以教學實力和本園特色取勝。

　　(七)推動公司內部改革改制

　　要通過內部用工、分配、機制、管理改革和業務優化整合，充分調動廣大員工的積極性，不斷提高公司管理效能和經濟效益。要把公司改革改制納入議事日程，通過調研、論證，盡早拿出公司改制方案上報集團公司。

　　(八)安全工作常抓不懈

　　要牢固樹立“安全無小事”和“安全促效益、促發展、促穩定”的思想，認真落實“一崗雙責”，把交通安全、施工安全、食品安全、消防安全作為公司的安全工作重點來抓，通過加強安全管理、安全教育和安全隱患整改，強化安全防范意識，落實實施防范措施。經營部要加大安全管理力度，嚴格安全檢查，嚴格獎懲兌現，對不認真執行安全規定或安全措施落實不力的單位和個人絕不姑息遷。各部門單位和廣大員工，要把安全工作作為其它工作的前提條件和重要保證，隨時繃緊安全這根弦，天天講安全，時刻講安全，及時發現和消除各類安全隱患，加強自我防范，做到“三不傷害”，確保公司全年安全無事故。

　　(九)全面搞好各項專業管理工作

　　把反腐倡廉工作融入企業管理各個環節，認真落實黨風廉政建設和反腐倡廉工作責任制，強化紀檢監察和效能監察，提高各級管理人員和有業務處置權人員的法制意識和執行力。

　　把精神文明建設納入議事日程，按照集團公司“文明單位”條件搞好創建工作，開展創建活動。同時要承擔起集團公司文明單位創建任務，進一步搞好廠區綠化美化和衛生清潔保潔工作，保持集團公司“全國文明單位”稱號。

　　加強社會治安綜合治理工作，層層分解綜治工作責任，通過專項治理和重點整治，確保公司一方平安。

　　加強法制建設，完成“五五”普法任務，落實依法治企，不斷提高員工法制水平，用法律手段維護企業和員工的合法權益。

　　把思想政治工作作為化解矛盾、增添動力、鼓舞士氣、穩定隊伍的重要手段，集聚黨政工組織各方力量，實施“大政工”戰略，強化思想政治工作攻勢，不斷為企業的經營、發展、穩定鼓勁吶喊和補充動力。

　　認真落實計策計劃生育國策，嚴格按政策辦事。

　　各職能部門和專業技術人員，要按集團公司要求，認真履行崗位職責，不斷提高專業素質和業務水平，全面搞好公司預算管理、人力資源、質量計量、資產管理、能源管理、檔案管理等各類專業管理工作，努力使公司的各項管理工作再上臺階。

　　各位代表、同志們，集團公司的改革和發展，把我們物業公司推到了浪尖。在機遇與挑戰并存、希望與困難同在的形勢下，我們除了迎難而上、搶抓機遇之外別無選擇。既然我們有緣同乘一艘船、同舉一桿旗，那我們只有同舟共濟、同壕作戰，才能共渡難關、共創輝煌。我堅信，在集團的正確領導和大力支持下，在全公司員工的共同努力和團結協作下，物業公司一定會經受住各種考驗，一定會干出輝煌的業績。物業公司的明天一定會越來越美好!

　　謝謝大家。