物業工程技工人員崗位說明書

　　直接上級：工程主管

　　直接下屬：無

　　崗位職責：

　　1、熟悉強弱電設備、線路、公共天線、集中監控系統、消防及水池水位控制線路等。每年進行防雷接地測量，并在《建筑物和構筑物防雷接地電阻檢測記錄》中記錄。

　　2、嚴格遵守安全技術操作規程，負責公共設施設備及水、電維修，確保整個轄區水、電、電梯、空調、消防系統正常。

　　3、維修涂刷消防栓、消防水管、給排水主管道、管道配件、樓道、天臺，并做記錄。

　　4、每日巡視水、電、電梯、空調系統的運行情況，做好記錄，發現故障立即向上級匯報并及時處理;檢查配電系統的空氣開關、斷路器、電表等用電設備是否正常運行。

　　5、負責起草工程材料采購計劃并確保所購材料質量。

　　6、做好庫房維修材料的管理工作。

　　7、按照公司節水節電的規定，做好節水節電的工作。每月對公共用水、用電量進行統計，如有異常，進行分析并進行解決。

　　8、負責提出節能降耗建議。

　　9、負責處理業主水電報修項目。

　　10、負責收集、整理設備運行資料，并對各類記錄文件進行歸檔、保存。

　　11、按時、按質、按量完成上級領導交辦的其它工作。

　　任職條件：

　　1、自然條件：性別男;年齡20~30歲以下;身高170CM以上。

　　2、文化程度：高中或中專以上學歷。

　　3、工作經驗：具有2年以上酒店同職工作經驗。

　　4、 語言能力：普通話流利，略懂英語。

　　5、業務素質：具有酒店服務知識，熟悉各專業系統設備的使用和維修保養;有較強的合作意識，持相關專業的上崗證，知識面廣，動手能力強。

篇2：房地產公司銷售人員職位說明書

　　房地產開發公司銷售人員職位說明書

　　崗位名稱：銷售人員

　　崗位職責：

　　1、高質量做好商品房銷售工作。

　　2、收集房地產綜合信息，定期調研市場走勢，并結合項目提出對策，及時向銷售部長匯報。

　　3、認真填寫商品房銷售合同，達到規范化，符合法律程序，并耐心細致地向客戶解釋合同有關條款，準確認真地回答客戶提出的問題，并如實反映銷售中存在的問題。

　　4、追蹤客服部銷售款按合同的約定及時的回收。

　　5、追蹤提示客服部房產證及時辦理，規避公司風險。

　　6、辦理銷售合同網上簽約簽字等手續。

　　7、做好交房的一切工作。

　　8、做好住戶的回訪工作，及時處理住戶的投訴。

　　9、好市場調研工作。

　　10、做好市場調研統計、分析工作。

　　11、對現有市場進行系統的調研，隨時掌握市場動態。

　　12、準確的調查消費者購買心理和行為。

　　13、加強學習提高自身的素質。

　　任職條件：

　　1、專業知識與技能：市場營銷、商業、房地產、建筑、法律專業，有1年以上營銷工作經驗。

　　2、教育水平：大學本科及以上學歷

　　3、個人素質：對公司整體營銷工作及經營業績考核有一定的認識理解能力、分析能力、創新能力。

　　4、嚴謹、細致、耐心的工作作風，堅持公司管理原則

　　5、出色的協調/溝通能力。

篇3：房地產公司客服人員職位說明書

　　房地產開發公司客服人員職位說明書

　　崗位名稱：客服人員

　　崗位職責:

　　1、與測繪公司核對測繪數據；

　　2、配合房管部門作樓盤；

　　3、辦理客戶退房與名字變更；

　　4、整理合同臺帳，做到準確無誤；

　　5、辦理房屋預抵押登記；

　　6、辦理房產證；

　　7、辦理他項權利證；

　　8、整理資料；

　　9、信息錄入；

　　10、申報銀行按揭；

　　11、收房款及其他相關費用;

　　12、接收客戶資料;

　　13、報表的制作(日報,周報,月報);

　　14、客戶檔案管理;

　　15、加強學習提高自身的素質；

　　16、嚴格執行公司各項管理制度，完成領導交辦的其他任務。

　　任職條件：

　　1、專業知識與技能：市場營銷、商業、房地產、建筑、法律專業，有1年以上營銷工作經驗。

　　2、教育水平：大學本科及以上學歷，

　　3、個人素質：對公司整體營銷工作及經營業績考核有一定的認識理解能力、分析能力、創新能力。

　　4、嚴謹、細致、耐心的工作作風，堅持公司管理原則

　　5、出色的協調/溝通能力，語言表達能力強，具備較強的溝通技巧和親和力，有駕御和解決突發性危機的能力

　　6、能夠正確理解和掌握有關房地產業的方針、政策和上級指示，對客戶服務管理的重大問題，能夠進行科學分析，準確判斷，果斷處理并為領導提供決策性方案

　　7、熟悉掌握房地產及其相關法律、法規、政策