《做最好的護士》讀后感

黃躍玲

潔白的燕帽，象征著圣潔的天使;燃燒的蠟燭，象征著“燃燒自己，照亮他人”，有幸在“護士節”這個特別的日子里，讀到了《做最好的護士》這本書，并讓我更真切的領會了護士這個職業的光榮和神圣。

如何做最好的護士?我是最好的護士嗎?翻開這本書的同時，我也在同時問我自己。

在臨床工作中，“工欲善其身，必先利其器”，我深知肩上的責任和重任，天使不好當。都說護理工作又苦又累，這話不假，但是也會帶來很多快樂，只有你用心投入其中才會對它有深深的體會。在這里我談談自己工作多年來對這份職業的追求和感悟，以及讀完本書的體會。

一是要明白護士的價值。

19歲那年，我圓了自己的護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼神，我就有了一種使命，明白了護士的價值和“天使”背后的吃苦耐勞和無私奉獻的可貴。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，即使遇到困難，每一個清新的早晨走在上班的路上，我總是抬頭望著天空對自己說：“好好工作，認真面對新的一天!”就這樣日復一日在病區不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人靜脈穿刺，一針見血時，心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通后的心情是舒暢的;當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時，感到幸福和擁有成就感。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲心靈的福足。

二、要有甘于奉獻的精神。

這是護理工作者職業道德的主要內容和出發點，也是做好護理工作的思想基礎。護理工作是高尚的，但也是很辛苦的，三班倒，每時每刻我們都堅守在自己的工作崗位上，用自己辛勤勞動幫助病人解除病痛，使其盡快恢復健康。所有的節假日也毫不例外，這是護理工作的重要特點。所以我們必須適應這一點(包括家人)，自覺克服個人的種種困難，必要時放棄某些個人利益。自覺加強責任感，要有熱愛本職工作和自覺獻身護理事業的高尚品德，為人民的健康事業貢獻青春和智慧。

三、要有熟練的職業技能。

一是要穩，動作要輕柔協調、靈活穩妥、有條不紊，不僅使病人獲得安全感，也給人以美感;二是要準，即嚴格按護理常規辦事，操作準確無誤，恰到好處;三是要快，即動作熟練，手快，眼快，干凈利落，用較少的時間高質量地完成任務;四是要好，即質量高，效果好，病人滿意，自己也滿意。在護理工作中時間常與生命聯系在一起，嫻熟的技能往往贏來安全、挽救生命。在觀察危重病人時，護士是第一線的哨兵，特別是在危重病人生命體征的觀察中，一旦病情驟變，如瞳孔不等大、腦疝癥狀出現時，多為護士首先發現，為醫生提供及時準確的信息使醫生不失時機地做出搶救決策。在心臟病病人突然發生心臟停搏時，護士應立即叩擊心前區，輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫生搶救病人時護士應迅速敏捷地配合，保證各種藥品器材的供應，做到得心應手。這些都是搶救成功的關鍵，這么多的工作需要有條不紊地去完成，因而護理的技術是廣泛的、深刻的。因此我們要善于學習，勇于實踐，不斷進取，精益求精，努力提高自己的素質和本領。

四、樹立良好的職業道德，懂得慎獨

慎獨”作為一種道德修養的方法，最早出現于《禮記.中庸》篇，“莫見乎隱，莫顯乎微，故君子慎其獨也”。意思是指在無人監督，沒有輿論影響，一個人獨立工作的情況下，仍能高度自覺地盡職盡責地做好工作的一種道德準則。我們的工作人命關天，平時嚴格三查七對，切莫出差錯事故，該做的一定要做到位，不能簡略了事。護理工作的特點：持續、重復、瑣碎、復雜、責任重大。醫院的現狀——護理隊伍資源不足，工作量超負荷，護理人員在社會上所處的地位以及護理工作的特殊性。以上的種種原因使護理缺陷的發生是在所難免的，怎樣減少和杜絕護理工作中的缺陷及不足，使護理工作達到病人滿意，這對于護士的要求就上升為必須具備高尚的職業道德情操、謹慎的工作態度、淵博的護理專業知識，更重要的是要具有“慎獨”修養。在工作中持續不斷的對自己進行“慎獨”修養培養和教育，自覺以良好的職業道德規范和高度的責任心約束自己，圓滿地完成護理工作任務。

五、要有良好的形象，注重服務禮儀。

護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”，儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善同情和溫和，如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現慈愛、關懷和體貼，把握說話的語調、語氣、語速，使病人產生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，使患者的生理及心理得到全面康復，架起護患溝通的連心橋。

做最好的護士，是一個美妙的職業夢想，鞭笞著白衣天使們在日夜繁瑣的事務中不忘心中的向往;做最好的護士，是一種生活的態度，時刻提醒著白衣天使們自己的使命，讓大家警醒、奮起;做最好的護士，是一種人生的境界，讓白衣天使們日日催己奮起，擔當起守護生命的重任。親愛的伙伴們，讓我們此刻重溫南丁格爾誓詞：余謹以至誠，于上帝及會眾面前宣誓：終身純潔，忠貞職守，盡力提高護理之標準;勿為有損之事，勿取服或故用有害之藥;慎守病人家務及秘密，竭誠協助醫生之診治，務謀病者之福利。

《做最好的護士》讀后感

余音裊

余謹以至誠，于上帝及會眾面前宣誓：終身純潔，忠貞職守，盡力提高護理之標準;勿為有損之事，勿取服或故用有害之藥;慎守病人家務之秘密，竭誠協助醫生之診治，勿謀病人之福利，謹誓!

南丁格爾誓言

今夜，又是一輪晚夜班，悶濕的空氣外加病房嘈雜喧鬧聲，讓人心中莫名的產生一種煩躁，壓抑感，終于等病人吃完藥，大部分病人已安然入睡，只剩三兩個不睡覺的病人走來走去時，我也可以稍微坐下休息一會，拿起《做最好的護士》這本書，翻開第一章，第一眼就看見開頭的南丁格爾誓言，心中煩躁的情緒也隨之得到洗禮?；叵氘敵踹€是大學生的我，那時每當從報紙上或電視上觀看到有關醫生護士搶救病人方面的新聞時，心理特別激動，感覺很自豪!因為我也即將成為一名白衣天使，那時的我暗暗發誓以后工作了，一定好好向老師們學習，做一名合格的護士。

腦子里一瞬間回想起當初的授帽儀式：

我宣誓：奉行革命人道主義精神;堅守救死扶傷的信念;履行“保存生命，減輕痛苦，促進健康”的職責

我宣誓：遵守護士的職業道德規范;像南丁格爾那樣，以一顆同情心和責任心對待每一位病人

我宣誓：不忘今天的決心和誓言，熱愛專業，勤勉好學，忠于職守，兢兢業業，接過前輩手中的紅燭，將畢生精力奉獻給護理事業。

授帽儀式是護生成為護士的重要儀式，是一個護士職業生涯的開端，轉眼過去，我也從以前剛步入社會什么都不懂的小姑娘變成了有八年工作經驗的護師了，時光飛逝，每天做著重復的事情，讓我們漸漸麻痹，工作激情也慢慢褪去，有時心理還有些許抱怨，當今晚看到這誓言，讓我再次有了激情，人們之所以把護士比作“白衣天使”那是出于對這一神圣職業的尊重和崇敬。

如何才能做一名好護士呢?特別是精神科病房的好護士，我覺得做一名好護士的首要條件并不是有高超的護理技術，而是要有崇高的職業道德。

好護士首先一定要有崇高的職業道德，“燃燒自己，照亮別人”這是現代護理先驅南丁格爾的崇高的人道主義精神，這也是護士必備的職業道德，早在100多年前，南丁格爾就提出過理想護士的標準：“不容置疑，一個護士必須十分情醒，絕對忠誠，有信仰和奉獻精神，她必須尊重自己的職業，服從上帝的召喚，因為上帝是出于信任才會把一個人的生命交付在她的手上”南丁格爾提倡用“四心”對對待每一位病人：愛心，耐心，細心和責任心。她在《護士札記》中曾經這樣寫道：“護士的工作對象不是冷冰冰的石塊，木頭和紙片，而是有熱血和生命的人類。護理工作是精細藝術中最精細者，其中一個原因就是護士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手”。

好護士還必須有一個好的形象，注重禮儀，并不是說護士都要長得傾國傾城，國色天香，而是要求護士應當有一個職業匹配的形象，上班時間不披頭散發，不濃妝艷抹，不奇裝異服，不佩戴飾物，不舉止輕佻;同時，好護士要注重為護理不同患者的服務禮儀，學會服務禮儀才能得到患者發自內心的信任，為后面的工作打下良好的形象。

做最好的護士，是一個美妙的職業夢想，鞭策著白衣天使們在日日繁瑣的事務中不忘心中的向往;做最好的護士，是一種生活的態度，時刻提醒著白衣天使們自己的使命是什么，讓大家警醒，奮起;做最好的護士，是一種人生的境界，讓白衣天使們日日催己奮進，擔當起守護生命的重任。

我是一名護士，我是一名普通的精神科護士，我要用濃濃的情愫，奉獻我的愛心，我要用凝重的感情，譜寫天使圣潔的一生，我為這神圣的職業驕傲自豪，選擇此職業我無怨無悔。

《做最好的護士》讀后感

賀巧玲

5.12護士節，護理部給每位護士發了本《做最好的護士》一書，空閑，坐下來，翻開書，不知不覺一口氣將這本書讀完，這本書將事例與理論相結合，層次分明的闡述了做一名最好護士的方法，其語言通俗易懂，使人一目了然，印象深刻。

好護士，首先要有崇高的職業道德，南丁格爾就提出理想護士標準，“一個好護士必須絕對忠誠，有信仰和奉獻精神，但丁也說過”道德常常能填補智慧的缺陷，而智慧卻永遠填補不了道德的缺陷”，一個護士若僅僅擁有高明的護術，卻沒有崇高的護德，那也不是一個合格的護士，就我院而言，大都是精神障礙患者，我們護理人員不單承擔醫療護理，還承擔生活能力缺失無陪護患者的擦屎端尿、洗澡、洗衣服、喂藥、喂飯、還經常遭受患者的襲擊，如果沒有良好的職業道德和素質就不能將本職工作做好，精神科的特殊性更好的印輝了護德的重要性。

做一名好護士，除了有醫德，還要有熟練的護理技能，這也是作為一個好護士的基本素質，護士的護理水平關系患者的生命安全和身體健康，而一個護理技能的高低，也直接影響到所負責的患者所受痛苦的程度和疾病痊愈的速度，要做一名好護士，就要在護理工作中不斷充實自己，努力專研業務，提高護理水平和服務意識，不負“白衣天使“的使命和責任。

除了從職業道德和護理技能外，本書還從職業形象、服務禮儀、溝通技巧、應急能力、團隊精神、自我管理等方面闡述了要想做一名好護士必須從各方面錘策自己，以求不斷進步，在今后的工作中，我將以“做好的護士”內容為指導，繼續與患者生命同行，讓患者因我們的護理減少病痛，因我們的健康指導而有收獲，因我們的安慰而樹立信心，不愧“白衣天使”稱號。

篇2：物業員工《禮儀金說》讀后感

　　物業員工《禮儀金說》讀后感

　　禮儀是現代人的處世根本；禮儀是成功者的潛在資本。禮儀是一門綜合性較強的行為科學，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的完整行為；是一種為時代共識的行為準則或規范，即大家認可的，可以用語言、文字和動作進行準確描述和規定的行為準則，并成為人們自覺學習和遵守的行為規范。

　　在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。禮儀是一種潛在資本，如果能夠恰當地運用，人們就能取得豐碩的成就?！按笮胁煌氈?，大禮不辭小讓”，若禮儀不當，一不小心，就可能被別人看作是“烏合之眾”！

　　與一般禮儀類圖書最大的區別是，本書的風格幽默、風趣，非常生活化，具有很強的實用性和操作性，對不同行業的讀者均有較大的參考價值。本書的目的就是給廣大讀者提供一個值得參考的讀本，直接可以修正自己日常言行中的錯誤部分，進而用規范禮儀約束自己，成為一個有尊嚴、有教養現代公民。

　　讀完全書，對問候、握手、介紹、交談、待客、拜訪、溝通、裝束、儀表等諸多日常生活中無處不有的禮儀更了解，并且會做得更規范。在日常生活與商界往來中，更有助于營造良好的社交氛圍，促進雙方了解，塑造自己和公司的良好形象。

　　“中國人，便后請沖水”，“請安靜”，“請不要隨地吐痰”......這種僅以簡體中文標出的警示牌，正在中國人出境游的主要目的地國--法國、德國、日本、泰國、新加坡等地頻現。當大批游客成為中國的最新出口品時，“中國人”卻成了不文明、粗魯的代名詞。近幾年來，一些中國公民的旅游陋習，嚴重損害了中國“禮儀之邦”的形象，引起海內外輿論的廣泛關注和批評。中央文明辦計劃用3年左右時間，“提升中國公民旅游文明素質”，增強國家的“軟實力”。

　　我覺得整本書可以用幾句話來概括，就是交往中，一定要以對方為中心，多換位思考，多替別人著想，尊重別人就是尊重自己。同時，對別人的尊重要通過恰當的方式表達出來。 這也是很重要的。

　　就這點來說，我覺得對于象我們這樣的服務業來說尤其顯得重要，我們的所提供的良好服務也是需要建立在良好的禮儀上的，如故光有好的服務而不重視禮儀，那我們服務的結果勢必會大打折扣，在觀看了《禮儀金說》之后，我更深刻地體會到禮儀對于我們的工作、生活是多么的重要而又無處不在，同時覺得在今后有必要更多的學習禮儀，使自己的修養能更上一層。

篇3：《向解放軍學習》讀后感：創建高效率組織

　　《向解放軍學習》讀后感：創建高效率組織

　　很多的企業發展到一定的規模的時候，隨著人數的增多、機構的增加，基于工作流程的效率卻越來越低，對市場的應變能力也就越來越慢，如何使組織高效運轉，已成為很多企業的一大困擾的一大難題。

　　解放軍有80多年的軍史，是中國最有效率的一個組織。向解放軍學習，成為現今企業界比較流行的一句話。聯想的柳偉志、海爾的張瑞敏、華為的任正非、華潤集團的寧高寧、杉杉集團的鄭永剛等等，他們都是中國優秀的企業家，都出自解放軍，他們都用軍隊的管理思想和管理方法從市場、競爭、制度建設、傳承、員工忠誠等方面進行了創造性的模仿與復制，提高組織效率，提高工作效率，加速組織的成長，創建了中國最有效率的企業。

　　那么，如何才能創建高效率組織呢？讀完《向解放軍學習》，體會如下

　　1、有效溝通

　　“長征是播種機，長征是宣傳隊”。從紅軍到八路軍、新四軍，再到解放軍，每戰必作思想動員，是這支軍隊由少到多，由弱到強的一個重要保證。政治思想工作是部隊各級軍政主官必會的一項工作?！跋虏筷牎本褪擒婈牳骷夘I導深入基層，了解真實情況、傾聽廣大基層官兵心聲的一個好制度和方式。

　　對于企業來說，當今年代是個溝通的時代，溝通是組織賴以生存的重要過程。一個企業要實現高速運轉，要讓企業充滿生機和活力，有賴于下情能為上知，上意能迅速下達，有賴于部門之間互通信息、同甘共苦、協同作戰。良好的溝通能讓員工感覺到企業對自己的尊重和信任，從而產生極大的責任感、認同感和歸屬感，促使員工以強烈的責任心和奉獻精神為企業工作.

　　2、建立健全競爭機制

　　“首戰用我，用我必勝”，在軍隊里面，除去一般性、日常性的競爭，還設計了“大練兵”、“大比武”、紅藍軍對抗和實戰演習等等科目，在部隊中不僅同年兵在競爭，而且班與班、連與連、團與團之間都有競爭,以此來帶動官兵的訓練熱情和士氣，在對抗性演練中提高了部隊的戰斗力、生存能力和處突應變能力。從組織管理策略上說，在企業內部制造“鯰魚效應”，進行自己人與自己人競爭，有時候其實比自由市場競爭更能符合公司利益。對企業來說，能夠形成一個內部競爭的戰略布局，能者上、庸者下、平者讓、人盡其才、才盡其用，可以培養企業內的一種良性競爭的氛圍，夯實企業的“內功”，在市場上才更有競爭力。在成功的企業中都有內部展開競爭的辦法和途徑。海爾的“賽馬不相馬”，是海爾人力資源戰略成功的一個標志。競爭沒有身份的貴賤、年齡的大小、資歷的長短之說，只有技能、能力、活力、創造精神、奉獻精神之比。

　　3、完善激勵機制

　　“榜樣的力量是無窮的”這句話在解放軍組織中具有現實意義。在部隊中按照規定，要懸掛張思德、雷鋒、黃繼光、董存瑞等我們能耳熟能詳的英雄模范的照片。解放軍這個組織深信，只要有了模范，就有了學習的榜樣，就有了規范--這是組織最有效、最好的激勵。

　　在現代軍隊管理中，精神激勵占有主要地位，物質激勵只起輔助作用。精神激勵還包括滿足官兵的情感需要，鼓勵他們參與管理，增加他們的工作興趣等內容。工作目標是工作激勵的主要源泉。工作目標告訴員工需要做什么，以及需要作出多大的努力。具體化的工作目標可以使員工預期自己行為的目的和結果，減少行為的盲目性，提高員工自我控制的程度。如果工作目標的設定超出了員工個人的能力水平，則會令員工產生挫折感，喪失信心；如果過于簡單，又會缺乏挑戰性。最基本的方式就是表揚和鼓勵。在組織中，對待自覺性比較差的員工，無須一味地為他們創造良好的軟環境，去幫助他，并不一定非讓他們感受到“胡蘿卜”的重要，有時還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權威對他們進行“威脅”式的激勵，會及時制止他們消極散漫的心態，激發他們發揮出自身的潛力。自覺性強的員工也有滿足、停滯、消沉的時候，也有依賴性，適當的批評和懲罰能夠幫他們認清自我，重新激發新的工作斗志。

　　4、監督檢查機制

　　組織的效率來自組織的執行能力。執行力的具體表現就是“服從命令聽指揮” ，解放軍的執行力更源于督促與檢查形成了制度。部隊團以上的司令部、政治部、聯勤部和裝備部四大機關，主要職責之一是對所屬部隊執行命令、軍官履行職務進行督促、檢查，表現在對所有工作的落實上。做得好的部隊希望通過上級首長、機關的檢查，對工作有一個肯定；首長、機關也希望通過督促檢查，發現問題，為指導部隊改進工作提供依據。

　　在企業外部，是市場配置資源；在企業內部，則主要是計劃配置資源。由于這個特性，在企業內部，強調了一致和統一，強調了服從。在企業中，不是你愿意做什么，更多的是企業需要你做什么。海爾在總結自己的經驗時，張瑞敏說過這樣一句話，我們之所以在競爭中立于不敗之地，是因為比別人更有效的通過上層對下層的有效介入--監督檢查。因為人們通常不做你所希望的，他只做你檢查的，你布置了什么，就要檢查什么，不檢查就等于不重視?，F代企業管理者往往通過監督和檢查來實現對企業的控制。

　　需要闡明的是：《向解放軍學習》指明了組織必須根據環境的變化和自身發展的需要，不斷地及時調整組織內部各個要素之間的關系，以組織與其賴以生存的外部環境之間的相互關系。對任何組織來說，不存在一成不變的、最好的管理方法。管理的秘訣在于管理者能夠在不斷變化的環境下采取合理的行動的成功率。