乘風破浪
共創輝煌
**有限公司拓展訓練方案
北京人眾人拓展訓練有限公司廣州分公司策劃
20**年11月
目錄
●培訓背景----------------------------------第頁
●存在問題和解決思路------------------------第頁
●培訓目標----------------------------------第頁
●學員的收效--------------------------------第頁
●課程設計及依據----------------------------第頁
●具體項目介紹------------------------------第頁
●時間安排----------------------------------第頁
●收費標準----------------------------------第頁
●培訓進程表--------------------------------第頁
●主要崗位職責------------------------------第頁
●培訓保障----------------------------------第頁
●公司相關信息------------------------------第頁
●安全理念----------------------------------第頁
●保險流程----------------------------------第頁
●常見問題解答------------------------------第頁
一、參訓背景
此次參訓學員來自**有限公司，由于近一兩年公司生產任務明顯加重，規模急劇膨脹，要求新任管理層面的員工更快完成角色轉變，承擔在團隊中的責任，并將管理水平相應提高;又由于公司的管理需要,新近吸收不同文化背景管理人員，存在文化沖突，由此可能影響到團隊的合作和工作效率。
隨著市場競爭的日益激烈和公司的快速發展，由于生產任務加重和工藝品種的復雜帶來的管理上的壓力，**有限公司需要建立一個相互配合、支持的高績效團隊來適應現有發展和不斷進步，從而保持企業的快速穩定發展和在行業中的領先地位。由于艾利員工平時工作緊張繁忙，此次計劃在培訓的同時更可以使大家在學習知識、建立團隊的過程中放松身心，以更好的精神狀態和更積極的心態投入工作。
二、存在問題和解決思路：
三、培訓目標
積極有效合作，樹立合力制勝的信念;
樹立主動溝通的意識，學習有效的溝通技巧;
增進學員相互認知和理解，提高團隊的寬容;
發現團隊問題，培養團隊領導能力、改善團隊管理方法;
增強風險意識和客戶導向意識，提高市場份額策略。
四、兩天的拓展訓練后參訓員工的如下素質和意識將得到提高：
積極主動的溝通精神
雙贏思維、補位意識
開放自我，換位思考
面對變化的正確管理方法
對團隊具有高度的責任感
富于創新精神、主動求變
自我學習能力和意識
欣賞他人，鼓勵他人，贊美他人
五、相應課程設計方案
★培訓時間：
★培訓地點：拓展訓練芙蓉培訓基地
★培訓形式：12
–15人為一隊，每隊在一位培訓師的指導下進行培訓
★培訓對象：**有限公司
★參訓人數：27人
★課程設計：
拓展熱身(初步組建團隊)
↓準備活動(放松身心，準備投入訓練)
↓背摔(換位思考-對于工作團隊中不同文化背景、價值觀的理解，提高團隊寬容度)
↓罐頭鞋(提高管理技巧)
↓斷橋(管理變化，勇于面對企業變化和積極主動承擔企業變化發展帶來的團隊責任)
↓電網(協調所有人的工作和努力，防止內耗)
↓紅黑商戰——精彩室內課(雙贏理念)
↓盲人方陣(溝通技巧、合作方法和技巧)
↓團隊角色——精彩室內課(認清自身在團隊中位置，了解在團隊中應承擔的責任，
思考在這個位置要怎樣做才能提高整體團隊績效)
↓孤島求渡(合作的方法和技巧、換位思考，提高團隊寬容度、工作的主動性)
↓全程回顧總結(高績效團隊的建立)
六、課程設計依據
I.體驗式培訓理論基礎
項目實施
活動
Outdoor
工作，生活
Work,Life
在培訓中，參訓員工會被分成幾個小組(12-15人一組)，整個培訓中體力與腦力活動充分結合，在項目的實施中產生意識，回顧作為整個培訓的核心部分，培訓師會引導學員發表體會，大家分享，進行討論分析形成理論，將學到的理論運用到下一個項目中，進一步指導日后的工作及生活(具體實施請參見下圖)
指導
Indoor
分析
Indoor
發表
Indoor
理論
項目整合
課程所涉及的項目包含室內項目，戶外項目，這一系列活動使得參訓員工對整個培訓保持高度的熱情及參與感，項目設計環環相扣，對于一些理論做到在一個活動中意識，下一個項目中理解，再下一個活動中應用，做到融會貫通，進而運用到實際工作、生活當中。
Sense
意識
學習圈：
Understand
理解
Apply
應用
II.結構化設計思路：
通過分階段的項目順序：
個人挑戰與團隊合作，認識到個人成功與團隊鼓勵及壓力的關系;
完成團隊合作項目體會個人利益與團隊利益的統一，讓所有員工充分認識到從部門的根本利益出發考慮問題。
1.以如何形成團隊內的有效溝通為主線，結合高效團隊形成的五個階段貫穿整個培訓課程，將企業文化的幾個要素融入項目的回顧當中，并將這些理論運用到工作當中。
2.課程設計結構化：
a)每一項目均進行活動—發表—分析—理論—指導內容，從體會提升到理論，并在以后的活動中應用
b)從熱身開始進入意識—理解—應用的學習圈，通過對一個理論的反復實踐，初步形成有意識的習慣，運用到實際工作、生活當中最終成為一種習慣
c)項目安排環環相扣，充分表現團隊在不同階段的特點
d)培訓師的所有回顧內容模塊化
III.高績效團隊建設理論：
團隊的發展階段
團隊并不是先天就有的，它是經歷一系列階段的發展，逐漸成熟起來的。
成功團隊的特征
選擇合適的成員，最大限度地表現每個隊員的業績
有明確的分工和責任
隊員的在強項上得到發揮，在弱項上得到支持
共同的目標
致力于內部交流的有效性
–通過正式或非正式的途徑
維持紀律的有效性，通過正式或非正式的途徑
保證質量，追求不斷改進
有一個好的領導
不成功團隊的特征
個人，以自己的方式，追求個人的目標
分工和責任不清，導致重復的勞動
隊員之間只有相互競爭而不是合作
隊員的技能與性格特征沒有得到平衡
低效的交流，無論是通過正式還是非正式的方式
隊員沒有真正融入團隊
破壞團隊績效的工作方式，例如沒有責任感，糟糕的時間管理，拒絕變革等等。
沒有領導
團隊發展的進程
第一階段
成立：明了你所處的環境/確保隊員充滿興趣/以身作則/鼓勵隊員之間分享觀點/鼓勵分享個人的經歷
第二階段
磨合：
鼓勵表達個人的感受/建立隊員之間溝通橋梁/化解沖突
第三階段
穩定：
增進解決問題的能力/創立實驗機會/發展個人技能/
保證隊員相互了解各自的強項及弱項
第四階段
成效：
闡明總體目標/保持士氣/回顧,總結
第五階段
成熟：
允許將領導權交給其它人/鼓勵團隊以外的聯系
容納意見分歧/打破常規
怎樣形成團隊中的有效溝通：
團隊成員都要承認溝通的重要性
有效的傾聽
保證雙向溝通的平衡，主動反饋
共同承擔溝通的責任
建立行之有效的溝通系統
持續的溝通
IV.培訓保障：
安全：完善的體系、安全的意識、合格的裝備、正確的操作方法以及豐富的實戰經驗，確保每一個環節的安全
內容：堅實的理論基礎，對拓展訓練深刻的理解和對聯想的熟悉，使整個課程設計針對性強，獨到，新穎
實施：專業和經驗豐富的培訓師隊伍，統一的培訓計劃，保證培訓效果達到設計要求
設施：多組訓練設施保證課程安排條理清晰，整齊有序
七、項目介紹
培訓時間
安排日期
時間
培訓
安排
培訓
前一天
公司自行安排
公司出發至培訓基地
17：00-17：30
基地報到、分配房間
17：30-18：30
基地晚餐、休息
19：00-21：00
拓展熱身
21：00
基地休息
培訓
第一天
6：30
起床、集合
6：30-7：30
晨練
7：30-8：30
早餐
8：30-8：45
準備活動
8：45-10：30
培訓(背摔)、回顧
10：30-12：00
培訓(罐頭鞋)、回顧
12：00-14：00
午餐及午休
14：00-14：15
集合、準備活動
14：15-15：30
培訓(斷橋)、回顧
15：30-17：30
培訓(電網)、回顧
17：30-18：30
晚餐、休息
19：00-22：00
精彩室內課程(紅黑商戰)
22：00
自由活動、基地休息
培訓
第二天
6：30
起床、集合
6：30-7：30
晨練
7：30-8：00
早餐
8：00-8：15
準備活動
8：15-9：30
培訓(盲人方陣)、回顧
9：30-12：30
精彩室內課程(團隊角色)
12：30-14：00
午餐及午休、辦理退房手續
14：00-16：00
培訓(孤島求渡)、回顧
16：00-17：00
全部課程內容總結回顧、討論
17：00-18：00
發證書、填寫評估表和感受、收獲、計劃
18：00
返回
拓展訓練培訓進程表
工作負責
進展時間
向參訓單位提供方案
項目經理
11月11日
探討、完善培訓方案
項目經理/參訓單位
培訓前15日
確認培訓方案
項目經理/參訓單位
培訓前13日
第一次確認參訓人數/
簽署培訓協議
項目經理/參訓單位
培訓前12日
填寫培訓班預定單
項目經理
簽署協議當日
根據參訓人數安排培訓師
培訓部
培訓前10日
安排住宿、餐飲
基地主任
培訓前7日
第二次確認人數/
將最終參訓學員名單傳真至拓展
項目經理/參訓單位
培訓前5日
為學員安排房間，將房間號、路線圖傳真至參訓單位
客戶支持
培訓前5日
將致學員的一封信告知每一位學員
參訓單位
培訓前3日
培訓前的細節確認
項目經理/參訓單位
培訓前1日
為每一位學員上保險
客戶支持
培訓前1日
到拓展學校報到、安排住宿
基地主任
培訓日
熱身
主帶培訓師
培訓日
晨練
培訓師
培訓日
場地訓練
培訓師
培訓日
確認培訓班結算單
基地主任/參訓單位
培訓最后1日
學員對培訓的評估
培訓師/參訓學員
培訓最后1日
參訓單位組織者對方案設計、培訓效果的評估
(評估表/電話)
客戶支持
培訓后1-3日
付培訓全款
參訓單位
培訓后3日內
注：時間可以根據客戶的基本情況由每位項目經理與客戶進行協調。
主要崗位職責
項目經理工作職責：
項目經理為北京拓展訓練學?？蛻舨砍蓡T。負責與客戶進行前期的需求調查、深度訪談、設計方案，并與客戶簽訂協議。同時負責與培訓師溝通客戶的需求和通過培訓達到的具體目的。
客戶支持工作職責：
客戶支持為北京拓展訓練學?？蛻舨砍蓡T。負責為已經簽訂協議的客戶安排房間、租車、提供客戶所需的基地服務細節，并且在培訓結束后負責客戶后期反饋。同時，在項目經理不能為客戶服務的時候，客戶支持要擔當為客戶解答問題的職責。
基地主任工作職責：
基地主任為北京拓展訓練學校培訓部成員。負責客戶到達基地以后的接待、房間安排、學員的食宿等工作。并且在基地沒有培訓班安排的時候，負責維持整個基地的正常運行。
培訓總監工作職責：
培訓總監為北京拓展訓練學校培訓部總監。負責所有培訓師的調度、培訓及日常事宜。當培訓協議簽訂以后，培訓總監要根據項目經理的要求選定培訓師。
培訓師工作職責
培訓師為北京拓展訓練學校培訓部成員。由于拓展訓練的獨特性，培訓師不僅要有專業的從事戶外活動的經驗和技巧，同時要有從事培訓的資歷。因此，培訓師的主要職責是直接面對學員進行培訓。
培訓保障
一、專業保障：
1、培訓師：學校擁有一支資深的培訓師隊伍，他們長期從事人力資源開發及培訓技術的研究與實踐，具有良好的人文知識背景和教育學、管理學、心理學素養，同時精通指導各類戶外活動。
2、器材設備：集中統一采購，全部使用國際權威認證的一流品牌，并嚴格遵守器材的檢查和更新制度。
3、安全保障：挑戰自我，時時面對危險和變化，因而學校時時處處保持警覺，并以專業的態度，專業的手段保證每一個細節的安全性，并承諾每一個安全保護都有備份方案。
二、服務保障：
1、基地環境：廣州分公司花都基地環境優美，依山傍水;距離廣州市區僅需40分鐘車程。
2、住宿條件：
招待所類型(廣州市外經委培訓中心)，由于建成時間較長，外觀略顯陳舊;房間為雙人間;獨立的洗手間、空調;
3、餐飲條件：中式圍餐。
相關信息
公司基本信息：
名稱：
公司地址：
郵編：
公司網址：
聯系人：
聯系電話：
手機：
聯系人E-mail:
北京人眾人拓展訓練有限公司簡介
北京人眾人拓展訓練有限公司的安全理念
方針：安全是拓展的生命!強調安全第一，預防為主，從本質上消除任何不安全隱患，做到本質安全。
原則：備份原則
/復查原則
/監護原則
目標：讓安全成為我們的一種生活方式，因為安全與不安全之間沒有過渡，只要踏出100%安全一步就進入100%不安全。
不安全100%
安全保障來自：
完善的體系
安全意識
安全
100%
合格的裝備
正確的操作方法
豐富的經驗
安全管理三要素：
消除物的不安全狀態
杜絕人的不安全行為
控制環境因素
主要培訓器械介紹：
由于拓展訓練的一部分場地課程要求學員在空中完成攀登、跳躍、行進、下降等動作，為了確保學員安全，我校使用公司統一定購的進口一流專業登山器材作為保護裝備，主要包括：登山繩、安全帶、鐵鎖、下降器、上升器、頭盔等。所有登山器材至少應遵循UIAA(國際登山聯合會標準)或CE(歐洲標準)中的一個;繩索和頭盔要求必須有UIAA認證。以下對我校使用的訓練器材進行簡單介紹。
器械名稱
作用
品牌(產地)
動力繩
動力繩因有一定的延展性故能有效承受攀登者墜落而產生的沖墜力卻不會對人體造成傷害
BEAL(France)
靜力繩
延展性極小，不能用于保護可產生沖墜的攀登
BEAL(France)
扁帶
器械之間的連接和空中固定作業者，延展性小
BEAL(France)
安全帶
套身連接，保護
CAMP(Italy)
鐵索
安全帶與保護繩的連接，至少承受15KN的負荷
CAMP(Italy)
上升器
利用倒齒與繩索的單性咬接，使其在正常狀態下進能在繩索上向上運動，起到順繩上攀和固定保護空中作業者的目的;承受拉力不小于5KN
PETZL(France)
下降器
有8字環和GRIGRI等幾種，用于空中操作，救援等;承受拉力不小于25KN
PETZL(France)
頭盔
頭部保護
CAMP(Italy)
保險流程
一：為每位參訓學員上人身意外傷害險80000元，意外醫療險40000元
二：在項目活動中，如參訓學員發生意外傷害，培訓師和基地主任會協同參訓公司組織者根據學員傷害程度第一時間處理或就近醫院治療，我校于24小時之內通知保險公司進行理賠。
三：理賠申請提供1)學員原始診斷證明、收據及處方。2)事故證明(培訓師出具)
學員常見問題及解答：
?、偻卣褂柧毷遣皇呛芎猛嫜?
答：拓展訓練不是娛樂，他是借助一些成人游戲的方式進行的一種培訓，主要針對大家的心理素質和團隊精神的。
?、谑遣皇求w能訓練呀?
答：拓展訓練不是體育，也不是體能訓練和魔鬼訓練。
?、畚业纳眢w不好，我能堅持下來嗎?
答：拓展訓練的培訓項目沒有一項是超出大家能力范圍之外的，它是本著對大家的體能要求較少，但對大家的心理挑戰和團隊意識最大的原則設計的。大家不要擔心自己的體能狀況，但一定要在心理上做好準備。
?、苡袥]有買保險呀?
答：北京人眾人拓展訓練有限公司廣州分公司為每名學員辦理了人身意外傷害險80000元，意外醫療險40000元
?、菸矣锌指甙Y，有些項目是不是可以不做?
答：如果你有恐高癥，那么你一定要去參加這次培訓。因為恐高癥主要是心理的問題，拓展訓練有專門的項目來解決大家的這一類問題。
?、弈切└呖枕椖堪踩珕?會不會有危險?
答：在進行高空項目時，都有安全帶、保護繩等很好的安全保護設施。拓展訓練學校的所有安全保護器材全部是由國外進口的，主要來自世界上登山、攀巖等運動比較發達的國家，一根只有10.5mm的保護繩可以承受2噸左右的沖墜力。拓展訓練學校是國內唯一一家接受過國際戶外活動安全指導培訓的機構，所有的培訓師都接受過非常細致的培訓和嚴格的考核，很多培訓師還有國際認證。所有培訓師都具備豐富的安全造作經驗和嚴謹的態度，加之拓展訓練學校有一套完備的安全操作規定，所以完全可以保證大家的安全。
?、咚麄兡沁呌袥]有出過什么安全事故啊?
答：拓展訓練學校成立7年來，一直將安全視為學校的生命線，建立了一套非常完備的安全操作規范，建校7年來從未發生過從高空墜落等安全事故。
只要大家嚴格按照培訓師的要求去做，絕對不會出現任何安全問題。但大家一定要注意，在沒有培訓師帶領和允許的情況下，絕對不要任意攀爬學校內的訓練設施，如果大家那樣做，將有可能會發生危險。
?、鄬W?？梢晕鼰焼?
答：在培訓時，訓練場地上嚴格禁煙。這主要出于對大家安全的考慮，拓展訓練學校所選用的所有安全保護設備，如安全帶、保護繩等都可以承受非常大的沖綴力，并且不怕水，但是由于這些安全保護設備都是由尼龍制成，它非常怕火，一個小的火星都有可能將其燒斷，所以大家在訓練場地上吸煙將會給自己和同伴的安全帶來很大的隱患。
?、釋W?？梢院染茊?
答：拓展訓練學校嚴格禁酒，這主要也是從大家的安全方面進行的考慮。大家要在戶外完成很多活動，飲酒后身體的反應能力和協調性都會受到影響，在做活動時就會出現安全隱患。所以一旦發現有飲酒行為者，校方將馬上取消其繼續參加培訓的資格。
篇2：公司員工拓展訓練心得
公司員工拓展訓練心得
想起上個月的拓展訓練，還讓我激動不已，雖然已經過去半個月了。
我喜歡培訓，無論是拓展培訓，魔鬼訓練，還是公司組織的其他培訓，因為每次培訓都讓我收獲頗多，都是我內心深處都想得到的一些財富，雖然短短的兩天，也讓我倍感珍惜。
每當我想起這次拓展訓練，首先浮現我的腦海的是當時過高空斷橋的的情形。那次是上午教練帶著我們兩隊人馬浩浩蕩蕩地過去了，來到斷橋邊，我向上瞅了一眼覺得有點高。說實話，我覺得自己是有點害怕到高處的，記得小時候爬到五樓我都不敢靠近旁邊的欄桿，就算是提起勇氣，到旁邊往下望一眼，心就猛的一涼，趕緊又跑了回去，但是我是一個沖勁十足的人，當教練在教我們怎么系安全帶的時候，我的心在蠢蠢欲動，于是我自告奮勇地向教練申請第一個上去，，教練沒有同意，之后一個男生先上去了，我再次向教練申請，教練沒吱聲，我想他估計我是女生的緣故，我就悄悄地站在“二鍋頭”和“狗蛋兒”旁邊，讓他們幫我系安全帶，一切就緒。我開始一節一節往上爬，我爬的很快。但是我越往上走我心里越發怵，但我的腳步沒有停下，直到站到上面，我手扶著旁邊的扶手教練在下邊不止一次的大喊：不要扶，慢慢往前走，我試著松開手，但剛剛松開，心里就開始發慌，
就再次用手緊緊地抓住，眼睛向下瞄了一下上面的繩索，另一只手慌忙抓了上去，就這樣我望著這兩塊木板，望著兩個木板之間的距離，愣愣地站在那，模模糊糊的聽著下邊的人鼓勵我，我大聲喊道：“我覺得我跳不過去，太寬了，太高了，木板晃得太厲害了，我跳不過去?！蔽掖舸舻赝景?，心想一米怎么這么寬呢？下邊人說著什么我也聽不清楚，但我知道我在木板上呆了太長的時間，我不能一直在這站著，這太不像我了，別人也會笑話我的，于是我告訴教練你喊一二三我就跳，最后我也不知道怎么跳過去的，但是我確定的是伴隨著我的撕心裂肺的叫喊聲，跳過去之后我連忙抓著旁邊的扶手，生怕我走彎了從木板上掉下來，再次跳過去的時候還是有些怕的，但比第一次要大膽的多，從高空到地面上的過程也讓我倍感刺激。事后教練告訴我們實際上我們不知道自己的能力有多大實際上我們可以成為我們想成為的那個人，之前的培訓教練沒有少說過，也堅信只要我堅持得住，我一定能成為我想成為的那個人，但這次的斷橋過得磕磕絆絆，那么不從容，這是為什么呢？也許是我經歷的太少了，見得也太少了，如果我以前遇到過這樣的培訓或事情，我也許就會從容很多，思想也不會那么局限，我要多出去走走，哈哈，我一直在路上，我叫張云!加油，張云！
不僅僅這個項目觸動著我的內心，接下來的項目也讓我感觸很深，這個項目主題是責任感恩，項目本身不重要，重
要的是它背后的寓意對我們來說也是一種財富。這個項目就是簡單的報數，用時最長和違法游戲規則的隊隊長要做俯臥撐，和我們之前參加的大都相同，俯臥撐是成倍往上累加的，記一次10個，第二次20個，第三次40個一次類推，雖然參加過，但每次都忍不住要流淚，尤其是看到隊長在前面累的趴著起不來，教練拿著話筒講到我們為我們付出的人，講到父母，講到我們的領導，講到為我們好幫助我們的人，腦海中一個接一個的畫面像播放電影一樣浮現在眼前尤其講到父母對我們的付出，我們年少對父母的不理解，叛逆現在是我用短短的幾個字或一句話，但傷人的話說出口再也收不回來了。媽媽是個堅強的人，知道現在我還記得她只哭過三次，一次是姥姥去世的時候，其余都是被我尖銳、刻薄的話語所傷，而現在的我多多少少能體會到一些做父母的辛酸，但又無奈一無所有的我又能為他們做些什么，多希望自己能夠再強大一點，再強大一點，讓他們不為我們操心，也能為他們撐起一片天，所以我要加油。
想想這次拓展，很是遺憾的是沒有隨時帶一個本子，把很多有用的東西記下來，在我迷茫不知所措的時候可以鼓勵著我往下走，現在正在過得今天、明天何嘗不是一次次的拓展，相信在這樣的環境中我會快速的成長起來，也會得到很多的經歷和體驗，加油加油加油吧!
篇3：企業戶外拓展訓練心得體會
企業戶外拓展訓練心得體會
前幾天去了趟揚州，參加了一次企業戶外拓展訓練。
主要的訓練項目有：高空抓杠，過電網，攀云梯，背摔，盲人方陣等。參與的過程是令人難忘的，而且最主要的是把一切平時不會注意到的細節包含在這這些活動，通過這些活動讓你明白其中蘊涵的道理。
第一、體現了團隊的協作精神。
很多項目不是依靠一個人的力量能夠完成的，它需要隊友的互相幫助，相互配合?，F在的企業中，很多的工作是靠大家的力量來完成了，個體的力量雖然重要，但團隊的力量大于單個個體力量的加總。
第二、工作一定要有很強的計劃性。
我們不是在計劃中進步，就是在計劃中滅亡。在做一件工作或者事情的時候，在開始之前根據現有的資源，做好詳細的計劃是很重要的，當然，計劃并不是一成不便的，我們在計劃的實施過程中，要根據實際情況的變化實時的對計劃進行調整，進行完善。
第三，我們要掌握手中的資源狀況。
對企業來說，資源是企業的生命，在企業資源匱乏的時候，我們更要明確這一點，我們的決策要以資源狀況和引進資源的能力作為一個依據。如果計劃是實行過程中，企業的資金鏈斷裂是件很可怕的事情，輕則受不小的損失，重則可能成為致命的傷害。
第四、信任。
在團隊合作的過程中，我們一定要對合作伙伴十足的信任，相信他會完成他的那份工作，而且會完成的很好。