讀《我師敏岐》有感 日常寫作好助手【教師范本吧】http://m.airporthotelslisboa.com/

　　今天讀了梁思奇的《我師敏岐》，被開頭所吸引。很簡單，如實回答，"我師敏岐上周到北海開會，我去賓館看他，一路上想象見到他的情形。"就這么簡單！換做我，就不知道寫哪一天，在哪一天上糾結。前天？昨天？還是今天？打死我也不會寫上周！為什么？因為沒有理由??？為什么是上周??？上周的事，怎么今天才寫呢？諸如此類！梁老師，就是說的上周，很隨意的日子，就像是在和我拉呱一樣，哎！那個誰，給你說個事，上周啊我老師來開會，我去見了他！好開頭，我要學習。

　　在還沒有見到老師時就回憶了以前，上學時老師給他的印象，通過他的嘴或者筆，來告訴我們他的老師是一個什么樣的人，第一，老師是個詩人，很熱情，喜歡愛學習的學生，熱心的幫助學生改詩，哪怕改到就剩下一句，（都是老師的味道了）老師也會開心的，老師稱之為"詩眼".我感覺，老師說的寫詩要有詩眼，這個詩眼，其實，就和我做菜一樣，家里來客人來，要多炒幾個菜，其中要有一個或者幾個"硬菜",這個"硬菜",這個硬菜可以是紅燒肉、也可以是紅燒排骨，或者是小雞燉蘑菇。我覺得我的這個紅燒肉和他老師說的"詩眼"差不多吧？老師最后還把他幫著改過的詩寫上學生的名字，推薦給認識的報紙副刊，哪個學生看到標著自己名字的作品變成鉛字登出來，像一條蛹變成了蝴蝶一樣飄飄然，老師則比作者還高興！這就是老師！老師和父母一樣偉大，只有父母和老師看到自己的學生或者自己的孩子比自己強大會更高興。

　　作者寫老師，其實也不光寫老師，也寫了自己學習的經歷。他寫到：那時沒有電腦，寫論文要到圖書館找參考書，然后抄錄下來，然后再拼湊到一起就成為了畢業論文，他形象的稱之為"寫論文的過程其實就是當裁縫的過程，大多數人都是高明的裁縫，能把不同的資料天衣無縫地綴在一起，基本看不出東拼西湊的痕跡";相反，創作有點像建房子，得自己構思，一磚一瓦的砌起來。王朔把寫作稱為"碼字"很傳神。

　　他寫到上大學時，老師指導他發了一篇文章，還獲了獎，可是許多年后回頭看看這個小說，感覺像見到自己小時候穿開襠褲的照片，慚愧的都不好意思收進集子里?？?！他寫的多么傳神??！開襠褲！他怎么想到的??！太幽默了。話一轉，說，老師當年指導他啊寫這個小說時，也就和他現在這個年齡，卻一點也沒有我現在這種看慣秋月春風、老氣橫秋的心情，這說明寫詩的人真的比較有朝氣。這句話，寫出了一個老師和外面工作打拼后的學生，兩種職業造就了不同的性格！作者在后面這樣描寫老師，像是一個始終沉浸在童話世界里的孩子；而自己卻變成了一只狐貍！固然留意到森林里的鳥語花香，更多的時候感受到的卻是各種弱肉強食和不測。

　　看到這里，其實，我很欣慰，為作者感到高興，為什么呢？因為他成功了，做的對。因為我知道他的職業是什么。如果他現在是在大學教書的話，也會和他的老師那樣的，有一顆童心，愛心?？词裁炊际悄敲磫渭?，但是，這樣的人要是走在社會上的話，在爾虞我詐的環境里，勢必要吃虧的。我不認識作者，但是，如果我的兒子要是作者的話，我也愿意此時的他，你別說是狐貍了，哪怕是個老虎才好！

　　寫到和老師見面后，熱烈的交談，他是這樣寫的：話題像一只飛來飛去的蜜蜂，一會兒在這里，一會兒飛到那里。太形象了，想起我和多年不見的朋友，在一起聊天時的景象，就是這個樣子，想起一個人來馬上打聽他的下落，想起一個話題來馬上又打斷這個，熱烈的交談。談話中，老師在和自己最為喜愛的學生，說起文藝界的人和事，感慨社會的變遷，說有的人什么事情都敢做。但是老師遇到的這些人和事，對作者來說，作者近20年的記者生涯，見到過、聽說過、遇到過的要比老師所遇到的不堪，不知要超出多少倍。作者聽著老師義憤填膺的說著，像是一個得了不治之癥的人聽另一個人說自己患上感冒。作者說，老師就像是我認識的學校中大多數的老師一樣，正直、敏感、激憤，好惡形于色，對世事人生的評說多少像在象牙塔里一樣。這個，我也深有同感。

　　臨走，老師還不忘囑咐作者，千萬不要丟掉寫作！老師就是老師??！一輩子都盼著自己的學生好，有出息。還是當老師好??！到哪里都有自己的學生，老師看自己的學生的那種神情，就像是看自己曾經抱過的小孩。

　　而學生在老師面前，從來是只報喜不報憂的。老師教會了學生書本上的知識，而學生出去這幾十年，又學會了生存。這個是老師沒有教的，是自己摸索的，有的學生摸索的好，有的還在繼續摸索。

篇2：《物業管理》讀后有感

　　《物業管理》讀后有感

　　物業管理在我國興起的時間并不長，是近十年來為適應gg開放政策的不斷深化及日益增長的社會需求而形成的新興行業。物業管理是指業主通過選聘物業管理企業，由業主和物業管理企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理、維護相關區域內的環境和秩序的活動。從事物業管理活動的企業應當具有獨立法人資格，具有一定的資質；物業管理企業按照國家法律、法規和物業服務合同，采用先進的維修養護技術和方法，對建筑物與物業管理區域內的環境衛生、安全保衛、公共綠化、道路養護統一實施專業化管理，為業主提供全方位高效、優質、經濟的服務，使物業發揮最大的社會效益、環境效益和經濟效益。

　　物業管理起源于19世紀60年代的英國，當時一位名叫奧克維姬·希爾的女士為在其名下出租的物業制定了一套行之有效的管理辦法，從而改善了居住環境。自此以后，物業管理逐漸得到業主和政府有關部門的重視，并被推廣到世界各國。迄今為止，物業管理作為現代化城市管理和房地產經營管理的重要組成部分，在國際上十分流行并獲得了蓬勃發展，被人們視作現代化城市的朝陽產業。20世紀80年代，隨著全國住宅小區的興建，現代物業管理從香港傳入我國內地。

　　物業管理作為一個新興的服務產業，日益受到社會的關注和重視，但不同物業管理企業在生存現狀與發展空間方面差異較大。作為微利性服務行業，物業管理所提供的產品是無形的服務，是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。目前，物業管理可分為前期物業管理與使用期的物業管理。而使用期的物業管理不僅僅是對房地產開發的后續維護，提供服務產品的過程中對“物”的管理，追求物業的保值、增值。而且還應該為業主(使用人)創造“安全優美、方便快捷、舒適溫馨”的“軟環境”。實際上，無論是住宅小區還是商業大樓，都是人們工作、生活、休閑的基本空間，相對于“物”而言，人是最主要的。他們（業主）更需要通過物業管理獲得精神上的舒適和愉悅，從而提高工作效率和生活質量。因此，物業管理不但要確保建筑基礎設施和公用設施的良好狀態，延緩各種設施的重置周期，使建筑得以保值增值，而且要通過良好的服務，為用戶提供便利，創造良好的人文環境。

　　因此，我認為物業管理在實際工作中應該時刻以業主的需求為中心，一切從業主需求出發，樹立“想業主之所想，急業主之所急，做業主之所需”的服務宗旨，不斷學習，不斷創新，與時俱進，為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境。

　　當前的物業管理市場競爭日趨激烈，物業管理企業要想在競爭中站穩腳跟，并不斷壯大，除了有良好的外部環境和有序的市場競爭體制外，還需加強內部管理和建設：

　　首先，要強化服務理念，樹立品牌意識。優化服務質量。努力向業主及物業使用人提供規范、優質高效的綜合服務，在服務中孕育品牌。同時，物業公司要注重品牌形象設計。加強品牌宣傳，在對業主實施服務的過程中傳播企業形象，以展示企業個性、特點?？梢酝ㄟ^CIS設計，使服務質量標準化、規范化。樹立品牌意識，也可通過開展社區社會活動、社區文化建設，增強物業小區的文化氛圍，提升物業管理企業的信譽度。

　　其次，物業公司應擴大規模，集體經營?？商岣咛岣呤袌龈偁幜?，促進企業的良性發展?？赏ㄟ^新建、聯合、兼并或重組的形式，把房地產業內具有相承關系的部門聯合起來，使房地產投資、產品研究、開發、設計、施工、市場營銷和售后服務等部門融為一體。也可進行跨地區聯合，實現產業內部的專業化分工協作，充分利用企業的信息資源，拓寬企業經營領域，發揮人才優勢。

　　再次，物業管理是一項專業性和實踐性很強的工作，涉及的范圍很廣泛，需要我們具有豐富的物業管理經驗，精通物業管理及相關法律法規，具有創新和獨到的項目策劃能力，具備強烈的市場意識、公關意識及市場活動能力。公司應注重培養人才，提高管理人員自身的素質。一方面，可通過加強對現有員工的在職培訓、提高員工的技術水平和良好的職業道德水平；另一方面，公司為優秀的物業管理人才創造優越的條件，使他們能為企業創造更多的財富。

　　最后，物業管理可利用高新技術，可通過電子信息手段為業主提供便捷的通訊、防衛及信息服務，實現物業管理的專業化和現代化。例如互聯網報警系統、網絡系統、以及智能化的水、電、氣、通訊為一體的集中劃卡收費系統等等。

篇3：《服務禮儀》學習心得：有感善始善終是禮儀的關鍵

　　《服務禮儀》學習心得：有感善始善終是禮儀的關鍵

　　很久沒有靜下心來聽一次講座了，今天，去聽了金正昆教授關于《服務禮儀》的講座，卻深深吸引了我，三個多小時的時間竟然很快就過去了。重要的是，它給了我極大的啟迪。

　　做為**物業的一員，我們所從事的都是服務性的工作，在你為別人服務的空間中，你也享受著無數人為你的服務。只是做為服務行業中的一員，為他人服務是我們的本職工作。那么，如何盡好這份本職，更好的提供服務呢?《講座》給了我們最佳的答案。

　　金正昆教授的講座深入淺出、生動風趣，從待人接物、儀表服飾、言談舉止等等，可謂面面俱到，總的核心，應該是“善始善終”。

　　天下萬事萬物，均有始終。有開頭就有結尾，這是客觀規律。因此“始、終”是客觀存在。但如何去開始、去終止，是我們應該不斷總結、不斷提高的修養和方法，即是“善”。我想，“善”有兩個層面的含義：一是“和善”，二是“善于”。

　　“和善”是提供服務、處理問題的態度，它包含了我們的服飾、儀表、言談、舉止。是一個人內在素質的外在表現。在“首輪效應”中顯得尤為重要。

　　中華民族是有著幾千年歷史的禮儀之邦，前賢早就提出了“與人為善”的處事理念。做為中華民族的子孫，我們本具“善”根。只要把“善”深植心中；把服務他人視為自己應做的善事；不斷吸收“善”的營養；充實“善”的理念，我們的個人素養就會得到提升，我們的精神境界就會得到升華?！昂蜕啤币簿筒浑y體現。

　　“善于”則是要掌握處理問題的方法，同一件事情，不同的人、不同的方法，其處理事情的過程和結果往往不同。這也就是要注意“善于始，善于終”。

　　萬事開頭難?！吧朴谑肌辈⒎且资?。三秒鐘的第一印象，可能決定事件的成敗。第一印象好，接下來的過程就會相對順利；第一印象不好，往往事倍功半，甚至功敗垂成。因此，在平時的工作中，我們就要注意養成良好的禮儀習慣。不斷學習和掌握妥善處理問題的方式、方法。要善于對不同的人、不同的事、不同的環境，拿出不同的解決方案。要能夠在突發事件中，迅速把握事件關鍵，掌控事態的發展。并通過主動的溝通、換位的思考，得出最佳的處理方案。

　　“善始”不易，“善終”更難。說它難，不是方法掌握難，而是時間上、信念上的難?！耙粋€人做好事不難，難的是一輩子做好事”。在當今社會上，有多少人，多少企業，在提供服務上是“虎頭蛇尾”啊。因此，堅持“善終”即“末輪效應”，更加難能可貴。而且，一件事、一個服務的“善終”，將為下一件事、下一個服務打下“善始”的良好基礎?！吧剖肌迸c“善終”是相輔相成的。

　　要做到“善終”，需要我們本著“和善”之念、懷著感恩之心去處理事情，去處理人際關系。不論本次處理的事件多么棘手，不論處理的結果對我們是否有利，不論因我們的服務是否使對方受惠，我們都應感激對方，因為，是對方的配合、協作，才使事情得以解決，才使服務得以完善。而我們從中得到了經驗、吸取了教訓。才能有精力、有能力更好的處理和完善我們下一步的工作。

　　“人之初，性本善”，就是讓我們都本著一顆“和善”之心，用妥善之法，使我們的工作、生活“善始”、“善終”。那么我們擁有的將是一個絢麗多彩的、無怨無悔的人生。