立身之本

誠信為先

【誠信名言】

1.言必行，行必果。

——孔子

2.誠者，天之道也；思誠者，人之道也。

——孟子

3.誠實是力量的一種象征，它顯示著一個人的高度自重和內心的安全感與尊嚴感。

——艾琳·卡瑟

4.當信用消失的時候，肉體就沒有生命。

——大仲馬

5.人類最不道德處，是不誠實與怯懦。

——高爾基

6.生命不可能從謊言中開出燦爛的鮮花。

——海涅

【誠信的概念】

誠信是由“誠”和“信”兩個概念組成的。誠，指真誠、誠實；信，指信任、信用和守信?！罢\”與“信”合起來作為一個科學的道德范疇，是現代社會的產物。在現代社會，經濟的市場化和國際化、政治的民主化和法制化以及文化的多元化和交往方式的現代化，無不凸顯著誠信的價值。誠信是人們在立身處世、待人接物和生活實踐中必須而且應當具有的真誠無欺、實事求是的態度和信守諾言的行為品質，其基本要求是說老實話、辦老實事、做老實人。誠信之誠是誠心誠意，忠誠不二；誠信之信是說話算數、信守承諾。它們是做人必須而且應當具備的基本素質和品格。在市場經濟的條件下，人們只有樹立起真誠守信的道德品質，才能適應社會生活的要求，并實現自己的人生價值。

誠信是我們中華民族的傳統美德，自古以來，只有誠實守信的人才能得到大家的尊重。古代就有“得黃金百斤，不如得季布一諾”，

大家對誠信的重視可見一斑啊。（季布，西漢官吏。初為霸王項羽帳下五大將之一，數圍困劉邦，后為劉邦用，拜為郎中，歷仕惠帝中郎將、文帝河東郡守。季布為人仗義，好打抱不平，以信守諾言、講信用而著稱。所以楚國人中廣泛流傳著“得黃金百斤，不如得季布一諾”的諺語?！耙恢Z千金”這個成語也是從這兒來的。）

【關于誠信的故事】

1.立木為信與烽火戲諸候的對比

春秋戰國時，秦國的商鞅在秦孝公的支持下主持變法。當時處于戰爭頻繁、人心惶惶之際，為了樹立威信，推進改革，商鞅下令在都城南門外立一根三丈長的木頭，并當眾許下諾言：誰能把這根木頭搬到北門，賞金十兩。圍觀的人不相信如此輕而易舉的事能得到如此高的賞賜，結果沒人肯出手一試。于是，商鞅將賞金提高到50金。重賞之下必有勇夫，終于有人站起將木頭扛到了北門。商鞅立即賞了他五十金。商鞅這一舉動，在百姓心中樹立起了威信，而商鞅接下來的變法就很快在秦國推廣開了。新法使秦國漸漸強盛，最終統一了中國。

而同樣在商鞅“立木為信”的地方，在早它400年以前，卻曾發生過一場令人啼笑皆非的“烽火戲諸侯”的鬧劇。

周幽王有個寵妃叫褒(bāo)姒(si)，為博取她的一笑，周幽王下令在都城附近20多座烽火臺上點起烽火——烽火是邊關報警的信號，只有在外敵入侵需召諸侯來救援的時候才能點燃。結果諸侯們見到烽火，率領兵將們匆匆趕到，弄明白這是君王為博妻一笑的花招后又憤然離去。褒(bāo)姒(si)看到平日威儀赫赫的諸侯們手足無措的樣子，終于開心一笑。五年后，西夷太戎大舉攻周，幽王烽火再燃而諸侯未到——誰也不愿再上第二次當了。結果幽王被逼自刎而褒姒也被俘虜。

一個“立木取信”，一諾千金；一個帝王無信，戲玩“狼來了”的游戲。結果前者變法成功，國強勢壯；后者自取其辱，身死國亡?？梢?，“信”對一個國家的興衰存亡都起著非常重要的作用。

2.李嘉誠坦誠第一，以誠待人

香港著名企業家李嘉誠，在創業初期資金極為有限。一次，一位外商希望大量訂貨，但他提出需要富裕的廠商作保。李嘉誠努力跑了好幾天，仍一無著落，但他并沒有捏造事實，或是含糊其詞，一切據實以告。那位外商深為他的誠信所感動，對他十分信賴，說：“從閣下言談之中看出，你是一位誠實君子。不必其他廠商作保了，現在我們就簽約吧?！?/p>

雖然這是個好機會，但李嘉誠感動之余還是說：“先生，蒙你如此信任，我不勝榮幸。但我還是不能和你簽約，因為我資金真的有限?！蓖馍搪犃?，極佩服他的為人，不但與之簽約，還預付了貨款。這筆生意使李嘉誠賺了一筆可觀的錢，為以后的發展奠定了基礎。由此，李嘉誠也悟出了“坦誠第一，以誠待人”的原則，并獲得了巨大成功。

【誠信的作用】

1.對于一個國家、一個社會而言，“誠信”可以說是立國之本。國家的主體是人民，國家的主權也歸于人民。中國自古就有“民惟邦本，本固邦寧”、“得民心者得天下，失民心者失天下”的明訓，這些話至今仍然是至理名言。但國家的領導者依靠什么去團結人民呢？靠的是明智的政策和精神信念，“誠信”就是取信于民、團結人民的人文精神和道德信念。

2.對于一個社會單位（如一個企業）、一項社會事業（如一個行業、一項職業）而言，“誠信”可以說是立業之本?！罢\信”作為一項普遍適用的道德規范和行為準則，是建立行業之間、單位之間以及人與人之間互信、互利的良性互動關系的道德杠桿。很難設想，一個不講誠信、不守信用的單位或企業，在現代法治社會會有長期立足之地。一項社會事業也只有依靠誠信立業，才能順利發展。

因此，大到一個國家，小到一個家庭和每個公民，如果失去了誠實和信用，國家就會喪去尊嚴，企業就會失去市場，家庭就會失去和睦，個人就會失去生存的條件和土壤。誠信勝過黃金，是無形的資產，是維系真、善、美的源泉，是人類社會發展、進步的基石和階梯。

但是，現如今，社會生活中誠信缺失、道德失范的情形仍然數不勝數，一些人為一己之欲、一時之利將道德束之高閣，將誠信置之腦后，各種瞞天過海、投機取巧的“損招”層出不窮而且花樣翻新。欺世盜名、沽名釣譽的學術造假、學歷造假；聲名狼藉的以“中獎”相誘、編各種借口騙取匯款的手機短信，以回撥吸費為目的的“一聲響”電話；三聚氰胺、瘦肉精、地溝油、注水肉、毒饅頭，食品安全“紅燈”頻閃；假冒偽劣、以次充好，產品質量“注水”；霸王條款、合同欺詐，商業服務“打折”……近年曝出的每一個案件都讓人觸目驚心，許多行為突破了道德底線，甚至喪失了人性良知，毒化著社會道德的風氣，腐蝕著社會互信的基石。

案例一：三鹿三聚氰胺事件

三鹿集團曾是中國知名的乳品企業，品牌價值曾高達149.07億元。據報道，20**年８月２日至9月12日，三鹿集團共生產含有三聚氰胺的嬰幼兒奶粉904.2432噸；銷售含有三聚氰胺的嬰幼兒奶粉813.737噸。這些奶制品流入市場后，對廣大消費者特別是嬰幼兒的身體健康、生命安全造成了嚴重損害。

20**年１月22日，河北省石家莊市中級法院等４個基層法院一審宣判三鹿問題奶粉系列刑事案件，包括原三鹿集團董事長田文華在內的21名被告，分別被處以死刑、死緩、無期或有期徒刑。

案例二：毒膠囊事件

20**年4月15日，央視《每周質量報告》播出節目《膠囊里的秘密》，曝光河北一些企業用生石灰處理皮革廢料進行脫色漂白和清洗，隨后熬制熬成工業明膠，賣給浙江新昌縣藥用膠囊生產企業，最終流向藥品企業，進入消費者腹中。原本寄希望于治病的藥物，卻成了致命的大殺器。

案例三：狐貍老鼠肉冒充羊肉

江蘇無錫衛某等制售假羊肉案。20**年2月，在公安部統一協調下，江蘇無錫公安機關出動200余名警力，在無錫、上海兩地統一行動，打掉一特大制售假羊肉犯罪團伙，抓獲犯罪嫌疑人63名，搗毀黑窩點50余處，現場查扣制假原料、成品半成品10余噸。

經查，20**年以來，犯罪嫌疑人衛某從山東購入狐貍、水貂、老鼠等未經檢驗檢疫的動物肉制品，添加明膠、胭脂紅、硝鹽等冒充羊肉銷售至江蘇、上海等地的農貿市場，案值1000余萬元。

【社會誠信缺失的原因分析】

社會誠信缺失是一個長期積累的結果，在這個過程中，以下四個因素起到了重要作用：一是誠信教育缺失。我國歷來非常重視誠信教育，早在兩千多年前，孔子就提出：“言必行，行必果?！泵献右舱f：“誠者，天之道也；思誠者，人之道也?！保?/p>

誠，真實無妄的意思。天指自然，天之道就是自然之道，或自然的規律。人之道，是指做人的道理或法則。就是說追求誠是做人的根本要求。）但近代以來，特別是“*”，使我國的誠信文化受到嚴重損害，gg開放以后在大力發展經濟的同時，又忽視了誠信文化的重建，沒有把誠信擺到立人、立業、立國之本的高度給予足夠重視，而所開展的誠信教育，又往往很抽象，不具體、不生動，很難入耳入腦。二是公共機構沒有起到垂范作用。有些公共機構不嚴格依法辦事，辦事不公甚至以權謀私、貪污腐敗，公務不公開、不透明，更嚴重的是有的還弄虛作假或者故意隱瞞事實真相，雖然這是極個別現象，但對全社會產生了極壞的影響。三是法治不健全。gg開放以來，我國一直致力于實行依法治國、建設社會主義法治國家，但這是一個長期的過程，需要經過相當長的努力才能完成。由于傳統的以德治國的觀念受到質疑甚至批判，而法治又不健全，出現道德約束力下降，法治約束未足夠有力，從而導致人們行為失范。四是國家主體哲學未能在全民中得到確立和普及。個人主義是西方國家的主流哲學，但我國以及其他受我國歷史影響的東方國家從來都是秉持集體主義哲學。但隨著西方風漸進，個人主義哲學在我國得到廣泛傳播，雖然我們認識到不能全盤照收，所以提出了馬克思主義中國化的任務。但這一任務還沒有完成，這是導致人們容易迷茫、失范的重要原因。

【講求誠信，指引我們的人生】

對于每個社會成員而言，“誠信”是立身之本，處世之寶。人生立于世間數十年，必須不斷學習，以獲得知識、增進知識，知識既是個人謀生的工具，也是個人為社會服務的工具。但是，要真正做個對社會有所貢獻的人，光靠“知識”工具是不夠的，還必須有正確的價值觀去指導，否則，知識也可能成為滋生罪惡的工具?！罢\信”精神就是培養人的高尚道德情操、指引人們正確處理各種關系的重要道德準則。個人以誠立身，就會做到公正無私、不偏不倚，講究信用，就能守法、受約、取信于人，就能妥善處理好人與人、個人與社會的關系。

篇2：物管人員和業主道德建設是構建和諧社區基石

物管人員和業主的道德建設是構建和諧社區的基石

一、提高物業管理人員和業主的道德素質是建設和諧社區的必要保證
構建社會主義和諧社會是黨中央從全面建設社會，開創***主義新局面出發提出的一項重大任務。實現這一任務不僅需要雄厚的物質基礎和堅強的政治保障，而且需要堅實有力的思想道德支撐。*xxx指出，一個社會是否和諧，一個國家能否長治久安，很大程度上取決于全體社會成員的思想道德素質，道德是調整人與人，人與社會，人與自然之間關系的行為規范的總和，人是和諧社會的主體，離開了人際關系的和諧，社會和諧就無從談起建立和諧的人際關系，維護良好的社會秩序，促進人與自然和諧相處，既要靠法制，也要靠道德。這充分闡述了思想道德建設在建設和諧社區中的重要作用。社會和諧的主體是“人”的和諧。抓好物業管理不能見“物”不見“人”，物業管理作為我國一項正在崛起的新興行業，其發展過程中，各種社會矛盾也呈現出來。如在物業管理實踐中，單個業主的利益與業主共同利益的平衡，房屋質量的責任，共同部位、共用設施設備利用與收益的歸屬，物業管理服務質量，專項維修資金的使用等等，都是容易出現糾紛的熱點問題。這些熱點問題最終集中反映在物業管理的甲乙雙方，即業主與物業管理企業身上。如果處理不好，不僅影響物業管理工作的開展，還將直接帶來社會的不和諧。因此物業管理人員和業主的職業道德和公共道德建設直接影響到和諧社區的形成，進而影響整個社會和諧。

社區的定義眾說紛紜，但歸納越來不外兩類：一類是功能的觀點，認為社區是由共同目標和共同利害關系的人組成的社會團體，另一類是地域的觀點，認為社區是在一個地區共同生活的有組織的人群。目前我國學術界對社區的界定是采用后一種分類，即將它理解為是一個地域社會。社區是指聚居在一定地域范圍內的人們所組成的社會生活共同體，目前城市社區的范圍，一般是指經過社區體制改革后作了規模調整的居民委員會轄區。房地產開發商、物業、業主是一個社區中最主要的三股力量，這三股力量的道德品質建設是構成和諧社會的重要條件，要創建一個和諧的社區主要需要這三者共同努力。對于開發商而言，要對社會、對政府、對業主講誠信、負責任，開發商產品質量，給業主的舒適生活創造硬件基礎，這也是建設和諧社區的物質條件。開發商對樓盤的規劃、開發、管理、服務，無不深刻影響一個社區的形象和日后的發展。物業管理作為社區工作的有機組成，在社區的日常生活中亦扮演著重要的角色，其管理服務涉及到小區的環境衛生、治理等方面。作為社區主人的業主們除了支持物業公司的管理外，還應對社區的事務廣泛參與，通過多種方式豐富社區文化生活，發揚互助精神，從而增進鄰里關系產生一種親切感、認同感，激發業主對社會、集體高度熱情，做社區主人，主動地創造自己安居的和諧家園！協調物管企業與業主、開發商三者之間關系，加強物管人員職業道德，業主們的公共道德建設，是構建和諧社會的重要保證，是創建文明社區的重要基礎。

所謂物業管理：是指業主通過待定物業管理企業，由業主和物業管理企業按照物業服務合同的約定，對自有及配套的設備和相關場地進行維護，養護、管理、維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。據此物業管理提供的服務，主要有兩個方面，一是對配套的設施設備和相關地域內的環境衛生和秩序，包括物業管理提供的保安、

篇3：職業道德規范

職業道德規范

為規范管理，至誠服務、更好地體現出南奧“新生活的領跑者”的管理服務特色，特制定以下職業道德規范：

熱情友好、業主至上；

真誠公道，信譽第一；

文明禮貌，優質服務；

不卑不亢，一視同仁；

團結合作，顧全大局；

遵紀守法，廉潔奉公；

鉆研業務，提高技能。