會計學院安全與秩序維護實施方案

　　一 保安崗位分布

　　辦公室：保安經理1人、內保主管1人、

　　消防中控室：設消防領班1人、中控室監控員8人。

　　保安隊：隊長1人、隊員36人，2個崗位(出入口、車場、場館)

　　內保： 領班1人、內保9人，(教學樓、專家公寓)

　　二 保安隊伍構成及培訓方案

　　BJ國家會計學院項目部安全管理專業集安全管理和服務相結合，其管理實體為：BJ國家會計學院項目部主體及所屬區域;下設消防、保安隊、內保、車場四個部門。

　　三 具體安防方案與措施

　　1.組建并使用專門力量，對內部的重要目標、場所、出入口進行守護或巡邏，以維護公共秩序，預防違法犯罪和治安災害事故發生的專門工作。

　　2.衛的范圍，主要在內部及周圍部分。保衛的主要目標通常有學院的入出口、大堂、公寓樓、教學樓面、庫房、車庫、水、電、汽、通訊機房等。

　　3.保衛的主要特點是它的公開性、預防性和服務性。保衛人員應統一著裝，佩帶標志，以公開的身份進行保衛工作。其工作主要是掌握人員、車輛進出的情況，控制違章物品，發現事故苗子，制止違法犯罪現象。學院保衛的最大特點，是既要保衛學院安全，又要兼顧服務，如有禮貌回答客人的詢問，為客人指路，介紹情況，處理某些簡單事務，與有關人員取得聯系等;學院的保衛工作分為定點保衛和巡邏兩大類。定點保衛指固定崗的保衛工作，如大堂、停車場及車道管理等。巡邏指警衛人員在指定區域內按規定巡察，以便及時發現和處理各種不安全因素和違法犯罪行為。巡邏的路線應與固定崗位配合，根據學院的設備設施及白天、夜間的情況制定。在保衛工作中發現問題，應弄清情況，防止事態發展，并及時報告項目部部或其他有關部門。

　　4.內部治安秩序管理

　　5.的內部治安管理，是指項目部在公司的領導和公安機關的指導下對學院內部的公共秩序進行管理，以保護客人、員工和學院的人身及財產安全。

　　6.內部治安秩序管理還包括學院內危險物品、易燃和易爆化學品的管理、學院內車輛交通及停放的秩序管理。

　　四 重要來賓警衛方案

　　國內外的重要賓客、高級領導人及知名人士前來參觀、訪問。為確保上述人員在學院內的安全，保障萬無一失，特制定此方案。

　　根據來賓人員情況，本方案分為三個級別：

　　一級警衛方案：主要針對國內外高級領導人(副總理級以上人員)實施執行。

　　二級警衛方案：主要針對國內外的重要賓客(副總理級以下人員)與國內外知名人士實施執行。

　　三級警衛方案：主要針對國內外知名人士實施執行。

　　一級警衛方案

　　1)由物業公司主管安全工作的副總經理、管業部經理與保衛部經理全面負責領導指揮，并指定專人負責隨衛工作。

　　2)協助市公安局等單位人員一同擬定警衛方案，并對中心內進行全面的安全檢查，排除各種隱患。

　　3)劃定警衛區域、路線。主要出入通道加設崗位。設來賓專用電梯并派專人操作等候。

　　4)對警衛對象所要到達區域進行嚴密控制，防止無關或閑散人員進入。

　　5)必要時來賓所食用、飲用物品要進行檢查，并留樣化驗。

　　6)警衛對象到達前須預留出停車位，并設專人看護。車輛行駛通道應保證暢通無阻。

　　7)來賓在喧嘩場所停留或講話時，須加派警衛注意全方位的警衛控制工作。

　　8)對中心內進行全方位保安監控并錄象，同時，須保存三個月。

　　9)調動所有警力，全力以赴。

　　二級警衛方案

　　1)物業公司管理處主管安全工作的副總經理管業部經理與保衛部經理全面負責領導、指揮。

　　2)對中心內部及外圍區域進行全面檢查、排除隱患。

　　3)由指定警衛人員負責隨衛工作。

　　4)預留停車位，并派人定時進行巡檢。保證車輛行駛通道暢通無阻。

　　5)控制無關人員在來賓所要到達區域內停留。

　　6)必要時對來賓食用、飲用食物須進行檢查，并留樣化驗。

　　7)對中心內進行全方位保安監控錄象。

　　8)調動骨干人員加強保安力量。

　　三級警衛方案

　　1)管理處保衛部經理全面負責領導指揮。

　　2)對來賓所要到達區域進行全面的安全檢查、排除隱患。

　　3)停車場內預留停車位，并派警衛人員定時巡檢。保證車道車道暢通 無阻。

　　4)對來賓所到達區域進行保安監控錄像。

　　5)警衛人員進行隨衛。

　　6)警衛對象所食用、飲用物品留樣化驗。

　　7)保安主管及當班領班必須在場。

　　上述各級別警衛方案在實施過程中，要求參加警衛工作人員團結協作，認真履行本崗位職責，服從指揮，保證警衛任務順利的完成。任務完成以后將活動的監控錄相予以保留。

　　五 安保工作緊急情況處理預案

　　學院內部違法犯罪案件的查處

　　A.項目部保安部負責對學院內部發生的違法犯罪案件的查處工作并提出處理意見，報請公安機關審批。

　　B.作為公安機關的基層組織，保安部還應完成公安和安全機關交辦的各項任務，協助公安機關協查和偵破案件。

　　C.保安部在查處大廈內部違法犯罪案件的職責權限為：

　　C1負責刑事治安案件和調查取證工作，并提出處理意見，連同案件全部材料，報請公安機關審批。

　　C2組織犯罪嫌疑線索的調查。

　　C3查處學院內部的破壞事故和治安災害事故。

　　C4查處學院內部的非正常死亡事件。

　　學院事故的預防和查處

　　事故具有兩個顯著特征：

　　a造成了一定的物質損失或人身傷亡。相比較而言后果較為嚴重，未造成后果的不算事故。

　　b事故的發生超出人們的正常設想，一般都是意外發生的。

　　保安部在預防和追查事故中的職責：

　　a開展安全檢查，進行安全教育，防止各類事故的發生。

　　b協同有關部門調查治安災害事故，屬責任事故的由有關部門處理，屬破壞或破壞嫌疑事故的，由物業部負責追查處理。

　　c負責追查破壞或破壞嫌疑事故，處理制造破壞事故的犯罪分子。

　　d在公司的領導下，積極參加自然災害事故的搶險救災，維護秩序，及時打擊和處理乘機作亂的違法、犯罪分子。

篇2：盟公共秩序維護管理標準

　　盟東城公共秩序維護管理標準

　　序號項目“z城”管理標準

　　1)基本要求

　　1.出入口有專人24小時值守。

　　2.制定巡查路線，巡視檢查并做好記錄。6：00至22：00巡視4次，其中樓內巡視2次；22：00至次日6：00巡視2次，夜間巡查2人同行。

　　3.巡視檢查停車場，維護道路、場地使用秩序。

　　4.機動車輛登記出入，在停車場內設置顧客服務臺。

　　5.安防控制室設專人24小時值守；監控影像資料、報警記錄應留存30日備查；管理制度、應急預案張貼在顯著位置。

　　6.對違法行為立即報警，協助相關部門處理。

　　7.每年進行4次專項應急預案演習，其中有業主或使用人參與的演習不少于1次，做好記錄。

　　8.備勤人員24小時待崗，人數不少于秩序維護人員的25%，配備必要應急工具。

　　2)記錄與檔案

　　1.各項工作記錄完整有效。

　　2.檔案齊全。

篇3：關于使用秩序維護員稱謂的指導意見（2008年）

　　中國物業管理協會文件

　　中物協[20**]1號

　　關于使用“秩序維護員”稱謂的指導意見

　　各物業服務企業：

　　《物業管理條例》第二條規定：“物業管理，是指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動?！钡谒氖邨l規定：“物業服務企業應當協助做好物業管理區域內的安全防范工作。發生安全事故時，物業服務企業在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協助做好救助工作?！?/p>

　　從以上兩條規定可以看出，物業管理服務的內容包括“維護相關區域內秩序的活動”，物業服務企業的職責包括“協助做好物業管理區域的安全防范工作”。另外，從《物業服務收費管理辦法》和《物業服務定價成本監審辦法(試行)》的相關規定來看，均明確物業服務成本中包含“秩序維護費”的內容，并無“保安費”的表述。

　　實際工作中，物業服務企業對從事維護公共秩序和協助安全防范崗位的工作人員，大多習慣稱之為“保安員”，業主及使用人也沿用這種稱謂。但是，由“保安”一詞隱含“保證安全”、“保護安全”之意，與物業服務企業維護公共秩序和協助安全防范的職責并不相符。同時，物業服務企業從事的守望、守護以及公共秩序維護工作，與配有防衛器械和槍支從事武裝守護、護衛服務等各種保安服務有著本質區別。物業服務企業的秩序管理人員使用“保安員”稱謂，容易引起誤解，產生物業服務企業承擔“保證業主人身和財產安全”的錯覺，以往也曾出現過業主以“保安”為由追究物業服務企業管理責任的案例，引發諸多矛盾和糾紛，給管理服務工作造成被動，給行業健康發展帶來不利影響。

　　為消除不必要的誤解，準確界定行業責任，建議今后物業服務企業對從事物業管理區域內的秩序維護和協助開展安全防范的工作人員使用“秩序維護員”稱謂，不再使用“保安員”的稱謂。物業服務企業在簽訂物業服務合同時，應與業主進行充分協商，確定“秩序維護管理”的內容，盡量避免使用“保安服務”、“提供安全防范服務”、“維護社區治安”等用語，以減少管理服務糾紛，規避企業風險。

　　物業服務企業雇請保安人員的，應當遵守國家有關規定。

　　抄送：建設部住宅與房地產業司

　　各地方物業管理協會、物業管理專業委員