物業公司清潔管理的制度建設

　　1.明確要求

　　如處理日常垃圾專人負責、日產日清，定點傾倒、分類傾倒，定時收集、定時清運，按照規定的工作流程，履行保潔的崗位職責等。

　　2.規定標準

　　標準是衡量事物的準則，也是評價保潔工作的尺度。物業區域環境保潔的通用標準是“五無”，即無裸露垃圾，無垃圾死角，無明顯積塵積垢，無蚊蠅蟲孳生地，無“臟亂差”頑疾。建設部頒布的《全國城市馬路清掃質量標準》中，有兩條可以作為物業區域道路清掃保潔質量的參考：一是每天普掃二遍，每日保潔;二是達到“六不”、“六凈”標準，即不見積水，不見積土，不見雜物，不漏收堆，不亂倒垃圾和不見人畜糞;路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈和廢物箱凈。

　　3.計劃安排

　　物業管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排。

　　例如： 每日清潔工作

　　(1)轄區(樓)內道路清掃二次，整天保潔;

　　(2)轄區(樓)內綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;

　　(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次;

　　(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;

　　(5)收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾，并負責清運至指定地點。每周清潔工作

　　(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數層，一周內保證全部拖洗一遍);

　　(2)業戶信箱清拭一次;

　　(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。

　　每月清潔工作

　　(1)天花板塵灰和蜘蛛網清除一次;

　　(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數層，一個月內保證全部擦拭一次);

　　(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

　　此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。

　　4.定期檢查

　　物業管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。

篇2：物業公司項目清潔管理控制程序

　　物業公司項目清潔管理控制程序

　　1.0 目的

　　對各管理區域的環境衛生實施全面的監督管理，為住戶創造最佳的生活環境。

　　2.0 范圍

　　適用于公司所管理項目的保潔服務工作。

　　3.0 職責

　　3.1 清潔綠化部負責聘請承包單位，簽定服務合同，制定清潔驗收標準和作業指導書。

　　3.2 管理處負責日常的清潔監督工作。

　　3.3 質量管理部負責每月(季)對各管理處的保潔工作進行檢查。

　　4.0 程序內容

　　4.1清潔綠化部負責對新接的小區進行實地考察根據公共區域面積、小區實際情況，確定清潔工人數，清潔設施的配置，制定清潔標準，編制作業指導書。

　　4.2 清潔綠化部按照當地政府的規定，聘請有資質證明的專業單位作為除四害消殺、垃圾清運、日常保潔的承包單位，并簽定服務合同。

　　4.3 管理處要對日常的清潔進行巡查和監督，要將衛生巡查結果填寫在管理工作日檢報告表上，對存在的問題要及時通知保潔人員，并限期進行整改。如有多次通知不改者，對小區環境衛生有影響的，要及時通知清潔綠化部，及早終止合同。

　　4.4 質管部每月(季)對各小區進行全面檢查時，要根據保潔標準對小區實施，清潔效果的檢查，發現衛生死角或衛生不合格處要按規定進行扣分并責成管理處按期及時糾正。

　　4.5 清潔綠化部要定期對保潔、消殺等分包方進行服務質量工作的評審，如在服務過程中按合同規定標準出現不合格而又不及時整改者，管理處反映服務質量欠佳者，取消分包方資格。

　　4.6 管理處在日常工作中對清潔工作的監督和管理要嚴格按清潔綠化管理手冊進行操作，要定期對保潔工人的業務知識培訓情況進行監督。

　　5.0 相關文件和記錄

　　WI/Q 《清潔綠化管理手冊》

篇3：X科技大廈環境清潔管理辦法

　　某科技大廈環境清潔管理辦法

　　第一條 目的

　　無錫**科技大廈(以下簡稱“本大廈”）為提升環境品質,維護本大廈之清潔衛生.外觀整潔及公共設施之清潔維護,特訂定環境整潔管理辦法(以下簡稱本辦法）。

　　第二條 環境維護

　　1、各公共設施使用完畢后,應予以歸位。若發現故障情形應停止使用,并通知管理處派員處理。

　　2、業戶對洗手臺.小便斗及馬桶等公共設施應愛惜使用,不可任意污染或丟棄雜物入內。

　　3、業戶對公共設施.樓梯間之壁面等,不得任意涂劃、刻字張貼廣告或噴漆。

　　4、業戶不得于本大廈內燃燒或煙熏物品。

　　5、本大廈不得存放會散發異味之物品或腐壞食物。

　　6、空調系統應妥善使用,各通風口及窗戶不得封死,以免影響空氣流通。

　　7、果皮、紙屑等應丟置于垃圾桶內,不得隨手丟棄,煙蒂必須先確定火焰以熄滅后丟置于垃圾桶內。

　　8、不得隨地吐痰及口香糖等,且應先吐于衛生紙或紙杯內后再丟置于垃圾桶內。

　　9、業戶不得任意傾倒污廢水。

　　10、置放花木應注意環境維護,勿使泥土及污廢水污染本大廈公共設施及其它業戶。

　　11、本大廈內不得飼養、攜入寵物及家禽家畜等,以免影響公共秩序及環境衛生。

　　第三條 垃圾丟棄

　　1、大廈用戶請將垃圾丟棄至指定位置的垃圾桶內。商場及美食街廠戶請依各分區管理單位劃分處理相關垃圾。

　　2、請各業戶勿于指定地點外丟棄垃圾,以維護環境之清潔衛生。

　　3、本大廈所有資源回收所得金額系歸本大廈管理處，用于補貼本大廈相關支出。

　　第四條 垃圾處理辦法

　　1、業戶應將垃圾分類后再密封于塑膠袋內勿使其漏出,封妥后再放置于指定位置之垃圾桶內。

　　2、因室內裝修所產生之材料廢棄物,應依本大廈室內裝修管理辦法相關規定由裝修承包商自行雇工處理及清