物業設備部問與答之室內維修專業篇5

　　121.問：雙層玻璃有霧氣怎么辦?

　　答：由蘭天玻璃廠家維修，過保修期由業主自費。

　　122.問：水壓不穩怎么辦?

　　答：查看變頻器。

　　123.問：窗戶支撐松動怎么辦?

　　答：緊固螺絲即可。

　　124.問：維修完業主不簽字怎么辦?

　　答：問清原因，向主管匯報。

　　125.問：維修時，不小心損壞業主家東西怎么辦?

　　答：照價賠償。

　　126.問：兒童損壞公共設施怎么辦?

　　答：勸阻，由客服聯系其監護人照價賠償。

　　127.問：國際部學校地面壞怎么辦?

　　答：由工程部聯系施工方，打磨地面。

　　128.問：樹根導致地面磚凹凸不平怎么辦?

　　答：鏟除樹根，恢復地磚。

　　129.問：車庫防撞條掉了怎么辦?

　　答：自己粘貼。

　　130.問：個人有重要事情，公司不準假怎么辦?

　　答：以公司安排為第一，放棄個人事情。

　　131.問：玻璃門推拉標識丟失怎么辦?

　　答：用哥倆膠粘貼。

　　132.問：樓層牌丟失怎么辦?

　　答：三期自己制作，六期統一由辦公室聯系制作。

　　133.問：國際部隱形紗窗型號太多，而且容易損壞，在材料儲備上

　　怎么辦?

　　答：少量儲備(每種儲存5個即可)。

　　134.問：樓外百葉窗丟失怎么辦?

　　答：業主出費，統一安裝。

　　135.問：業主裝修時，然氣管道包封怎么辦?

　　答：建議拆除或打透氣孔。

　　136.問：業主鋪木地板時，打孔導致水管破裂漏水怎么辦?

　　答：找出原因，拍照，由業主負責，存檔。

　　137.問：有業主問，為什么中水不投入使用怎么辦?

　　答：調試階段。

　　138.問：休閑椅木條掉漆怎么辦?

　　答：清除殘余漆皮，粉刷色料，粉刷清漆。

　　139.問：休閑椅木條變形怎么辦?

　　答：建議更換。

　　140.問：班內期間，回宿舍怎么辦?

　　答：首次停工3天，作書面檢查，當月處罰200元。

　　141.問：六期公共走廊燈杯過于昂貴，且易碎怎么辦?

　　答：(個人意見)尋找替代品。

　　142.問：業主認為公共區域防火門閉門器多余而人為破壞(拆除)

　　怎么辦?

　　答：(個人意見)既然已拆除，就不必再安裝，如有其他業主報修，再去安裝。

　　143.問：閉門器滲油怎么辦?

　　答：建議更換。

　　144.問：日常工作中屢查屢犯的小錯誤不能根除怎么辦?

　　答：制定嚴格制度。

　　145.問：使用鹽酸清理管道時怎么辦?

　　答：帶護目鏡，采取必要的保護措施，不要抱僥幸心理。

　　146.問：疏通排水主管道時，成品保護方面怎么辦?

　　答：用塑料布保護墻面;準備好大塑料桶;有必要可準備空氣清新劑;請求環衛部支援。

　　147.問：空調冷凝水主立管堵塞怎么辦?

　　答：鑿開墻壁，從墻壁外側用明管連接，跳過堵塞的那一段。

　　148.問：在業主家維修時，業主要求幫忙挪動精密儀器或易碎物品

　　時怎么辦?

　　答：最好讓業主自己動手。

　　149.問：去不經常去的地方時，安全問題方面怎么辦?

　　答：提前向班長、主管說明去處。

　　150.問：業主要求更換混合式水龍頭怎么辦?

　　答：給業主解釋清楚,把可能發生的事情講清楚.最好有文字上面的東西。

　　151.問：發現業主窗外有花盆，不聽勸解收回怎么辦?

　　答：加強宣傳，動之一情，曉之一理。

　　152.問：超過保修期，業主強烈要求繼續維修時怎么辦?

　　答：具體情況具體分析。

　　153.問：達到國家標準，業主仍要求改造的工程(如噪音)怎么辦?

　　答：盡力而為,以法律為底線。

　　154.問：球型鎖鎖舌脫落怎么辦?

　　答：如果門是鎖著的，只能撬鎖。

　　155.問：柜廚煙斗合頁需調整怎么辦?

　　答：調整合頁兩個螺絲即可。

篇2：長春市物業專項維修資金問答

　　1、物業專項維修資金繳存比例是多少?

　　本市市區內購房人購買商品房、經濟適用房、集資合作建房的，按照購房款的2.5%繳存物業專項維修資金;公有住房出售的，購房人按照房改售房款2%的比例繳存;出售單位按照售房款35%的比例繳存。

　　2、目前我市有幾種繳存方式?

　　目前，我市物業專項維修資金繳存方式有三種：窗口繳存、代收代繳、上門繳存三種方式。

　　窗口繳存：長春市物業維修基金結算中心設置兩個收款窗口，分別設在市房地產產權交易中心二樓大廳、市物業維修基金結算中心基金核算部。購房人辦理產權交易時，應當持購房發票、商品房買賣合同、申請辦理房屋買賣登記表等要件到上述窗口繳存。

　　代收代繳：由開發商或售房單位負責統一辦理房屋產權交易的，可與長春市房地產管理局簽訂維修資金代收協議，并按協議及時將物業專項維修資金存入到管理機構指定的專用賬戶，持繳款證明到中心核算部窗口進行審核，經核準后方可辦理房屋交易手續。

　　上門繳存：為方便廣大產權人，物業維修基金結算中心工作人員可到售房現場辦公收款。

　　3、房屋所有權變更時，維修資金是否變更，如何變更?

　　產權人轉讓房屋所有權時，由買賣雙方持房屋產權變更證明和繳存的物業維修資金專用票據以及相關的身份證明等要件到結算中心基金歸集部辦理更名手續。

　　4、產權人繳存維修資金時應獲取什么憑證

　　無論產權人采取何種方式繳存物業維修資金，都要向產權人開具由省財政廳統一印制的物業維修金專用票據，不得出具其他憑證。

　　5、如何查詢物業維修資金賬面余額?

　　產權人只要持本人身份證明及繳存的維修資金專用票據到結算中心核算部即可查詢。若要查詢“小區”或者一幢樓繳存的維修資金，須由小區業主大會選舉的業主委員會相關人員，持業主委員會出具的介紹信，方可查詢。

　　6、采暖分戶改造是否列入維修資金使用范圍?

　　采暖分戶改造應由熱經營企業和產權人按規定分別承擔相應的費用。

　　7、購買房屋滿兩年(房屋保修期內)，就發生墻體裂縫等損壞，應由誰負責維修?

　　住房共用部位、共用設施設備在保修期內發生的大修、更新和改造的費用，應由建設單位負責，不能使用專項維修資金。供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等管線和設施設備的維修、養護責任應由相關單位承擔。

　　8、《辦法》中對物業專項維修資金的使用為什么沒有加以詳細闡述?

　　《辦法》只是對物業專項維修資金的使用進行了概括性的闡述，并未在細節上做出規定，原因是物業專項維修資金的使用涉及維修范圍界定、承包合同、工程預算、費用分攤等專業性較強的工作，十分復雜。目前市物業維修基金結算中心正在起草操作性強的《物業專項維修資金使用細則》，擬于20**年4月前出臺，方便產權人合理利用資金。

來源：長春日報