A**食品有限公司
人力資源管理程序
文件類別: 品質管理系統程序文件
文件編號:
撰寫單位: A**食品有限公司人資科
版 本: 第 1 版
發行日期：
機密等級: □ 機密 □一般
合計頁數:
A**食品有限公司
名稱 人力資源管理程序 文件編號:P-5610-002
1目的
規范公司對人員招募、培訓、考核等相關管理過程，保證公司工作人員符合人才規格要求，有效的作好選才、育才、用才、留才之人力資源管理。
2范圍
適用于全公司所有工作人員(不含境外人員)
3定義
3.1特種工：依勞動法規定，必需持證上崗之工種，在我公司指鍋爐工、叉車工、電工、污水處理工、焊工及鉗工等。
3.2專業技能人員：指專業技能要求高，除滿足公司崗位《工作職掌與任職資格表》要求外，還必須接受相關培訓合格者。特種工亦屬專業技能人員之列。
4職責
4.1 人力資源科：人員招募、任用與規劃發展，培訓計劃擬定與組織實施。
4.2各部門：所屬員工考核及協助人力資源科實施培訓。
5 程序
5.1人力資源管理流程圖(如附件一)
5.2人員招募：
5.2.1用人單位因業務需要擴大編制或職位空缺時，填寫[增補員工申請表]依權責主管核準的組織架構，按照[工作職掌與任用資格表]的要求增補人員。
5.2.2人力資源科依核準后的增補員工申請表,通過廣告媒體、人才市場等途徑進行招募作業，讓合適人員填寫[工作申請表]，并通知面試，由人力資源科及相關單位共同依[新進人員唔談、錄用評檢表]進行錄用考核。
5.3新人報到與訓練：
5.3.1新進人員報到，辦理員工證及領取員工手冊與工作服，作好上崗前準備。
5.3.2當公司新進人員到10人(含10人)以上時，由人力資源科集體開班或個別指導，以便新進人員了解公司企業文化，公司簡介，規章制度、FGMP、產品制程與工藝、5S及品質意識等通識課程。
5.3.3對從事生產制造、機器設備操作及產品品質檢驗等崗位的專業技能人員于正式投入工作前，進行5.3.2通識課程訓練，并由人力資源科列出名單并安排用人單位予以實施現場培訓或委外培訓。給予現場崗位培訓人員，經用人單位依[專業技能鑒定資格]規定之要求進行專業訓練鑒定，取得合格專業技能資格后，方可上崗工作，其結果記錄于[員工教育訓練記錄卡]由人力資源科存檔。
5.4 員工試用轉正
5.4.1對于上崗作業的員工，試用期為1個月，可視實際情況予以縮短或延長。
5.4.2由人資科于每月中旬向各部下發本月試用期滿員工之[試用期滿鑒定表]由其直屬主管進行鑒定，試用不合格者人資科發予本人[終止聘用通知書]。
5.4.4 對專業技能人員除以上評鑒外，還必須再依[專業技能人員資格表]規定之要求，進行專業技能鑒定，取得合格資格者，并將結果記錄于[專業技能人員任用資格鑒定表]，方可正式從事專業技能工作。未取得合格資格者，由人力資源科另案處理。
5.5員工在職培訓
5.5.1人力資源科根據公司實際情況制訂[年度訓練計劃],每月按[年度訓練計劃]制訂相應的各職級之教育訓練課程,并予以實施。
5.5.2各部門依其工作性質及管理水平提升之需要,自行擬定適合本部門之相關課程訓練計劃,并于月初交人力資源科備案，由人力資源科生效日期督導執行。
5.5.3派外培訓中,國內培訓由公司人力資源科負責, 國外培訓由集團總部人力資源室負責,結訓后受訓人員應于返回工作崗位后將[員工教育訓練心得報告]交人力資源部, 并在二周內將所集資訊資料交人力資源科.
5.6專業技術人員訓練
5.6.1凡從事產品品質檢驗、量測儀器校正、內部品質稽核及生產技術人員均應接受適當之訓練(如內、外訓), 由相關部門負責安排，并將訓練結果交人力資源科備案。
5.6.2公司特種工如電工、叉車工、司爐工、等作業人員,由人力資源科根據其特種工證件取得時間，安排其參加有關部門證件年審培訓。
5.6.3人力資源科每年依[專業技能人員資格]要求對專業技能人員進行資格鑒定。
5.7 訓練執行
5.7.1依集團規定，[教育訓練計劃]由人力資源科統一執行,其中包 含全公司教育訓練計劃之制定與實施，全公司教育訓練費用之預算及控管。
5.7.2各部門如有內部教育訓練或計劃外訓練，須以[教育訓練申請表]書面形式事先知會人力資源科，由人力資源科教育訓練負責人統籌安排或委托受訓單位內勤人員負責安排。
5.7.3教育訓練之費用使用應經人力資源科主管審核同意后方可列入公司教育訓練費用。
5.7.4講師在上課之前應備好課，留講議一份給人力資源科存。
5.7.5人力資源科于計劃課程前五天發出[教育訓練上課知]確定課程及上課時間、地點、內容等。
5.7.6上課通知發出后,人力資源科教育訓練負責人按受訓對象列印
生效日期
[教育訓練簽到表]。
5.7.7人力資源科教育訓練負責人于上課前一小時安排布置教室,放置投 影儀、擴音器、指揮棒等相關器材。
5.8 訓練記錄管理與訓練考評追蹤
5.8.1人力資源科將員工之訓練結果, 記錄于[員工教育訓練記錄卡]中，以作為調用、晉升或工作分派之參考。
5.8.2委外訓練者,應于訓練結束后,提交一份[員工教育訓練心得報告]，由部門主管審核后，交教育訓練單位，若獲得訓練證書者,應將副本交人力資源科存檔，正本自存。
5.8.3 人力資源科主辦之在職訓練，受訓學員上課必須做好聽課筆記，應于教育訓練結束填寫[教訓練評估表]，對課程效果進行考評，人力資源科應于每一課程訓練結束時,填寫[教育訓練課程成績報告]，經講師進行綜合評定后，呈人力資源部主管審閱 ,以考評每位學員受訓結果。
5.8.4 各公司內部門主辦之在職培訓應由主辦單位于每一課程結束時填寫[教育訓練課程成績報告]經講師評定后，呈部門主管審閱以考評每位學員受訓結果，并交由人力資源科教育訓練存檔備查。
5.8.5有關教育訓練之相關資料, 如訓練計劃、申請表、上課通知、教材、簽到表、心得報告等資料,由人力資源部至少保存三年,員工個人教育訓練相關資料保留至離職后三個月。
5.9員工考核：
5.9.1每年年中與年終，由人力資源科組織各部門進行員工考核(適 用于職員)，職員依[績效考核表]執行。
5.9.2專業技能人員依[專業技能人員任用資格鑒定表]進行考核， 每年一次，不合格者在勞動合同期滿解聘處理。合格者繼續任用。
6.注意事項：
(無)
7.衍生文件：
名稱 編號 保存期限
7.1 人力資源管理流程 R-5610-001-1A 保存有效版本
7.8專業技能人員資格表 R-5610-002-1A 保存有效版本
7.2增補員工申請表 R-5610-003-1A 1年
7.3工作職掌與任職資格表 R-5610-004-1A 保存有效版本
7.4工作申請表 R-5610-005-1A 離職后2年
7.5新進人員唔談、錄用評檢表 R-5610-006-1A 離職后2年
7.6試用期滿鑒定表 R-5610-007-1A 2年
7.7終止聘用通知書 R-5610-008-1A 1年
7.9專業技能人員任用資格鑒定表 R-5610-009-1A 離職后2年
7.10績效考核表 R-5610-010-1A 離職后2年
7.11 教育訓練計劃 R-5610-011-1A 2年
7.12教育訓練申請表 R-5610-012-1A 2年
7.13 教育訓練上課通知 R-5610-013-1A 1年
7.14 教育訓練簽到表 R-5610-014-1A 2年
7.15 教育訓練心得報告 R-5610-015-1A 離職后3個月
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名稱 人力資源管理程序 文件編號:P-5610-002
7.16 教育訓練評估表 R-5610-016-1A 1年
7.17 教育訓練課程成績報告 R-5610-017-1A 2年
7.18 員工教育訓練記錄表 R-5610-018-1A 2年
7.19 新人報到檢核表 R-5610-019-1A 2年
8.附件
8.1附件一：人力資源管理流程圖
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名稱 人力資源管理程序 文件編號:P-5610-002
附件一：人力資源管理流程圖
篇2：房地產公司人力資源控制程序
1.目的
通過對公司員工進行聘用、考核、評價和培訓,確保所有員工的基本素質和技能,均應達到本職崗位的要求,滿足質量管理體系運行的需要。
2.適用范圍
適用于公司的人力資源的管理與控制。
3.職責
3.1人力資源部是公司人力資源控制的主管部門,負責公司員工的聘用、考核、管理、培訓等工作;
3.2其它職能部門和項目部負責本部門人員的考核和內部培訓工作。
4.工作程序
4.1員工的聘用、考核和管理
人力資源部負責公司員工的引進和招聘,按照所招聘崗位的素質技能要求,對引進和應聘人員進行考察,對現有員工每年一次進行考核評價和日常管理工作。執行Q/TZH-WI-042《勞動用工管理辦法》和Q/TZH-WI-043《聘用職工管理辦法》。
4.2公司各級人員基本素質技能要求
公司對各級人員的崗位基本技能和素質要求進行了規定,見Q/TZH-WI-031《崗位資格要求》,并定期對公司職工進行考核評價,公司管理層和中層干部由集團公司統一組織考評,確保在崗人員滿足本崗位的素質技能要求。
4.3教育和培訓
公司采取以下方式和措施,對職工進行適當的教育和培訓:
a)內部培訓;
b)外委培訓;
c)組織到其它成功的房地產開發公司和開發項目進行參觀學習;
d)組織或參加學術論壇、經驗交流會等;
e)鼓勵職工根據自己的崗位專業開展自學,并采取相應的獎勵措施。
4.3.1 培訓計劃的編制
人力資源部根據公司的發展規劃、項目開發運作的實際需要和各部門的培訓需求,于每年12月底編制公司職工教育培訓年度計劃,報分管領導審核后,由公司總經理批準實施。
4.3.2 培訓的實施
a)各部門根據年度培訓計劃安排的培訓內容和時間,組織進行本部門或分管專業范圍的培訓工作,人力資源部負責協助各部門做好教師的聘任、教材準備等工作。
b)培訓結束后,由培訓部門對整個培訓工作進行總結,將有關的培訓資料報人力資源部,包括"職工培訓出勤考勤表"和"培訓總結"。
c)人力資源部負責收集整理有關的培訓資料,進行存檔保存。
4.3.3 公司職工培訓工作主要包括:
1)崗前培訓
a)崗前培訓的對象主要包括:分配的大中專生、技校生、復轉軍人和新錄用(招聘)的人員。
b)培訓內容包括公司簡介、房地產開發的基本知識、工程管理概況、安全質量管理和公司有關規章制度等。
c)通過崗前培訓,要使上崗人員對公司有一個基本的了解,提高對公司生產經營管理的認識和安全質量意識,充分認識到自己崗位工作的相關性和重要性,增強對公司的榮譽感。
d)崗前培訓由人力資源部負責組織,記錄保管有關的培訓資料。
2)專業技術培訓
結合各崗位工作的實際要求、公司開發經營和工程建設的需要,由各部門根據職責分工或業務范圍,進行有關的專業技術培訓,提高崗位技能和管理水平,滿足公司各項業務運作的要求。
3)法律法規知識培訓
由人力資源部負責組織進行法律法規知識培訓,使公司的各級人員掌握運用國家和上級的有關法律法規知識,確保公司各項工作業務的順利開展。
4)安全培訓
由工程部負責組織學習和掌握安規知識和現場施工等安全管理規定,執行Q/TZH-WI-017《安全管理系統文件匯編》中的"安全培訓管理辦法"。
5)外委培訓
公司的外委培訓主要包括:特殊作業人員的持證上崗和執業資格的取證培訓、專業知識培訓、專業任職資格培訓等。具體實施規定,執行Q/TZH-WI-036《職工外委培訓實施辦法》。
4.3.4公司鼓勵員工努力學習管理知識、專業技術,不斷更新知識結構,提高自身素質,為公司發展多做貢獻,對在考試、考核取得優秀成績者,公司將按有關規定予以獎勵。
4.3.5人力資源部負責每年對培訓工作的有效性進行一次評價,并提出下一年培訓建議。
4.3.6人力資源部負責收集、保存和管理公司職工教育培訓的相關記錄和證書。
4.4 人力資源部負責公司持證上崗的管理工作,負責審查、登記、保存和管理相關人員的上崗資質證書,確保國家政府部門和上級主管部門規定的特殊崗位,具備相應的執業資格證書。
5.質量記錄
5.1 QR21-01 培訓出勤考勤表
5.2 QR21-02 培訓總結
6.支持性文件
6.1 Q/TZH-WI-017《安全管理系統文件匯編》
6.2 Q/TZH-WI-031《崗位資格要求》
6.3 Q/TZH-WI-036《職工外委培訓實施辦法》
6.4 Q/TZH-WI-042《勞動用工管理辦法》
6.5 Q/TZH-WI-043《聘用職工管理辦法》
篇3：房地產公司質量手冊:人力資源控制工作程序
房地產公司質量手冊：人力資源控制程序
1.目的
通過對公司員工進行聘用、考核、評價和培訓，確保所有員工的基本素質和技能，均應達到本職崗位的要求，滿足質量管理體系運行的需要。
2.適用范圍
適用于公司的人力資源的管理與控制。
3.職責
3.1人力資源部是公司人力資源控制的主管部門，負責公司員工的聘用、考核、管理、培訓等工作；
3.2其它職能部門和項目部負責本部門人員的考核和內部培訓工作。
4.工作程序
4.1員工的聘用、考核和管理
人力資源部負責公司員工的引進和招聘，按照所招聘崗位的素質技能要求，對引進和應聘人員進行考察，對現有員工每年一次進行考核評價和日常管理工作。執行Q/TZH-WI-042《勞動用工管理辦法》和Q/TZH-WI-043《聘用職工管理辦法》。
4.2公司各級人員基本素質技能要求
公司對各級人員的崗位基本技能和素質要求進行了規定，見Q/TZH-WI-031《崗位資格要求》，并定期對公司職工進行考核評價，公司管理層和中層干部由集團公司統一組織考評，確保在崗人員滿足本崗位的素質技能要求。
4.3教育和培訓
公司采取以下方式和措施，對職工進行適當的教育和培訓：
a)內部培訓；
b)外委培訓；
c)組織到其它成功的房地產開發公司和開發項目進行參觀學習；
d)組織或參加學術論壇、經驗交流會等；
e)鼓勵職工根據自己的崗位專業開展自學，并采取相應的獎勵措施。
4.3.1培訓計劃的編制
人力資源部根據公司的發展規劃、項目開發運作的實際需要和各部門的培訓需求，于每年12月底編制公司職工教育培訓年度計劃，報分管領導審核后，由公司總經理批準實施。
4.3.2培訓的實施
a)各部門根據年度培訓計劃安排的培訓內容和時間，組織進行本部門或分管專業范圍的培訓工作，人力資源部負責協助各部門做好教師的聘任、教材準備等工作。
b)培訓結束后，由培訓部門對整個培訓工作進行總結，將有關的培訓資料報人力資源部，包括“職工培訓出勤考勤表”和“培訓總結”。
c)人力資源部負責收集整理有關的培訓資料，進行存檔保存。
4.3.3公司職工培訓工作主要包括：
1)崗前培訓
a)崗前培訓的對象主要包括：分配的大中專生、技校生、復轉軍人和新錄用（招聘）的人員。
b)培訓內容包括公司簡介、房地產開發的基本知識、工程管理概況、安全質量管理和公司有關規章制度等。
c)通過崗前培訓，要使上崗人員對公司有一個基本的了解，提高對公司生產經營管理的認識和安全質量意識，充分認識到自己崗位工作的相關性和重要性，增強對公司的榮譽感。
d)崗前培訓由人力資源部負責組織，記錄保管有關的培訓資料。
2)專業技術培訓
結合各崗位工作的實際要求、公司開發經營和工程建設的需要，由各部門根據職責分工或業務范圍，進行有關的專業技術培訓，提高崗位技能和管理水平，滿足公司各項業務運作的要求。
3)法律法規知識培訓
由人力資源部負責組織進行法律法規知識培訓，使公司的各級人員掌握運用國家和上級的有關法律法規知識，確保公司各項工作業務的順利開展。
4)安全培訓
由工程部負責組織學習和掌握安規知識和現場施工等安全管理規定，執行Q/TZH-WI-017《安全管理系統文件匯編》中的“安全培訓管理辦法”。
5)外委培訓
公司的外委培訓主要包括：特殊作業人員的持證上崗和執業資格的取證培訓、專業知識培訓、專業任職資格培訓等。具體實施規定，執行Q/TZH-WI-036《職工外委培訓實施辦法》。
4.3.4公司鼓勵員工努力學習管理知識、專業技術，不斷更新知識結構，提高自身素質，為公司發展多做貢獻，對在考試、考核取得優秀成績者，公司將按有關規定予以獎勵。
4.3.5人力資源部負責每年對培訓工作的有效性進行一次評價，并提出下一年培訓建議。
4.3.6人力資源部負責收集、保存和管理公司職工教育培訓的相關記錄和證書。
4.4人力資源部負責公司持證上崗的管理工作，負責審查、登記、保存和管理相關人員的上崗資質證書，確保國家政府部門和上級主管部門規定的特
殊崗位，具備相應的執業資格證書。
5質量記錄
5.1QR21-01培訓出勤考勤表
5.2QR21-02培訓總結
6支持性文件
6.1Q/TZH-WI-017《安全管理系統文件匯編》
6.2Q/TZH-WI-031《崗位資格要求》
6.3Q/TZH-WI-036《職工外委培訓實施辦法》
6.4Q/TZH-WI-042《勞動用工管理辦法》
6.5Q/TZH-WI-043《聘用職工管理辦法》