綠谷集團公文、資料(檔案)管理實施細則

　　第一章 總則

　　第一條 為了認真做好公文處理工作，加強管理，使之規范化、制度化、更好地為公司各項管理工作服務，根據國務院辦公廳關于公文處理辦法的規定，結合公司的實際情況，特制定本實施細則。

　　第二條 公文是貫徹黨和國家的方針、政策，上級機關指示，辦法本公司規章、請示和答復問題，指導和商洽工作，報告情況，交流經驗的重要工具。各單位在公文處理工作中，應發揚深入實際，調查研究，克服官僚主義、形式主義和文牘主義，不斷提高辦文的效率和和質量。

　　第三條 公文處理必須做到準確、及時、安全、保密，不得積壓和丟失。

　　第四條 公文工作應貫徹責任到人的原則。公文由總裁辦統一收發、分辦、傳遞、用印、立卷和歸檔，并應配備專職或兼職的文書處理、立卷、歸檔的干部。

　　第五條 公司的公文種類主要有：

　　1.決定：對重要事項或重大行動做出安排。

　　2.決議：經會議討論并經過要求貫徹執行的事項。

　　3.布告：向員工公布應當普遍遵守或周知的事項。

　　4.通行：在公司一定范圍內公布應當普遍遵守或周知的事項。

　　5.通知：頒發規章制度，告知某項事項，傳達上級機關指示和會議決定以及同級機關和不相隸屬部門之間需要互相知曉的事項。

　　6.通報：表彰先進，批評錯誤，傳達重要情況。

　　7.報告：向上級機關匯報工作，反映情況，提出建議。

　　8.請示：向上級機關請示指示、答復、審核、批準有關事項。

　　9.批復：答復隸屬部門的請示事項。

　　10.函：機關之間相互商洽工作，詢問，答復問題，向有關主管部門請示、批復等。

　　11.會議紀要：傳達會議議定事項和主要精神，要求與會單位共同遵守、執行的。

　　第二章 公文格式

　　第六條 公文格式是一般由標題、發文字號、秘密等級、緊急程度、主送機關、附件、印章、發文時間、抄送機關等部分組成。

　　1.公文標題：應當準確、簡要地概括公文的主要內容，一般應標明發文單位(部門)和公文種類，除批轉法規性文件外，一般不加書名號。

　　2.發文字號：包括公司及部門的代字、年號、順序號，如”總裁辦(97)第12號”發文。幾個部門聯合發文，只標明主辦部門發文字號。

　　3.公文一律加蓋印章，蓋印的位置，在文件末尾年月日的中間。上報上級機關的公文，應注明簽發單位。

　　4.秘密公文應分別表明”絕密”、”機密”、”秘密”。緊急公文應分別標明”特急”、”急”。

　　5.向上級機關請示，只寫一個主送機關。如果需要同時報送另一個上級機關，能夠用抄報的形式。

　　6.公文如有附件，應在正文后、本公司或本部門名稱之前，注明附件的順序和標題。

　　7.公文上的時間：重要公文以簽發日期為準;一般性的公文，也能夠以實際蓋印的日期為準;經過會議經過的公文，以經過的日期為準(應在標題之下，正文之前標明會議名稱和經過日期)。

　　8.公文紙一般用十六開型，左側裝訂，送上級領導審批簽發的公文，一律用公司的發文稿紙?！辈几妗?、”通知”、”通告”用紙大小，根據實際需要確定。

　　第三章 行文規則

　　第七條 向上級機關請示的公文，一般不得越級請示。因特殊情況，必須越級行文請示時，應抄報越過的機關。

　　第八條 同級機關、部門能夠聯合行文，但部門之間未對有關問題協商一致時，不得各自下行文。

　　第九條 公司各級職能部門在自己職權范圍內，能夠相互行文，也能夠根據公司的授權和有關規定答復有關部門請示的有關業務問題，但無權作指示。本公司行政部門的公文，不能對黨的組織作指示、交任務。

　　第十條 請示的公文，一般應一文一事。除公司領導直接交辦的事項外，請示不要直接送領導干部個人。

　　第四章 公文處理程序

　　第十一條 公文處理程序一般包括收文登記、批辦、擬辦、催辦以及擬稿、審核、簽發、繕印、用印、立卷、銷毀。

　　第十二條 凡需要辦理的公文，文書人員應根據文件內容和性質，逐一登記后，先有辦公室主任閱答，然后送公司領導指示或交有關職能部門辦理，并負責檢查催辦、防止漏辦和壓誤，對緊急公務提出辦理時限。

　　第十三條 凡涉及其它部門的問題，主辦部門應主動與有關部門協商、會簽。上報的公文，如有關方面意見不一致，應如實反映不同意見。

　　第十四條 公司各級領導外出開會帶回與本公司有關的材料(包括親自接到的文件和群眾來信)。應先交文書人員辦理收文登記后再批辦。如急需批辦的自行附上文件”處理單”，寫上批辦意見，然后再交文書人員，辦理登記手續，個人不得私留。

　　第十五條 草擬、校簽、印制公文注意事項：

　　1.要符合國家的法律、法規，符合黨和政府的方針、政策和上級機關的有關規定。

　　2.情況要確實，觀點要明確，條例要清楚，層次要分明，文字要簡練，書寫要工整，標點要準確，篇幅要力求簡短。

　　3.人名、地名、數字、引文要準確。公文中的時間應有具體的年月日，不得使用簡稱。機關名稱，第一次應用全稱，以下能夠用簡稱。

　　4.全文中的數字，除發文字號、統計表、計劃表、序號、百分比、專用術語和其它必須用阿拉伯數碼外，一律用漢字寫，在同一公文中，數字的書寫應前后一致。

　　5.引用公文應注明公文的發文時間、機關、文號和標題。答復的公文一般要引用被答復公文的文號(無文號，引用時間)和標題。

　　6.草擬和核簽公文要用鋼筆或毛筆，不要用圓珠筆和水彩筆。書寫位置不要超越左側裝訂線。

　　7.公文由部門草擬后，由總裁辦填寫文件報批表送主管領導審閱、簽發。

　　8.公文統一由總裁辦印制、發放，并負責用印和公文把關。集團公司行文一般發到直屬部門、直屬分公司、廠一級。

　　9.公文(資料)復印必須填寫”復印單”，以便使公文、資料、檔案受控。合同、財務報表等機密材料原則上不得復印。

　　第十六條 各級領導審批公文要認真負責，文件主批人要簽署自己的意見、姓名和時間，批辦意見應寫在”處理單”的批示欄內，如不敷書寫，要另復紙張。除非特殊原因或特交待，文件審批時間不能超過三天，否則按同意處理。

　　第十七條 上級機關如用口頭或電話答復本單位(部門)的請示的公文，應做好記錄或在單位(部門)的請示文稿上加以注明(包括)雙方對話人的姓名、內容和時間。

　　第十八條 總裁辦公室在將公文稿送董事長或總裁等簽發之前，應認真做好把關工作。審核的重點是：是否需要行文;公文提出的內容和措施是否明確具體，切實可行;文字表示、文種使用、格式等是否符合本細則的有關規定。

　　第十九條 文書人員對送發的文稿，如發現有不符合本細則有關規定的，應提請有關人員考慮。核稿人如作較大的修改，一般要交承辦人復閱;文稿經公司領導簽發，她人不得擅自改動。

　　第二十條 上報的公文，如不符合本細則第七條、第十三條和第十五條第一款的規定，受文機關可退回承報單位。

　　第二十一條 公文傳遞必須做到準確、及時、安全，傳遞機密公文時，必須采取相應的保密措施。

　　第五章 公文立卷、銷毀

　　第二十二條 公文辦理完畢后，承辦人應根據文書材料立卷歸檔的要求，將公文底稿，正文和有關材料收集齊全，交文書人員統一保管。

　　第二十三條 公文立卷要注意保持文件之間的歷史聯系，反映本部門的主要工作情況，便于保管、查找和利用。

　　第二十四條 文書部門將立好的案卷，于第二年的上半年向檔案室歸檔，對不符合歸檔要求的案卷，檔案室應退回重新整理。

　　第二十五條 任何個人不得私自保存和擅自銷毀公文，銷毀秘密公文要登記造冊，經批準后，方可銷毀。公司人員離職，要徹底交清文件，辦理交接手續。

　　第六章 各級領導公文處理規則

　　第二十六條 為提高公司工作效率，確保文件質量和檔案的完整，準確反映本公司主要職能活動和歷史真實面貌，以便更好地提供歸檔材料，望各位領導認真執行以下公文處理規則：

　　1.熟悉了解文書處理辦法，關心、支持文書處理工作，帶頭遵守文書處理工作制度。

　　2.在批辦文件和信件時，批示應寫在文件傳閱處理單的批示欄內或文件右側，不要寫在文件左側裝訂線上，如果”處理單”不夠批寫，須另附紙張。

　　3.外出帶回的文件，或下屬公司受到的文件要先交總裁辦公室辦理收文登記后再批辦，如急需批辦的，可自行附上文件傳閱處理單，寫上批辦意見，然后交文書人員補辦收文登記手續。

　　4.文件起草、批示須用毛筆或鋼筆，不能用鉛筆、彩筆或圓珠筆。

　　5.發文要用統一的擬稿紙，須經審閱簽發，登記編號后方可打印、蓋章發出。

　　6.批辦、簽發文件時的簽名要簽全名，不能只簽一個姓，時間要寫年月日。

　　7.屬于傳閱文件、由文書(秘書)人員組織傳閱，文件傳到后及時閱讀，閱后及時歸還文書人員，不要在領導之間互相傳閱，以免丟失，文件審批時間不能超過三天，否則按同意處理(除特殊情況或特別交待)。

　　8.屬于集體領導活動的會議，如董事會、董事會擴大會議等確定專人做好會議記錄，字跡要清楚。召開公司大會、領導講話等在黨和報刊上刊登的文字清樣，也應交文書人員歸檔統一保管，不要留”小檔案”。

　　9.向上級的請求，上級用口頭或電話答復的，應作電話記錄或各式文件上加以注明。

　　10.調動工作時，應把承辦、借閱的文件、資料等加以清理，并辦理移交歸還手續，或交文書人員處理。

　　第七章 部門文書人員文件資料管理制度

　　第二十七條 部門文書人員是文件資料、檔案管理的基礎，具體負責各部門文件資料管理。因此，應做到以下幾點：

　　1.嚴格執行文書資料的收集、整理、歸類等保管工作。

　　2.按照公司有關資料管理(檔案)的規定，定期向公司資料(檔案)室移交資料(每年11月25日前、7月25日前)。

　　3.做好上級部門下發的各類機要文件、內部資料、期刊、簡報收文登記工作。

　　4.做好公司各項工作發文的保管登記工作。

　　5.做好文件材料的保密、核對、清退、借閱等工作。

　　第八章 綜合資料(檔案)管理

　　第二十八條 資料(檔案)管理必須遵守以下通則：

　　1.負責資料(檔案)管理的人員必須嚴格執行有關資料接收、登記管理和借閱的制度，履行登記、簽收手續。

　　2.負責資料(檔案)管理的人員必須嚴格執行<檔案法>和<保守國家秘密法>，做好保密工作。

　　3.任何人員未經批準不得私自將資料(檔案)帶出公司，不得涂改，不得隨意復印，私自摘抄。

　　4.負責接收、收集、管理、保管和提出利用分管范圍內的檔案，力求達到完整、準確。

　　5.資料借閱必須填寫借閱申請單，并經主管領導簽名同意后方可借閱，且不能將資料帶出公司，必要時只能復印。

　　第二十九條 文件資料收集歸檔范圍

　　1.董事會記錄、會議紀要、決議等  【永久】

　　2.公司大會記錄、講話稿及聲像材料：重要的

　　【長期】

　　一般的

　　【短期】

　　3.上級單位召開的重要會議材料：重要的  【長期】

　　一般的

　　4.公司董事長人員名單，組織機構建立、合并、撤銷、更改名稱及改變公文等文件資料

　　【永久】

　　5.上級機關有關公司工作下發的文件、簡報。貫徹執行：

　　【永久】

　　參照執行：

　　【短期】

　　6.黨和國家領導人以及上級機關領導來公司視察、檢查。

　　調查工作時題詞、講話和音像資料  【永久】

　　7.本公司工作計劃、發展規劃、總結、報告、決定、規定。

　　通知、通報、規章制度等【永久】

　　8.本公司對各項工作發文及上級機關批復  重要問題：

　　【永久】

　　一般業務問題：

　　【長期】

　　9.本公司大事記，公司史及反映公司重大活動的材料(包括照片、聲像)

　　【永久】

　　10.聲像，本公司大型活動形成的材料(包括照片、聲像等)

　　10-1 總結、報告、批復

　　【永久】

　　10-2 一般函件、安排

　　【短期】

　　11.公司新印章的領用、啟用的通知及印章銷毀

　　【永久】

　　12.公司與國內外有關單位簽訂的合同、協議書等文件材料

　　【永久】

　　13.人民來信來訪接待及調查處理材料重要的：

　　【永久】

　　一般的：

　　【短期】

　　14邀請有關為名譽、客座教授、顧問及授予榮譽證書等

　　【永久】

　　第三十條 科技檔案管理

　　1.科技檔案是指新產品開發、科研、技術等科技工作相關資料文件，屬于企業無形資產的重要部分，必須嚴格管理。

　　2.科技檔案內容應包括從項目開題報告，立項報告，實驗、試驗記錄到結題簽訂各環節所有材料。

　　3.科技檔案按項目名稱分類整理，分為新產品開發、科研、技術改造三大類，每一類都必須嚴格保密。

　　4.凡已結題的集團公司級項目，其相關資料都必須進集團公司總裁辦檔案室保存，其它由各單位自行保存。

　　第三十一條 購銷合同管理

　　1.購銷合同協議是市場行為重要的法律依據和經濟秘密，必須妥善保管。

　　2.購銷合同、協議在執行完后，每年一月二十五前由業務主管部門、分公司轉送總裁辦檔案室保存。

　　3.應轉送總裁辦檔案室保存的購銷合同是指：

　　(1)各部門主辦，以集團公司名義簽訂的產品購銷合同、協議。

　　(2)各部門主辦，以集團公司名義簽訂的生產要素購銷合同、協議。

　　(3)包括分公司的所有以上合同、協議。

　　第三十二條 人事檔案由人事部統一管理(包括總部和廠、分公司所屬集團公司管理的干部)。財務檔案由財務部門統一管理。但都必須接受總裁辦檔案室的管理監督。

　　第三十三條 基建檔案管理

　　1.基建檔案是指整修建設項目從醞釀、決策到建設投產的全過程中形成的應歸檔的文件，包括基本建設項目提出的調研、可行性研究、評估、決策、計劃、勘測、設計、施工、調試、生產準備、竣工、試生產(使用)等工作活動中形成的文字材料、圖紙、圖表、計算材料、聲像材料等形式與載體的文件材料。

　　2.本公司形成的基建檔案，應由經辦部門按照歸檔要求，負責整理立卷，經辦部門檔案人員應參加竣工驗收。

　　3.基建檔案的歸檔范圍：

　　(1)項目申請報告及批準文件【永久】

　　(2)可行性研究報告及批準文件【本人】

　　(3)計劃任務書(即設計任務書)及批準文件【永久】

　　(4)擇址報告及批準文件【永久】

　　(5)資源調查報告【永久】

　　方案設計及批準文件【本人】

　　(6)初步設計及批準文件【永久】

　　(7)技術設計及批準文件【永久】

　　(8)施工圖設計【短期】

　　(9)設計基礎材料【永久】

　　(10)設計基礎材料【長期】

　　(11)設計計算書【長期】

　　(12)征地文件【永久】

　　(13)工程承包合同(及施工合同、協議)【永久】

　　(14)施工圖會審會議記錄、紀要(即技術交流)【短期】

　　(15)施工圖組織設計【長期】

　　(16)開題報告、許可施工文件【永久】

　　施工圖預算【短期】

　　各種施工記錄【長期】

　　各種原材料檢驗記錄【長期】

　　各種設備調試記錄和管道容器試壓記錄【永久】

　　各種施工質量檢驗記錄【長期】

　　隱蔽工程驗收記錄【永久】

　　建筑、構筑沉降、移位、變形等觀察記錄【永久】

　　(17)更改設計通知單【長期】

　　(18)工程照片、影片錄音、錄像【永久】

　　(19)工程質量事故處理文件【長期】

　　(20)施工技術小結或總結【長期】

　　(21)竣工圖【永久】

　　(22)各種實驗記錄和報告【長期】

　　(23)工程決算【永久】

　　(24)竣工驗收文件【永久】

　　4.基建檔案的整理方法

　　(1)分類：一般應按基建方面的內容分類。

　　(2)組卷：應按基建活動順序排列，將屬于同一類材料整理、排列，然后裝訂成冊，并填寫封面和備注。

　　(3)擬寫案卷標題;一般由工程項目名稱(工程代號)+

　　內容特征+文種。

　　(4)歸檔時間：基建項目完成后進行立卷，檔案交總裁辦檔案室統一保管。

　　(5)基建項目的檔案資料工作要與項目建設進程同步。項目建設過程中，本公司經辦部門要主動與工程承包單位、工程建設現場指揮機構、勘測設計單位、施工單位聯系，搞好基建項目文件材料的形成、積累、整理和保管工作，按時整理，移交檔案室。

　　第九章 附則

　　第三十四條 本細則自下發之日起執行，由集團公司總裁辦負責監督貫徹。

　　第三十五條 本細則解釋權歸集團公司總裁辦。

篇2：某公司公文管理制度

　　公文管理制度

　　1.公文的種類

　　1.1決定：適用于對重要事項或者重大行動做出安排。

　　1.2通告：適用于一定范圍內公布應當遵守或者周知的事項。

　　1.3通知：適用于發布規章、傳達要求、員工的職務任免聘用、會議。

　　1.4通報：適用于表彰先進、批評錯誤、員工違紀處罰。

　　1.5報告：適用于向上級部門匯報工作、反映情況，不需要上級回復及批示。

　　1.6請示：適用于向上級部門請求指示、批準，需要上級批示。

　　1.7會議紀要：適用于記載和傳達會議情況和決定事項。

　　1.8函：適用于不相隸屬單位之間相互商洽業務、詢問和答復問題等。

　　2.發文

　　2.1凡以公司名義制發的文件，一般文件由總經理以上人員簽發，重要文件需請示執行董事同意后，由有關部門負責擬稿，由執行董事簽發。

　　2.2公司所有簽發的文件底稿，由秘書進行登記，統一編號后打印、校對，蓋章后發出。

　　2.3以部門名義發文，由文件起草部門打印、校對，按照印章使用程序辦理相應手續蓋章后發出。

　　2.4復印公司內部傳閱文件，使用已復印過的單面紙或進行雙面復印，以節省開支。

　　2.5發文要有記錄，文件接收人需要在發文登記表簽名。

　　3.公文格式

　　3.1公文一般由發文字號、緊急程度、標題、主送單位、正文、附件、印章(簽名)、成文時間、抄報及抄送單位等部分組成。

　　3.2發文字號格式：部門簡稱+(年號)+文件編號(**號)，例如行政人事部發文：行政人事(20**)012號，表示行政人事部20**年發的第12次公文。

　　3.3緊急文件分別標明“特急”、“急件”。

　　3.4公文標題應準確簡要地概括文件的主要內容，并準確標明公文種類，標題舉例：“關于******請示”(報告、通知、決定、通報)。

　　3.5公文除會議紀要外，應加蓋印章，印章加蓋應騎年壓月。

　　3.6公文統一簡體字，題目用黑體字，正文用仿宋體。

　　4.行文規則

　　4.1“請示”應當一文一事，只寫一個主送上級，如需同時送其它上級，應當以抄送形式，有相關聯的事可以一文多事。

　　4.2“報告”中不得帶請m.airporthotelslisboa.com示事項。

　　4.3行文統一使用《簽報單》并付上公文，給各級領導批示。

　　5.公文立卷、歸檔及銷毀

　　5.1公文收、發完畢后，各部門應及時將公文整理立卷，以便日后查閱。

　　5.2沒有歸檔和存查價值的公文，經過主管領導批準，可以定期銷毀。

篇3：公司辦公室公文管理培訓試卷(含答案)

　　辦公室公文管理培訓試卷(含答案)

　　一、單項選擇題

　　1.在公文語言表達方式的運用上，報告、請示、通報等文種側重于( )。

　　A.說明 B.議論 C.敘述 D.描寫

　　2.在正常情況下，下級機關一般都應當采用( )的方式 向上級機關請示和報告工作，以保證正常的領導關系和業務工作關系。

　　A.逐級上行文 B.上行文 C.多級上行文 D.越級上行文

　　3.在1993年國務院辦公廳修訂發布的《國家行政機關公文處理辦法》中，被取消的文種是( )。

　　A.通告 B.布告 C.公告 D.通知

　　4.必須和法律、法規相配合的文種是( )。

　　A.條例 B.實施細則 C.章程 D.守則

　　5.在公文擬稿中，如要引用某份公文應當( )。

　　A.引用公文標題 B.引用發文字號C.先引發文字號，后引標題 D.先引標題，后引發文字號

　　6.在以下的文件材料中，不屬于公文立卷范圍的有( )。

　　A.上級機關的文件材料 B.本機關向外發出的文件材料C.重份文件 D.下級機關的請示、報告等文件材料

　　7.機關文書部門或業務部門在年終或第二年上半年對歸卷的文件材料進行整理等工作，稱為( )。

　　A.平時歸卷 B.組合案卷 C.案卷編目 D.案卷排列

　　二、多項選擇題

　　1.公文寫作有其鮮明的特點，這些特點是(ABCDE )

　　A.遵命性 B.針對性 C.群體性 D.政策性 E.時限性

　　2.公文寫作所運用的表達方式主要有(ADE )

　　A.敘述 B.描寫 C.抒情 D.議論 E.說明

　　3.存本和副本都是從正本而來，存本所具有的特點是( ACDE)。

　　A.不對外發出 B.代替正本供傳閱參考 C.一般不加蓋印章D.作為正本的樣本留存備查 E.當發生疑問時可作為與定稿核對的依據

　　4、“報告”的主要特點是(BC )

　　A.重論述 B.重陳述 C.有主見 D.不自我評估 E.多提意見

　　5、在以下的規章類文書中，屬于法定公文文種的有( AD)

　　A.條例 B.章程 C.規則 D.規定 E.守則

　　6、記錄類文書的主要特點是( BCD)

　　A.表述的生動性 B.內容的紀實性 C.材料的直接性D.語言的實錄性 E.主題的鮮明性

　　7、公文處理工作的時限性要求是非常嚴格的，( ABCE)

　　A.一般都要及時迅速地處理，不能延誤 B.有明確時限標記的公文，要按規定的時限辦理 C.有的公文的處理要講究適時 D.所有公文的處理都是越快越好 E.公文處理的各個環節要注意時間上的銜接

　　8、立項是查辦工作的開始，也是必須經過的法定程序，查辦立項的主要內容有( ABCE)

　　A.確定查辦的事由 B.明確辦理要求及完成時限 C.指明承辦單位或承辦人D.進行調查并核實情況 E.提出辦結后的反饋要求

　　9.在進行卷內文件排列時，可以按照時間的先后順序排列的有(AC )。

　　A.會議記錄年 B.上級重要來文 C.接待外賓的文件材料 D.下級機關的請示、報告 E.人民來信

　　三、判斷

　　1.公文的法定作用是由公文形成者的發文目的決定的。( )

　　2.辦公自動化是以公文處理m.airporthotelslisboa.com的標準化為條件的，而明確受文對象的文件是公文處理標準化的基礎。( )

　　3.在公文寫作中，兼用敘述、說明和議論三種表達方式，這是公文文體的主要特點。( )

　　4.各級黨政機關的辦公廳(室)向下直接行文，必須把握好隸屬關系和授權范圍。( )

　　5.“決議”是經會議討論表決之后產生的。( )

　　6.簡報類文書是用以匯報工作、反映問題、交流經驗、協調事項、推動工作開展的一種簡短摘要的信息載體。( )

　　7.從廣義上說，公文處理工作就是運用科學的原則、程序和方法對機關公文的擬制、辦理、管理以及檔案管理所進行的一系列銜接有序的工作。( )

　　8.幾個機關或部門的聯合發文，一般應由主辦該公文的單位負責，送請有關聯署機關或部門的承辦人會簽。( )

　　9.卷內文件目錄放在每一卷文件的最前面，就像一本書的前言一樣，以便查找和利用。( )

　　10.任何一個機關組織都可以制作和發布公文。( )

　　11.所有的機關單位之間都可以根據工作需要聯合行文。( )

　　12.公告、通告一樣，都具有發布的公開性的特點。( )

　　13.公文的承辦主要是對工作的具體執行和處理。( )

　　14.在立卷工作中，應當適當照顧文件的保存價值，劃分保管期限。( )

　　四、簡答題為什么講話稿要有情感性?

　　答案：一、CABBD,CB。

　　二、ABCDE、ADE、ACDE、BC、AD; BCD、ABCE、ABCE、AC。

　　三、×√√××，√××√√，√√√√

　　情感激勵性強。有些領導的講話之所以能產生巨大的宣傳鼓動作用，就在于它是用聲、情、意、理來影響和感染聽眾的。其中的“情”，主要是指愛憎分明的感情，平等坦誠的熱情，蓄勢而發的激情。這種富有真情實感的講話，肯定能產生活躍氣氛、溝通思想、激勵人心的效果。正如列寧所說：“一個鼓動家就是善于對群眾講話，善于用自己的熱情之火去激動群眾?！币獙懗鲞@樣的講話稿，要求起草者心中一定要有聽眾，筆下一定要帶感情，并能把說理和抒情結合起來，用樸實生動的語言，把抽象的道理具體化，把概念的東西形象化。