物業經理人

甜食服務程序

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  甜食服務程序

  1、訂甜單:

  1)客人吃完正餐后,服務員應主動推銷餐后甜食;

  2)客人確定吃哪幾道甜食后,服務員馬上填寫食品單,并注明寫單時間;

  3)將甜食訂單馬上分送至廚房、傳菜部及收款員;

  2、準備工作:

  1)如客人餐桌上有菜汁,應鋪上一塊干凈口布,如果是圓桌,應清潔玻璃轉盤;

  2)準備好所訂甜食的配套餐具,并有托盤從客人右側將餐具擺放在客人的餐桌上,并依據先賓后主、女士優先的原則;

  3、甜食服務:

  1)甜食送餐廳后,服務員應用托盤站立于主人右側將甜食放于餐桌的正中間,并告訴客人甜食的名字;

  2)服務員站立于客人右側為客人提供甜食分餐服務,并依據先賓后主、女王優先的原則;

  3)待客人吃完甜食后,應馬上撤走空餐具。

篇2:中餐甜食和水果服務程序(2)

  中餐甜食和水果服務程序(二)

  *征詢客人、清理餐桌

  (1)當客人吃完所有的菜品后服務員應主動詢問客人可否上甜品或水果,如果客人同意,服務員即再問客人可否清桌。

  (2)如果客人同意清桌,服務員立即撤去桌面上所有的餐具,留下酒杯和水杯。

  *上餐具

  清理桌面后,根據客人所點甜食,擺上相應的餐具。如點的是甜點心則擺上甜品叉,如點的是水果則上水果刀叉。

  *上甜食、水果

  (1)擺完桌后,使用托盤將甜食或水果從客人右側送上,擺在餐桌正中,禮貌地請客人用甜品或水果。

  (2)如果客人點的是甜湯,則要墊上碟墊并配上湯匙,湯匙放在碟墊上。

  (3)如果客人點的是大水果拼盤,則按“中餐派菜服務”服務程序操作。

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