新入職員工管理規定

　　一、目的

　　將新員工順利導入現有的組織結構和公司文化氛圍之中并向新員工介紹其工作內容、工作環境及相關同事，使其消除對新環境的陌生感，盡快進入工作角色。在試用期內對新員工工作的跟進與評估，為轉正提供依據。

　　二、入職程序

　　1、所有招聘錄用的新員工正式上班當日先向公司人力資源管理部門報到，并以其在公司人力資源管理部門報到的日期，為起薪日。

　　2、所有新員工在簽訂勞動合同時必須攜帶以下資料：4張一寸彩色照片，各類證件(身份證、學歷證、資格證、操作證等)原件、復印件，并填寫《員工登記表》。

　　3、報到當日，人力資源管理部門應向新職員介紹公司的相關情況、有關規章制度，并接受安全教育。

　　4、辦理考勤登記手續。

　　5、新員工辦理完報到手續后，用人單位為其安排工作。

　　三、員工資料歸檔

　　1、入職人員資料齊全的，交員工檔案主管人員登記、歸檔。資料不齊全的，統一放置，及時督促其交齊入職資料。

　　2、入職資料欠缺的，納入缺資料人員檔案夾，通知其于工資發放之日前交齊所欠資料，否則緩發工資，直至資料交齊為止。

　　四、員工試用

　　1、新員工一般有1-3個月的試用期。特殊情況須經主管副總經理或總經理審批。

　　2、新員工試聘期間按公司的有關規定可以請事假和病假，但試聘期按請假天數順延。試用期上班不足七天的職員要求辭職，沒有工資。

　　3、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次(含三次)以上，即可以隨時解聘。

篇2：安全部新入職員工培訓工作指引

　　安全部新入職員工培訓工作指引

　　一、熟悉工作環境(入職第一天由安全部文書完成)

　　1、帶領新員工參觀A、B、C、D、E座的地理環境和經營環境;

　　目的：使新員工了解各座的經營內容、建筑結構，掌握所有通道進出口、各部門的辦公室位置及穿梭巴士運行情況。

　　2、了解公司人事架構、各職能部門的主要負責人及各職能部門的工作內容;

　　3、了解職職能部門相互協調工作的程序和請示報告程序;

　　4、安排新員工住宿和發放制服，安排新隊員到班組;

　　5、告知新隊員須補辦的入職有關證件。

　　6、人員分班安排。

　　二、熟悉保安工作內容(入職第二天內完成)

　　1、保安部的組織架構、領班以上人員的分布;

　　2、領班以上人員的職能分工、職能職責;

　　3、學習《員工守則》，學習保安部內部管理條例：內務管理條例、禮貌用語的規范行為、保安員守則、崗位守則、獎懲處罰條例。

　　三、崗前理論培訓(入職第三天完成)

　　1、美居保安工作的性質和任務;

　　2、服務意識在工作中的重要意義及禮貌禮儀的行為準則;

　　3、服從命令、執行制度的重要性;

　　4、安全管理工作的重點和范圍;

　　5、如何處理好同事、上下級、部門之間的關系;

　　6、防火工作管理，消防硬件設施的意義;

　　7、崗位交接及崗位職能、請示制度;

　　8、隊列訓練、消防水帶訓練及滅火器的使用。

　　四、到班后的工作培訓

　　1、了解所到座的工作崗位分布及各崗位職能職責;

　　2、各職能辦公室的位置;

　　3、消防系統設施的分布及作用;

　　4、介紹給所有隊員認識;

　　5、了解新隊員對新的工作崗位認識和態度。

　　五、三周后對新員工進行考查摸底

　　1、新隊員呈交述職報告;

　　2、筆試;

　　3、口頭考查。

　　目的：糾正不足、增加溝通、改進工作。

篇3：物業新入職保潔員崗位培訓材料

　　物業新入職保潔員崗位培訓材料

　　一、崗位職責

　　1、負責所轄區內(室內、室外)設施、設備日常清潔和愛護。

　　2、服從上級領導的工作安排并按時按量完成。

　　3、積極參加部門組織的培訓并按規范操作落實到實際工作中。

　　4、嚴格遵守《作業指導書》中的安全規定操作。

　　5、協助、配合保安、工程、客服工作問題的發現，立即匯報。

　　6、阻止、勸阻所負責轄區內發現的破壞行為。

　　7、完成上級交辦的其他工作任務。

　　二、一般作業的操作程序和原則

　　總原則是：從里至外,從上至下,從左至右,先易后難。

　　1、掃地、拖地的程序是：由內到外，從邊開始再中間清潔。

　　2、抹物的程序是：從上至下，由左到右，再清潔邊角。

　　3、垃圾袋的更換：室內、室外垃圾不能超出2/3滿，白天出現異味、較臟、破壞現象要及時更換垃圾袋。

　　4、推塵：沿地面直線成行操作。

　　三、保潔過程中應注意的事項

　　1、表情親切、熱情、永遠保持微笑;在公共區域清潔工作時應臉部帶微笑，目光不能呆滯、東張西望或無精打采。

　　2、保持口腔清潔;談吐、口齒清楚，不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話;上班時不可以用家鄉話話交流，講普通話，如碰到講家鄉話的業主，可以用家鄉話同業主交流，上班前不食用有異味的食物，無論是業主還是訪客有事訊問，一定做到有問有答，不懂學會禮貌拒絕。

　　3、禮貌禮儀：上班時應與同事相互問候，工作時遇見業主、領導應及時問好或點頭微笑;走路要穩，不要跑跑跳跳，不得大聲喧嘩，不得與顧客講一些與工作無關的話，與顧客同乘電梯時，應主動讓顧客先出先進。

　　4、 儀容儀表：每天保持較好精神面貌和愉快心情工作，臉部要保持干凈，頭發梳理整齊，著裝應按照公司規定進行著裝，且必須著最新款式的工衣，不得串季著裝，同時需保持干凈、整潔、不得有異味，不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現象;統一在左胸佩帶工牌，不留指甲，女性盡量化淡妝，額前頭發不能超出眉毛下，后腦勺頭發應盤起來，男性不留胡子，頭發不得過長。

　　5、 室內清潔時，不得隨意翻閱顧客物品，不得使用顧客物品，如：電話、電腦、洗手間等，注意與顧客溝通內容，注意作業效率;室外清潔時，注意清潔的姿態、姿勢，遇到顧客應主動讓路。

　　6、 在公共區域清潔時應注意前后行人，速度要適當放慢，有3人以上同行的情況下，必須停下手中工作等行人路過再開始清潔。

　　7、 清潔時應注意保持現場衛生，一定不要忘記放溫馨提示牌。

　　8、 清潔后應清洗工具，歸還到指定地點。工具擺放應注意：發給個人的工具隨人走，公共工具應放回固定工具房，所有工具不得隨意亂擺放。

　　9、清潔后應及時向上級匯報清潔結果。

　　四、常用清潔劑的認識與使用

　　1、清潔劑按常規可劃分為：中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。

　　2、中性清潔劑：是一種溫和的清潔劑，在使用過程中不會對任何物品及人身造成任何的反應和傷害。

　　3、酸、堿性清潔劑：帶有氣 味性和輕微毒性，在使用過程中不當，將會影響物品損害或人身傷害，使用時應注意做好防護措施。

　　4、中性清潔劑有：

　?、倬G水：用于拖地、抹物，特別是拖瓷磚地面，有較好清潔效果。

　?、谙礉嵕河糜谇宄锲繁砻?、地面油跡多現象。

　?、蹪嵍粒河糜谇宄邪咨_面、墻面、地面、塑料、玻璃、不銹鋼等表面嚴重污漬，用途廣泛。

　?、?28萬能起漬劑：用于清除質地好的墻面、玻璃等難以去除的血漬、油跡、油漆，棉布、毛地毯上的嚴重污漬。

　　5、酸性清潔劑有：

　?、冫}酸：用于刷洗外圍白英石地面、硬堅固的地面污漬。使用后及時沖水。(屬強酸性，使用時要注意安全，開荒時要大量使用。)

　?、谄姿河糜谄^臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。

　?、奂t水(洗廁靈)：用于刷洗洗手間便池及硬堅固材質物品污漬。

　　6、堿性清潔劑：

　?、傧词忠海河糜谙词珠g洗手。

　?、谙匆路郏河糜谇逑摧^臟毛巾、拖把、洗地等。

　?、蹮龎A：用于硬堅固地面。

　　7、使用酸、堿性清潔劑時的注意事項：

　?、偈褂们皯魇痔?、或穿雨鞋做好防護措施,不能直接用手接觸藥水，不慎沾在皮膚上應及時用清水沖洗干凈。

　?、谑褂们氨仨毑榭船F場材質，大理石、瓷磚、不銹鋼等不能用酸性清潔劑，容易腐蝕。

　?、鬯袕姼g性清潔劑在使用前先在物體表面淋上清水，再用稀釋成一定比例的濃度。

　?、軌A性清潔劑與酸性清潔劑不能混合使用，會發生中和反應，沒有清潔效果且會產生新的污垢與雜質。例：鹽酸和漂白水不能混合使用。

　?、萑缜鍧崉┦褂昧看?，必須在環境主管的指導下操作。

　　五、常用工具的認識與使用

　　1、掃把(膠掃把、豬毛掃、竹掃把)：室內使用膠掃把、豬毛掃，室外使用膠掃把、竹掃把，掃地應從里到外順序。(豬毛掃不能沾水)

　　2、垃圾鏟：用于放垃圾，在使用時，應一手拿掃把，一手拿垃圾鏟同時進行。

　　3、拖把、拖桶：用于拖地使用，在拖地時拖把的水分要扭干，防止水分過多容易滑倒行人，并將拖布散開，增大沲洗面積，增大拖布的使用率。拖桶裝水不能超出2/3滿，在洗拖把時，用力輕些，并注意前后行人,防止水溢出影響行人及拖把桿碰到行人。根據物品臟的程度及時更換清水并放中性清潔劑一起使用。

　　4、塵推：用于瓷磚、大理石、木地板地面，先推塵，推完后噴塵推油，干10分鐘后再使用。

　　5、水刮：用于洗地、雨天刮水。

　　6、玻璃刮、涂水器：用于清潔玻璃、墻身瓷磚，從上往下，從左往右的順序操作，在涂水時，扭去多余水分，防止水分多在地面影響行人，工具用完后及時用毛巾擦干，防止生銹。

　　7、刀片、鏟刀：用于清除瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上表面上的膠印、口香膠及水泥污漬。

　　8、地刷、洗廁刷：用于清洗水泥、白英石地面、地毯，洗廁刷清洗便池。

　　9、膠手套：用于洗手間操作或使用酸、堿性清潔劑，做防護作用。

　　10、毛巾、方巾：用于擦拭物品表面灰塵、污漬。

　　11、鏡干布：用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會議桌面清潔，其作用是無碎毛，較光滑。

　　12、百潔布：用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品表面嚴重污漬。

　　13、伸縮桿：同玻璃刮一起使用，主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板墻身。

　　14、鋁梯：用于清潔高位處的衛生工作。

　　15、不銹鋼垃圾桶、紙簍等：用于放垃圾。

　　16、常用清潔機械的認識和作用

　?、傧吹貦C：用于清洗室內大理石、瓷磚、膠地板地面、地毯，室外白英石、水泥地面，使用前注意底盤的安裝是否牢固，根據地面材質選擇相應的磨片。使用率很高，使用前先放好指示牌，電線應搭在肩上，避免電線卷入機器內。

　?、谖畽C：用于洗地、漏雨產生積水的情況。

　?、畚鼔m機：用于地毯、地面、槽縫吸塵作用，但不能吸顆粒大垃圾，防止堵塞吸口，每用完一次要及時清理塵袋。

　?、芨邏簶專河糜跊_洗外圍地面，使用后必須將水管水放清，沖洗時雙手緊握槍頭，以免高壓碰傷。

　?、輶伖鈾C：用于瓷磚、大理石保養，可增加地面的光澤、明亮度，延長使用壽命期限。

　?、藓娓蓹C：用于地毯清洗后吹干或漏雨造成應急處理。

　　以上所有機械在使用前一定要檢查好電線是否完好無破損。

　　17、清潔工具的保養：清潔工具使用完后，都應將工具清潔、擦拭干凈。電動清潔工具還應將電源放置指定位置，以備下次再用。