酒店查房的政策與程序

　　一：查房的原因

　　發現酒店房間物品配備及破損情況協調及時補充并維護；檢查贈品及鮮花等相關物品的到位情況及出品質量；詳查房間衛生狀況，保證提供給客人的高標準，高要求；發現酒店設施及擺放的不足及時提高與改進；檢查是否按有特殊要求的客人的意愿進行房間處理（如：無煙房，高樓層，撤酒水等）；

　　二：查房的過程

　　取得房間預訂及鑰匙至樓層；到達房間按進門規范按門鈴并敲門三聲；檢查門匙開門狀況，檢查門邊緣是否有積塵；

　　進房后，按從衣柜為起點，衛生間為終點的巡查方式依次檢查；檢查衣柜物品：浴袍、各類衣架完好度及數量、洗衣袋、鞋抽、洗衣單是否被客人寫壞或撕破等，檢查柜燈是否正常；檢查保險箱柜使用是否正常，防毒面具是否完好，柜門是否能關緊；檢查迷你吧：酒水是否齊全、標貼是否清晰無破損、酒水有無揮發跡象、口杯是否干凈、咖啡餐具是否干凈無水漬、冰桶是否完好并配有冰夾、熱水瓶是否完好、茶葉配備完全、皮托盤有無破損、有無配電熱水壺、咖啡伴品是否配備齊全、冰柜狀況是否良好、玻璃架上是否有積塵、迷你吧單是否整潔無涂鴉；行李架是否完好無劃痕及破損，擦鞋籃物品是否齊全；電視機柜抽屜或柜門開關是否良好，電視節目單是否配備；書桌鏡面是否干凈，燈光有無問題，宣傳夾有無破損，抽屜物品是否整齊完整，鏡臺燈是否良好運作；垃圾桶是否無破損、干凈、擺放整齊；休息椅（沙發）是否清潔，有無配贈水果鮮花，窗臺是否干凈，綠色植物是否清新，煙灰盅是否干凈并配有火柴，窗簾是否干凈無破裂；立式衣架是否完好，落地燈運作正常是否干凈無塵；床是否干凈整潔，燈控主機運行良好，皮夾是否配備、電話干凈無漬、床床頭柜抽屜內有無禁煙牌和電話薄，燈光控制是否正常；壁畫是否安好并干凈無積塵；空調調節器是否干凈無塵，空調通風口無漏、滲水情況，無噪音，調節器運作良好；進房燈控良好，衛生間燈控良好；衛生間：鏡面干凈整潔，臺面擺放有序，抽屜內一次性用品齊全，臺面皂碟有無破損，花瓶中花是否鮮活，面盆無破損、干凈，不銹鋼龍頭干凈無污漬及水漬，恭桶運作良好，物品配備齊全，各毛巾配備齊全，浴簾是否干凈無漬，換氣扇運作是否正常，地面無水，瓷磚干凈無污漬，體重磅干凈擺放整齊，布草籃干凈擺放整齊，垃圾桶擺放適當，衛生紙配備充分，吹風運作正常；檢查房間地毯，毛質理順，無污漬及明顯的黑色煙洞；房門后放火示意圖明了，反扣無問題，貓眼視覺良好；

　　三：其他根據

　　上述查房及手中客人預訂資料進行房間再調整及物品的補給及撤出；跟進未到位之物品，明確時間，爭取客人入店前準備妥當；

篇2：醫院醫療行政查房制度

　　1、 總經理、院長、副院長(至少每次有一人參加)每月進行二次醫療行政查房，由行政人事部、醫務部、護理部、經營部等有關職能科室負責人參加。

　　2、醫療行政查房重點是檢查臨床科室的醫療、教學、科研等方面的管理工作，進行調查研究，抓好典型，同時要聽取意見。

　　3、醫療行政查房中注意協調臨床科室之間、臨床與醫技、行政后勤等部門的關系并實行現場辦公，及時解決科室提出的困難和問題。

　　4、醫療行政查房每次查至少5-6個病房，時間由人事行政部做好安排。

篇3：中心醫院三級查房制度

　　某中心醫院三級查房制度

　　1、三級醫師(科主任、主任醫師或副主任醫師)對科內C、D型病例、病重、病危、三四類手術病例等每周查房1-2次，病情特殊變化隨時查房。重點解決疑難病例;審查新入院、重危病人的診斷、治療計劃;決定重大手術、特殊檢查及治療;決定邀請院外會診;抽查病歷和其他醫療文件書寫質量;結合臨床病例考核住院醫師、實習醫師對“三基”掌握情況;分析病例，講解有關重點疾病的新進展;聽取醫師、護士對醫療、護理的意見。

　　2、二級醫師(責任主治醫師)每日查房一次，對管轄的經治醫師所管病人進行系統查房，特別對新入院、手術前后、病危、病重、診斷未明確、治療效果不佳的病人進行重點檢查;聽取并指導住院醫師及其他主治醫師對診斷、治療的分析及計劃;檢查醫囑執行情況;擬定一般手術和必要的檢查及治療;擬定院內會診;有計劃地檢查住院醫師病歷書寫質量及醫囑，糾正其中的錯誤和不準確的記錄;決定病人出院和轉科。

　　3、一級醫師(非責任主治醫師及住院醫師)對自己所管的病人每日查房至少2次。巡視危重、疑難、待診斷、新入院、手術后病人;主動向上級醫師匯報經治病人的病情、診斷、治療等;檢查化驗報告單，分析檢查結果，提出進一步的檢查和治療意見;檢查當日醫囑執行情況;開出次晨特別檢查醫囑和給予的臨時醫囑;隨時觀察病情變化并及時處理，及時記錄，必要時請上級醫師檢查病人;了解病人飲食情況，征求病人對醫療、護理、生活等方面的意見。

　　4、科主任(主任醫師或副主任醫師)、責任主治醫師查房一般在上午進行?？浦魅?主任醫師或副主任醫師)查房時，責任及非責任主治醫師、住院醫師、實習醫師、進修醫師和護士長參加;責任主治醫師查房時，非責任主治醫師、住院醫師、實習醫師、進修醫師參加。

　　5、對于危重病人，住院醫師應隨時觀察病情變化并及時處理，必要時請主治醫師、科主任、主任醫師臨時診查病人。

　　6、上級醫師查房時，下級醫師要做好準備工作，如病歷、影像學檢查資料，各項檢查報告單及所需用的檢查器材。經治的住院醫師要報告簡要病歷、當前病情并提出需要解決的問題。上級醫師根據情況作出病情分析，并對下一步的檢查、治療做出具體明確的指示。上級醫師的分析和處理意見，應及時詳細記錄在病程記錄中，并請上級醫師及時修改簽名。

　　7、上級醫師在查房過程中要充分發揚民主，充分重視下級醫護人員意見，同時又要集中，對病人的診療問題，經討論后意見不統一時應按上級醫師的意見執行。

　　8、科主任、副主任醫師或主任醫師(三級醫師)要建立查房工作手冊。重點記錄每周查房的情況和日常指導、處理危重、疑難病人的情況;每周記錄一次，特殊情況隨時記錄，年終作為考核三級醫師工作業績的重要依據。

　　9、院領導及相關職能科室負責人每月有計劃、有組織、有目的地參加各科的查房，檢查各方面存在的問題，及時研究解決。

　　10、醫務科不定期進行全院性的“三級醫師查房制度”執行情況的專項檢查并將檢查情況評價通報。