物業經理人

餐廳主管崗位工作職責(5)

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  餐廳主管崗位職責(五)

  一.直接上司:本部門經理

  二.直接下屬:本部門員工

  三.負責對員工的考勤、考評,根據員工表現的進行表揚或批評、獎勵或處罰,對餐廳經理負責;

  四.根據每天的工作情況和接待任務安排部屬的工作;

  五.登記好部屬的出勤情況,檢查員工的儀表、儀容是否符合要求,對不符和要求者督其改正;

  六.正確處理工作中發生的問題和客人的投訴,處理不了的問題要及時向經理報告;

  七.了解和掌握賓客的生活習慣和要求;

  八.開餐前組織服務員開班會,交付訂餐情況和客人要求,以及特別注意事項;

  九.檢查工作人員開餐前準備工作是否完善,餐廳布局是否整齊劃一,調味品、配料是否備好、備齊,備餐間、臺椅、花架、吧臺餐柜、門窗、燈是否光潔明亮,對不符合要求的要督促員工迅速調整;

  十.開餐后注意觀察客人用餐情況,隨時滿足客人的各種用餐要求。

篇2:酒店餐廳主管崗位職責(3)

>  酒店餐廳主管崗位職責(三)

  1、負責餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯系,確保餐廳的服務質量,直接對餐廳經理負責。

  2、出席每周的業務會,匯報本餐廳工作,向員工傳達會議精神。

  3、檢查工作。

  (1)檢查工作每日檢查設備、家具、餐具的擺設及其完好情況。

  (2)檢查服務用品及清潔衛生,檢查庫存物資;

  (3)檢查員工儀容儀表。

  4、主持每日餐前會,安排當天的服務工作。

  5、從廚房了解當天出菜的情況,布置重點推銷菜式。

  6、簽領食物、材料。

  7、妥善處理客人投訴和質詢。

  8、做好員工考勤工作、評估工作

  9、做好餐廳的財產管理工作。

  10、負責員工的培訓工作。

篇3:酒店餐廳主管的崗位職責

酒店餐廳主管的崗位職責

  1、認真貫徹餐飲部經理意圖,積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。

  2、具有為賓館多作貢獻的精神,不斷增高管理,業務上精益求精。

  3、擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。

  4、對下屬員工進行定期業務培訓,不斷增高員工的業務素質和服務技巧,控制員工的思想動態。

  5、熱情待客,態度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量,加強現場督導,營業時間堅持在一線指揮,及時發現和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關系,并將客人對食品的意見轉告總廚師長,以改進工作。

  6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率。7、抓好餐具、用具的清潔衛生,保持餐廳的環境衛生。

  8、做好餐廳完全和防火工作。

  9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結。

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