油品調運分公司LNG站收費員職責說明書

　　3、收費員

　　基本信息

　　崗位名稱：收費員所在部門：LNG站

　　匯報關系：

　　直接上級：LNG站站長、副站長直接下級：/

　　崗位目的：

　　負責預付款單位磅單收取、非預付款單位的現金收取、月裝車噸位車數的累計工作。

　　崗位職責：

　　序號職能領域主要職責

　　1、收費

　　"負責LNG非預付款單位的現金收取，并在收費一周后將現金打款到公司賬戶

　　2、統計

　　"負責LNG預付款單位磅單收取、核對、統計工作，并每天將統計結果發送給運營管理室

　　"負責LNG非預付款單位月裝車噸位車數的累計、統計、上報工作

　　"負責每月將相關單據傳遞給財務室

　　3、其他

　　"負責各種會議精神的落實和通知工作；

　　"完成領導交辦的其他任務

　　任職資格：

　　學歷及專業：大專及以上學歷

　　經驗行業經驗：

　　"2年及以上相關行業工作經驗

　　專業經驗

　　管理經驗

　　知識行業知識

　　"熟悉數據統計和分析知識

　　專業知識

　　公司知識

　　技能素質能力

　　"較強的協調溝通能力

　　"較強的數據統計和分析能力

　　"熟練掌握常用辦公軟件的應用

　　IT技能

　　特殊工作環境

　　/

　　簽字確認

　　任職者日期

　　直接上級：日期

　　聲明：本崗位說明書是員工勞動合同的一部分，旨在說明崗位目前的職責及對任職者的要求（對于條件優秀者，可適當放寬要求）。公司保留變更崗位工作內容或要求在職人員履行其他職責的權利。

篇2：物業客服收費員職責說明書

　　物業客服收費員職責說明書

　　1.協助會計、出納做好各項費用的收取、統計、核算工作，在業務上接受公司財務管理部的指導和監督，保證做到工作日清月結，賬表相符，錢據相符，對拖欠費用及時催收，做到費用收繳率完成公司指標。

　　2.根據業戶需要提供上門收費服務，在預約時間內準時到達。

　　3.對拖欠費用的業戶以電話聯系、上門催收或下發催費通知單等方式使拖欠費款項及時回收。

　　4.完成項目經理交辦的其他任務。

　　5.負責維修單的接收及跟蹤檢查匯報工作。

　　[上崗條件]

　　●中專以上文化程度，身體健康、有一年以上相關物業管理經驗；

　　●具備適應本崗位的語言文字表達、組織協調和獨立工作能力；

　　●能應用計算機辦公軟件；

　　●工作認真、負責、具有可親近性

　　●人際與公共關系良好；

篇3：物業客服收費員崗位職務說明書

　　物業客戶服務收費員崗位職務說明書

　　崗位名稱：客戶服務收費員所屬部門：客戶中心

　　職務等級：直接主管：管理中心助理

　　職責：

　　1、負責管理處物管費及其他各項費用的收取和統計工作。

　　2、負責裝修押金的收取、退還和統計。

　　3、協助公司財務部做好帳務的核算工作。

　　4、每日根據原始單據編制現金日報表。

　　5、負責管理處財務資料的裝訂、保管、存檔。

　　6、每月對欠費用戶作溝通工作，并作好相關記錄，定期向客戶中心助理及公司財務通報催繳結果，保證繳費率。

　　7、日常電話接聽、客戶接待、派工等。

　　職權：

　　1、審核、檢查是否可退裝修押金。

　　2、決定對拖欠物管費的業主是否進行催繳收費。

　　3、對其他人員收費情況進行核對統計。

　　4、審核各小區車庫管理員車位租賃登記情況。

　　5、校核會所收費明細。

　　6、制定個人月工作計劃(五周滾動計劃)

　　資格要求：

　　1、學歷要求：財務專業或相關經濟類專業，大專以上學歷。

　　2、資格要求：熟悉物業管理行業及其相關法律、法規文件。

　　3、技能要求：熟悉電腦辦公軟件操作，會使用相關的財務管理軟件。

　　4、工作經驗要求：具有2年以上行業客戶服務經驗，有較強的組織協調溝通能力。

　　5、健康要求：身體健康，無不良嗜好。

　　實施者簽字： 日期：