房產公司售房部部門或人員之間的合作與溝通制度

　　1.銷售人員之間合作：

　　*首先每個銷售人員應遵守政府法律及本公司頒布的所有規章制度及案場管理規定：

　　*銷售人員之間應相互配合、幫助。嚴禁拉幫結派，做手腳。應發揚團隊精神，互相尊重，嚴禁推諉責任。

　　*銷售人員應嚴格按照銷售經理所布置的工作流程進行工作，切忌擅作主張。

　　*接待客戶應熱情主動，禮貌得體，忌一哄而上，相互推讓。

　　*當銷售人員忙于工作時，其他銷售人員應主動配合、協助其工作，嚴禁等閑視之。

　　*銷售人員應當以公司的利益為重，嚴守公司機密。

　　*銷售人員之間協作共處，嚴禁爭搶或冷落客戶。

　　2.與開發商工程部門溝通：

　　*工程部作為公司開發過程中一個至關重要的部門，售房部門應與之保持緊密的聯系。

　　*房型的好壞，施工質量及進度，直接影響到銷售業績，銷售主管及銷售人員應虛心向工程部師傅請教，多與工程部工作人員到現場視察有關工程情況，搞清工程進度，建材標準，產地，品牌，分攤面積，計算方面，綠化率等；每周召開見面會，匯報工程進度情況，給客戶以信心。

　　3.與開發商財務部門的溝通：

　　*財務作為發展商銷售過程中一個服務性組織，起了重要作用。

　　*做好與財務的溝通，在銷售致勝中起著不可替代的作用，從小定、大定到簽約付首期，這個過程，財務與銷售人員是緊密配合的；特別到后期，銷售人員要做好及時催款，并告知財務那些客戶該付，還差多少，列出付款清單，依據合同的不同付款方式匯報財務。使財務及時處理一些業務，安排時間為客戶服務；毫無疑問，銷售人員起到了橋梁作用，加強了客房與財務人員的溝通。

　　4.與公司各部門溝通

　　*ZZ公司主要有策略研究中心、行政部、設計部等。銷售人員應積極爭取公司資源支持，參與公司各項培訓或集體活動。

　　*銷售人員的小件或日常辦公用品由銷售主管報公司批準后，由專人申報、購買，統一領取發放。辦公品的領用應本著勵行節約、管理合理、滿足工作需求為原則。辦公用品是為公務活動提供，嚴禁取回家私用。各樓盤在結案時，由專人負責統計售房部全部辦公用品。

篇2：房產公司售房部部門或人員之間合作溝通制度

　　房產公司售房部部門或人員之間的合作與溝通制度

　　1.銷售人員之間合作：

　　*首先每個銷售人員應遵守政府法律及本公司頒布的所有規章制度及案場管理規定：

　　*銷售人員之間應相互配合、幫助。嚴禁拉幫結派，做手腳。應發揚團隊精神，互相尊重，嚴禁推諉責任。

　　*銷售人員應嚴格按照銷售經理所布置的工作流程進行工作，切忌擅作主張。

　　*接待客戶應熱情主動，禮貌得體，忌一哄而上，相互推讓。

　　*當銷售人員忙于工作時，其他銷售人員應主動配合、協助其工作，嚴禁等閑視之。

　　*銷售人員應當以公司的利益為重，嚴守公司機密。

　　*銷售人員之間協作共處，嚴禁爭搶或冷落客戶。

　　2.與開發商工程部門溝通：

　　*工程部作為公司開發過程中一個至關重要的部門，售房部門應與之保持緊密的聯系。

　　*房型的好壞，施工質量及進度，直接影響到銷售業績，銷售主管及銷售人員應虛心向工程部師傅請教，多與工程部工作人員到現場視察有關工程情況，搞清工程進度，建材標準，產地，品牌，分攤面積，計算方面，綠化率等；每周召開見面會，匯報工程進度情況，給客戶以信心。

　　3.與開發商財務部門的溝通：

　　*財務作為發展商銷售過程中一個服務性組織，起了重要作用。

　　*做好與財務的溝通，在銷售致勝中起著不可替代的作用，從小定、大定到簽約付首期，這個過程，財務與銷售人員是緊密配合的；特別到后期，銷售人員要做好及時催款，并告知財務那些客戶該付，還差多少，列出付款清單，依據合同的不同付款方式匯報財務。使財務及時處理一些業務，安排時間為客戶服務；毫無疑問，銷售人員起到了橋梁作用，加強了客房與財務人員的溝通。

　　4.與公司各部門溝通

　　*ZZ公司主要有策略研究中心、行政部、設計部等。銷售人員應積極爭取公司資源支持，參與公司各項培訓或集體活動。

　　*銷售人員的小件或日常辦公用品由銷售主管報公司批準后，由專人申報、購買，統一領取發放。辦公品的領用應本著勵行節約、管理合理、滿足工作需求為原則。辦公用品是為公務活動提供，嚴禁取回家私用。各樓盤在結案時，由專人負責統計售房部全部辦公用品。