項目運營與市場互動

對于如何運營，創典全程項目總監王文兵介紹說：“作為專業服務機構，我們的服務也要隨著市場的變化不斷優化，變化中的市場，惟一不變的就是變，與開發商的深度互動，開發節點的推進，執行力的貫穿始終，工作整合強度非常之大，有時我們也覺得太累，投入產出比不合理，但是我們相信，地產開發需要整合，高效整合又需要完整的技術體系和工具箱。項目運營既要有相對固定的操作體系，也要高度關注日新月異的社會發展，時時總結、推廣國內最新的操作手法，站在國內市場的高端，尊重地產產品的合理化走向，尊重最基本的商業規律?！?

面對地產運營商的前景，杜荷軍坦誠講到：“中國目前的產業環境，還沒有到職業經理人團隊能夠完全運營一個項目，創典全程目前在中國各地顧問的項目有400多萬平方米，實施運營的項目只有20多萬，但是運營的這幾個項目都取得了非常好的業績，運營綜合效益明顯。因此，我們有信心，繼續努力?！?/p>

一些業內人士對房地產運營商的出現持肯定的態度，他們表示，經過上半年的蓄勢調整，今年下半年開始，深圳樓市逐漸升溫，熱潮一浪接一浪，這種格局企盼新的地產策劃營銷模式出現，以“項目運營”為代表地產服務模式無疑會極大地提升深圳地產水平，促進樓市的繁榮。

篇2：加盟市場運營管理考核辦法

加盟市場運營管理考核辦法

　　為了加強市場運營的管理，考核銷售人員的市場售后服務責任心，制定如下規定：

　　一、招商項目扶持績效考核辦法

　　(1)招商者在完成招商工作后，總部一次性發放招商獎勵總額的85%;

　　(2)15%部分招商獎勵，在投資人實現銷售或分銷累計提貨達到以下標準時一次性發放;

　　A、招商額度在35萬元以上，實現銷售或分銷已達90%以上時;

　　B、招商額度在15萬元以上，實現銷售或分銷已達85%以上時;

　　C、招商額度在5萬元以上，實現銷售或分銷已達80%以上時;

　　二、投資加盟者的訂貨代保管政策

　　一次性投資35萬

　　一次性投資15萬

　　一次性投資5萬

　　免費代保管期限

　　一年半

　　一年

　　六個月

　　超期每月按貨價收費

　　千分之二

　　千分之二

　　千分之二

　　三、投資加盟者定期銷售產品政策

　　(1)每期收入不足6000元，不享受下面優惠消費政策。

　　(2)每期收入超過6000元以上，可按1%享受優惠消費購物政策。

　　(3)每年全國年會評選20家名星店，按排名先后給于獎勵5000---10000元

　　此規定納入獎金核算發放系統一并執行。

　　本考核辦法解釋權歸澳洲飛鼠中國營銷中心。

篇3：市場部運營管理制度

　　市場部運營管理制度

　　第一章 根本準則

　　第一條 強化市場意識，提高市場競爭能力，溝通企業與社會，企業與客戶的關系，讓客戶放心，使客戶滿意，與客戶互動，并最終達成雙贏，是我部運營管理的目標。

　　第二條 確立“用戶第一”、“信譽第一”、“服務第一”，維護公司聲譽，重視社會經濟效益，滿足社會需要是我部運營管理的方針。

　　第三條 以迅速反應，快速執行為工作標準，以客戶永遠是對的為服務準則。

　　第二章 經營目標

　　第四條 根據公司的中長期規劃和生產能力狀況，通過預測市場需求情況，進行全面綜合分析，由我部提出初步的年度市場發展方案，報請公司審查決策。

　　第五條 經過公司會議討論，以確定的年度經營目標并作為編制我部年度市場發展目標的依據。

　　第六條 我部根據確定的年度市場目標，制定我部具體的市場發展計劃和具體實施策略，報公司會議討論通過并實施。

　　第三章 市場預測

　　第七條 市場預測是經營決策的前提，同時也是提高競爭能力的重要手段，具體要求如下：

　　1．了解同行業市場發展走勢，了解同類產品國內、國外全年銷售總量和同行業全年的生產總量，分析飽和程度。了解競爭對手在我公司重點發展和推廣區域的市場占有率，分析競爭對手的市場營銷措施和動態，研究和尋求開拓市場的新途徑。

　　2．加強對現有m.airporthotelslisboa.com客戶的了解和溝通，了解客戶對產品質量的反映及技術要求，分析提高產品質量，增加品種，滿足用戶要求的可行性。

　　第八條 通過分析上年度的國內、國外年度銷售組成和比例情況，預測下年度國內各地區及外貿各占的銷售比率，確定年度銷售的總體計劃及市場運營手段。

　　第九條 了解和分析國外客戶的對產品的需求特點，分析外貿供求趨勢，確定外貿發展目標，并制定相應的外貿市場開拓策略。

　　第四章 銷售計劃及合同管理要求

　　第十條 我部根據公司全年市場目標及近年來國內各地區和外貿訂貨情況，綜合平衡，分步計劃，并根據市場供求形勢確定“以銷定產”和“以產定銷”相合的方針，留有余地，信守合同，維護合同法規的嚴肅性。

　　第十一條 如無重大市場因素影響，嚴格執行公司制定的價格政策，如有特殊情況需變更定價，需事先經相關部門及公司領導報批確認后，方可按變更的價格進行銷售；如需制定必須經公司最高領導簽字批準方可執行。

　　第十二條 市場部根據年度和月度生產計劃及確定的銷售合同，編報季度和月度銷售計劃，于月前十天報相關部門以便綜合平衡產銷銜接。

　　第十三條 參加各類展銷會，在維系老用戶的基礎上，積極拓展新用戶；在繼續做好內銷的同時，加大外貿工作力度，爭取內貿和外貿齊頭并進，共同發展。

　　第十四條 所有合同的制定和簽署必須符合公司對合同的要求，做到規范統一。建立合同管理機制，管理好用戶合同。

　　第十五條 逐步建立和完善客戶檔案，詳細掌握客戶市場活動，以便更好的為客戶服務。

　　第五章 編制產品生產銷售計劃，組織回籠資金

　　第十七條 各種單據和產品錄入必須準確規范，以便其他部門工作的正常開展。

　　第十八條 執行銷售合同，必須嚴格按照訂單供貨期編制生產計劃制單，及時將定單情況反饋至其他相關部門，以便相關部門安排生產。

　　第十九條 對訂單要注意區分緩急，處理好主次關系。尤其是對初次合作的試量制單，應特別標注，為以后的銷售打下良好的基礎。

　　第二十條 市場部開具的各種單證和發票，均要做好存根。

　　第二十一條 按照回款和追款制度，隨時跟蹤銷售回款情況，必要時按追款程序做好追款工作。

　　第二十二條 確立為用戶服務的觀念，及時辦理各種單證及發貨手續。用戶函電詢問，當天內必答，如質量問題需派人處理，三天內與有關部門聯紗，組織人員前往。