物業經理人

鳳凰城項目分析品牌定位

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目標市場權衡及鎖定,品牌形象突破口甄別及品牌定義

二期小戶型的目標市場主要由哪幾種人組成,這些人購買的抗性及抗性解除。

1、在鄭汴路市場打工的中層技工或白領,以及少部分藍領。這些人的消費有點象青年居易的目標群。他們的主力消費面積是兩室一廳和一室一廳,消費實力有限。他們對按揭首付1.5-2.0萬元月供400元非常感興趣,購房一般想一步到位,對住幾年再換房不太感興趣,認同鄭汴路有很大的租房需求市場,非常認同鄭東新區的發展前景。

由于我們的戶型主力是19平米、40平米的一室一衛房源,而這些人購房多希望要相對一步到位,對自己一生能多次置業不太自信,這形成鳳凰城二期明確的戶型抗性。而燕歸園二期以60-80平米的二室一廳和二室二廳為主力戶型,恰恰買足了這些人的心理層面需求。但這些人的消費實力有限,首付2.5-3.5萬元,月供700元,對這些人來說比較吃力。

抗性解除。對此類人要注意闡述:對自己前途有信心的人從不這樣想,這只是我的第一套房,現階段很少有人一套房住20年了,八十年代的房子現在沒有幾個人再住了。這里有個大商圈,里面有幾千個老板,幾萬人店員,這里的房子想住就住,想賣就賣,想出租就出租,這里的公房租金很高。,鄭州很少有這樣一個巨大租售需求市場的地方

2、26-29歲的店長、業務經理級人物,這些人大多想另立門面,又有結婚壓力(大多來自朋友和家庭),但是自己資金不多,如果買房一步到位,便沒有資金自己做生意,我們的房子正好適合這些人。

3、已在鄭州干了2 ~ 3年生意的外地人,這些人對鄭州東南區域尤其是鄭汴路市場有較深的了解,對鄭東新區有一點印象,但不太關心。在鄭州租房住,曾經有想買房的念頭,但又不想永久在鄭居住,過幾年有可能回去,認為為這幾年時間買房花幾十萬元不值得,怕被套住,:這里買套房以后很可能不住,又要占用資金,回頭將房子賣掉又嫌太麻煩。

抗性解除。對這類客戶講鄭汴路商圈巨大的租房、購房需求,小戶型由于總價較低,可以隨時出售和出租。

4、外地老板為同在一起的兄弟姐妹購置房屋。實力大的老板為公司的骨干員工購置房屋(主要是首付款)。這樣做一方面可以有收買人心的作用。另一方面這些人住得距商鋪很近,還能象從前住在商鋪時一樣,隨時照應生意。

5、從前住在商鋪上層,因商鋪拆遷升級而從商鋪搬出來的老板。對這些人要多講只有這里的房可以隨時出租、轉手,或不太在意的讓給兄弟姐妹。因為只有這里的房總價低,月供少,求租或求購市場龐大。

6、純投資歷者。以幾套或十幾套小戶型做為投資,出租。以收取房租為目的。對這些人訴求:開個私家銀行、人不要一直太累,投入產出如同聚寶盆,比保險更保險(用詳細的計算),比股票更賺錢。如同擁有了另一份退休金。這里如同一個金礦,這里有數萬人的年輕人,有數千個中小老板,有很大的租房需求市場,有鄭東新區的發展前景。

7、外地品牌駐鄭代表,訴求隨時可住,隨時可賣,訴求個性物業服務,如同酒店服務一樣,有送飯服務、自動電話晨叫服務、房間保潔服務、干洗服務、電話訂票服務(均是有償服務)。

8、私人特殊生活,多講公交出入方便,房子總價不高等。

通過以上描述我們發現,二期小戶型的目標群直接購買理由很難成為一期業主的購買理由,以此內容來作為品牌主力內涵不能帶動一期余房銷售,更不能帶動二期商鋪銷售。以上內容只能做分類個別說服之用,不能統領全局。

品牌戰略形成及品牌定位:

我們的可售資源是三種不同的物業形態,是三種不同的置業用途,這些物業形態的競爭市場相當激烈。因此,必須跳出物業形態自身的直接用途,尋找能統領整個一、二期多層樓盤、商鋪以及后續開發的小高層物業的品牌內涵。

我們完全可以跳出傳統房地產營銷模式,利用鳳凰城周邊資源,擴充品牌核心內涵,將鳳凰城定位成一個整個東區獨有的、擁有比建業、英協更有投資價值的、有無盡開發潛力的高檔樓盤。

品牌內涵組成:

1、鄭東新區為鳳凰城注入了至少長達20年的穩固商務住宅發展時期,帶來了多達2000億元的幾乎是恒久的財富升值空間。

鄭東新區興建規劃總計20年(北京CBD區用了11年,上海浦東已用了10年),總投資2000億元,其中單一個起步區就有5年時間投資156億元。興建鄭東新區必然要用大量的建筑材料、工具及建用品等。這些所有的材料采購地,必然從緊按在一起的鄭汴路大市場獲取。這些保證了鄭汴路商圈將在從此20年的迅猛發展?,F在,這里已經如同1982年的深圳羅湖、蛇口,如同1992年的上海浦東,如同1997年的三峽宜昌。

鄭汴路商圈的發展,必然要有大量的資金流入,大量的外地人員、商賈流入,這些人第一需求是吃、住。鳳凰城正好位于商圈

之內,是這里唯一的商務住宅,有獨有的地利之便,是這些商賈居住的第一選擇。鳳凰城的現在的房產就如同1992年上海浦東的房產、1982年深圳羅湖的房產一樣,現在購買,仿佛是用鄭州北環附近樓盤的價格,購買了可能是比鄭州火車站附近更有價值的房產。

2、鄭汴路商圈早已成為百萬富翁的制造廠。鳳凰城是百萬富翁的商務公寓。

鄭汴路商圈是和鄭州火車站商圈一樣的財富集散地,這里的資金流和物流甚至是火車站商圈的若干倍。這里有"東之中"或"東區發動機"的本質地位?,F在這里4000多個外地商賈,有至少20000個以上的外地商業從業者。這些人為這里帶來了無盡的房產租、購空間。位于鄭汴路商圈內的鳳凰城,是相當于火車站附近房產價值的商務公寓。并且鄭汴路東段已經成為鄭東新區長達20年的財富中轉站。這里如同1982年的深圳羅湖、蛇口,如果能現在這里擁有幾套不動產,前景不可想象。

3、大賣場的興起,將使鄭汴路路南、路北的工作居住環境溶為一體?,F在購買鳳凰城,等于用1800元/m2的價格,購買了比2300元/m2房產更有投資價值的高檔物業。

107國道的東遷,大賣場的出現,使鄭汴路商圈迅速實現物業升態。大賣場173畝多功能休閑廣場,如同文博廣場、綠城廣場一樣,將使位于路南的鳳凰城擁有和路北建業、英協2900元/m2一樣的生活居住環境。而現在鳳凰城的價格僅1800元/m2

將鳳凰城品牌如此定位,將鄭東新區、鄭汴路商圈、"大賣場"、建業、英協高尚物業融為一體,將購房、租房和商務配套融為一體,形成品牌核心內容。該品牌一旦被商戶及鄭州投資者認可,將會形成一場銷售風暴。

重樹品牌形象,擴充品牌內涵,消除物業、環境抗性,擺脫鳳凰城以往品牌的低檔形象,樹立高檔投資型商務公寓品牌內涵。在無需增加鳳凰城項目二期任何投資的前提下,借周邊資源,從產品本身跳出去,賣1-2年后鄭汴路大商圈影子,賣人們對20年后的鄭東新區發展的向往,賣"大賣場"對周邊不動產帶來的升值空間,賣"大賣場"對周邊商務配套需求。一舉突破現有可售房源過于分散的障礙,同時帶動鳳凰城整個一、二期多層樓盤、商鋪以及后續開發的小高層物業,在一個地域市場相對真空的市場中,開創一個商務公寓的銷售風暴。

鳳凰城品牌內涵次序及品牌表現幾種角度:

一)品牌第一內涵:難以想象的高檔不動產投資機會

1、大賣場的形成能鳳凰城帶來更美好的居住環境,對比建業、英協的環境價值與投資價值。

2、鄭汴路商圈。成熟的鄭汴路商圈里已經有4000多家商戶,從業人員達2萬多人,能為鳳凰城帶來無盡的價值。

3、鄭東新區。投資2000億,建設周期20年,能為鳳凰城及其周邊地區帶來難以想像的不動產投資機會。

二)品牌第二內涵:物業的具體形態(投資載體),能從不同角度滿足置業者的首要用途

A、白領、商圈內商戶的管理層置業(注重第一居住,第二投資)

B、小老板置業(過渡性居住,兼投資)

C、投資者置業(純投資,用于出租和出售,)

D、租房者置業(類似青年居易)

E、其它區域消費者

品牌所有的表現形式里都要包含以下內容(出現的階段和份量可以有所不同):鄭汴路東段已經成為鄭東新區長達20年的財富中轉站。大賣場將使這里的居住環境將和路北的高尚物業環境合為一體,但這里的投資價值遠遠高于其它物業。

篇2:論物業品牌價值戰略的定位

  論物業品牌價值戰略的定位

  在當今物業管理市場競爭激烈的情況下,隨著“創優”,ISO質量認證的升級,特別是當我們邁向21世紀,面臨加入WTO,國內市場與國際市場聯系在一起時,我們的企業要生存發展,拓展市場,就必須學習和借鑒世界先進國家企業經營管理的成功經驗,形成品牌效應,實施大市場戰略、可持續發展戰略和名牌戰略;在發達國家,名牌戰略已經從企業管理的外圍進入到企業管理的中心,從研究開發到售后服務等各個環節都圍繞名牌戰略而進行。創名牌企業,建優秀物業管理小區,現已成為我國物管企業的管理目標和奮斗方向。那么,物管企業如何制定和實施品牌戰略呢?筆者認為,第一,要首先明確品牌戰略的特性和作用;第二,要確定品牌的價值戰略。

  一、物業品牌的特性和作用

  1、品牌可以是永存的

  物業管理企業的品牌,體現在物業管理上的硬指標,就是創建和獲得國內物業管理最高榮譽獎“優秀物業管理小區”和“安全文明小區”以及ISO9002質量的認證;在軟件建設方面,對內主要是企業文化,企業內部機制改革,對外則是通過媒介擴大影響,宣傳企業精神,全面提升企業形象。美國揚和羅濱凱公司總裁彼德國.喬治蘇說:“精品是超越于具體產品的,它凌駕于實際產品之上?!蔽锕芷髽I的品牌作為物業企業的品牌作為物業企業(產品)的標記,是“產品”內涵的反映和“產品精神”的體現。一個品牌可以代表一個企業,一個優秀物業管理小區、示范大廈可以代表一個企業的實力;在一面“精品”的旗幟下,“產品”可以一代接一代地生產發展下去,只要管理適當,品牌可以永存。同時,由于品牌是企業所生產和經營的,因此,品牌也就反映了企業的形象和精神,是企業“產品”的要素。優秀物業管理小區與物管企業緊密相連。優秀示范小區對于物管企業的生存和發展關系重大,品牌的永存保證物管企業長期地生存和發展下去,對社會發展、經濟繁榮都有重要作用。

  2、品牌是信任與承諾

  物業管理企業與業主的市場關系,面臨著嚴重的挑戰。原因在于一方面紛繁復雜的物管市場變化莫測,競爭激烈,這給物管行業提供的管理服務帶來較大風險;另一方面是一些無資質的物業公司一哄而上,管理不規范,搶過“獨木橋”,擠乘“一輛車”,使業主很難選擇,這給物業市場帶來一事實上的混亂和損傷。物業公司與業主的關系必須改進和提升。名牌企業、優秀物業管理小區表達著“產品”或服務與業主之間的相互關系,是一種體現互利互惠、友好合作和信任的關系及其感覺;優秀物管“產品”就象商海中的“燈塔”,吸引著迷茫和優柔寡斷的業主客戶。優秀物管“產品”不僅能拉近物業公司與業主之間關系,而且是物管企業與業主之間非書面或口頭的契約。它雖不直接具有法律效力,但卻具有超越于法律的神圣的效力。因為真正的物業品牌(優秀物業管理小區、樓宇、安全文明小區)能體現出一種強大的信任和效益,是一種無形的資產和力量。

  3、品牌是對服務價值的最好詮釋

  忠誠的根本理由在于價值,忠誠應廬是值得或有價值的。對于業主來說,物業公司的忠誠價值在于“產品”或服務的價值,這就是能夠以合理的收費獲得良好的“產品”或服務。如果一個物管企業總能夠以合理的收費價格(這種合理收費價格是按照國家收費標準,而且是物管企業和業主都能接受的),提供優質的“產品”或服務,那么,市場就會認同于它,業主就會忠實于它。物業公司和業主的這種關系,是以經營“品牌”為紐帶的?!捌放啤被颉皟炐阄飿I管理小區”是承諾和忠誠的象征。品牌表示物管企業給予業主以承諾。物管企業以履行承諾來維護其“產品”,作為對業主的奉獻和熱情,這樣,會使業主發現忠實一家物管企業是值得和有利的。

  二、物業品牌的價值戰略

  1、品牌價值與形象價值的統一化戰略。

  品牌是內在品質與外在形象的統一。物業管理企業一項精品工程(優秀物業管理小區或安全文明小區),不能只看重其“產品”的外在形象價值,只圖好看華麗,而忽視甚至糟?;蚱茐摹捌放啤钡膬仍谄焚|價值?!捌放啤钡膬仍谄焚|價值,其一個層面是產品或服務的質量和性能及其效用,另一個層面則是企業的素質、能力和品行等。內在品質價值是品牌價值的根本,從一定的意義上說是恒定的。而品牌的外在形象及其價值是內在品質及其價值的表現、流露和展示,是不確定和易逝的。所以,只注重“產品”外在形象價值會是曇花一現,那不是做物管工作,甚至也不是做企業,而是做投機,當然所管理的小區、樓宅的外在形象也是很重要的,它便于人們識記,會使人們產生聯想,甚至不會使人們賞心悅目和陶冶情操等,是有價值的。所以,實施物業品牌價值戰略,必須以“產品”的品質價值戰略為根、為本和為綱,而以品牌的形象價值為枝、為葉和為目。

  2、經濟價值與文化價值的統一化戰略。

  物業品牌的內在品質價值和外在形象價值,從另一個層次和角度看,又都是品牌的文化價值。經濟價值和文化價值都是產品的成本對效用的關系。它對物管企業來說,是生產經營成本對經營收入的關系,是生產者剩余或利潤等;而對于業主來說,是購買成本或代價對物管企業效用或滿足的關系,是業主剩余。經濟價值與文化價值的區別主要在于:前者主要是物質性的,用貨幣衡量;后者主要是意識和觀念等非物質性的,是心理感受和觀念評估等。但是,兩者不能截然分開。首先,經濟既包含文化,又屬于廣義的文化;其次,經濟既包含文化,又屬于廣義的文化;其次,業主的滿足既是物質的也是精神的。物業品牌的經濟價值是基礎,而其文化價值可以說是關鍵或主導。這不僅因為物業品牌的外在形象價值是文化的,而且因為品牌內在品質價值也主要是由一種思想、觀念和精神決定的,它表達著本民族優秀的文化傳統和卓越的民族精神。在市場經濟條件下,文化價值會轉化為經濟價值,會提升經濟價值。物業品牌的市場價值與信譽價值的關系也一樣,它們是經濟價值與文化價值的特殊內容和形式。

  3、用戶價值和與企業價值的統一化戰略。

  物業品牌文化價值的實質是滿足業主的需要,使用戶的價值最大化。這反映創建物業品牌是忠實于業主的本質特性。因為實行品牌戰略是物管企業已經走過了以生產為導向和以服務為導向的階段,而走到了以質量、以藝術、以文化為導向的階段。一個小區、一棟樓宅的管理服務,關鍵是業主使用的滿意程度,以及管理水平和服務質量,如果損害業主利益,那還有什么企業價值,最終必然會砸了自已的飯碗。物管企業只有創造業主價值,滿足和增進業主利益,企業自然有飯吃、有前途??梢?,只有用戶價值從后臺走到了臺前,變得越來越重要越突出,物管企業的價值才會充分展現和大大增進。品牌既是物管企業的“招牌”、“紀念碑”,也是業主對物管企業領帶的標志和信任;品牌價值是物管企業價值的顯示,也是物管企業價值與用戶價值的統一。

  4、立足可持續發展和追求長期利潤最大化的戰略。

  物管企業實施品牌戰略,雖然把用戶價值提到重要和突出的位置,甚至把它放到首位,但最終還是為了實現和增進企業價值??墒?,物管企業實施品牌戰略不是為了狹隘的眼前利益。更不是要竭澤而漁,而是為了避免成為“短命”的企業。在市場經濟條件下,物管企業要能夠長期生存和發展是很困難的,特別是我國面臨“入世”的挑戰,可說是壓力和機遇同在,風險與利益共存,我們惟有實施品牌戰略,實施大市場戰略和可持續發展戰略,才能使本行業昌盛不衰,成為長久性公司。因為實施品牌戰略一方面是不能只圖眼前利益,更不能為了賺錢而坑害用戶,甚至可能為了用戶的利益和企業長遠的發展和創新,創品牌難,保品牌更難,而且光保還不夠,還必須不斷創新和開拓,不斷使業主對你保持興趣,請你管理和服務。

  不然,品牌就會失去光彩和貶值,甚至完全喪失價值,當然,企業是要賺錢和獲利的,不賺錢不獲利就不是企業,也不可能生存和發展。所不同的是:實施品牌戰略是企業為了實施可持續發展、大市場戰略之目標,最終追求長期利潤最大化。品牌的內在品質價值、信譽價值和用戶價值等都是企業獲得長期利潤的保證。同時,就長期而言,品牌的文化價值和形象價值等都會產生或轉化為利潤。

篇3:論物業品牌價值戰略定位

  論物業品牌價值戰略定位

  在當今物業服務市場競爭激烈的情況下,隨著“創優”,ISO質量認證的升級,特別是當我們邁向21世紀,面臨加入WTO,國內市場與國際市場聯系在一起時,我們的企業要生存發展,拓展市場,就必須學習和借鑒世界先進國家企業經營管理的成功經驗,形成品牌效應,實施大市場戰略、可持續發展戰略和名牌戰略;在發達國家,名牌戰略已經從企業管理的外圍進入到企業管理的中心,從研究開發到售后服務等各個環節都圍繞名牌戰略而進行。創名牌企業,建優秀物業服務小區,現已成為我國物管企業的管理目標和奮斗方向。那么,物管企業如何制定和實施品牌戰略呢?筆者認為,第一,要首先明確品牌戰略的特性和作用;第二,要確定品牌的價值戰略。

  一、物業品牌的特性和作用

  1、品牌可以是永存的

  物業服務企業的品牌,體現在物業服務上的硬指標,就是創建和獲得國內物業服務最高榮譽獎“優秀物業服務小區”和“安全文明小區”以及ISO9002質量的認證;在軟件建設方面,對內主要是企業文化,企業內部機制改革,對外則是通過媒介擴大影響,宣傳企業精神,全面提升企業形象。美國揚和羅濱凱公司總裁彼德國.喬治蘇說:“精品是超越于具體產品的,它凌駕于實際產品之上?!蔽锕芷髽I的品牌作為物業企業的品牌作為物業企業(產品)的標記,是“產品”內涵的反映和“產品精神”的體現。一個品牌可以代表一個企業,一個優秀物業服務小區、示范大廈可以代表一個企業的實力;在一面“精品”的旗幟下,“產品”可以一代接一代地生產發展下去,只要管理適當,品牌可以永存。同時,由于品牌是企業所生產和經營的,因此,品牌也就反映了企業的形象和精神,是企業“產品”的要素。優秀物業服務小區與物管企業緊密相連。優秀示范小區對于物管企業的生存和發展關系重大,品牌的永存保證物管企業長期地生存和發展下去,對社會發展、經濟繁榮都有重要作用。

  2、品牌是信任與承諾

  物業服務企業與業主的市場關系,面臨著嚴重的挑戰。原因在于一方面紛繁復雜的物管市場變化莫測,競爭激烈,這給物管行業提供的管理服務帶來較大風險;另一方面是一些無資質的物業公司一哄而上,管理不規范,搶過“獨木橋”,擠乘“一輛車”,使業主很難選擇,這給物業市場帶來一事實上的混亂和損傷。物業公司與業主的關系必須改進和提升。名牌企業、優秀物業服務小區表達著“產品”或服務與業主之間的相互關系,是一種體現互利互惠、友好合作和信任的關系及其感覺;優秀物管“產品”就象商海中的“燈塔”,吸引著迷茫和優柔寡斷的業主客戶。優秀物管“產品”不僅能拉近物業公司與業主之間關系,而且是物管企業與業主之間非書面或口頭的契約。它雖不直接具有法律效力,但卻具有超越于法律的神圣的效力。因為真正的物業品牌(優秀物業服務小區、樓宇、安全文明小區)能體現出一種強大的信任和效益,是一種無形的資產和力量。

  3、品牌是對服務價值的最好詮釋

  忠誠的根本理由在于價值,忠誠應廬是值得或有價值的。對于業主來說,物業公司的忠誠價值在于“產品”或服務的價值,這就是能夠以合理的收費獲得良好的“產品”或服務。如果一個物管企業總能夠以合理的收費價格(這種合理收費價格是按照國家收費標準,而且是物管企業和業主都能接受的),提供優質的“產品”或服務,那么,市場就會認同于它,業主就會忠實于它。物業公司和業主的這種關系,是以經營“品牌”為紐帶的?!捌放啤被颉皟炐阄飿I服務小區”是承諾和忠誠的象征。品牌表示物管企業給予業主以承諾。物管企業以履行承諾來維護其“產品”,作為對業主的奉獻和熱情,這樣,會使業主發現忠實一家物管企業是值得和有利的。

  二、物業品牌的價值戰略

  1、品牌價值與形象價值的統一化戰略。品牌是內在品質與外在形象的統一。物業服務企業一項精品工程(優秀物業服務小區或安全文明小區),不能只看重其“產品”的外在形象價值,只圖好看華麗,而忽視甚至糟?;蚱茐摹捌放啤钡膬仍谄焚|價值?!捌放啤钡膬仍谄焚|價值,其一個層面是產品或服務的質量和性能及其效用,另一個層面則是企業的素質、能力和品行等。內在品質價值是品牌價值的根本,從一定的意義上說是恒定的。而品牌的外在形象及其價值是內在品質及其價值的表現、流露和展示,是不確定和易逝的。

  所以,只注重“產品”外在形象價值會是曇花一現,那不是做物管工作,甚至也不是做企業,而是做投機,當然所管理的小區、樓宅的外在形象也是很重要的,它便于人們識記,會使人們產生聯想,甚至不會使人們賞心悅目和陶冶情操等,是有價值的。所以,實施物業品牌價值戰略,必須以“產品”的品質價值戰略為根、為本和為綱,而以品牌的形象價值為枝、為葉和為目。

  2、經濟價值與文化價值的統一化戰略。物業品牌的內在品質價值和外在形象價值,從另一個層次和角度看,又都是品牌的文化價值。經濟價值和文化價值都是產品的成本對效用的關系。它對物管企業來說,是生產經營成本對經營收入的關系,是生產者剩余或利潤等;而對于業主來說,是購買成本或代價對物管企業效用或滿足的關系,是業主剩余。經濟價值與文化價值的區別主要在于:前者主要是物質性的,用貨幣衡量;后者主要是意識和觀念等非物質性的,是心理感受和觀念評估等。

  但是,兩者不能截然分開。首先,經濟既包含文化,又屬于廣義的文化;其次,經濟既包含文化,又屬于廣義的文化;其次,業主的滿足既是物質的也是精神的。物業品牌的經濟價值是基礎,而其文化價值可以說是關鍵或主導。這不僅因為物業品牌的外在形象價值是文化的,而且因為品牌內在品質價值也主要是由一種思想、觀念和精神決定的,它表達著本民族優秀的文化傳統和卓越的民族精神。在市場經濟條件下,文化價值會轉化為經濟價值,會提升經濟價值。物業品牌的市場價值與信譽價值的關系也一樣,它們是經濟價值與文化價值的特殊內容和形式。

  3、用戶價值和與企業價值的統一化戰略。物業品牌文化價值的實質是滿足業主的需要,使用戶的價值最大化。這反映創建物業品牌是忠實于業主的本質特性。因為實行品牌戰略是物管企業已經走過了以生產為導向和以服務為導向的階段,而走到了以質量、以藝術、以文化為導向的階段。

  一個小區、一棟樓宅的管理服務,關鍵是業主使用的滿意程度,以及管理水平和服務質量,如果損害業主利益,那還有什么企業價值,最終必然會砸了自已的飯碗。物管企業只有創造業主價值,滿足和增進業主利益,企業自然有飯吃、有前途??梢?,只有用戶價值從后臺走到了臺前,變得越來越重要越突出,物管企業的價值才會充分展現和大大增進。品牌既是物管企業的“招牌”、“紀念碑”,也是業主對物管企業領帶的標志和信任;品牌價值是物管企業價值的顯示,也是物管企業價值與用戶價值的統一。

  4、立足可持續發展和追求長期利潤最大化的戰略。

  物管企業實施品牌戰略,雖然把用戶價值提到重要和突出的位置,甚至把它放到首位,但最終還是為了實現和增進企業價值??墒?,物管企業實施品牌戰略不是為了狹隘的眼前利益。更不是要竭澤而漁,而是為了避免成為“短命”的企業。在市場經濟條件下,物管企業要能夠長期生存和發展是很困難的,特別是我國面臨“入世”的挑戰,可說是壓力和機遇同在,風險與利益共存,我們惟有實施品牌戰略,實施大市場戰略和可持續發展戰略,才能使本行業昌盛不衰,成為長久性公司。

  因為實施品牌戰略一方面是不能只圖眼前利益,更不能為了賺錢而坑害用戶,甚至可能為了用戶的利益和企業長遠的發展和創新,創品牌難,保品牌更難,而且光保還不夠,還必須不斷創新和開拓,不斷使業主對你保持興趣,請你管理和服務。不然,品牌就會失去光彩和貶值,甚至完全喪失價值,當然,企業是要賺錢和獲利的,不賺錢不獲利就不是企業,也不可能生存和發展。所不同的是:實施品牌戰略是企業為了實施可持續發展、大市場戰略之目標,最終追求長期利潤最大化。品牌的內在品質價值、信譽價值和用戶價值等都是企業獲得長期利潤的保證。同時,就長期而言,品牌的文化價值和形象價值等都會產生或轉化為利潤。

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