渭南商場裝修設計方案

　　渭南商場要怎樣裝修設計既實用又更具特色?相信不少渭南商場裝修設計客戶都知道如今渭南商場競爭激烈，若想比其他同行更具競爭優勢，首先在設計上就得多花點功夫，以個性化的創新設計吸引消費者的眼球，從而為自己的賣場增添人氣!那么，怎樣的渭南商場裝修設計方案才能為您實現這一點呢?

　　打造新穎的渭南商場裝修設計方案選擇設計風格是關鍵，那么選怎樣的設計風格好呢?清爽明快、現代時尚的鉑金風格，這種風格具有干凈明亮、清新自然的特點，能給消費者帶來時尚有品位視覺感受，非常符合當代消費者對購物環境的要求，因此，這種風格自創建以來深受客戶喜愛。

　　在這種風格下打造的經典作品，如廣州花都區迎賓廣場、甘南羚城佳美廣場、中國四會玉器博覽城、湖南汝城農貿商業城、河北嘉和眾美商城、內蒙古華麗廣場、湖南懷化匯豐家樂廣場、江西城南國際、深圳寶港中心、海南海建商業大廈、河北霸州海悅廣場、四川嘉華隆廣場等等。

　　打造商業價值高的渭南商場裝修設計項目，只靠創新的設計是不夠的，還要有精湛的施工技術!在施工上有著一套嚴謹的施工管理規范。

　　現代化的商場，需要有獨特的建筑風格，能夠在較遠的距離給人深刻獨特的印象，這樣就可以吸引更多的顧客，因此選擇商場裝修的風格特別重要。

　　第一．讓顧客感覺到熱情、親切和舒適

　　營業大廳的裝飾，要讓顧客感受到熱情、親切、舒適。迎門布置電視屏墻，不時映出"歡迎光臨"等禮貌用語并交替出現商品介紹．大廳中，應有五彩繽紛的噴泉、倒垂的水簾，假山下的池塘，鮮花堆砌的花壇等，使顧客進來就有"賓至如歸"之感，這樣，購物不再是一種辛苦，而將成為一種愜意的享受。

　　第二．考慮建筑物的外觀形象

　　對于現代商場設計，首先要考慮建筑物的外觀形象。良好的外觀形象，能夠引導顧客由表及里地去了解商場，增強其惠顧商場的興趣，激發顧客的購買欲望。簡潔大方、色調明快的外部建筑，會給人以莊重、典雅、豪華的感覺；巧妙的櫥窗設計，不僅使人賞心悅目，還能夠增強宣傳效果，表現出商業的文明、繁榮和現代氣派，達到引人注目的目的。

　　第三．考慮色彩和空氣流通

　　對于現代商場設計，還要考慮到色彩和空氣流通等問題。不同的色彩會給人以不同的感受，色調不同能對人產生不同的作用。因此，商場內的各種設施以及營業員的工作服等色調要和諧，總的要求是深淺相宜、大方典雅。色彩應統一協調、搭配得當，體現出經營者較好的審美情趣和高雅的文化素養。商場內的空氣，要保持一定的溫度和濕度，一般溫度在20℃左右，相對濕度在40一60℃之間為宜，并且要注意室內通風，保持空氣清新。這些不但有益于顧客購物，而且對營業員身心及商品的養護都是有益的。

　　第四．注意采光和伴音

　　對于現代商場的設計，應特別注意采光和伴音。這不僅是技術問題，也是對顧客的禮儀禮貌問題。商場營業廳多數是在室內，采光是環境美的主要內容。特別是隨著商場的不斷擴大，中央空調的安裝，商場的封閉程度越來越高，更加顯得采光的重要。利用燈光照明，燈具要美觀大方、富有特色，并且布局合理。光線的設計要柔和、舒適，能夠起到調節顧客感覺和視覺的作用，使顧客在購物過程中精神飽滿、心情愉悅。燈光的布置不應平均使用，可采用定向照明、集束照明、彩色照明等方法，把燈光有重點地集中射向各種商品，使商品更加鮮明奪目，以激發顧客的購買欲望，引導顧客觀賞和選購。商場的燈光不宜過亮或過暗。過亮會使人感到緊張、刺眼，過暗則會使人感到沉悶、壓抑。

　　優美、動聽的音樂，更能創造出舒適、愉快的購物氣氛，現代商場要充分利用音響設備。營業中以適當的音量，播放一些輕松柔和、優美動聽的樂曲，時而結合商場的商品作一些宣傳介紹；時而向顧客致意問候；時而提醒顧客小心錢包之類的內容。既可以抵消部分噪聲，又可以讓顧客感到自己在這里被重視、被關心，同時還能使顧客有意無意地降低談話的聲調，自然地與環境協調起來，從而邊選購、邊欣賞。

篇2：X商場招商部崗位工作職責

　　某商場招商部崗位職責

　　一、遵紀守法，嚴格執行公司的各項規章制度，秉公辦事，不徇私情，廉潔自律，自覺維護公司的利益；

　　二、團結一致，聽眾指揮，主動配合公司管理人員做好招商工作；

　　三、認真學習招商部擬定的招商人員資料，熟悉本職工作：

　　1、招商人員必須熟知品牌分類（A類、B類、其他等），商品結構、風格、特色、地區銷售等情況；

　　2、必須熟知競爭對手商場占有、營業狀態、產品布局、調整等情況及發展動向；消費者對市場、產品的反映，購買動向；關注有特色、有賣點的新產品品牌；了解相關商圈、房地產的情況；

　　3、商場招商部在引進品牌，簽訂協議，移交到商場經理，配合安排客戶進場裝修，直至客戶開業；

　　4、招商人員需與重點品牌廠商保持密切聯系，做到每月至少一次見面溝通機會，了解該品牌經營銷售情況，客戶發展計劃、思路、心理動態等；

　　四、熱情接待客戶，耐心向商戶介紹商鋪的位置、面積、價格，一切以商戶為中心；嚴禁與商戶爭吵；

　　五、配合領導做好合同的簽定與核對；

　　六、簽訂合同時，配合財務部組織好各項費用收繳工作；

　　七、積極配合各部門做好商戶裝修通知，聯系與協調工作；

　　八、提高服務質量，改善服務態度，搞好與商戶的關系，熱情為商戶解決難題；

　　九、所有招商人員上崗時必須佩戴工作證，以利于自我約束和他人監督，增強崗位責任意識；

　　十、熱愛公司，保護公司知識產權，嚴禁透露公司資料及公司商業機密。

篇3：商場超市員工文明用語

商場超市員工文明用語

一、招呼用語、日常禮貌用語句：

　　要求說好第一句話，落落大方，笑臉相迎，語言親切，禮貌待人，使顧客有賓至如歸之感。

　　1、早上好!歡迎您光臨供銷超市。

　　2、您好!請問想要點什么?

　　3、對不起，請稍等一下，我馬上就來。

　　4、您好，對不起，讓您久等了。

　　5、請您多指教，多提寶貴意見。

　　6、您好，請多關照。

　　7、這是剛到的商品，請您看看，不買沒關系

二．介紹商品用語：

　　要求熱情、誠懇、實事求是、突出商品特點，抓住顧客心理，當好“參謀”，不允許欺騙、誤導顧客。

　　1、這種商品雖然價格高一些，但質量很好。

　　2、這是新產品，剛上市，它的特點是......

　　3、如果需要的話，我可以幫您參謀一下。

　　4、對不起，您要的品種已經賣完了，這是新品種，您可以看看。

　　5、請您在使用前，先仔細看一下說明書。

　　6、這東西易碎，請您小心拿好，注意不要碰撞。

三、答詢用語：

　　要求熱情有禮，認真負責，耐心幫助顧客解決疑難。

　　1、真不巧，您要的這種商品剛賣完，過兩天來看看，或者留個電話號碼，到貨后我馬上通知您。

　　2、對不起，我們超市沒有經營這種商品。請您到其它商店去看看。

　　3、您有什么要求，盡管說，我一定會盡全力幫助您。

　　4、請放心，這個問題我們一定幫您解決。

　　5、對不起，我剛剛來，這個問題我不太清楚，請稍等，我去問一下。

四、道歉用語：

　　要求態度誠懇、語氣溫和，虛心聽取顧客意見。多檢查批評自己，爭取得到顧客的諒解;不允許做錯了，不向顧客道歉，強詞奪理，與顧客爭辯，甚至刺激傷害顧客。

　　1、對不起，這是我的錯，剛才是我工作太粗心，請您原諒。

　　2、對不起，我剛調到這里，不熟悉情況，請原諒。

　　3、您提的意見很好，我一定向領導反映，改進我們的工作，謝謝!

　　4、由于我們工作失誤，給您添麻煩了，真對不起。

　　5、對不起，請您稍等，這個問題我必須請示一下領導。

　　6、實在對不起，剛才這位員工態度不好，讓您生氣了，您有什么意見請給我說好嗎?

　　7、沒關系，只要能使您滿意，我們就該盡力去做。

　　8、對不起，這件事情還要麻煩您和我一起到值班室(或辦公室，視具體情況而定)去，我們的經理一定會為您解決，讓您滿意的(我帶您去好嗎?)。

　　9、這件事是我們的責任，您不必著急，請您別生氣。我們一定幫您解決，包您滿意。

五、解釋用語：

　　要求委婉、細心、用語恰當、以理服人，使顧客心悅誠服。不允許用生硬、刺激的語言傷害顧客，不能漫不經心，對顧客不負責任。

　　1、對不起，這種商品是直接接觸人體皮膚的，按國家有關規定，不能退換，請您選好尺寸。

　　2、對不起，這商品您已經使用過了，又不屬于質量問題，不好再賣給其它顧客，實在不好給您退換。

　　3、對不起，這是商品質量問題，我們可以給您退換，給您添麻煩了。

　　4、對不起，這件商品已超過退換規定期限，如確屬質量問題，經有關部門鑒定后，我們按規定執行。

　　5、請原諒，您的心情我能理解，但有政策規定，我們實在不能幫您解決。

六、道別用語：

　　要求謙遜有禮，和藹親切，使顧客心情愉快滿意。

　　1、謝謝，歡迎您下次再來，再見!

　　2、請慢走，歡迎您常來。

　　3、不客氣，這是我應該做的，再見!

　　4、我們做的還不夠，歡迎您指教。