房產代理項目開盤前籌備工作
專案經理在代理項目確認,并鑒訂代理合同后,開始著手案前籌備工作,在公司與發展商的配合下完成,通過工作進度表控制整體進程?;I備時間視代理項目情況而定,一般為30-45天。
一.建筑設計部分:
1.藍圖:指工程藍圖,包括小區規劃圖,單體平面立圖,藍圖由發展商直接提供,需準備三套,一套提供模型公司制作模型,一套提供廣告公司制作效果圖,一套留于售樓現場,用于案前產品分析或提供給購房客戶查看數據。
2.管線圖:指套內管線配置圖,主要提供給客戶入戶裝修時使用,由發展商提供。
3.墨線圖:該圖無任何數據,僅有平面框架結構由發展商提供,主要用于兩方面:一方面提供企劃部用于制作套內家具配置圖,另一方面直接作為合同附件放入購房合同內。
4.擴初方案:由發展商提供,銷售部根據擴初方案直接獲取代理項目基本資料。
5.基本材料:由發展商直接提供,或由擴初方案中取得,需發展商簽字確認后,方可生效。
6.建材設備:由發展商直接提供,或由擴初方案中取得,由發展商直接提供,或由擴初方案中取得,并作為合同附件放入購房合同內。
7.物業管理公約:由發展商指定物業公司提供,需發展商簽字確認后,方可生效。并作為合同附件放入購房合同內。
8.預售證:由發展商提供,并作為銷售資料放入銷售員的銷售夾中。
9.發展商證明資料:由發展商提供,并作為銷售資料放入銷售員的銷售夾中。
二.企劃設計部分:
1.售樓處平面布置方案:由企劃部提供,并由發展商簽字確認后,組織人員施工,由企劃部與銷售部共同對施工過程進行監督。
2.案名與LOGO:通過分析發展商提供的產品資料,由企劃部與銷售部共同參與案前頭腦風暴會議,挖掘產品優缺點,提煉廣告總精神,由此產生個案推廣名和LOGO,并由企劃部負責平面創意。
3.名片和胸卡:由銷售部提供專案組人員名單,企劃部負責制作,名片制作需待電話號碼確認后方可實施,名片一般為每人兩盒,并備有兩盒空白名片。
4.橫幅、引導旗、塊幅:由企劃部負責創意、設計、制作,企劃部與銷售部共同制定發布周期與發布地點,并由企劃部負責實施。(制作需以確認電話號碼為前提條件。)
5.套內家具配置圖:由銷售部提供銷售的實際需要,提供合理的家具配置方案,企劃部負責創意制作,并提供一套完整的戶型家具配置彩圖給銷售部,放入銷售員的銷售夾中作為銷售資料使用。
6.單片、海報、樓書:根據代理項目情況不同,有選擇地制作,并由企劃部與銷售部共同商定制作形式與內容。(制作以效果圖完成和電話號碼確認為前提)
7.NP稿:由企劃部根據廣告總精神和主推賣點,制作報紙系列稿,由企劃部與銷售部共同探討,確定媒體投放頻率與投放時間。
8.現場看板:企劃部負責設計制作,由企劃部與銷售部共同商定看板數量與內容。
9.精神堡壘:作為樓盤的精神象征,安放于售樓處屋頂或門前,由企劃部負責設計并制作。
10.燈箱:主要內容為小區整體效果圖或單體局部效果圖,由企劃部負責設計并制作。
三.現場表現部分:
1.售樓處選址:售樓處地址的選擇要考慮人流量,進出動線的合理性,車輛的停放等問題。
2.銷控臺:銷控臺的位置布置,使專案經理對銷售現場的視線無盲區,能夠密切注意銷售現場的情況變化,及時作出反應。
3.銷售桌椅:視售樓處的大小決定銷售桌椅的多少,一般一張桌子配四張椅子為佳。
4.電器:包括空調、飲水機、音響、復印機、傳真機、點鈔機、電腦、打印機等。
5.電話:在售樓處裝修的同時,預埋電話線,并在開盤前三天,確保電話通暢,如有問題,及時修理。
6.室內綠化:通過綠化公司租賃。
四.現場管理部分:
1.人員培訓:在代理項目確認后,確定專案組人員名單,并通過基礎培訓和專業培訓兩大塊培訓對人員進行淘汰,擇優錄用。
2.銷售講習:分為七個部分
1)市場篇:
區域概述(包括歷史沿革,區域特性分析對區域有綜合的定位和評判)*
商業配置*通過掃街取得資料
公建配置通過掃街取得資料*
道路交通*
市政動態*
2)產品篇
*小區規劃(附小區平面圖)
小區基本資料發展商*
承建商
設計單位、人
小區占地面積
小區建筑面積
住宅建筑面積
商場建筑面積
綠化率
得房率
容積率
建蔽率
車位
售樓處地址
預售許可證號碼
售樓電話
物業管理
房型平面圖*
*面積表(包括廚房、衛生、廳、主臥等各部分面積)
3)建材設備篇
結構*
大堂*
公共走道*
分戶門*
*窗
陽臺*
地坪*
墻面*
供水系統*
供電系統*
供氣系統*
弱電系統*
閉路電視*
*消防系統
保安系統*
4)產品利多利空篇
優勢*
*劣勢
5)銷售標準說辭(銷售統一說辭)
6)答客問(針對客戶可能提出的疑難問題設問自答)
7)競爭個案市調匯總表
3.銷售夾
*預售許可證復印件
發展商營業執照復印件*
小區平面圖*
戶型家具配置圖*
面積表*
價目表*
*付款方式
銀行貸款利率表*
貸款所需資料明細表*
> 4.價目表、付款方式:經發展商簽字確認后,方可生效。
5.樣本合同:由專案經理起草,經發展商簽字確認后,方可生效。
6.文件資料:
預售許可證*
發展商營業執照*
藍圖*
*擴初方案
銷售講義*
樣本合同及補充條款*
墨線圖、物業管理公約、管線圖*
價目表*
付款方式*
*面積表(測繪局面積測繪報告)
7.業務表單
來人表*
來電表*
預定單*
退房單*
考勤表*
*排休表
事假單*
8.管理表單
業務日記(月、日工作安排)*
周工作統計*
周工作計劃*
*意向客戶跟蹤明細表
內部工作聯絡單*
合同流轉簽收單*
周報(周工作計劃)*
資金回籠表*
已購客戶明細表*
*營銷匯總表
銷控表*
月度考評表*
預算表*
人力資源預測表*
篇2:房地產項目開盤工作計劃制定
房地產項目開盤工作計劃制定
當營銷中心與銷售代理公司、全案廣告公司組成開盤營銷隊伍時,須對開盤前的工作進行詳細的部署和倒排,編寫開盤工作計劃表。
開盤工作計劃表應在銷售團隊組建后一周內制定,經分公司總經理批準后,報集團營銷品牌中心備案,其具體包括以下部分:
1、樣板房、銷售中心、開放區園林景觀等工程配套的竣工開放時間;
2、開盤策劃方案、媒體投放計劃、銷售策略、公關活動等方案制訂、審核、進入實施階段的時間安排;
3、各類推廣所需3D廣告片、影視宣傳片的腳本擬定、拍攝制作、審核的時間安排;
4、開盤廣告和VI系統的設計、審核的時間安排;
5、各類銷售資料的設計、審核、制作的時間安排;
6、銷售團隊組建、培訓、上崗的時間安排;
7、銷售現場包裝布置和模型的設計、審核、制作的時間安排(其中,模型的制作工藝、尺寸、比例、數量需報集團審批);
8、開盤活動方案的擬訂、審批及實施時間安排。
篇3:銷售開盤活動組織要點作業指導書
銷售開盤活動組織要點作業指導書
一、開盤活動的目的
通過開盤活動,將樓盤推向市場,迅速聚集人氣,吸引市場注意力,擴大樓盤知名度,為后期銷售創造有利條件。其作用有如下幾點:
1.對外宣傳樓盤正式公開發售;
2.迅速聚集人氣,創造有利的銷售條件;
3.引起市場關注,吸引潛在客戶前來訪問;
4.引起媒體炒作,擴大樓盤知名度;
5.開盤活動成功,為后期銷售創造有利條件。
二、開盤活動的組織流程
1.由市場營銷部高級經理組織銷售開盤活動方案研討會,并測算開盤活動費用;
2.由銷售部經理編制開盤活動策劃書,提交市場營銷部高級經理審批;
3.市場營銷部高級經理與集團營銷管理部溝通,修改細化開盤活動策劃書,形成實施方案;
4.召集開盤活動的所有相關人員,布置、落實開盤前準備工作,內容包括活動方案、現場包裝、媒體宣傳、銷售培訓、銷售資料、看樓專車、工作進度要求等;
5.落實開盤期間的崗位職責、崗位負責人、銷售流程等事項;
6.地區品牌專員對銷售現場接待人員的專業訓練、現場包裝、宣傳資料、贈品、看樓專車等方面進行指導,特別注意集團VI與項目VI的正確組合與應用;
7.市場營銷部高級經理提前2-3天對展會的準備工作進行檢查,并就集團VI與項目VI的正確組合、應用與集團行銷管理部進行溝通,對不合要求的項目進行整改。
8.開盤前最后檢查,再次明確分工及職責;
9.開盤活動的實施與控制;
10.反饋信息的收集與整理;
11.媒體廣告的投放和與監測;
12.費用結算;
13.總結報告。
三、開盤活動策劃書的主要內容
1.開盤活動的目的及背景;
2.開盤活動的時間、地點、內容及節目安排;
3.開盤活動的籌備工作清單及執行時間表;
4.開盤期間的媒體宣傳計劃、媒體采訪安排;
5.銷售資料(如樓書、折頁、宣傳單張、贈品)的準備;
6.看樓專車的接送時間、地點、頻率安排;
7.銷售現場的操作流程及控制程序;
8.相關部門的工作分配;
9.各崗位負責人的職責分配;
10.所需后勤物品清單;
11.所需注意和強調的品牌工作事項;
12.費用預算。
四、開盤活動的組織與策劃要點
1.開盤時機的選擇
開盤時機是否適宜,直接關系到開盤活動的成功與否。為了迅速聚集人氣,促進銷售,為后期銷售創造有利條件,選擇開盤時機應注意以下幾點:
1.1選擇房地產銷售旺季開盤,避免在銷售低潮期開盤,如春節期間;
1.2盡量選擇周六、周日或公眾假期開盤,以便客戶有充裕的時間來參觀;
1.3開盤時間避免與大型房產展銷會或其他社會性大型活動沖突;
1.4注意天氣情況,避免在惡劣天氣情況下開盤。
2.銷售工具的準備
銷售工具是最重要、最必要的開盤條件,在開盤以前應準備好以下幾項內容:
2.1售樓書、宣傳單張、折頁
2.2戶型模型、項目規劃模型
2.3價格表
2.4付款方式
2.5優惠措施(可選)
2.6《銀行按揭須知》
根據實際情況,應準備好國內銀行(香港銀行)的按揭須知,國內業主(香港業主)按揭所需資料等參考性文件
2.7《按揭保險費率》
2.8看樓專車
2.9 展報
3.開盤前銷售培訓
開盤前對銷售人員充分培訓,有利于銷售工作順利進行,培訓內容包括以下幾點:
3.1接待禮儀
3.2熟悉項目情況
3.3熟悉項目賣點
3.4了解項目周邊競爭樓盤的概況
3.5熟悉發展商基本資料
3.模擬問答
4.銷售現場的包裝
銷售現場的包裝是體現樓盤形象的重要途徑,客戶對樓盤的第一印象便是從銷售現場開始的,因此現場包裝非常重要。包括以下幾項內容:
4.1樣板房--若帶裝修出售,應增加交樓標準樣板房;
4.2售樓處--根據實際情況確定設計風格,應注意展示區與洽談區的功能劃分;
4.3樣板區--包括景觀綠化
4.4工地現場--應整齊有序,避免雜亂無章,以免使客戶對
建筑質量產生疑慮,售樓處、樣板區與工地應以圍板及其他包裝分隔;
4.5導視系統--應清晰明確,具有較強的指引性;
4.6樓體條幅--突出賣點,吸引客戶;
4.7彩旗--增加現場氣氛;
4.8路旗--指引路人,增加現場氣氛。
4.9其他的輔助裝飾--根據實際情況增設其他裝飾,如升空氣球、充氣拱門等。
5.開盤活動的組織
開盤活動有助于增強現場氣氛、吸引客戶、促進現場成交,是開盤活動的重要內容,其組織流程如下:
5.1確定開盤日期;
5.2草擬活動策劃書
5.3修改、細化活動策劃書,形成實施方案;
5.4發展商總經理確定活動內容及實施方案;
5.5按照既定的實施方案執行。
6.開盤活動的組織要點
開盤活動有助于調動現場氣氛,刺激客戶,促進成交。但在節目組織上須應注意以下幾點:
6.1選擇售樓處附近,人流量較大的地方舉行;
6.2選擇周六、周日或公眾假期舉行,以便客戶有充裕的時間參觀;
6.3節目內容應迎合當地文化習慣;
6.4節目的內容最好有新意、有吸引力;
6.5活動場地的布置應注意功能劃分,使客戶能夠方便地樣板房參觀、與銷售人員洽談。
7.開盤期間的媒體配合
媒體配合對樓盤的宣傳推廣至關重要,而開盤活動則為媒體提供了炒作機會,應當有計劃、有步驟的安排媒體投放與宣傳,以達到擴大樓盤知名度、提升樓盤形象、促進樓盤銷售的目的。
7.1開盤前一天在媒體(通常選擇報紙)投放廣告,預告開盤,宣傳優惠措施;
7.2開盤當天在媒體(通常選擇報紙)投放廣告,宣傳優惠措施,吸引客戶參觀現場;
7.3開盤后一周媒體跟蹤報導,以軟性廣告、圖文廣告宣傳樓盤,以保持樓盤在市場上的曝光率;
7.4其他媒體(如電視廣告、報紙廣告、雜志廣告)的相繼展開宣傳攻勢。
8.信息反饋表
信息反饋為制定下一步推廣計劃提供了準確的依據,開盤期間推廣力度較大,來訪客戶較多,為收集、分析客戶需求提供了有利條件??筛鶕嶋H需要制定相應的信息反饋表,主要包括以下調查內容:
8.1客戶獲知樓盤信息的途徑
8.2客戶現住區域
8.3客戶購房用途
8.4客戶對戶型類型的需求
8.5客戶對戶型面積的需求
8.6客戶對價格的承受能力
8.7客戶對地段的認同度
8.8客戶對樓盤素質的認同度
8.9客戶對付款方式的選擇
開盤活動策劃與組織還要根據各地樓盤的實際情況靈活安排具體事項,但可以肯定地說,周全、細致地考慮每一個組織環節,有利于開盤活動的順利進行。如果樓盤銷售打響第一炮,定能為后期銷售創造有利條件。