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跨國商業公司選址策略

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跨國商業公司選址策略

【主持人】黃國雄教授是國家知名的商業專家,中華人民大學教授、博士生導師,并堅韌中國商業經濟學會副會長,長期從事商業教學研究與管理工作,曾承擔過許多國家重大流通領域課題,參與起草流通業,發展戰略的評審,多年來撰寫一批具有重要影響力的專著,讓我們以熱烈的掌聲感謝黃教授的演講。普爾斯馬特在中國的成長非常成功,商業企業要想取勝,選址起到至關重要的作用,作為普爾斯馬特發展總監鐘鐵濱,從選址理論到實踐都有自己獨到的研究,下面請鐘總介紹跨國商業公司選址策略,有請鐘總監,大家歡迎。

【鐘鐵濱】大家好,很高興到呼和浩特來參加這一次商業地產與商業運營論壇。剛才幾位領導和專家就商業地產的問題做了精辟全面的論述,我只能站在一個商家的角度談一點個人對商業地產方面的個人體會的想法。我自己感覺商業和房地產業、產業是兩個鏈條,從國家來看這兩個鏈環比任何時候都更緊密,形成一個連環。商業和房地產連接點,我自己感覺到就是商業設施,說白了就是商業用房。

【鐘鐵濱】近年來我國商業地產的發展,我們也看到取得了很多的實效,對商業和房地產業的增長分別起到了推動的作用。但是同時在我們具體工作當中,實際的操作過程當中,我們也看到了一些兩環脫節的現象。比如有一些建好的商場,遲遲沒有商家進入,有一些商家在開店的區域又找不到自己需要的商業設施,形成這樣脫節的現象,我想影響因素肯定是很多了,其中一些商業設施的位置和商業建筑自身,不符合商家的需求,是非常重要的原因,要避免出現這種脫節的現象,我自己看一個是要提高商業規劃的水平,以及對規劃實施過程中的管理,再一個就是要提高商業建筑設計自身的水平,要做到這一些需要有一個提高的過程,需要一個時間。

【鐘鐵濱】當前應對的策略我想是直接地加強房地產業和商業這兩大行業的溝通。加強相互之間的了解,特別是增加商業地產開發商對現代商業新型業態的了解,從中認識到,并且緊緊抓住把商業和地產業兩個鏈環結合起來的有效手段,避免兩環脫節。

【鐘鐵濱】在商業的千絲萬縷當中,哪一條是最起作用聯系的紐帶,在諸多的商業因素當中,與商業地產開發有著最直接的關聯是什么?下面我就想就這一點跟各位探討交流,講得不對請大家指正。

【鐘鐵濱】現代零售商業生命力源于商家對消費者需求的滿足,早期消費者對零售商家的需求,就是能買到需要的商品,要滿足這個需求,主要是依賴商家,商家對商品的經營技術,這其中包括對商品的種類、商品的品質、商品價格,甚至商品的展示等等要素的管理。隨著經濟市場的發展繁榮,消費者可選擇的商家在增加,人們生活的節奏也在加快,就是消費者對零售商家的需求已經逐漸上升,上升為能夠便利地買到需要的商品。

【鐘鐵濱】這是在原來的需求上增加了對購物便利的需求,要滿足這個便利需求,除了商品經營進出口作用以外,主要就是依賴商家的選址技術??梢赃@樣說,商品的經營技術和商家的店鋪的選址技術,構成現代零售商業競爭力的兩個支柱。對于商品的經營秩序,由于它早已經被商家普遍重視,而得到不斷地改善和提升,時至今日,隨著各個商家的學習能力和復制能力的加強,商品的經營技術已經和商品本身已經具有了極強的流動性。

【鐘鐵濱】不同商家之間在商品和商品經營技術上的差異,已經呈現了日漸縮小的趨勢,而零售商家要滿足消費者便利需求的能力,就將會越來越成為商家在競爭中保持常勝的核心競爭力。這種競爭力集中地體現在商家運用店鋪選址技術,正確選擇出來的店址,因為店址是商業基礎的平臺,是難以改變的實體,是不可克隆的資源,連鎖商業已經逐漸成為邊緣學科,涉及到商業、法律、工程、財務、信息管理、功能關系和項目管理等多個學科的專業知識,在這其中科學的運用店鋪選址技術選擇商業的店址是店鋪發展的首要工作。

【鐘鐵濱】商業店鋪選址技術自身包括很多的內容,選址操作中也會面臨各種不同的實際情況,如何在各種因素交錯當中把握住稍縱即逝的機會,我們有一句話就是萬變不離其中,我們可以在各種商業中駕輕就熟,高效高能力選出商業地址。商業地址選擇就是為消費者選擇便利,這個就是商業店址選擇宗旨。

【鐘鐵濱】消費者購物的便利性就是零售商業的第一特性,也是衡量這個店址優劣一個首要的作用,消費者的便利需求,便利的訴求是貫穿整個消費者的過程,這個全過程并不是從顧客進入商場開始,而是從消費者出發地開始,這個出發地無外戶居住地,為了確保選出的店址能夠最大限度滿足消費者對便利的需求,通常要將購物全程變成串聯的五個階段,分別對五個階段依次進行研究,找出消費者在每一個階段相應的便利需求,并且確定為滿足這些需求所應該達到的條件和標準。這些就構成了零售商業店鋪選址的基本法則,我們稱之為便利法則或者是5A法則。

【鐘鐵濱】因為便利法則包括五個層次的便利,所以我們也稱之為5A法則,主要是針對某個城市或者是某個區域對大型商店進行選址的法則,這個法則的基本理念就是以消費者為本,為消費者購物提供全程便利。

【鐘鐵濱】以消費者為本,就要站在消費者的立場為消費者著想,這是解決的指導思想的問題,要明確為何而做。提供全程的便利,就是要為消費者的購物的全程進行分析研究,這是工作狀況,要解決是如何去做。5A法則設計的基本內容,這里面要講的交通便利就是指要以預期消費者便利從出發地到達商場所在地,對交通便利性研究是以商家與消費者的預期數量為基礎,這個預期數量又源于商家對周邊人口分布及其消費水平的調查分析,不同的商家在不同的區域,或者是同一商家在不同的地區,對消費者的預期數量都會有所差異。

【鐘鐵濱】對于大型的零售商而言,我想目前對有效商圈常住人口一般不會少于20萬人。對于交通便利性主要是對交通時耗的便利性研究,并由對交通時耗的便利性研究尤其引發不同的交通方式,不同交通道路便利性的研究,以及對于一些自然障礙的因素對便利性影響的研究。

【鐘鐵濱】區域便利,是指讓消費者能夠便利找到目標商場,即使是已被消費者熟悉的商場,都會遇到一種情況,就是隨著周邊社區、道路和其他相應建筑物的發展、變化,他也會不可避免地讓人有一時難找,甚至就找不到的一種現象,特別是對開車的人,就是自家車,自家車在行駛當中尋找就會更加困難,因此要有遠距離確認、中距離確認和近距離確認,比如說商業的建筑指路,建筑臨街的長度,要有一定的長度,通常我們希望在60米以上,在建筑的外墻還有大型的店標,甚至在路邊上要設有店標的指示牌。

【鐘鐵濱】我們說的遠距離通常是200米以外,近距離就是50米,這樣會看到商業店標有大、中、小、高、矮,有不同的層次。加強對確認性便利性的研究,還可以增加對消費者即興購物,有很多都是有目標才去購買,但是也有即興購物;

【鐘鐵濱】第三是趨近的便利,就是讓消費者對于坐出租車和騎自行車來的就要有不同的路,要允許車輛掉頭的道路;對于坐公交車來的就需要公交線路車輛站點距離商場最好是不超過200米,人手提東西心里舒服的距離是200米以內,這不是問題。而且對公交線路運行的時間也不少于商場經營的時間,比如說公交線8點半就結束了。對于步行的要跨越人行天橋;

【鐘鐵濱】進出便利就是讓消費者便利走入商場,進入商場面前怎么便利進去,這也是商家非常認真考慮的細節,比如我們的經驗來看,你就應該設多種并聯的構成商場的門口,總寬度達到12米至16米,其中有一組或者是兩組是自動門;門口外的臺階盡可能少,外面臺階要有防滑,要有手推車通道,有殘疾人的通道。

【鐘鐵濱】如果超市不設在第一層,就是首層,而又對首層沒有控制的權利,就是對首層沒有使用權的時候,這個時候商場就希望有直接同向超市的自動步道,而且自動步道入口要盡量靠近商場主入口,自動步道就是能夠推著車上下的電梯,在商場的外面,臨近正面的區域要有足夠的停車位,大型的綜合超市通常都不少于200個車位,對于倉儲商場就不少于300個車位,但是要注意設在超市同一層或者是臨層,同一層比較難實現,至少要相連的一層;并且要配備通向車位的自動步道,開車去的都是最大的買家,所以為他提供任何便利都是值得的。

【鐘鐵濱】最后就是購物的便利,購物的便利包括商家很多很多的內容在這里面,這就是無非讓消費者能夠便利在商場內辨認選擇拿取并且攜帶所需要的商品,在我們看來都是便利的管理。還有方便進行貨款結算,這些都是便利需求,為了滿足便利需求,就需要店鋪選擇技術和商品經營技術高度結合。

【鐘鐵濱】要充分了解自己家經營當中為了滿足在顧客購物便利當中都有哪些具體的要求。通過選擇相關的條件滿足商場的硬件的需求,通常根據顧客便利性的需求和商品經營技術和相關要求來選擇。比如要有適宜的商品展示和存放的要求,每一個商家都有自己計算的公式,對于大型綜合超市而言,通?;\統地講都需要1萬平方米的建筑,其中60%至65%是作為真正賣場面積,我們說的賣場面積就是收銀線以內,顧客能夠走到的區域,住房或者是辦公交叉面積不在里面。

【鐘鐵濱】建筑的層高就是綜合超市,希望是4.8米以上,要利于商場商家的平面布局,還要考慮通道,購物推車,為了通道涉及到通道的寬度、地面的裝飾材料是什么,也涉及到一些具體的因素。要有適宜的樓層,商家肯定是第一層最好,盡可能避免跨層,希望在一層就布局好,在實際當中很難做到,所以跨層超出的總層數希望不超過兩層??鐚拥臅r候一定要設自動步道,自動步道的出入口要有一定距離,另外還有空調、照明、小推車,服務臺、存包等等這些都是顧客購物便利性需求的滿足。

【鐘鐵濱】除了上面講五個顧客便利性的滿足,在選址當中我們還需要注意就是滿足商家自身經營當中便利的需求,就包括貨物通道、專用的卸貨區、庫房等等,這就是屬于內部的一些需求。
【鐘鐵濱】綜上所述,這5A法則,也就是便利法則應該是大型零售商店選址的依據,也可以說商家選址就是在選便利,因為商家是為顧客服務,為顧客在選擇便利性,商家的競爭我想也將更多地集中在便利性的競爭中。一個商業地產的開發項目,如果能夠具備這些便利,那我想一定就是一個房地產業和零售商業的美妙結合。

【鐘鐵濱】通過剛才這些有關店鋪選址的技術介紹,我們或許可以從中得出這樣的結論,商業對商業設施選址的要求,就是對商業和房地產業有效連接起來關鍵性,商業地產發展商只要知道商業如何選址,有一些什么樣的要求,商業地產的開發建設有能夠有的放矢,你也能夠做到進退自如。目前商業地產開發商對商業地產選址普遍關注,也說明了這個問題,謝謝大家!

篇2:跨國商業公司選址策略

【主持人】黃國雄教授是國家知名的商業專家,中華人民大學教授、博士生導師,并堅韌中國商業經濟學會副會長,長期從事商業教學研究與管理工作,曾承擔過許多國家重大流通領域課題,參與起草流通業,發展戰略的評審,多年來撰寫一批具有重要影響力的專著,讓我們以熱烈的掌聲感謝黃教授的演講。普爾斯馬特在中國的成長非常成功,商業企業要想取勝,選址起到至關重要的作用,作為普爾斯馬特發展總監鐘鐵濱,從選址理論到實踐都有自己獨到的研究,下面請鐘總介紹跨國商業公司選址策略,有請鐘總監,大家歡迎。
【鐘鐵濱】大家好,很高興到呼和浩特來參加這一次商業地產與商業運營論壇。剛才幾位領導和專家就商業地產的問題做了精辟全面的論述,我只能站在一個商家的角度談一點個人對商業地產方面的個人體會的想法。我自己感覺商業和房地產業、產業是兩個鏈條,從國家來看這兩個鏈環比任何時候都更緊密,形成一個連環。商業和房地產連接點,我自己感覺到就是商業設施,說白了就是商業用房。
【鐘鐵濱】近年來我國商業地產的發展,我們也看到取得了很多的實效,對商業和房地產業的增長分別起到了推動的作用。但是同時在我們具體工作當中,實際的操作過程當中,我們也看到了一些兩環脫節的現象。比如有一些建好的商場,遲遲沒有商家進入,有一些商家在開店的區域又找不到自己需要的商業設施,形成這樣脫節的現象,我想影響因素肯定是很多了,其中一些商業設施的位置和商業建筑自身,不符合商家的需求,是非常重要的原因,要避免出現這種脫節的現象,我自己看一個是要提高商業規劃的水平,以及對規劃實施過程中的管理,再一個就是要提高商業建筑設計自身的水平,要做到這一些需要有一個提高的過程,需要一個時間。
【鐘鐵濱】當前應對的策略我想是直接地加強房地產業和商業這兩大行業的溝通。加強相互之間的了解,特別是增加商業地產開發商對現代商業新型業態的了解,從中認識到,并且緊緊抓住把商業和地產業兩個鏈環結合起來的有效手段,避免兩環脫節。
【鐘鐵濱】在商業的千絲萬縷當中,哪一條是最起作用聯系的紐帶,在諸多的商業因素當中,與商業地產開發有著最直接的關聯是什么?下面我就想就這一點跟各位探討交流,講得不對請大家指正。
【鐘鐵濱】現代零售商業生命力源于商家對消費者需求的滿足,早期消費者對零售商家的需求,就是能買到需要的商品,要滿足這個需求,主要是依賴商家,商家對商品的經營技術,這其中包括對商品的種類、商品的品質、商品價格,甚至商品的展示等等要素的管理。m.airporthotelslisboa.com隨著經濟市場的發展繁榮,消費者可選擇的商家在增加,人們生活的節奏也在加快,就是消費者對零售商家的需求已經逐漸上升,上升為能夠便利地買到需要的商品。
【鐘鐵濱】這是在原來的需求上增加了對購物便利的需求,要滿足這個便利需求,除了商品經營進出口作用以外,主要就是依賴商家的選址技術??梢赃@樣說,商品的經營技術和商家的店鋪的選址技術,構成現代零售商業競爭力的兩個支柱。對于商品的經營秩序,由于它早已經被商家普遍重視,而得到不斷地改善和提升,時至今日,隨著各個商家的學習能力和復制能力的加強,商品的經營技術已經和商品本身已經具有了極強的流動性。
【鐘鐵濱】不同商家之間在商品和商品經營技術上的差異,已經呈現了日漸縮小的趨勢,而零售商家要滿足消費者便利需求的能力,就將會越來越成為商家在競爭中保持常勝的核心競爭力。這種競爭力集中地體現在商家運用店鋪選址技術,正確選擇出來的店址,因為店址是商業基礎的平臺,是難以改變的實體,是不可克隆的資源,連鎖商業已經逐漸成為邊緣學科,涉及到商業、法律、工程、財務、信息管理、功能關系和項目管理等多個學科的專業知識,在這其中科學的運用店鋪選址技術選擇商業的店址是店鋪發展的首要工作。
【鐘鐵濱】商業店鋪選址技術自身包括很多的內容,選址操作中也會面臨各種不同的實際情況,如何在各種因素交錯當中把握住稍縱即逝的機會,我們有一句話就是萬變不離其中,我們可以在各種商業中駕輕就熟,高效高能力選出商業地址。商業地址選擇就是為消費者選擇便利,這個就是商業店址選擇宗旨。
【鐘鐵濱】消費者購物的便利性就是零售商業的第一特性,也是衡量這個店址優劣一個首要的作用,消費者的便利需求,便利的訴求是貫穿整個消費者的過程,這個全過程并不是從顧客進入商場開始,而是從消費者出發地開始,這個出發地無外戶居住地,為了確保選出的店址能夠最大限度滿足消費者對便利的需求,通常要將購物全程變成串聯的五個階段,分別對五個階段依次進行研究,找出消費者在每一個階段相應的便利需求,并且確定為滿足這些需求所應該達到的條件和標準。這些就構成了零售商業店鋪選址的基本法則,我們稱之為便利法則或者是5A法則。
【鐘鐵濱】因為便利法則包括五個層次的便利,所以我們也稱之為5A法則,主要是針對某個城市或者是某個區域對大型商店進行選址的法則,這個法則的基本理念就是以消費者為本,為消費者購物提供全程便利。
【鐘鐵濱】以消費者為本,就要站在消費者的立場為消費者著想,這是解決的指導思想的問題,要明確為何而做。提供全程的便利,就是要為消費者的購物的全程進行分析研究,這是工作狀況,要解決是如何去做。5A法則設計的基本內容,這里面要講的交通便利就是指要以預期消費者便利從出發地到達商場所在地,對交通便利性研究是以商家與消費者的預期數量為基礎,這個預期數量又源于商家對周邊人口分布及其消費水平的調查分析,不同的商家在不同的區域,或者是同一商家在不同的地區,對消費者的預期數量都會有所差異。
【鐘鐵濱】對于大型的零售商而言,我想目前對有效商圈常住人口一般不會少于20萬人。對于交通便利性主要是對交通時耗的便利性研究,并由對交通時耗的便利性研究尤其引發不同的交通方式,不同交通道路便利性的研究,以及對于一些自然障礙的因素對便利性影響的研究。
【鐘鐵濱】區域便利,是指讓消費者能夠便利找到目標商場,即使是已被消費者熟悉的商場,都會遇到一種情況,就是隨著周邊社區、道路和其他相應建筑物的發展、變化,他也會不可避免地讓人有一時難找,甚至就找不到的一種現象,特別是對開車的人,就是自家車,自家車在行駛當中尋找就會更加困難,因此要有遠距離確認、中距離確認和近距離確認,比如說商業的建筑指路,建筑臨街的長度,要有一定的長度,通常我們希望在60米以上,在建筑的外墻還有大型的店標,甚至在路邊上要設有店標的指示牌。
【鐘鐵濱】我們說的遠距離通常是200米以外,近距離就是50米,這樣會看到商業店標有大、中、小、高、矮,有不同的層次。加強對確認性便利性的研究,還可以增加對消費者即興購物,有很多都是有目標才去購買,但是也有即興購物;
【鐘鐵濱】第三是趨近的便利,就是讓消費者對于坐出租車和騎自行車來的就要有不同的路,要允許車輛掉頭的道路;對于坐公交車來的就需要公交線路車輛站點距離商場最好是不超過200米,人手提東西心里舒服的距離是200米以內,這不是問題。而且對公交線路運行的時間也不少于商場經營的時間,比如說公交線8點半就結束了。對于步行的要跨越人行天橋;
【鐘鐵濱】進出便利就是讓消費者便利走入商場,進入商場面前怎么便利進去,這也是商家非常認真考慮的細節,比如我們的經驗來看,你就應該設多種并聯的構成商場的門口,總寬度達到12米至16米,其中有一組或者是兩組是自動門;門口外的臺階盡可能少,外面臺階要有防滑,要有手推車通道,有殘疾人的通道。
【鐘鐵濱】如果超市不設在第一層,就是首層,而又對首層沒有控制的權利,就是對首層沒有使用權的時候,這個時候商場就希望有直接同向超市的自動步道,而且自動步道入口要盡量靠近商場主入口,自動步道就是能夠推著車上下的電梯,在商場的外面,臨近正面的區域要有足夠的停車位,大型的綜合超市通常都不少于200個車位,對于倉儲商場就不少于300個車位,但是要注意設在超市同一層或者是臨層,同一層比較難實現,至少要相連的一層;并且要配備通向車位的自動步道,開車去的都是最大的買家,所以為他提供任何便利都是值得的。
【鐘鐵濱】最后就是購物的便利,購物的便利包括商家很多很多的內容在這里面,這就是無非讓消費者能夠便利在商場內辨認選擇拿取并且攜帶所需要的商品,在我們看來都是便利的管理。還有方便進行貨款結算,這些都是便利需求,為了滿足便利需求,就需要店鋪選擇技術和商品經營技術高度結合。
【鐘鐵濱】要充分了解自己家經營當中為了滿足在顧客購物便利當中都有哪些具體的要求。通過選擇相關的條件滿足商場的硬件的需求,通常根據顧客便利性的需求和商品經營技術和相關要求來選擇。比如要有適宜的商品展示和存放的要求,每一個商家都有自己計算的公式,對于大型綜合超市而言,通?;\統地講

都需要1萬平方米的建筑,其中60%至65%是作為真正賣場面積,我們說的賣場面積就是收銀線以內,顧客能夠走到的區域,住房或者是辦公交叉面積不在里面。
【鐘鐵濱】建筑的層高就是綜合超市,希望是4.8米以上,要利于商場商家的平面布局,還要考慮通道,購物推車,為了通道涉及到通道的寬度、地面的裝飾材料是什么,也涉及到一些具體的因素。要有適宜的樓層,商家肯定是第一層最好,盡可能避免跨層,希望在一層就布局好,在實際當中很難做到,所以跨層超出的總層數希望不超過兩層??鐚拥臅r候一定要設自動步道,自動步道的出入口要有一定距離,另外還有空調、照明、小推車,服務臺、存包等等這些都是顧客購物便利性需求的滿足。
【鐘鐵濱】除了上面講五個顧客便利性的滿足,在選址當中我們還需要注意就是滿足商家自身經營當中便利的需求,就包括貨物通道、專用的卸貨區、庫房等等,這就是屬于內部的一些需求。
【鐘鐵濱】綜上所述,這5A法則,也就是便利法則應該是大型零售商店選址的依據,也可以說商家選址就是在選便利,因為商家是為顧客服務,為顧客在選擇便利性,商家的競爭我想也將更多地集中在便利性的競爭中。一個商業地產的開發項目,如果能夠具備這些便利,那我想一定就是一個房地產業和零售商業的美妙結合。
【鐘鐵濱】通過剛才這些有關店鋪選址的技術介紹,我們或許可以從中得出這樣的結論,商業對商業設施選址的要求,就是對商業和房地產業有效連接起來關鍵性,商業地產發展商只要知道商業如何選址,有一些什么樣的要求,商業地產的開發建設有能夠有的放矢,你也能夠做到進退自如。目前商業地產開發商對商業地產選址普遍關注,也說明了這個問題,謝謝大家

篇3:7-11便利店選址策略

在日本的零售業中,便利店作為一種追求便捷的優質服務的商業形式,一直占據著舉足輕重的地位。而在這一新型零售業態中,7-11公司可以說是鶴立雞群,儼然成為世界便利店的楷模。7-11公司卓越的店鋪和商品管理是它經營的最大特點和優勢,也是其生存發展的基石。良好的店址選擇是其店鋪開發過程中首要的和最需重視的要素,店址選擇的失誤將直接導致店鋪運作的低效率和投資損失。因此,選址歷來是7-11店鋪管理中十分重要的內容。

開店四要素
一般來講,便利店店鋪開發過程中主要考慮四個因素:一是店址;二是時間;三是備貨;四是快速(不需要加工)。在店址的選擇上,7-11考慮的一個基本出發點是便捷,從大的方面來講,就是要在消費者日常生活的行動范圍內開設店鋪,諸如距離居民生活區較近的地方、上班或上學的途中、停車場附近、辦公室或學校附近等等??偟膩碚f,7-11特別注意在居民住宅區內設立店鋪,而且在決定店鋪位置的時候,非常注意避免在下述地點建店,即道路狹窄的地方、停車場小的地方、人口狹窄的地方以及建筑物過于狹長的地方等等。

加盟四原則
7-11店鋪設立決策除了考慮地點和周圍環境外,還有一個因素是十分重要的,那就是7-11對加盟的經營者的素質和個人因素有較高的要求,正因為如此,7-11在與經營者簽訂契約之前,都要按一定的標準嚴格審查加盟者的素質和個人條件。[[在素質方面,主要是強調經營者要嚴格遵守7-11店鋪經營的基本原則,這是7-11經營的核心和訣竅,所以作為經營者不僅要能夠理解這些原則對店鋪運營的作用,而且在實際經營中能很好地執行。這些基本原則主要有四點,即鮮度管理(確保銷售期限)、單品管理(單品控制,防止出現滯銷)、清潔明亮(有污垢立即清掃,保持整潔明亮的店鋪)和友好服務(熱情、微笑待客)。個人因素是7-11公司在店鋪設立過程中十分注重的因素,這也構成了7-11店鋪管理的一大特色。這些因素包括加盟者的身體健康狀況、對便利店的了解程度、性格、夫妻關系融洽與否、孩子的大小以及本人的年齡等等。

輔助決策機制
如果說以上還是從細微之處來考察店鋪設立的話,7-11公司還有其他一些戰略性的措施以確保店鋪設立的正確性和及時性。第一,店鋪的建立是否與伊藤洋華堂的發展戰略相吻合。在伊藤洋華堂已進入的地區,由于商業環境和商業關系都已經建立和完善。所以,在這些地區,7-11可以立即進入;第二,在進入新地區時,根據地方零售商的建店要求從事店址考察,并在此基礎上,探討有無集中設店的可能,即在目標市場實行高密度、多店鋪建設,迅速鋪開市場。由于集中設店能降低市場及店鋪開發的投資,有利于市場發展的連續性和穩定性,便于7-11的高效率管理,因此,它已成為7-11在店鋪建立管理中的主要目標和原則,在實際操作過程中,7-11往往會收到很多要求建店的申請,卻并不是接到申請后就立即建店,而是根據7-11的地區發展規劃,在同申請者充分溝通后再作決定。
7-11店鋪的開發由其總部負責,總部內設有開發事業部,在開發事業部中,店鋪開發部與店鋪開發推進部是分開的,前者是對既存的零售店進行開發;后者是從事不動產開發和經營。從工作的難易程度講,前者更為困難。因為前者是在對現有商家進行改造的基礎上形成的,那些商家投入了大量的資金和人力、物力,頗有背水一戰之意,這就要求7-11能及時給他們以指導,保證其經營獲得成功。而對7-11來說,從大量的申請者中選出富有競爭力的商家也是一件極具挑戰而工作量又很大的工作。

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