大商場如何做好宣傳(1)
商場為商業零售行業,直接面對的是廣大消費者,而這部分消費群體的范圍是非常廣的,尤其對于百貨商場而言,如何做好商場的整體宣傳是一個重要的課題。
筆者曾做了3年的宣傳工作,3年的營銷工作,其間與多家媒體打過交道,這其中談幾點個人的見解:一是選擇合適的媒體進行妙作要比花大價錢上主流媒體劃算得多;二是要學會另辟蹊徑,尋找新的關注點;三是要與媒體處理好關系,關鍵時候會幫你一把。
主流媒體無非是電視、電臺、報紙三大塊,非主流媒體包括戶外廣告、車體廣告、DM直郵廣告、手機短信等等。電視臺的收費最高,以秒計算價格,其作用和效果短時間內無法替代,其適合做開業慶典、大型活動宣傳,優點的傳播范圍廣、受眾群體面大,缺點是費用較高、時間較短。建議并一定與電視臺本身合作,可以某一時間段的承包商合作,百貨大樓選擇的是氣象局,各地的情況筆者不太了解,但在天氣預報這樣一個黃金時段播出的效果顯然很好,而且收費較電視臺自身的要低,工作也是十分配合。目前企業電視臺也進入電視傳媒這塊大市場,其受眾群體專一,更宜鎖定消費對象,而且一些企業電視臺,本身效益就好,員工收入也較高,這塊市場還是比較適合做的。
電臺的收費較低,其流行娛樂節目及戲曲節目還是頗受一些老年人和青少年歡迎,其適合做長期的形象宣傳、專題宣傳,優點是費用低廉,能夠鎖定某一部分受眾群體,缺點是傳播范圍有限。報紙的閱讀不受時間和空間的限制,價格便宜,所以有眾多的閱讀群體。報紙的優點是保存時間長、形象直觀、便于直接送達目標消費群。但其缺點也顯而易見,沒有聲音、圖像,不直觀,而且主流媒體的收費較高,日報只能閱讀一次。而諸如DM、手機短信、車體廣告等廣告形式也日益被商家所采用和重視,其也在某種程度上彌補了主流媒體的缺憾。
從百貨大樓來看,頭幾年一直與撫順電視臺、撫順人民廣播電臺、撫順日報、撫順晚報這些主流媒體合作,我到營銷部后,著手運作與非主流媒體的合作。比如在“買穿品,送現金”活動中,與手機短信公司合作,取得了意想不到的效果,這種短、平、快的宣傳方式有時會起到“奇兵”的作用;開拓廠礦電視臺、縣電臺,最大限度地宣傳企業。
在與媒體的關系上,有時是十分微妙的?,F在的媒體的記者、編輯素質參差不齊,處好了可以呼兄喚弟,處不好了一紙文章寫下下去,搞你個“不咬人煩死人”。
前些年,是媒體年,商家既要出錢,又要出力。拍個片子,得派車去接,不接不來,你急得火上房,他那邊不緊不慢;只要是采訪,管你大會小會,都要捎帶點東西回去。這其中,電視臺的記者最牛,連攝像的說話都高三度;報社的記者其次,你給他點甜點,他就會與你套上近乎;電臺的記者最謙遜,說話、辦事畢恭畢敬,但對于禮物也是來者不拒。
現在是商家年,像大商這樣效益好的企業(在最新公布的中國企業500強排名中,大連大商集團股份有限公司位列第96位),媒體采訪趨之若鶩、社會團體攀親附眷,讓商家忙得不亦樂乎。商家有了更多的選擇余地,你不報道,我找別家;你負面報道,我把你記者“整”下班。筆者在做宣傳部干事的時候,就切身經歷過這樣一個例子:一位初出茅廬的女記者,自持有幾分才氣,名牌大學畢業,因為寫了幾篇不利于大樓的報道,結果到底被王志敏整得下了班。這位女記者氣得當面找到王志敏,指著她的鼻子破口大罵,結果雙方不歡而散,這位女記者也在撫順做不下去了,得罪了商家,結局是可想而知的。后來她到了北京,聽說在中央電視臺《對話》欄目做編輯,混得還不錯。
有時,不可忽視媒體的作用,商場做為窗口行業,不可避免地要與媒體打交道。輿論與口碑的力量是巨大的。百貨大樓建店43周年以來,一直強調與媒體的合作關系,并在這方面做了大量的投入,其效果也是顯而易見的;而我現在服務的萬隆商城,因為在外界宣傳上的投入微乎其微,其影響和在老百姓中的口碑也局限于開業初期價位偏高的思維定勢。
如何做?怎么才能更好地將企業的整體形象和宣傳語言讓老百姓接受。我想應該從兩方面去做:一方面是企業自身形象、定位的宣傳;另一方面是企業行為、語言的傳達、表述。
只有做好這兩方面的文章,商場才會具有鮮明的生命力。
篇2:購物廣場商場專柜促銷宣傳活動管理制度
購物廣場商場專柜促銷宣傳活動管理制度
為維護DD購物廣場內外環境秩序,規范各專柜的促銷宣傳活動,營造良好賣場氛圍,特制定本規定。
一、廣播室播出促銷信息規定
1、各專柜需要廣播室宣傳、介紹商品及促銷信息的,必須寫出文字稿,并經樓層經理審核批準后,送交廣播室。
2、送交的廣播稿每天廣播的時段、頻次,由廣播室負責人根據《廣播室工作流程表》合理安排,其他任何人不得干預廣播室的廣播安排。
3、廣播室對各專柜送交的廣播稿有文字修改權,并對稿件內容進行把關;發現問題,及時與相關樓層經理、區域主管聯系,協商處理,避免播報錯誤信息。
4、廣播室應根據商品特點,公正、合理地安排播出時段和頻次,不得照顧關系、徇私情,厚此薄彼。
5、各柜組對廣播室有監督權,有異議或建議,直接向企劃部書面反映。
二、DM單等宣傳品發放規定
1、**購物廣場樓內(指顧客進出大門以內,包括地下超市)嚴禁任何專柜、供貨商發放任何形式的宣傳品。
2、各專柜需要發放DM單等宣傳品的,須到企劃部審核備案,同意后方可發放。
3、各商專柜、供貨商發放DM單等進行促銷宣傳的,可在**大樓南廣場、西面的存車便道上進行,不得堵塞商場的各個門口。
4、各專柜導購員發放DM單等宣傳品時,要衣著整齊、言行舉止文明、禮貌。
5、現場管理部有權制止在商場內發放宣傳品行為,一經發現,沒收全部宣傳品,并對相關負責人給予處罰。
三、POP管理規定
1、**購物廣場大樓內的公共場地、設施,及商場各進出門口,嚴禁張貼、懸掛POP等宣傳品。
2、超市POP的懸掛由超市統一部署。各專柜的POP嚴禁在柜組內隨意張貼、懸掛,應根據場地實際合理安排懸掛位置和方式。無處懸掛的,專柜應自備展架張貼POP。POP展架的高度為:1.6——1.9m。
3、柜組內展架擺放要規范有序。POP張貼、懸掛須接受企劃部的指導和檢查。
4、POP的書寫必須由企劃部美工人員書寫或授權相關人員書寫,各專柜不得私自書寫。
5、POP應遵循美觀、大方、時效的原則,對過期或壞損的POP企劃部和現場管理部有權責令撤除。
6、各專柜促銷內容的POP,必須經樓層經理(或相關負責人)審核批準后,方可到企劃部書寫。
7、非**購物廣場廣場統一印制的POP,必須經過企劃部審批核準后方可懸掛。
四、促銷活動場地資源使用管理規定
1、條幅:各專柜需在**大樓外墻懸掛促銷信息宣傳條幅的,須提前三天向企劃部申報。企劃部同意后,在條幅尺寸,懸掛位置、時間和管理等方面將給予明確規定。任何柜組不得私自在樓體、外墻、門口以及廣場周邊懸掛條幅。
商場內部嚴禁懸掛任何形式的條幅。
2、商品展臺:商場、專柜如需在DD門口搭建臨時展臺的,須提前一天向企劃部申報。企劃部同意后,將在展臺位置、面積、時間等方面給予明確規定。原則要求:展臺擺放時間不得超過一天;最小不少于2個展臺,最大面積不得超過30平米。
未經批準,嚴禁在商場內部公共區域設立展臺、堆頭等。
3、氣模、展牌(架):各專柜如需在**購物廣場大門外、廣場上擺放氣模、展牌(架)的,須提前三天向企劃部申報,企劃部同意后,按規定位置、時間擺放。
商場內部公共區域嚴禁擺放氣模、展牌(架),柜組內擺放氣模須報企劃部審核,不得影響周圍柜組。
4、外場“路演”:須提前一周向企劃部申報,為保證效果,企劃部需對活動組織形式、內容、氣氛營造等進行嚴格要求。原則要求:舞臺面積不得小于20平米,帶裙帶;背景噴繪不得小于5米×2.8米,吊掛平整;音響功率不小于1500W,音質好;登臺演員不少于5人。
5、上述各類促銷活動結束后,所搭建、張貼的各類物品,白天2小時內予以拆除,晚上10小時內予以拆除。
6、上述各類活動造成DD既有硬件設施損壞的,活動單位應給予相應的賠償。
五、其他規定
1、商場內不得使用任何音響器材,以達吸引顧客之目的。
2、導購員在柜組內不得大聲叫賣,不得攔截、拉扯顧客。
3、不得使用具有視覺、聽覺、嗅覺刺激作用的設備,以達吸引顧客之目的。
4、如需進行媒體廣告宣傳,如:電視臺的硬廣、軟廣,報紙平面廣告等,須向企劃部申報、備案,同意后方可實施。
六、附注
1、本規定由**購物廣場企劃部負責解釋。
2、現場管理部、企劃部、各樓層經理、區域主管負責督察本規定的執行。
**購物廣場企劃部