酒店銷售部主管崗位職責（5）

　　1．積極推銷客房，開拓客源，確保銷售計劃的完成，保持與有關單位的業務聯系；

　　2．處理好客戶的訂房電話、電傳。傳真業務，并做好訂房資料、合同、客人資料的檔案工作，并能及時報告主要客人和回頭客人的情況，建議和安排領導的會見；

　　3．及時掌握旅游市場價格情況，提出酒店價格調整方案和建議，供領導及時參考；

　　4．掌握客房預訂情況，保持與總臺的聯系，掌握每天旅游客人抵離數量、類別，掌握客房利用率和完好率；

　　5．按合同規定，及時準確催辦各外定單位的資金及費用，并協調酒店同外定單位的關系。

篇2：房地產開發有限公司銷售部主管崗位職責

　　房地產開發有限公司銷售部主管崗位職責

　　1. 主管是助理經理的助手，協助經理做好管理工作，同時要充分發揮主觀能動性，站在主管的位置考慮問題，培養和提高獨立工作能力。

　　2. 負責部門的資料管理(詳細內容見斷鄄康淖柿瞎芾懟罰質量記錄

　　3. 負責銷售數據的錄入與刪除，定期與財務進行數據核對，確保每項數據的準確性，進行質量記錄。

　　4. 通常的工作流程：早會中核對前一日《銷售日報表》--匯總前一日《銷售日報表》--會后打開電腦轉制數據--錄入匯總《工作日志》并發郵件給銷售經理--錄入當日合同、當日《客戶檔案》--整理部門資料--與財務核對當日收款與銷售數據--收當日《工作日志》。

　　項目發售前的準備工作：制作價格一覽表、明細表--制作銷售情況一覽表--錄入房源表--準備電腦錄入單、定單、合同、合同補充協議、合同編號、工程變更單、前期物業管理協議、質量保證書與使用說明書等。

　　項目交房前的準備工作：查驗老合同資料，制作《交房核查表》--組織銷售代表填寫標準合同或交房資料--與財務部核對該項目的銷售資金的回籠情況。

　　5. 銷售情況的準確、及時把握是公司決策的首要前提，而銷售情況來源于每一天每一套房屋的信息反饋，因此，銷售情況的錄入必須當天完成，且準確無誤，否則，每一個數據、每一個文字有誤由經理助理發現則對主管處以50元罰金，由經理發現則對主管處以100元罰金，如產生不良后果對相應責任者將課以各自罰金比例的經濟處罰。

篇3：房地產銷售部行為規范：值班代表/值班主管的值班工作內容

　　六.值班代表/值班主管的值班工作內容

　　一.早會后20分鐘內完成或檢查以下各項工作，并在值班時間內保持，必須及時妥善的解決。

　　(一) 大廳

　　1、地面、墻面的清潔衛生。

　　2、桌椅、沙發的清潔及歸位。

　　3、煙灰缸的清理。

　　4、飲水機的清潔，水桶的整齊擺放、無雜物，隨時檢查機上的水桶內是否有水。

　　5、領取紙杯，隨時補充新的紙杯。

　　6、模型的清潔、矯正。

　　7、清潔和矯正墻上懸掛的一切物品。

　　8、觀察窗簾是否需要清潔，如果需要，向主管報告，隨時維持窗簾均勻的關閉狀態。

　　9、安全帽的清潔、整齊，隨時保持此狀態。

　　10、地毯的端正，并隨時保持地毯的端正。

　　11、話機的清潔、端正。

　　12、準備當天所需的足夠的資料，并隨時保持擺放有序，如：戶型圖、預訂單、價格表、工作日志、變更通知書、銷售日報表等。

　　13、報架的資料的擺放要歸類，報名、刊名面向大廳。

　　(二) 后廳部分

　　1、 桌椅、地面、柜子的清潔，有序。

　　2、 桌面上的資料、辦公用品按照相關規定擺放整齊，清除不該擺放的東西。

　　3、 墻上懸掛的各種資料應整齊排列，包括戶型圖、預定單、工作日志及變更通書等。

　　二. 注意事項

　　1.值班時間是當日上班開始到次日上班前，在此時間段出現的問題由當班的值班主管負責，銷售經理可視情節的輕重課以50元--200元的處罰。

　　2.下班前值班主管要查看門、窗、電腦是否關閉，收拾桌椅。

　　3. 除當班的值班代表/銷售主管負有以上職責外，其他銷售代表亦責無旁貸，如發現有故意熟視無睹者，主管/經理可視情節的輕重課以50元--200元的處罰。