銷售經理的工作心得（4）

　　管理者也可以不比下屬“強”，是不是所有的管理者都要比下屬強、需要控制下屬、監視下屬呢？很多人都是這樣做的，時間一長矛盾激化，合作怎么能長久？認為下屬都是不可以信任的，還美其名曰是對每個成員加深了解，實際上監視而已。

　　說這些不是說管理要“放羊”，不管不問，而是要有原則、制度約束，要進行授權，對過程按照權限進行監控，要求下屬拿出結果、對結果負責，這就夠了。否則，多頭管理、內耗增加，人心散了，什么都沒有了管理者要不要比下屬強？當然，強不是壞事；如果不強，也并非就不行。

　　漢高祖劉邦，文不如蕭何，武不如韓信，但可以收放自如，建立大漢江山；劉備，文不如諸葛亮，武不過關羽、張飛，但他一樣可以號令群雄、三分天下……

　　很多管理者一旦成了“一把手”，就自我膨脹，忘乎所以了。有兩個原因：一是不自信，要用所謂的“官威”來嚇唬人，建立“威信”；二是得意忘形，要號令“下屬”。

　　其實，領導者不是職位決定的，而是威望、個人魅力、胸懷決定的。

　　管理者原則

　　首要因素是尊重。發自內心的對團隊成員的尊重，而不是假惺惺的“作態”。

　　易中天說：“懷才和懷孕一樣，時間久了別人就能看出來”。我覺得，尊重他人也是一樣的，時間久了團隊成員也可以看出來管理者的態度是否是發自內心的。

　　其次，言行一致。

　　再次，為下屬著想。沒見過只顧自己利益而不管他人死活的管理者會成功。下屬的利益就是自己的利益，當然要從長遠來看，目光短淺的人是不適用的，千萬不要嘗試。

　　最后，不背后說壞話。

　　有些人總喜歡在你面前說：誰最壞，誰不行。但反過來又跟你說，他的上司不喜歡員工背后議論別人是非。我認為：這人絕對是一個沒有自信的人，因為他害怕你去他領導面前說他的負面消息，小人之心而已。我們常懷感恩之心，不要斷了別人的前程和財路，要有成人之美的善心。

　　管理要授權

　　管理就是管人心。人心都不在了，還能做成什么呢？

　　做了多年的銷售和營銷的人都知道營銷的出發點是什么？需求。我認為營銷的終點也應該是需求，或者說需求的管理，更高的層次是創造和引導需求。

　　保證執行力

　　幾乎每個企業都在說執行力，執行力變成了一切戰略、策略的落腳點。

　　不管是白酒企業、飲料行業還是其他消費品企業，戰略和執行都是企業發展的兩極，相互聯系、密不可分。戰略、戰術、執行都是不可偏廢的，也就是說，只有“系統”才能達成目標。有人可能會說，戰略是大企業的事，戰略是高層的事情，對營銷管理人員來說，大多做的是執行的事情，至于戰略可以不用過多考慮。表面看起來很有道理，但細細想來卻并非如此。

　　區域經理要做好市場，需不需要戰略思維、需不需要策略和戰術、需不需要系統整合？難道坐等公司制定一切，然后依葫蘆畫瓢進行所謂的規劃或執行，之后市場就豁然開朗了嗎？當然不是了。一個區域市場的負責人肯定是區域的戰略和戰術的制定者，執行的第一負責人，責無旁貸。當然，這個區域的戰略和戰術是在公司的整體戰略和策略之下的，往往將兩者聯系緊密的區域管理人員，會如魚得水，大展拳腳。

　　所以說，只有方向正確，執行力提升才能更好地完成企業的營銷目標，否則，執行力越強，離目標越遠。

　　成功人士喜歡講“故事”，將你帶進一個精心營造的“夢境”，殊不知，有些成功是個體的，復制不了。那么，對于企業的營銷和一線營銷管理人員，他們需要的是途徑和方法，即提升執行力和達成目標的方法。

　　要保證執行力，需要做好以下三方面的工作。

　　1明確的目標

　　這里所說的目標不是戰略目標，基層員工和一線管理人員并不關心這些，他們接觸到的是階段性的目標，這些目標要明確。如進店數量、鋪貨率、銷量完成、費用控制、促銷活動制定、執行、效果等。

　　2完善的制度

　　并不僅僅是處罰制度，也要有獎勵、協助、指導、配合的制度。很多企業制度和表格很多，大家每天填表，但實際上，很多表格是沒有用的。事情一來，大家相互推諉，不愿意承擔責任，能少做就少做。一些職能部門認為營銷就是吃喝玩樂：你們在外面舒服得很，要這要那！怪不得一個做銷售總監的朋友說：“我會不定期將公司的一些后勤人員和行政人員拉去市場搞活動，讓他們體會一下銷售到底是怎么做的，錢是怎么賺回來的！”

　　3團隊整體素質

　　整體素質并不是人人要一樣，而是人員之間可以互補，可以有獨擋一面的人才，大家團結在一起、在優秀人員的帶領下，提高企業的戰斗力。

　　團隊整體素質，一是團隊對總體目標的認知要一致、并有認同感；二是要有足夠的專業技術和技能；三是要有足夠的自信、高昂的斗志和事業激情；四是要全身心投入。

　　如果能做到以上幾點，這就是一個高效率的、能打硬仗、充滿執行力并能保證執行的團隊。

　　盡管很多人都在說競爭導向，把競爭對手干掉，自己就成功了。其實不然。

　　管理需要分工更需要授權。沒有授權，下屬沒有辦法成長，老板事必躬親，什么都干，下屬就不能獨擋一面。

篇2：房地產銷售經理職責說明

　　崗位名稱:銷售公司經理 崗位編號:

　　直屬上級:總經理 所屬部門:銷售公司

　　崗位設置目的:全面負責銷售公司工作,完成全年預定的銷售目標

　　工作內容:

　　1.組織編制年、季、月的銷售工作計劃并將指標分解到各分公司,監督分公司完成銷售指標;

　　2.負責制定銷售政策及促銷方案,并根據市場和競爭狀況調整;

　　3.組織制定銷售公司的各類管理制度并負責組織實施,并根據實施情況組織修訂和完善;

　　4.負責組織市場調研,了解市場競爭情況和客戶需求,為公司項目策劃提供市場依據;

　　5.負責廣告宣傳策略及廣告發布的評審工作;

　　6.對銷售工作中出現的重大問題及時與其他部門協調并進行處理;

　　7.對大客戶業務進行洽談與服務工作;

　　8.組織銷售公司相關工作人員做好客戶的售前、售中、售后的服務工作;

　　9.負責銷售模式的建議及調整工作;

　　10.對銷售公司工作人員的招聘、任用、培訓、管理工作;

　　11.完成領導交辦的其他臨時行工作。

　　權限與責任:

　　1.權限:

　　1)對公司年度經營計劃制定的參與權;

　　2)對公司重大戰略和其他重大決策的建議權;

　　3)對年度銷售計劃及銷售費用預算的擬訂權和實施監督權;

　　4)對銷售模式建設的決策權;

　　5)對所屬部門工作的考核權;

　　6)對下屬員工的任免建議權;

　　7)對散戶購房價格在授權范圍內的審批權;

　　8)對大戶購房價格的建議權。

　　2.責任:

　　1)對年度銷售目標的完成負責;

　　2)對銷售費用的控制負責;

　　3)對所負責部門的管理效率和工作結果負責;

　　4)對銷售價格的控制負責。

　　所受上級的指導:國際置地總經理

　　同級溝通:財務總監,辦公室主任,物業公司經理,項目管理部經理、策劃部經理

　　所予下級的指導:

　　崗位資格要求:

　　教育背景:市場營銷及經濟類相關專業本科以上學歷,MBA優先。

　　經驗:從事房地產銷售5年以上及銷售部門經理3年以上工作經歷。

　　崗位技能要求:

　　專業知識:房地產開發相關知識,市場營銷知識,法律相關知識,廣告相關知識。

　　能力與技能:溝通能力,協調能力,決策能力,組織能力,分析能力。

篇3：銷售經理崗位職能

　　銷售經理崗位職能

　　直接上級：營銷總監

　　工作職能

　　1、負責銷售現場的日常管理及人員排班表，擁有對銷售人員招聘、獎罰、解聘的建議權。

　　2、分析市場狀況，正確做出市場銷售預測報告。

　　3、匯總市場信息，提報改善建議，配合營銷策劃的日常工作。

　　4、根據銷售預算進行成本控制，降低銷售費用。

　　5、參與重大銷售談判與簽訂合同。

　　6、組織建立、健全客戶檔案。

　　7、向直接下級授權并布置工作，定期向總監述職。

　　8、負責銷售部人員工作程序的培訓、執行、檢查。

　　9、受理直接下級呈報的合理化建議并按照程序處理。

　　10、負責制定銷售部門的工作程序和規章制度，報批后實行。

　　11、關注所轄人員的思想動態及時溝通解決，及時對下級工作中的爭議做出裁決。

　　12、團結銷售人員，協調銷售人員之間的關系，處理客戶跟進、成交等方面的紛爭或提請營銷總監解決。

　　13、定期安排銷售人員踩盤，了解熱銷樓盤及周邊樓盤資料，做好市調總結，上交營銷總監。

　　14、每周召開一次周例會，召集所有銷售人員參與，總結本周存在問題，分析每位銷售人員的優缺點，預定下周銷售目標。

　　職務權限

　　1、銷售現場的管理權。

　　2、本部門人員業績的考核權及崗位調動建議權。