物業經理人

大連市物業管理服務合同示范文本

2553

  第一章總則

  第一條本合同當事人

  委托方(以下簡稱甲方):_________

  組織名稱:______________________

  主任:__________________________

  辦公地址:______________________

  聯系電話:______________________

  受委托方(以下簡稱乙方):_______

  企業名稱:______________________

  注冊地址:______________________

  聯系電話:______________________

  (物業名稱)委托乙方實行物業管理,訂立本合同。

  第二條物業基本情況

  物業類型:_______________________

  座落位置:______市______區______路(街道)_____號。

  管理界限:東至___________ ;南至_______________ ;

  西至___________ ;北至_______________ 。

  占地面積:___________平方米。

  建筑面積:___________平方米。

  委托管理的物業構成細目見附表。

  第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體物業產權人和使用人。本物業的全體物業產權人、使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。

  第二章委托管理事項

  第四條房屋共用部位的維修、養護和管理,包括:房屋承重結構部位(基礎、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、門廳、樓梯間、走廊通道及外墻面、______、_______。

  第五條房屋共用設備的維修、養護、運行和管理,包括:上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、________、_________ 。

  第六條公用設施的維修、養護和管理,包括:非市政路、化糞池及化糞池以內的排水管道、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場、_____ 、__________。

  第七條附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養護與管理,包括:物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。

  第八條公共綠地、花木、建筑小品的養護與管理。

  第九條公共環境衛生,包括:公共場所、場地、房屋共用部位、_____ 、_____的清掃保潔及垃圾的收集。

  第十條實行封閉物業管理的住宅區內的停車場和由物業產權人出資建設的停車場地,由乙方負責經營管理。對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、盜搶保險的車輛,乙方有權制止停放,不承擔相應的管理責任。

  第十一條協助公安部門維護社區秩序,包括:安全監控、值班、巡視、門崗值勤、______ 、________ 。發生刑事案件依照法律規定處理。

  第十二條與房屋及附屬建筑物改裝修相關的垃圾清運、_______ 、_____等的管理。

  第十三條物業檔案管理。包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、物業產權人和物業使用人檔案、_____ 、_______ 、_______等有關財務帳冊及_______ 。

  第十四條維修基金利息及維修資金使用的財務管理。

  第十五條位于______位置計______?的物業管理辦公用房由乙方無償或按____標準有償使用,但不得分割、抵押、交換、買賣。有償使用費用于。

  第十六條位于_____位置計_____?的物業管理經營用房委托乙方按下列約定經營(在所選項目上打“√”),但不得分割、抵押、交換、買賣。

  1.乙方無償經營,經營收入扣除經營成本后結余部分,按規定專戶存儲,全部用于補充維修資金不足。

  2.乙方每年向甲方繳納 ______萬元,剩余經營收入歸乙方所有,甲方所得按規定專戶存儲,全部用于補充維修資金不足。

  第十七條組織開展社區文化娛樂活動。

  第十八條組織開展社區便民有償服務活動。

  第十九條負責向物業產權人、使用人收取物業管理服務費、電梯運行費、_____。按委托協議代收電費、水費、_____ 、______、_______ 。

  第二十條房屋自用部位、自用設備的維修、養護,若委托乙方維修時,乙方可以接受委托并合理收費。

  第二十一條規勸制止物業產權人、使用人違反《物業產權人公約》和物業管理有關規定的行為。

  規勸制止無效的,報送物業產權人委員會批準,可采取_____ 、______措施。

  第二十二條其他委托項目

  1._______________________

  2._______________________

  第三章委托管理期限

  第二十三條委托管理期限為_____ 年。自 ______年_____月____日起至____年_____月______日止。

  第四章雙方權利和義務

  第二十四條甲方權利和義務

  (一)甲方權利

  1.代表和維護物業產權人、使用人的合法權益;

  2.制定《物業產權人公約》并監督物業產權人、使用人遵守;

  3.審定乙方制定的物業管理規章、制度和實施方案;

  4.檢查監督乙方物業管理工作的實施及制度的執行情況;

  5.審議乙方提出的物業管理服務年度計劃,財務預算及決算;

  6.審議物業管理服務收費標準及使用辦法并監督、檢查使用情況;

  7.向物業產權人籌集或續籌維修資金,審定維修基金利息的使用及分攤情況;

  8.監督檢查公共建筑、共用設施設備和物業管理辦公經營用房的使用情況。

  (二)甲方義務

  1.經常聽取物業產權人、使用人的意見和建議,并及時將物業產權人、使用人的意見和建議反饋給乙方;

  2.保證物業產權人、使用人遵守、執行物業管理有關法規、規章和規范性文件,遵守《物業產權人公約》,按時交納物業管理服務費及其他費用;

  3.協助乙方開展物業管理工作,完成和實現物業管理各項管理目標;

  4.維修基金利息不敷使用時,負責向物業產權人籌集;

  5.向乙方提供建筑面積____?物業辦公用房(產權歸全體物業產權人所有),并于合同生效之日起______日內,移交給乙方使用。

  6.按物業管理區域總建筑面積1%的比例,向乙方提供_____?經營用房(產權歸全體物業產權人所有),并于合同生效之日起____日內移交給乙方使用。

  7.于合同生效之日起_______日內向乙方提供物業管理所需全部工程技術資料和有關檔案資料,并建立交接手續;

  8.當物業產權人、使用人不按規定繳納物業管理服務費時,協助乙方催交,催交無效的,由甲方做出決定采取必要的措施收繳,委托乙方實施;

  9.調解處理物業產權人、使用人與乙方的糾紛,協調其之間的關系;

  10.協助乙方搞好社區文化和社區服務工作;

  11.協調、處理本合同生效前發生的建設及管理遺留問題;

  (1)_______________________;

  (2)_______________________。

  12.完成政府交辦屬于物業管理區內應完成的各項任務;

  13. ___________________________________________ 。

  第二十五條乙方權利和義務

  (一)乙方的權利

  1.根據有關法律、法規、規章和本合同有關約定制定物業管理實施方案并實施管理。

  2.編制物業管理年度管理計劃,資金使用計劃及預算決算報告,經物業產權人委員會審定,提交物業產權人大會審議通過后實施;

  3.編制房屋、附屬建筑物、構筑物、共同設備、設施、綠化等年度維修養護計劃和大、中修方案,經物業產權人委員會審定提交物業產權人大會審議通過后組織實施;

  4.依照本合同和市物價局核發的收費許可證收取物業管理服務費;

  5.負責物業管理檔案資料、有關財務帳冊的管理;

  6.規勸制止物業產權人、使用人違反物業管理規定及《物業產權人公約》的行為;

  7.有請求物業產權人委員會協助管理的權利;

  8.有選聘專業公司承擔專項工程的權利;但不得將物業管理責任轉讓給第三人;

  9.當物業產權人、使用人裝修物業時,與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》,并按有關規定進行管理;

  10.依法向物業產權人使用人追繳欠交的物業管理服務費。

  (二)乙方的義務

  1.履行本委托合同并依法經營;

  2.接受物業委員會和物業產權人、使用人的監督;

  3.重大管理措施應提交物業產權人委員會審議批準;

  4.接受物業行政主管部門的監督、指導;

  5.對本物業的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目,須與甲方協商后,報有關部門批準方可實施;

  6.按照有關規定使用維修基金利息;

  7.每半年向物業產權人、使用人公布一次物業管理服務費收支。每年7月份和12月份向物業產權人委員會提交一份維修基金利息使用管理報告;每年1月份向物業產權人公布全年維修基金利息收支情況;

  8.向物業產權人、使用人提供優良生活工作環境,搞好社區文化和社區服務;

  9.發現違法行為要及時向政府有關行政主管部門報告;

  10.定期對房屋設備設施健康狀況進行檢查,發現不安全隱患或險情及時排除;

  11.物業管理委托合同終止7日內,必須向物業產權人委員會移交全部物業管理檔案資料;經雙方共同認可并委托審計機構審計后,向甲方移交有關財務檔案資料和本物業的公共財產及物業辦公、經營用房。

  12._________________________________

  13._________________________________

  第五章物業管理服務質量及標準

  第二十六條依據《大連市城市住宅小區物業管理標準》(大房局發[1998]86號)和《大連市城市綜合大廈物業管理標準》(大房局發[1998]87號)制定本物業管理服務質量及標準,具體內容如下:

  一、 房屋及維修管理

  1.房屋外觀完好、整潔,無臟損和妨礙市容觀瞻現象。

  2.房屋幢號、行政街號、管理號、單元號有明顯標志,設有引路方向平面圖。

  3.封閉陽臺、空調外掛機、抽油煙機排氣孔等統一有序,房屋立面無吊欄等懸掛物,新建小區及主次干道兩側房屋立面無曬衣架。

  4.一樓護欄無探出墻面現象,二樓以上無護欄。

  5.房屋完好率98%以上。

  6.房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書,履行安全技術交底手續,工程質量驗收手續齊全,決算書經過審計機構審計,有完整的竣工報告并執行有關保修制度,工程資料存檔備查。

  7.房屋小修、急修及時率達98%以上,合格率達100%,險情排隊及時率達100%,有維修記錄和回訪記錄。

  8.房屋檔案資料管理完善,按幢、戶立檔。

  二、 共用設備管理

  1.設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱。

  2.專業技術人員、維修操作人員嚴格操作規程,按要求經過專業培訓,持證上崗。

  3.設備良好,運行正常,有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度,無事故隱患。

  4.小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施,有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證,水質檢驗合格。

  5.電梯按規定時間運行,電梯廂清潔衛生,通風、照明良好。

  6.電梯有專業隊伍維修保養,安全運行和維修養護規章制度健全,運行養護有記錄。

  7.負責鍋爐供暖的,鍋爐供暖嚴守各項規章制度,運行正常并有運行記錄。供暖期間,居室內溫度應為18℃,不低于16℃。

  三、 共用設施管理

  1.小區內公共配套服務設施完好,并按原設計用途使用。

  2.公共照明設備設施齊全,運行正常。

  3.道路暢通,路面平坦無損壞。

  4.污水排放暢通,溝道無積水。。

  5.危險部位標志明顯,有防范措施。

  四、 綠化及養護管理

  1.公共綠地、庭院綠化布局合理、花草、樹木、建筑小品配置得當。

  2.綠化有專人養護和管理,無損壞、踐踏現象,無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、疏摟枯葉。

  五、環境衛生管理

  1.小區內環衛設施完善,設有果皮箱、垃圾放等保潔設施。

  2.小區內實行垃圾袋裝化,隨產隨清。

  3.樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵,窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生,通風照明良好。

  4.道路、庭院、綠地、公用場地無紙屑、煙頭、塑料袋等雜物。

  5.雪后及時掃凈小區內道路和樓間積雪,雨后及時清理污水。

  6.小區內無馬路攤點、馬路市場,商業網點牌匾美觀整齊,管理有序。

  7.小區內無違法、臨時建筑。

  8.小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。

  9.共用場地定期清潔、地面無油漬等污染現象。

  六、社區秩序維護

  1.小區內實行24小時保安值班巡邏制度。

  2.保安人員值勤有明顯標志,熟悉轄區情況,工作規范,作風嚴謹,有值班巡邏記錄,各項保安措施落實。

  七、停車場及車輛停放管理

  1.甲方委托乙方經營管理的停車場車輛停放有序,場地清潔衛生無污染、無破損,車輛管理制度完善。

  2.__________________________ .

  3.__________________________ .

  八、 消防

  1.消防系統標志明顯,設備完好,可隨時啟用。

  2.配備專職或兼職消防管理人員。

  3.消防通道暢通無阻。

  4.____________________ .

  九、按《房屋裝飾裝修管理協議》實施改裝管理

  第六章物業管理服務費及相關費用

  第二十七條 物業管理服務費

  1.住宅房屋,乙方按建筑面積每月每平方米______元向物業產權人、使用人收取;非住宅房屋乙方按建筑面積每月每平方米______元向物業產權人或物業使用人收取;空閑房屋,乙方按建筑面積每月每平方米_______元向收取。

  2.付費時間:__________________ .

  3.合同有效期內,若物價部門批準調整收費標準,從批準執行之日起,乙方按調整標準向物業產權人、使用人收取。

  4.物業產權人、使用人逾期交納物業管理服務費,從逾期之日起,按照應交金額的百分之0.3按日交納滯納金。

  5.物業產權人轉讓物業時,須交清轉讓前的物業管理服務費用。

  第二十八條 電梯運行費、采暖費收費按現行規定執行。

  第二十九條 在實行封閉物業管理住宅區內的停車場和由物業產權人出資建設的停車場地停放車輛的,由乙方對要求停放車輛的物業產權人、使用人實行委托服務,按下列標準收取停車場地有償使用費。有償使用費收入扣除經營管理成本后結余部分的60%用于物業維修和綠地養護費用,40%用于彌補減免的物業管理服務費和便民服務費用。

  1.露天車位每日__________元;

  2.車庫每年______________元;

  3.摩托車每日____________元;

  4.自行車每日____________元。

  第三十條 房屋共用部位、共用設備、設施的維修養護和更新費用,按《大連市城市住宅售后修繕資金計提及使用管理暫行規定》(大政發[1998]51號)及其配套文件執行。

  第三十一條 乙方根據有關委托,按政府定價代向物業產權人、使用人收取水費、電費、________ 。

  第三十二條 房屋自用部位、自用設備的維修養護及其他服務,若委托乙方維修或提供服務,雙方應簽訂協議,乙方按約定收費標準向享受服務的物業產權人、使用人收取。

  第三十三條 甲方委托乙方簽訂利用物業管理區內房屋和共用場地、共用設施、設備設置戶外經營性廣告和攤亭、攤點等有償使用協議并由乙方負責收費。戶外廣告和攤亭、攤點等有償使用費收入扣除成本后結余部分的60%用于物業維修和綠地養護,40%用于彌補經甲方同意減免的物業管理服務費和便民服務。

  第三十四條 房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代為辦理,保險費用由全體物業產權人按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

  甲方的家庭財產與人身安全保險自行辦理。

  第三十五條乙方按______%的比例從物業管理服務收費中提取管理者利潤。

  第七章違約責任

  第三十六條甲方違反本合同第二十四條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

  第三十七條乙方違反本合同第五章的約定,未按合同約定標準管理物業,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

  第三十八條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

  第三十九條乙方不按規定和甲方審定的計劃使用維修基金利息,或將維修基金利息挪作他用的,甲方有權制止。造成甲方經濟損失或導致失修失養,乙方應給予經濟賠償。

  第四十條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止合同的,違約方應賠償對方______元的違約金;造成對方經濟損失的,應給予賠償。

  第四十一條因物業產權人、使用人使用不當發生的物業共用部位、共用設施設備維修費用,由相關的物業產權人、使用人承擔。

  第四十二條維修基金利息不敷使用時,由甲方負責籌集,因維修資金籌集不足造成物業失修失養導致物業產權人、使用人財產損失和人身傷害的,由未交費的責任人承擔相應法律責任。

  第四十三條合同有效期內突發性緊急搶修排險工程費用,由乙方先行墊付,按相關物業產權人擁有的建筑面積比例分攤,由甲方負責于工程開工起15日內收繳,逾期未交納的,按應分攤金額的0.3%按日交納滯納金。乙方也可向人民法院提起訴訟。

  第四十四條為維護公眾、物業產權人、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣漏氣、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因采取緊急措施造成物業產權人、使用人財產損失的,有關各方按有關法律規定處理。

  第八章附則

  第四十五條自本合同生效之日起______日內,根據委托管理事項,甲、乙雙方辦完成交接驗收手續。

  第四十六條本合同期滿前二個月,甲、乙雙方應做出是否續簽合同的決定。任何一方決定不續簽合同的,甲方即行組織招投標重新選聘物業管理企業。

  第四十七條雙方可以對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等效力。

  第四十八條本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

  本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

  第四十九條本合同正本連同附件____頁,一式3份。甲乙雙方各執1份,報物業行政主管部門備案1份,具有同等法律效力。

  第五十條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能或造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。

  第五十一條本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

  第五十二條本合同在執行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意 1.由大連市仲裁委員會仲裁。2.向人民法院起訴。

  第五十三條本合同自簽訂之日起生效。

  甲方簽章:_________乙方簽章:________

  代表人:___________代表人:__________

  _____年____月____日_____年____月___日

篇2:麗港商業城物業管理顧問合同

  麗港商業城物業管理顧問合同

  第1條 協議雙方

  甲方:______

  法人代表:______

  注冊地址:______

  聯系人:______

  電話:______

  傳真:______

  乙方:**物業服務(**)有限公司。

  法人代表:______

  注冊地址:______

  聯絡人:______

  電話:______

  傳真:______

  丙方:廣州市***房地產咨詢有限公司。

  法人代表:______

  注冊地址:廣州市****

  聯絡人:______

  電話:______

  傳真:______

  經三方友好協商,就甲方委托乙、丙方向甲方所開發的“****”項目提供物業管理顧問服務事宜達成如下協議。

  第2條 定義

  1. “甲方”指委托方,即:______

  2. “乙方”指受托方,即:**物業服務(**)有限公司。

  3. “丙方”指受托方,即:廣州市**房地產咨詢有限公司。

  4. “物業”指由甲方在**市開發的“***”項目,項目具體信息如下。

  5.“交付使用日”指甲方與物業購買方共同簽署并在《商品房買賣合同》中約定的物業交付的時間。

  6.“后期物業管理顧問服務”指根據本合約有關條款的內容,在本合約期限內,并且在物業交付購買方使用日以后,乙方及丙方為甲方提供的物業管理顧問服務。

  7. “物業管理顧問酬金”指甲方就乙方和丙方根據本合約提供的服務,依據本合約的約定應向乙方及丙方支付的費用。

  第3條 甲方之權利、義務

  根據本合約之條款,甲方同意聘用乙方及丙方作為本合約定義之物業的物業管理顧問,在本合約期內,為保障乙方及丙方有效地開展物業顧問工作,甲方的權利和義務為:

  1.合約期內,甲方有權就本物業使用乙方和丙方的公司標牌及旗幟;若本合約中途被撤消或終止,此項權利同時撤消。否則,乙方保留以法律手段向甲方追討損失。

  2.應在物業交付使用日三個月內,成立“物業管理有限公司”。

  3.負責本物業正常物業管理工作之全部投資、收益及債權、債務。如甲方參與物業管理行政主管部門組織的各項評比時,乙、丙方根據實際情況及成本投入,向甲方提出可行方案由甲方實施,由甲方負責本物業的設備設施等硬件及公共環境等條件符合評比標準,如有不達標的項目,甲方須在限期內負責整改并承擔整改相應費用。

  4. 須在簽約后指定專人負責與乙方及丙方進行溝通,若此人發生人事變動,或聯絡方式變更,均應在變更前三個工作日內以書面形式通知乙方及丙方其聯系方式或變更聯系人。

  5. 依據銷售時約定的交鋪標準及建設部《房屋接管驗收標準》規定向物業管理公司移交鋪位;且需完好保存物業的報批件、建筑及設備等方面的各種圖紙、文件及資料,并在交付使用日前的兩個月向物業管理公司移交。

  6. 須依據本合約規定按時向乙方及丙方支付顧問酬金,并由丙方開具收費發票。

  7. 在合約期內應對乙方及丙方的顧問工作給予充分的支持與配合,以保證乙方及丙方顧問工作的順利開展;同時,對乙方及丙方的工作予以監督,給予公正、客觀的評價。

  8. 甲方應給予乙方及丙方顧問人員以下幾方面之權力,以確保顧問工作的順利開展:

  物業管理建議權;

  財務管理建議權;

  本物業的物業管理公司之人事建議權。

  9. 甲方須及時提供有利于乙方及丙方工作之有關本物業之資料,及時向乙方及丙方通報工程進度,并負責本物業所在地外部各有關單位的協調聯系工作。

  第4條 乙方之權利、義務

  根據本合約之條款,乙方同意接受甲方之聘用,負責為甲方提供并履行本合約確認的物業之物業管理顧問工作,在合約期內,乙方應:

  1. 乙方須嚴格履行本合約的相關條款,盡職盡責完成本合約規定之顧問工作內容。

  ( 詳見:本合約第5條之第5項 )

  2.監督丙方工作,保證丙方按質按量完成合同內與甲方約定之工作。

  3.同意甲方使用乙方的公司標志,并同意由丙方代收取物業管理顧問酬金。

  4.合約期內,同意丙方作為乙方的執行代表,按合約規定履行乙方及丙方的責任及義務。

  第5條 丙方的權利、義務

  1. 丙方應根據本物業實際需要或經甲方及甲方物業公司書面要求,派遣顧問人員定期到本物業現場進行實地指導工作,并參與及協助甲方解決物業管理籌建與經營運作中出現的問題。

  2. 丙方要接受甲方和乙方的工作監督,對于甲方因未及時采納或拒絕丙方提出的各種正式書面建議而產生的問題和影響不承擔任何責任;對甲方提出的合理化建議予以充分考慮。

  3. 丙方根據顧問工作需要,有權隨時檢查甲方對顧問意見的執行情況,若發現執行偏差,有權并應該及時以各種明確的表述方式要求甲方糾正。

  4. 丙方須于合約期結束前,作好與甲方的工作交接,以確保合約結束時本物業的管理工作仍能正常運行。

  5. 為甲方提供階段性的物業管理顧問服務,包括:

  一、物業管理籌備階段顧問服務內容

  5.1 物業管理銷售配合

  制定物業管理服務項目及內容;

  對甲方的銷售和招商人員進行物業管理知識的培訓;

  協助甲方招聘示范單位及銷售部保安員、清潔工、服務員等人員;

  對售樓部的裝飾布置及周邊環境提供書面顧問建議;

  協助甲方確定保安員、清潔工、服務員的制服樣式;

  對保安員、清潔工、服務員等進行培訓;

  展銷會期間派員到現場進行有關物業管理知識的解答;

  在銷售活動前或期間協助提供工作安排的建議及現場協助工作;

  編制《管理公約》、《商戶手冊》、《裝修手冊》等管理文件,此文件在簽署房屋買賣合約后交予業主,增加業主對甲方的信心。其中《管理公約》需在甲方指定的法律顧問審核確認以后,方可使用于業主。

  5.2 物業管理籌備服務

  協助甲方制定物業管理所需的各類文件、管理規章制度、表式等;

  擬定招聘程序及招聘要求,協助建立合適之管理組織;

  協助進行物業管理辦公室的選址及裝修;

  建立員工的工作規程、崗位職責及權能;

  協助定制相關之管理制度,建立評審及獎懲制度,以協助推動員工之工作積極性;

  提供崗前培訓,使各崗位管理人員認識有關日常運作,并提高服務意識;

  根據需要,協助甲方進行清潔、綠化、保險、以及部分工程維護保養外判商的招投標工作;

  協助甲方做好物業管理籌備的前期采購工作,包括提供保安、工程等所需工具、物料、用具的購置建議;

  協助甲方做好物業的驗收移交。

  5.3 財務服務

  協助甲方編制首年財務預算及開辦費預算;

  開設物業管理專用銀行帳戶;

  協助編制各項財務制度,如:請款程序、低值易耗品攤支、折舊及零用現金、憑證記帳制度及應收未收帳管理制度等。

  二、后期物業管理顧問服務內容

  5.4 物業管理方面

  協助甲方推行現存或修訂后的管理文件,針對實際情況或客戶提出合理要求面作出修訂、完善;

  協助甲方開展二次裝修管理;

  每月定期向甲方提交檢定報告,并由派員到現場檢定有關工作,對存在的問題提供糾正及預防措施;

  每月定期協助甲方對員工工作表現進行評審;

  綜合各部門檢定結果與甲方召開總結會議,定期(每月)與甲方開會,檢討日常工作及提供整改建議,共同解決存在之問題;

  推行車庫維護的計劃,設計及合理安排車庫照明開放時間,以減少能源費;

  協助甲方進行客戶回訪工作,了解客戶所需,改善服務質量;

  協助制定完整物業管理緊急處理程序。

  5.5 財務管理方面

  協助甲方按既定的財務計劃,執行日常的財務管理工作;

  每年十月份前,協助甲方編制下一年度管理公司營運的財務預算;

  協助向物價局申報物價,編制申報物價報告及預算,爭取理想收費。

  5.6 人事管理方面

  定期為員工安排專業知識及崗位職責培訓,使員工不斷更新管理技能及物業法規的知識,并促成其取得有關上崗的資格;

  協助甲方明確崗位職責,執行員工評審制度及匯報責任;

  協助進行招聘員工工作,以彌補自然流失的員工,并制定標準試題或現場面試的程序等;

  安排定期對保安員進行業務培訓及素質教育,特別要加強服務意識及法制教育,協助定期舉辦防火演習;

  5.7 工程支持方面

  協助執行已制定的修繕計劃,并定期檢查,以確保機電及物業結構,在任何時間均以最佳狀態運作;

  協助對機電及設備的使用維護手冊,嚴格執行其中內容,并使工作人員熟悉工作程序及設備的運作;

  聽取客戶的意見,檢討樓宇之設計和設施的營運,并提出改善意見,以求物業達至高水平之物業管理要求。

  三、顧問工作方式

  物業驗收移交階段,丙方將派遣最少一位駐場人員協助解決物管上的問題,經理級管理人員每月赴物業現場不少于四次,與甲方共同處理物管上遇到的各種問題。如甲方有需要,則丙方需到現場配合甲方工作,對物業進行實地考察,并應甲方之需求根據顧問工作內容開展工作。本合約正式生效后,丙方派遣高級物業經理負責駐場,并協助甲方提供物業管理服務。

  第6條 顧問期限 (丙方派駐人員清單詳見:附件)

  1. 從______年______月______日起至______年______月______日止,共______個月。

  2. 如甲方在本合約期限結束后,有意繼續聘請物業管理顧問單位,則在同等的條件下,甲方可以優先考慮乙方及丙方。

  3. 合約期滿前兩個月,如三方達成一致協議,可再續約,續約期另行商定。如三方在合約屆滿前未能達成一致續約協議,及三方并未違反此合約內有關條款,此合約將于合約期的最后一天自然終止。

  第7條 顧問酬金及其他相關費用

  1. 物業管理顧問酬金

  物業管理顧問酬金為:每月RMB:______(人民幣:______元整),從______年______月______日起計;

  q 物業管理顧問酬金的支付方式為:在簽約后十五天內,甲方預付相當于二個月之顧問酬金給予丙方。(即:______元整)。以后逐月并在每月30號前向丙方支付酬金。

  2. 如在乙方及丙方負責管理物業期間內,使物業獲得優秀稱號或有關ISO9002服務質量體系認證等稱號,則甲方將承諾適當的獎勵。

  3. 如甲方未能按時繳付該酬金,丙方將保留權利在應繳費用拖欠達三十日后暫停本合約內乙方及丙方之職責及服務,直至有關欠款及滯納金(每日千分之二,2‰)由甲方繳清為止。

  4. 合約期滿后,如甲方有意繼續聘請乙方及丙方,乙方及丙方的物業管理顧問酬金約定為:每月RMB:______(人民幣:______元整)。

  第8條 終止合約

  1.由于不可抗力導致無法繼續履行本合約,則甲、乙、丙三方均不承擔違約責任,三方應本著公平、客觀之原則協商處理。

  2.乙方及丙方未能按與甲方約定之合同條款履行義務或經甲方提出整改要求,但服務水平仍未能令甲方滿意,甲方有權提前15天通知丙方終止本合約。

  第9條 合約修改及變更

  本合約未盡事宜,經三方協商一致后,三方可對本合約的條款進行修訂,更改或補充,并簽訂補充協議,補充協議與本合約具有同等法律效力。

  第10條 不可抗力

  非甲、乙、丙方任何一方過錯,其他不可抗力因素下,使甲、乙、丙方均不能執行本合約下的義務,三方無須承擔任何責任。

  第11條 責任與權利

  三方特此聲明,乙方及丙方在行使甲方委托乙方及丙方履行本合約規定之責任及

  賦予乙方及丙方之權力時,如乙方及丙方在履行職責時并未違反任何法律及本合約的規定,甲方應保證乙方及丙方免受由此產生的法律責任或其他形式的追究。如因乙方及丙方違約或在顧問期間作出未經甲方認可的工作對甲方造成損失和影響時,甲方保留向乙、丙方追討損失和由乙、丙方承擔相關的法律責任。

  第12條 爭議的解決

  1. 凡與本合約有關的任何爭議應盡量通過友好協商解決。在一方向另一方提出書面要求后開始協商,如協商不成,任何一方可向本物業所在地有管轄權的法院申請起訴。

  2. 敗訴方須負責有關之訴訟及法律費。

  第13條 標志所有權

  1. 本合約期限內,甲方將有權使用乙、丙方公司的有關名稱、商標、服務標志、版權等,但僅限于與本物業相關的方面,包括廣告資料。由甲方印制的廣告資料自簽約日起可使用一年時間。

  2. 在本合約期限內,如乙方公司發生股權轉變、合并或改組等情況,乙方將保證甲方根據本合約有關條款合法使用乙方新的有關名稱、商標、服務標志、版權等。

  第14條 適用法律

  本合約適用于《中華人民共和國合同法》。

  第15條 文字及其他

  1. 本合約用中文書寫。

  2. 合約中任何一方發出任何通知或報告須以書面形式,并以信件或傳真形式發出。若以電子郵件形式發出,則在對方電話確認后,視為有效送達。

  3.本合約首頁三方的地址、傳真號碼如有任何改變,須在改變后48小時內通知另一方有關之改變。

  本協議自三方授權代表正式簽署并蓋公司章于______年______月______日起正式生效。本合約壹式三份,三方各執一份,均具有同等法律效力。

  甲方:

  代表人:

  日期:

  乙方:

  代表人:

  日期:

  丙方:

  代表人:

  日期:

篇3:景洲大廈物業管理服務合同

  景洲大廈物業管理服務合同

  甲方:深圳市福田區景洲大廈業主委員會

  乙方:深圳市z物業管理發展有限公司

  經深圳景洲大廈業主大會20**年10月18日投票表決,深圳市z物業管理公司獲得深圳景洲大廈物業管理服務權。管理服務期限為3年零2個月,從20**年11月1日起,至從20**年12月31日截止。為保障景洲大廈物業管理服務正常運行,根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方法律、法規,在平等、自愿、協商一致的基礎上,雙方達成以下合同條款。

  第一條 物業基本情況

  小區位置:深圳市福田區新洲北輔道商報東路。

  占地面積:5208平方米

  建筑面積:52704.65平方米

  裙樓面積: 2811.29平方米(其中海逸城:2412.75m2、中行:396.54m2);

  住宅面積:43019.75平方米(其中A座:20**2.83m2、B座:22846.92m2);

  住宅戶數:443戶(其中業主活動用房1戶、管理處用房1戶、保安宿舍2戶)

 ?。ń刂?0**年10月28日,業主入伙戶數435戶,4戶未入伙)

  物業類型:裙樓2層為小區配套商業用房;塔樓2棟為純商品住宅。

  特別備注:以上數字如有不實,以大廈竣工驗收報告數字為準。

  第二條 物業管理服務項目

  1.承擔景洲大廈房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。

  2.承擔景洲大廈房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾庫、抽風排煙道、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

  3.承擔景洲大廈規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場等)的維修、養護和管理。

  4.承擔景洲大廈規劃紅線內的屬配套服務設施的維修、養護和管理。

  5.承擔景洲大廈公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。小區消殺。公共區域綠化等。

  6.承擔景洲大廈交通、車輛行駛、停泊及管理。

  7.對景洲大廈實行24小時封閉式管理,對景洲大廈規劃紅線內范圍進行全天候監控巡視,實行外來人員檢查登記出入制度,配合和協助公安機關做好小區保安工作。

  8.為景洲大廈業主提供社區文化娛樂服務。

  9.做好景洲大廈物業及物業管理檔案、資料的建立、保存。

  10.做好政府法規和行業政策所規定的應由物業管理公司承擔的其它事項。

  第三條 物業管理服務標準

  乙方提供的物業管理服務按深圳市優秀住宅小區考評標準執行,詳見附件一:深圳市住宅局文件(深住[1997]13號)。

  其他未盡事宜見附件二:《深圳景洲大廈物業管理服務標準》。

  第四條 物業管理服務費及其管理

  1.經甲乙雙方協商決定,景洲大廈物業管理服務費按如下標準收?。鹤≌飿I每平方米2.30元/月。商業物業每平方米5. 00元/月。

  2.景洲大廈物業管理服務費由乙方直接向業主收??;乙方應在每月10日前,向繳費業主提供上月物業服務收費明細帳單并接受業主查詢。乙方必須按政府規定、程序收費,不得亂收費,做到計費準確,收費公開透明。

  3.業主應自覺按時繳納物業管理服務費,不得拖欠。逾期欠費業主將按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對欠費期超過1個月的業主進行公示通報;對欠費期超過3個月的業主,可提起訟訴進行追討,敗訴方除補繳納物業管理費外,還應承擔勝訴方合理的律師費用。

  4.景洲大廈兩座塔樓屬純住宅高層樓宇,樓內二次加壓供水屬繳費業主投資所為,對故意拖欠物業管理服務費及水費,拒不改正者,對長期改變原住宅使用功能在景洲大廈住宅樓內開工廠、辦公司,拒不搬遷的商業用水、用電戶,經業主委員會同意或水務部門授權,乙方有權停止供水服務,并報請供電部門,要求對其停止供電。

  5.甲方應協助乙方催繳物業管理服務費,甲方承諾不慫恿、煽動業主不繳物業管理服務費,反對“吃霸王餐”無理拖欠物業管理服務費,侵害其他繳費業主的合法權益。乙方應作好欠費業主的催繳、統計、記賬工作,景洲大廈物業管理服務費的欠繳戶數(僅限空置、拍賣問題房)在一個管理年度期間最多不得超過20戶,否則,超過部分的管理費以傭金抵扣。

  6.乙方應按規定購買車場保險、小區公共設備、設施等財產保險,按規定為其員工辦理普通社會保險(按深圳相關標準)和人身意外保險(每人100元/年)。保險費列入物業管理服務成本費開支。

  7.乙方應按政府、行業法規,如實列支物業管理服務成本費用,按政府規定提取10%的物業管理服務傭金,不得隱瞞物管收入,虛報多報支出費用。乙方弄虛作假,亂收費,做假賬,一經發現甲方有權單方解除雙方合同關系。

  8.景洲大廈物業管理服務費所有收支賬目,按政府規定由乙方每3個月向業主公布一次(張貼時間不少于1個月),賬目公布前送交業主委員會審核備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前,特殊情況延遲公布賬目需書面告知業主委員會。乙方不公布賬目,業主有權暫停支付物業管理服務費。

  9.甲方有權聘請獨立會計審計機構每年對上述帳目進行查驗審核一次,審計費用在物業收費中支出。乙方提供的帳務虛假或嚴重失實的,將構成甲方解除合同的合理理由。

  第五條 專項本體維修基金的收支管理

  1.景洲大廈專項本體維修基金按政府收費標準,每平方米0.25元,隨物業管理服務費一齊由乙方直接向業主收取,然后以業主委員會名稱單獨建帳列項,按政府規定的專項本體維修基

  金使用范圍??顚S?。

  2.景洲大廈專項本體維修基金的使用,按物管公司先立項報價,業主委員會審核簽字后才實施的程序進行運作。

  3.景洲大廈專項本體維修基金的收支、使用賬目,每3個月由業主委員會向業主公布一次(張貼時間不少于1個月),接受全體業主的監督,賬目公布前由業主委員會送交物業管理公司核查備存。賬目公布時間為每季度后的次月15日以前。

  4.業主拖欠專項本體維修基金的,由乙方按照拖欠物業管理服務費的規定辦法進行處理。

  5.景洲大廈公用設施專用基金(指用于深圳市住宅區公用設施專用基金管理規定指定項目)由業主委員會負責向開發商追討。在大廈須動用該專用基金時,且原大廈開發商拒絕支付該專用基金的情況下,由業委會負責。

  第六條 業主共有物業收入及其管理

  1.景洲大廈停車場屬大廈配套的公共設施,其產權屬景洲大廈業主共同所有。景洲大廈停車場及公共場地出租的所有稅后收入歸景洲大廈業主所有,以業主委員會的名稱單獨建帳列項。

  2.景洲大廈停車場及業主共有物業,甲方委托乙方代為管理(出租),并參照政府物業管理服務規定,按收入的10%提取車場管理服務費。

  3.景洲大廈停車場及業主共有物業出租的收入(除應繳稅收和乙方提取10%的車場管理服務費外),和專項本體維修基金分別立項合并使用,用于景洲大廈新增改造項目和補貼物業管理使用,原則上每年提留30萬元(含本體維修基金)作積累,為今后大廈電梯更換、墻體維修儲備資金。如年度出現管理費不足,由業主委員會從車場收入(含本體維修基金)中劃撥。

  第七條 業主委員會經費的收支管理

  1.景洲大廈業主委員會按政府有關規定“每年每戶8元”的標準,在物業管理費中,提取業主委員會活動經費。業主委員會活動經費的收支情況,由業主委員會按季向業主公布,接受全體業主的監督。

  2.景洲大廈業主委員會主任每月領取500元職務津貼,用于交通、通訊等方面的補貼。職務津貼在物業管理服務費中立項列支。

  第八條 業主委員會自律承諾

  1.景洲大廈業主委員會全體成員應同物業管理服務公司加強溝通,相互尊重;不得利用監督權以權謀私,不得在本大廈物管隊伍中安插親友。

  2.景洲大廈業主委員會全體成員不得免交、少交物管服務費和停車費,不得無理干涉物業管理公司的正常經營;不得無理煽動業主不交物業管理服務費。

  3.業主委員會不得從事于物業管理服務監督無關的經營活動。

  4.業主委員會應按政府有關規定進行換屆選舉,并制定《業主公約》,對全體業主產生約束效力。

  第九條 z物業管理公司自律承諾

  1.z物業管理公司應同景洲大廈業主委員會及全體業主加強溝通,相互尊重;接受景洲大廈業委會和全體業主的監督;

  2.z物業管理公司承諾,不作假帳、亂收費,定期公布物管帳目,嚴格按深圳市優秀住宅小區標準提供管理服務。加強大廈治安巡邏管理,若因物業安全管理違規、失職、脫崗,造成業主家中被盜,財產損失和其它意外事故,除現金、有價證券、珠寶、古董外,乙方將承擔賠償責任。若因物業車場管理責任,造成業主車輛被盜,乙方將承擔賠償責任。承諾小區治安消防重大責任事故發生率為零。

  3.z物業管理公司承諾,不得干涉業主委員會的正常監督、維權活動。

  4.乙方對小區的改造計劃須征得業委會同意后方可實施。

  第十條 合同的終止、續約與交接

  1.景洲大廈物業管理服務合同到期后,雙方合同關系即終止。乙方應提前10天按政府、行業法規,填報固定資產、辦公、設備、大廈資料等交接清單,送業主委員會審核。大廈物業收費財務帳目,應于合同終止后的10日之內,送交業主委員會審核,由業主委員會聘請專業財務公司進行審計。

  2.乙方愿意續簽合同,應在合同到期前60天,書面通知業主委員會。由業主委員會召開業主大會(合同到期前30天召開)進行表決確認。管理服務期間無重大失職過失,無賬務弄虛作假,表決結果業主滿意率達到法定三分之二的,由業主委員會直接同乙方續簽合同。

  3.業主大會表決,業主滿意率達不到三分之二,原合同到期后自行終止。由業主委員會另行招聘物業管理服務公司。

  4.新老物業管理公司的交接過渡期最長為2個月,原物業管理公司應提供過渡期物業管理服務;2個月過渡期滿后,必須按規定進行交接、撤離。

  第十一條 雙方爭端與解決方式

  1.一方單方解除合同的理由不充分的,另一方有權請求賠償損失。

  2.乙方未給予甲方交接過渡期而擅自停止物業管理服務的,應向甲方賠償損失,損失難以計算的,按照全體業主一個月物業管理服務費總額計算。

  3.乙方服務未達到服務標準,給物業共同利益造成損害的,應向甲方賠償損失;給業主個人造成損害的,應向業主個人賠償損失。

  4.甲方、乙方以及業主因物業服務發生爭議的,應平等協商解決。協商不成的,任何一方均可向物業所在地法院提起訴訟,判決結果對各方均有約束力。

  第十二條 其他事項

  1.本合同所有附件均為本合同的組成部分,具有合同同等的法律效力。

  2.乙方可制訂約束其內部工作人員的管理辦法和操作規程以履行本合同。乙方在業主公約與本合同以外制訂涉及業主權利義務的物業管理辦法的,以及向業主收取本合同約定以外的其他費用的,應獲得甲方批準。

  3.本合同一式三份,甲乙雙方各執一份,一份交政府主管部門備案,三份合同具同等效力。

  本合同自甲乙雙方簽字并蓋章起生效,對甲乙雙方及景洲大廈全體業主具有約束力。

  甲方:深圳市福田區景洲大廈業主委員會乙方:深圳市z物業管理發展有限公司

  負責人:負責人:

  簽署日期:簽署日期:

  深圳景洲大廈物業管理服務標準

  乙方按深圳市優秀住宅小區評比標準提供物業管理服務,沒有明確規定的,以雙方約定

  的本服務標準(見附件二:《深圳景洲大廈物業管理服務標準》)為準。附件二為本合同的

  組成部分,具有同等法律效力。

  一、綜合管理

  1.小區規劃紅線范圍內,涉及共用財產和公共事務的管理。

  2.負責制定物業管理服務工作計劃,并組織實施。

  3.每年一次對房屋及設施設備進行安全普查,根據普查結果制定維修計劃,組織實施。

  4.白天有專職管理員接待住戶,處理服務范圍內的公共性事務,受理住戶的咨詢和投訴;夜間有人值班,處理急迫性報修,水、電等急迫性報修15分內到現場。

  5.全體員工統一著裝,持證上崗率100%。

  6.管理規章制度健全,服務質量標準完善,物業管理檔案資料齊全。

  7.與業主簽訂物業管理服務合同、《業主公約》等手續;公開服務標準、收費依據及標準。

  8.應用計算機系統對業主及房產檔案、物業管理服務及收費情況進行管理。

  9.每年進行一次物業管理服務滿意率調查,促進管理服務工作的改進和提高,征求意見用戶不低于總戶數80%, 綜合服務滿意率達到深圳市優秀住宅小區評比標準。

  二、房屋及小區共用部位共用設施設備日常維護

  按政府規定的行業物管標準執行,有法定標準的不得低于法定標準。共用部位公用設施所包括的范圍以本物業劃定紅線內為準。確保小區樓內共用部位、共用設施設備、基本市政設施的正常使用運行和小修養護,包括:

  1.樓房及小區內共用部位設施設備的日常養護和小修,按相關維修服務標準執行。

  2.保證護欄、圍墻、小品、桌、椅、樓道燈、綠化設施等公共設施、設備正常使用;道路、通路、步道、活動場地達到基本平整,邊溝渠洞通暢。

  3.確保雨水、污水管道保持通暢,定期清掏化糞池、雨水井,相關設施無破損。

  4.負責小區智能化設施的日常運行維護。

  5.每年1次清洗大廈外墻。每5個月對水箱進行二次供水設施清冼,對蓄水池定期消毒,確保蓄水池清潔衛生,水質達到深圳市飲用水標準。

  6.乙方承諾小區房屋完好率、零星維修合格率100%;維修保養滿意率100%。

  三、維護和保持服務范圍內的清潔衛生,包括:

  1.有健全的保潔制度,清潔衛生實行責任制,有明確的分工和責任范圍。

  2.設定垃圾集納地點,每日不少于2次清運樓內垃圾,按相關服務標準,對垃圾中轉站、桶進行管理。

  3.每日對保潔服務范圍內的區域進行清掃,做到服務范圍內無廢棄雜物。

  4.對樓梯間、門廳,電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等,進行清掃。

  5.按政府有關規定向服務范圍內噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑。

  6.在雨天氣應及時對區內道路積水進行清掃處理。

  7.小區紅線范圍內的綠地和道路兩側、墻壁實行區間立體綠化,按相關綠化服務標準執行。

  8.乙方承諾小區環境衛生達標率、 消殺達標率 、綠化達標率100%。

  四、小區安全

  1.乙方承諾對大廈實行24小時封閉式監控管理,認真做好外來人員登記管理工作,有效避免各類偷盜、治安事件發生。非大廈人員進入大廈前需通過對講機讓業主確認,然后登記放行。應加強大廈治安巡邏管理,若因物業安全管理違規、失職、脫崗,造成業主家中被盜,財產損失和其它意外事故,除現金、有價證券、珠寶、古董外,乙方將承擔賠償責任。

  2.若因物業車場管理責任,造成業主車輛被盜,乙方將承擔賠償責任。

  3.乙方承諾小區治安消防重大責任事故發生率為零。

  五、公共區域的秩序維護和公共財產的看管,包括:

  1.封閉管理:做到小區主要出入口全天有專人值守,車輛行駛通暢,危及人身安全處有明顯標志和防范措施;保證門禁系統運行正常。

  2.維護交通秩序:對小區內機動車輛和非機動車輛的行駛方向、速度有明顯標識。

  3.看管公共財產:包括樓內的門、窗、消防器材及小區的井蓋、桌椅、小品、花、草、樹木等。

  4.夜間對服務范圍內重點部位、道路進行防范檢查和巡邏,巡邏做到有計劃、有記錄。

  5.小區內發生治安案件、刑事案件、意外事故時,應及時報警,并配合公安部門進行處理,并通報全體業主,不得隱瞞。

  六、車場管理

  機動車輛在停車場的看管

  1.有健全的機動車存車管理制度和管理方案。

  2.對進入小區的機動車輛進行登記發放憑證,出門憑證放行。

  3.保證停車有序,24小時設專人看管。

  七、消防管理

  公共區域消防設施的維護及消防管理

  1.有健全的消防管理制度,建立消防責任制。

  2.消防設施有明顯標志,定期對消防設施進行巡視、檢查和維護。

  3.定期進行消防訓練,保證有關人員掌握消防基本技能。

  八、電梯維護

  養護、運行、維護

  1.景洲大廈電梯更換后,保證景洲大廈電梯24小時(例行保養和故障維修除外)安全運行,

  按政府行業有關法規標準對大廈電梯進行維護 。電梯出現關人事故,管理人員應在15分鐘以內到場進行處理。

  2.嚴禁大廈內公司使用住宅電梯承載運送貨物。

  3.電梯必須按國家規定每年定期實行年檢。

  九、裝修管理服務

  房屋裝飾裝修管理

  1.有健全的裝修管理服務制度。

  2.查驗業主裝修方案,與業主、施工單位簽定裝修管理協議,告知業主裝修注意事項。

  3.裝修期間,對裝修現場進行巡視與檢查,嚴格治安、消防和房屋安全管理;對進出小區的裝修車輛、裝修人員實行出入證管理,調解因裝修引發的鄰里糾紛。

  4.業主裝修結束后,應進行檢查。對違反裝修協議的要進行處理,問題嚴重的報行政管理部門處理;

  5.及時清運裝修垃圾,集中堆放時間不得超過2天。

  深圳市景洲大廈業主委員會

  深圳市z物業管理公司

  景洲業主委員會承諾提供下列工作條件

  1.按深圳政府、行業、有關規定標準,提供管理用房,免費供管理處使用。

  2.甲方向乙方提供本物業的各項物業檔案、資料,移交本物業的公共財產,包括用管理費、公共收入積累形成的資產。

  3.地下停車場每月每車250元,地面停車每月每車110元,由于地下、地面停車,車位不足,難于均衡操作,故將地面停車位收費差額,均衡到全部停車業主中,地面、地下停車收費標準統一按230元收取,由業委會告之全體業主(若政府指導價格變動,停車收費相應調整)。

  4.景洲大廈電梯改造前所發生的所有電梯事故與乙方無關。電梯的更換改造由業委會同原開發商協商解決。

  深圳市福田區景洲大廈業主委員會

  20**年10月30日

  深圳景洲大廈業主大會選聘物業管理公司中標通知

  深圳市z物業管理公司:

  20**年10月18日,深圳景洲大廈舉行業主大會,就深圳景洲大廈選聘物業管理公司進行業主投票表決。 投票表決結果現已揭曉,業主大會共回收有效票數2996票(應投票數為4185票),投票數均分別超出法定的過半票數和三分之二票數。

  貴公司在應聘的三家物管公司中名列第一,獲得了2727票,以最高票獲得深圳景洲大廈物業管理權。

  特此通知

  深圳景洲大廈業主大會

  深圳景洲大廈業主委員會

  20**.10.20.

  關于進駐接管景洲大廈的函

  深圳市景洲大廈業主委員會:

  感謝貴小區業主選擇我公司為景洲大廈提供物業管理服務。

  經雙方平等協商已達成共識,簽訂《深圳景洲大廈物業管理服務合同》。我公司將于20**年10月31日正式進駐景洲大廈,辦理相關物管交接手續。

  特此函告。

  深圳市z物業管理發展有限公司

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