簽訂物業服務合同要注意事項21個
在簽訂物業服務合同時,需要注意以下事項:
1. 描述清楚服務的范圍和內容
在合同中詳細描述物業管理公司提供的具體服務范圍和內容,包括但不限于維修、保潔、安全監控、綠化養護、停車管理、物業顧問等??梢蕴峁┚唧w的操作流程和標準,確保各方對于服務的期望一致。
2. 確定服務的時間和地點
在合同中明確規定服務的具體時間和地點,包括每天的工作時間、節假日安排,以及服務的地點,如小區內的公共區域、商業建筑內的公共設施等。確保服務的時效性和準確性,避免糾紛和誤解。
3. 確定服務質量和執行標準
在合同中明確規定服務的質量和執行標準,包括但不限于維修工作的質量要求、保潔清潔度的標準、安全監控設備的運行要求等??梢约s定定期的檢查和監督機制,確保服務質量達到約定標準。
4. 確定服務費用和支付方式
在合同中明確規定服務的費用和支付方式,包括但不限于服務費用的金額、周期和支付方式(一次性支付、分期付款等)。還可以約定延遲支付的利息和違約金等相關條款,以及費用的調整機制。
5. 約定服務期限和終止條件
在合同中明確規定服務的期限和終止條件,包括但不限于合同的起止日期、續約期限、提前終止的條件等。還可以約定解約的違約金和法律責任等條款。
6. 規定信息的保密和安全
在合同中明確規定物業管理公司對于客戶信息的保密義務,并約定相關的安全保護措施,如信息存儲和傳輸的安全措施,避免信息外泄和濫用。
7. 約定爭議解決方式
在合同中明確規定爭議解決的方式和程序,例如通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。還可以約定選擇仲裁機構和法院等相關事項。
8. 確定各方的權利和義務
在合同中明確規定物業管理公司和委托方(業主、物業委員會等)的權利和義務,包括但不限于物業管理公司的服務責任、委托方的配合義務、信息提供義務等。
9. 定義違約責任和賠償措施
在合同中明確約定各方的違約責任和賠償措施,以及相應的賠償金額和方式。例如,物業管理公司未按時提供服務可以要求賠償委托方的損失,并約定賠償方式和金額的計算方法。
10. 約定合同的變更和修訂方式
在合同中明確規定合同的變更和修訂方式,如需變更或修訂合同,須雙方協商一致并書面確認,確保合同變更的程序和合理性。
11. 規定合同的生效和解釋
在合同中明確規定合同的生效和解釋方式,例如合同生效的時間和具體要求,以及合同解釋時的優先語言和適用法律等。
12. 確定服務響應時間和緊急情況處理
在合同中明確規定物業管理公司對于緊急情況的響應時間和處理方式,如漏水、火警等??梢约s定緊急聯系人和聯系方式,確保在緊急情況下能夠及時采取應急措施。
13. 約定投訴和糾紛處理程序
在合同中明確約定投訴處理的程序和時限,包括投訴受理、調查和解決方案的制定等。還可以約定糾紛處理的方式和程序,如采取協商、調解、仲裁或訴訟等方法解決。
14. 規定工具和設備的歸屬和使用規則
如果物業管理公司使用委托方的工具和設備來提供服務,需要在合同中明確規定工具和設備的歸屬和責任,以及使用規則和維護責任。
15. 約定服務質量監督和考核措施
在合同中明確規定委托方對物業管理公司的服務質量進行監督和考核的方法和程序,如定期評估、客戶滿意度調查等??梢约s定根據考核結果的獎懲措施,以激勵物業管理公司提供優質的服務。
16. 約定服務變更和中止規定
在合同中約定物業管理公司提供的服務在特殊情況下需要變更或中止的規定,如自然災害、重大設備故障等。明確雙方的權益和責任,以及變更或中止后的補償方式。
17. 考慮風險和責任的分擔
根據實際情況,考慮在合同中約定各方在服務過程中可能發生的風險和責任的分擔方式,如損失賠償、責任限制等。確保在發生意外情況時各方的權益和責任能夠得到合理的保護。
18. 約定合同的續約和終止通知期限
在合同中明確約定合同續約和終止通知的期限,以確保雙方能夠有足夠的時間做出決定并進行相應的安排。
19. 保險責任和賠償約定
如果適用的話,可以在合同中約定物業管理公司需要購買相應的保險,并約定保險責任和賠償的方式。確保在發生意外事故時能夠對受損方進行及時賠償。
20. 約定合同的備案和歸檔程序
在合同中明確約定合同的備案和歸檔程序,包括合同的存檔地點、備份文件的保管方法等。
21. 考慮合同附件和補充協議
根據實際情況,可以考慮在合同中附加相關的附件和補充協議,以進一步明確雙方的權益和責任,如附加物業服務的具體細則、保潔清單、維修服務的操作流程等。以上是在簽訂物業服務合同時需要更具體、詳細和合理的注意事項。根據實際情況,雙方還可以進一步補充和修改合同條款,以確保服務的順利進行和權益的保護。
通過補充以上細化的注意事項,可以進一步完善物業服務合同,確保雙方權益的保護和服務的順利進行。根據實際情況,可以根據需要對以上補充內容進行調整和修改。
篇2:物管案例:業主委員會不簽訂《物業服務合同》
物管案例:業主委員會不簽訂《物業管理服務合同》
某小區于今年2月成立業主委員會,3月公開招聘物管公司,共有3家物管公司應邀投標應聘。經過小區業主委員會3個月的調查后,在街道、居委會、房屋辦事處的監督下召開的小區業主代表大會上,A物業管理公司以13票對10票勝出。但時至今日,小區業主委員會主任卻借故遲遲不與其簽訂《物業管理服務合同》。
[案例提示]
應依據《中華人民共和國招標投標法》、《物業管理條例》等相關法規中關于中標后招標方無故不簽訂合同的條款進行處理。
[案例分析]
了解無故不肯簽訂《物業管理服務合同》的真實原因,主動與野豬委員會積極協商,如業主委員會仍拒絕簽訂合同,就運用法律手段保護企業利益。在多次與該小區業主委員會主任交涉未果后,A物業管理公司將小區的業主委員會告上了法庭。
據了解本案例業主委員會遲遲不與勝出的物管公司簽訂合同,關鍵在于原物業管理公司公司不愿退出,業主委員會中的某些委員偏向原來的物管公司,從而給中標的物業管理公司公司設下障礙,導致了現在中標的物管公司進不來的局面。
A物業管理公司公司狀告業主委員會,理由主要是:該公司是應邀投標應聘,并按照規定投送標書及有關承諾書,業主委員會沒有權力借故遲遲不與該公司簽訂《物業管理服務合同》。新的《物業管理條例》明確規定了業主大會的作用,當業主大會召開后,選聘物業管理公司的最終決定權掌握在業主大會手里,而不是現在的業主委員會。業主委員會只是業主大會的執行機構,選聘物管公司以及小區內所有涉及全體業主權益的事情,都要通過業主大會決定,業主委員會不得擅自做主。本案例的核心問題是業主委員會取代了業主大會。該小區業主委員會的執行秘書承認,選聘物業管理公司應該由業主大會集體決定。而現在業主委員主任卻獨攬大權。如果業主委員會的某些代表還要一意孤行的話,小區業主將失去對業主委員會的信任。
篇3:簽訂《小區物業服務合同》提案
關于簽訂《小區物業服務合同》的提案
花城(業字)[20**]第04號
z城全體業主:
武漢**z城自20**年6月交付至今已近十年,在廣大業主積極參與和配合下,通過**物業的專業管理、悉心服務,z城先后獲得“全國物業管理示范住宅小區”、“全省物業管理優秀小區”、“星級安全小區”、東西湖區物業服務“優秀項目”等多項殊榮,z城成為武漢市知名度較高的住宅小區。
因z城的特殊性(容積率低,綠化面積大,出入通道多),加之十年來社會經濟高速發展,物價消費、采購價格等指數不斷攀升,與物業服務相關的各類物價指數、人力資源成本、專業外包費用和能耗價格等持續大幅上升。z城業主委員會委托第三方審計機構——**會計師事務有限責任公司,對z城20**年1月1日至20**年12月31日的物業管理費收入和支出情況進行審核并出具《審計報告》。結果表明: 20**-20**年四花城物業管理各項經營支出合理,兩年累計虧損達1785639.06元。
據審計結果顯示,z城物業服務收入已不能滿足小區各項物業管理支出,已嚴重影響到z城各項物業服務工作的正常開展和小區物業服務的可持續發展。
因前期物業合同到期,武漢市**物業服務有限公司與z城業委會就新合同簽訂的事宜經過了多次的協商和溝通,于20**年7月8 日正式向z城業主委員會提交了“關于簽訂**z城物業服務合同的提議函”。為了維護z城全體業主利益及實事求是的原則,結合廣大業主的意見反饋,充分聽取社區居委會的意見和建議,20**年7月10 日,z城業主委員會召開會議,審議了該提議函。經與會委員研究討論并一致決定:繼續聘請武漢市**物業服務有限公司并與其簽訂《**z城物業服務合同》編號花城(業字)[20**]第6號。
按照《武漢市物業管理條例》和《武漢z城議事規則》等相關法規和文件的規定,現業主委員會向全體業主提議:將在20**年7月-8月召開z城業主大會會議,征求全體業主對“關于續聘武漢市**物業服務有限公司并與其簽訂《**z城物業服務合同》的提案”表決意見,如果經占專有部分總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意,業主委員會將與武漢市**物業服務有限公司簽訂《**z城物業服務合同》。
武漢**z城業主大會
業主委員會
二○**年七月**日