西雞實中創建“群眾滿意學?！被顒訉嵤┓桨?/p>

　　按照市教育局雞教聯〔****〕6號文件，關于印發《****年西雞市開展創建“群眾滿意學?！被顒訉嵤┓桨浮返耐ㄖ?，結合師德師風建設年活動和我校三屆三次教代會的工作目標，制定本實施方案。

　　一、指導思想

　　以***理論和“***”重要思想為指導，全面落實***，結合師德師風建設年活動和我校三屆三次教代會的工作目標，以師德師風建設和規范辦學行為為重點，弘揚我?！拔宸N精神”，創建良好的育人環境，建議一支師德高、師風正、本領強、形象好的教師隊伍，全面提高教育教學質量，創建群眾滿意的學校。

　　二、參評單位

　　學校各處室、各學年。

　　三、主要工作任務及措施

　?。ㄒ唬┴瀼芈鋵嵨麟u市開展創建“群眾滿意學?！庇嘘P文件精神。

　　學校黨政一把手親自掛帥，把開展創建“群眾滿意學?！被顒幼鳛榻衲陮W校重點工作之一，嚴肅認真地按市教育局的要求層層簽訂責任狀。

　　1、首先要召開全校教職工大會，由學校開展創建“群眾滿意學?！鳖I導小組成員和全體教師共同學習文件，明確掌握收費項目、標準、范圍。明確哪些該收，哪些不該收，該收的標準是多少，避免個別教師鉆政策的空子，從而出現亂收費的現象。

　　2、規范收費行為，杜絕亂收費現象的發生，自覺接受社會和群眾的監督。高中部要認真落實招收擇校生的“三限”政策，初中部要明確辦學方向，辦學理念，嚴格按《義務教育法》的要求，執行免試招生，就近入學，不分重點班和非重點班，積極推進招生“陽光工程”。收費前要進行公示，把有關收費項目、標準、范圍在學校明顯的位置上進行公示。

　　3、切實落實市教育局《關于對中小學亂收費等違紀行為的責任追究辦法》，堅決查處個別教師亂辦班、亂補課、亂收費等有損師德敗壞學校榮譽的行為。凡是違反政策的，一經查實即嚴肅處理，情節嚴重的要按市教育局有關文件規定追究當事人的責任。

　　4、定期召開家長會，發放致家長的一封信，建立校長信箱，虛心聽取群眾意見，健全治理亂收費的信息反饋制度。

　?。ǘ﹫猿忠婪ㄞk學、依法治校、完善各項制度

　　1、積極發揮校務委員會和教工代表大會的作用，實行民主管理和民主決策。學校領導班子堅持“集體討論、民主集中、個別醞釀、會議決定”的議事原則，重大事情必須召開黨委會集體討論研究決定，重大決議必須交由教工代表大會討論通過，學校工程建議和學校承包項目必須實行公開招標，學校提拔干部、職稱評定等涉及教工切身利益的問題必須實行公示。

　　2、實施校務公開制度。校務公開由黨委領導、紀檢監督、工會組織實施，堅持“八公開”，即把財務管理、收費、工程建設項目、教職工獎懲、評職晉級、招生事務、學雜費減免、學校重大決策等八個方面作為公開的主要內容，把那些群眾最關心，社會最敏感，最容易產生不正之風問題作為重點內容向群眾公開，實施“陽光操作”。

　　3、實行部門首問負責制。用制度規范和制約管理行為，增強辦事透明度，提高服務水平和工作效率。對教職工、學生和家長反映的問題要嚴肅對待，責任到人，及時解決，不管哪個部門出現問題，都要做到件件有落實，事事有回音。

　　三、加強師德師風建設，做群眾滿意教師

　　在全校教師中認真組織學習《關于進一步加強師德師風建設實施意見》，落實《教師法》的有關規定，在全體教師中弘揚愛崗敬業精神是教師應具有的職業道德素質，今年我校要在全體教師中大力弘揚愛崗敬業精神。通過開展“一切為了學生，為了學生的一切”為主題的師德師風演講活動，通過師德骨干教師的評選活動，樹立一批愛崗敬業，無私奉獻，不計個人得失的師德師風典型，用典型的力量帶動全校教職工奉獻于教育事業，最終形成以點帶面，共同發展的良好局面。

　　首先，從校領導做起，從中層干部做起，模范遵守和執行《中小學教師職業道德》和《西雞實驗中學教師日常行為規范》，作為教師的表率。要教育和引導全體教師增強對教師形象建設的認識，把教師形象建設納入教師隊伍建設的重要內容。開展好內強素質，外樹形象活動，通過教師個人素質的提高，教師形象的改變，來實現教師隊伍整體素質的提高。

　　其次，全體教師要認真貫徹執行《西雞實驗中學教師行為十不準》，即喝酒不準進課堂；不準在課堂接打手機；不準接受學生家長的宴請和贈送的禮品；不準體罰或變相體罰學生；不準亂收費；不準亂辦班補課；不準教師衣著不整；不準遲到早退；不準無教案上課；上課時間內不準做與工作無關的事。做到“八必須”，即教師必須鈴響進課堂；學生作業必須按時批改；必須定期家訪；必須尊重愛護每一個學生；在公共場所必須意識到自己是人民教師；必須遵紀守法，為人師表；必須注重自己儀表和形象；必須按時保質保量完成上級交辦的各項工作任務。

　　四、方法步驟和時間

　　1、制定工作方案。按照市教育局和學校制定的《開展創建“群眾滿意學?！被顒訉嵤┓桨浮分贫ū静块T的實施方案。

　　2、宣傳發動階段：****年5月下旬學校將采取召開動員大會，座談會等多種形式，進行層層發動，形成聲勢，使學校廣大干部教工充分認識到開展創建“群眾滿意學?！惫ぷ鞯闹匾院捅匾?，自覺投入到爭創活動中去，通過校園網，致家長一封信等形式向學生家長和社會各界就規范辦學行為，治理亂收費，師德師風建設等方面進行公開承諾，公布舉報電話，接受社會監督。

　　3、認真開展自查自評

　?。?）個人師德情況自查

　?。?）以學年為單位進行教師互評

　?。?）發放創建“群眾滿意學?！被顒幼栽u問卷

　?。?）學校創建“群眾滿意學?！鳖I導小組成員評審

　　無論自查、互評和領導小組評審都要一分為二，優缺點明確，改進意見具體到位，各部門在6月中旬做好自查互評工作，6月末將自查、互評情況形成書面報告，上報學校政工科。

　　3、公布評議結果。****年末，學校將評議結果在全校公布，并將評議結果作為考核各部門工作和中層干部的重要依據。

　　五、提高認識，加強領導

　　為確保今年創建“群眾滿意學?！被顒拥捻樌_展，加強對開展活動的領導，學校成立創建活動領導小組。

　　組長：z

　　副組長：z

　　成員：zz

　　辦公室主任：z

　　學校各部門相應成立開展創建領導小組。

篇2：廣電站創建群眾滿意基層站所工作目標責任狀

　　廣電站創建“群眾滿意基層站所”工作目標責任狀

　　為深化20**年創建“群眾滿意基層站所”工作，把思想認識統一到“創建氛圍求濃，創建措施求實，創建水平求高”上來，辦實事，攻難事，出新招，走新路，努力實現全系統鄉（鎮）廣播電視綜合指標“全市第一”的目標，全面完成“5個10%”的任務，現制定廣電站創建工作目標責任狀如下：

　　一、責任目標：

　　在20**年年終當地鄉（鎮）測評中，本站得分在以上，須進入前名，或被評為“鄉（鎮）最滿意的站所”。

　?。ㄒ唬?、服務經濟（15分）：

　　1、以經濟建設為中心，兩個文明一起抓，努力促進地方經濟發展。（7）

　　2、貼近地方實際，大膽改革創新，圍繞中心工作，職能作用發揮得好。（8）

　?。ǘ?、辦事公正（10分）：

　　1、公開政策法規、服務項目、辦事程序、辦事時限、辦事結果、投訴渠道、服務對象的權利和義務、執法和處罰的依據，公布舉報、投訴電話，設置政務公示欄、意見簿，接受群眾監督。（5）

　　2、自覺運用相關法律法規，做好職能工作，嚴格按程序辦事，嚴格執法，文明執法。(5)

　?。ㄈ?、管理嚴格（30分）：

　　1、各項工作年度有計劃安排，有保證措施，有檢查督促，重大事務堅持民主決策。（5）

　　2、堅持講學習、講政治、講正氣，站內職工要團結，遵紀守法，執行各項規章制度。（5）

　　3、崗位職責明確，建立和完善監督制約措施，工作紀律嚴明，工作秩序良好。（5）

　　4、規范干部職工行為，樹立良好的社會形象。（3）

　　5、嚴格執行收支兩條線和報帳制，財務管理規范。（5）

　　6、建立站內事務公開欄，讓職工充分享有知情權、參與權、監督權，定期征詢群眾的意見和反映，接受社會監督。（4）

　　7、認真加強行業作風建設，聘請行風監督員，建立行風監督網絡。（3）

　?。ㄋ模?、規范服務（10分）：

　　1、服務制度完善，服務措施到位，實行服務承諾制；接待辦事人員文明禮貌，認真負責，不厭其煩。（4）

　　2、加強業務知識、業務技能的培訓，注重提高全員素質。（3）

　　3、內部環境整潔。（3）

　?。ㄎ澹?、廉潔自律（25分）：

　　1、認真抓學習教育，提高干部職工拒腐防變能力，自覺抵制各種不正之風的侵蝕，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。（5）

　　2、認真落實黨風廉政建設責任制，站長帶頭，率先垂范，模范遵守廉政法規、制度，不以權謀私，不搞權錢交易。（8）

　　3、認真抓廉政制度的落實，加強對制度執行情況的檢查，嚴格執行廉政規定。（7）

　　4、嚴守法紀，廉潔自律，自覺按照行為規范要求嚴格約束自己，尤其在8小時工作之外，能嚴于律己，表里如一。（5）

　?。?、行業業績（10分）：

　　努力完成年度工作任務。（10）

　　二、考核辦法：

　　1、考核工作由分局創建領導小組組織實施。

　　2、考核實行百分制。對圓滿完成創建任務的，將給予表彰獎勵；對創建工作不力的，嚴肅追究責任單位和個人的責任；對因出現重大問題，直接影響全站創建達標的，將嚴肅追究相關領導和直接責任人的黨紀、政紀責任。

　　3、次年第一季度分局創建領導小組將考核結果反饋各廣電站。

　　三、本責任狀一式二份，分局、廣電站各執一份。

　　**市廣播電視局直屬分局：

　　**市廣播電視局廣電站：

　　20**年月日

篇3：幼兒園創建人民滿意學校實施方案

　　幼兒園創建“人民滿意學?！睂嵤┓桨?/STRONG>

　　為進一步加強我園規范化建設，辦人民滿意教育，推動我園教育持續、協調、健康發展，按市教育局的統一部署，我園開展創建“人民滿意學?！被顒?。傾力打造一流的管理，一流的師資，一流的園所文化，真正實現“健健康康每一人、快快樂樂每一天、顆顆童心齊飛揚”的辦園目標，特制訂如下具體實施方案：

　　一、指導思想

　　以黨的“十八大”和“***”重要思想和***為指導，以《教師法》、《中小學教師職業道德規范》、《未成年人保護法》等為依據，密切家園聯系，體現良性互動，拓寬評議渠道，努力解決存在的問題，加強師德建設，樹立教師良好的形象，著力解決廣大教職員工的思想作風、學習作風、工作作風，為幼兒園的可持續發展提供有力的保障。

　　二、組織機構

　　成立創建“群眾滿意學?！被顒宇I導小組。

　　組長：z

　　副組長：z

　　成員：z

　　外聘督察員：z（教育局退休領導）、z（民政局）、z（市一中）、z（規劃局）、z（豐裕中心校退休領導）

　　三、創建目標

　　1. 組織學習《幼兒園工作規程》《z市幼兒園保教細則》，全面貫徹落實《3-6歲兒童學習與發展指南》，嚴格遵循幼兒身心發展規律與特點，規范辦學行為。

　　2. 嚴格執行規定的收費項目和標準。規范教育收費行為，公開收費項目和收費標準，收費行為和財務管理規范。每學期開學收費時，將收費標準予以公示，接受社會監督。幼兒在園時間內，除收取保教費和伙食費外，不開辦特色班、興趣班、混齡班等為由另外收取任何費用。

　　3. 切實規范教師教育教學行為，加強教師師德師風建設，教育教師嚴格按照《關于進一步加強師德師風建設實施意見》及《中小學教師職業道德規范》的要求，依法執教、愛崗敬業、熱愛學生、廉潔從教、為人師表。在教育教學活動中，公平對待每一個幼兒，關心、愛護全體幼兒，尊重幼兒人格，真正實現“健健康康每一人、快快樂樂每一天、顆顆童心齊飛揚”的辦園目標。

　　4. 根據文件要求，落實相關惠民政策，對城鄉低保家庭和持《特困職工證》、《中華人民共和國殘疾人證》人員子女的保教費，按照50%的比例予以減免；對無生活來源、無法定贍養人、社會福利機構收養的孤兒及革命烈士或因公犧牲軍人子女的保教費，予以全免。

　　5. 深化校務公開，規范相應制度，提高辦事效率。進一步做好黨務、園務公開，幼兒園重要事項通過校領導班子、教代會等集體討論決定。對于家長的各類咨詢與投訴，做到件件有著落，事事有回音。

　　6. 認真組織學習《20**年全市教育系統落實黨風廉政建設和懲防體系重點工作目標任務》文件，結合各自實際，抓好貫徹落實。

　　7. 全園上下統一思想，以優質的服務意識，服務孩子，服務家長，力爭“讓領先名歸實至，讓率先名副其實，讓爭先名正言順”！

　　8. 進一步推進實幼現代化建設工程，樹立安全意識，完善安全制度，落實安全措施，實行安全責任制，把安全檢查作為學校的一項日常工作，確保施工安全和工程質量。同時，狠抓婦女工作，規范管理計劃生育工作。

　　四、活動步驟

　?。ㄒ唬┬麄靼l動階段(20**年8月底—9月中旬)

　　1.結合我園實際，制定具體實施方案，召開軟體教職工大會部署具體工作，使廣大教職工充分認識評選活動的重要性和必要性。

　　2. 召開家長會，利用園網站發放宣傳資料，向全社會和所有幼兒家長廣泛宣傳開展評選活動的意義和要求，接受幼兒家長和社會的評議。

　　3.聘請徐品榮等5名家長及社會人士，作為“人民滿意學?！痹u選活動的督察員，定期召開交流見面會，匯總相關情況，接受督查。

　?。ǘ┞鋵嵳碾A段（20**年9月下旬—12月上旬）

　　1．發放群眾意見調查表，利用網站公布舉報電話，通過校訊通、網站、家訪等途徑，廣泛收集各方對幼兒園的意見建議，m.airporthotelslisboa.com全面開展自查自糾，形成自查報告。

　　2．對照自查自糾中發現的問題和群眾意見建議，制定整改方案，認真進行整改。

　?。ㄈ┰u選總結階段（12月中下旬）

　　針對評選活動過程的系列活動進行認真總結， 總結學校行風建設情況。整理好資料，迎接教育局的評優考核。

　　五、工作要求

　?。ㄒ唬┱J真實踐、加強督查。

　　嚴格落實責任制工作領導小組要加強督促檢查，及時發現問題及時整改。幼兒園各部門、全體教職工各負其責，認真履行工作職責，嚴防出現責任事故。對于由于工作松懈，工作責任心不強而造成后果