物業管理公司項目經理先進事跡:梅花香自苦寒來
劉z同志,女,漢族,1982年4月出生,大學文化,現為zz物業管理有限責任公司省交管局服務處的項目經理。20**年3月進入zz物業工作至今,先后在旺旺醫院物服務處、湘雅醫院服務處、郴州市公安局服務處等地工作,并擔任項目經理。在平凡的工作崗位上,她踏踏實實、勤勤懇懇地做好本職工作,以嚴謹的工作態度來對待每一件事。物業管理對于她來說,不僅僅是一份工作,更是值得為之打拼的事業。在與業主、領導、員工溝通或協作當中,劉z同志日益成熟與進步,努力工作取得了可喜的業績。
一、管理到位,美在最用心
對待工作,她一直嚴格要求自己,以恪守服務承諾, 用心做事作為工作目標,業主的需求,她總是以真誠甜蜜的微笑面對。在工作中本著對業務精益求精,對業主熱情周到的原則,抓規范化服務,重視員工的服務意識, 把服務管理工作落到實處,從細節工作做起,注重工作結果,日常工作中仔細聆聽記錄,溝通中搜集業主反應的各種情況與問題,并與員工一起分析解決問題,給業主滿意的答卷,從而提升服務品質。
在任職郴州公安局服務處項目經理的三年時間里,盡管管理人員少,事情多,任務重,為了做好工作她經常是早出晚歸,一心一意撲在工作上,想方設法把工作做好。每一個節日,她都會精心設計賀卡為業主帶去真誠的問候;每逢業主的生日她都會在七點之前手捧鮮花,為業主送上最溫馨的祝福。20**年3月,由于局里領導班子的更換,要求更換食堂的廚師團隊。當時她剛在湘雅醫院剛做完手術的第八天(醫生叮囑必須休息一月),為了找到業主喜歡的口味,她帶著廚師長在三天的時間內跑遍了業主常去的餐廳,回食堂后自己研究試吃試做。當業主滿意的那天,她自己卻因重度貧血不得不重返醫院,服用中藥調理了半年才恢復正常。
二、業務精通,美在最刻苦
對于畢業護理專業的劉z來說,既然選擇了物業專業,就要“干一行,愛一行,鉆一行”。從業之初她利用晚上學習,報考物業管理專業并順利通過考試取得畢業證書;20**年在旺旺醫院服務處當保潔主管時,工作之余經常到z大酒店去學習PA專業技能,從掃、抹、拖到自動洗地機、磨地機的使用,事無巨細都記到自己的小本本上,仔細琢磨怎么把z酒店的保潔標準復制到旺旺醫院;同時她也是公司最早一批報考物業管理師的人員之一,還經常參加禮儀接待、綠化養護、安全防范等方面的培訓講座,不斷提升自己的服務技能和管理水平。
劉z不僅僅是自己要求進步,對所帶的團隊也是高標準、嚴要求。在創省優的那一年6月,為了規范保安的車輛指揮手勢,她特地邀請了郴州市交警支隊的培訓老師來給員工授課。為了鼓勵員工,作為項目經理在下班后她會全程陪同訓練,已學會的隊員對車輛指揮手勢動作一個一個的教,并拍成視頻和老師的視頻進行對比。一個月后,業主們看到保安們整齊劃一的動作、精神煥發的風貌,都紛紛稱贊道“z物業就是不一樣!”局里外來的辦事人員經常會問“你們真是保安?不是交警?”
三、敬業奉獻,美在最執著
20**年末因工作需要,劉z調入郴州市公安局服務處做項目負責人。郴州,人生地不熟,從人員的招聘、培訓、采購到服務處的制度建設等等都要從零做起,其中的難處真是無法言說。由于項目進場時間臨近春節,招人特別困難,本應招11位保潔員的,想盡各種辦法也只招到了2人。就這樣,劉z帶著團隊開始了近三個月的加班生涯,每天下班后,當其他人在享受美食和暖氣的時候,她卻帶著員工加班加點對全局進行保潔,經常是凌晨后才下班,曾經嬌嫩的雙手長出了凍瘡。她曾經偷偷流過很多淚,也想過要放棄。但就是憑著她對工作的執著和熱愛,終于咬著牙挺了過來。到了整體搬遷的那天,郴州市公安局用光潔的地板、透亮的玻璃、整潔的辦公室、溫馨的衛生間迎接著搬遷的干警,人人都在驚嘆“好像走進了五星級酒店”!那一年是她父親50歲的生日,從未忘記過父母生日的她,卻因忙碌而未能送上祝福,為此她一直深感愧疚。
辛勤的汗水換來的是業主對她工作的首肯,從進場時業主因為她年紀小而對其工作能力提出質疑,到半年后客服滿意率達到并一直保持在98%以上;郴州市公安局項目20**年度獲得“郴州市優秀物業項目”榮譽,20**年度更榮獲“z省優秀物業項目”稱號;郴州公安局服務處被評為z集團20**年度“突出貢獻集體”。一塊塊獎牌就像一枚枚勛章,記載著劉z的付出和成長。
回顧這些年的經歷,劉z說“沒有做不成的事,只有做不成事的人;物業服務雖微小,但只要你用心付出,把業主當成自己的家人,就一定會收獲業主的心”。20**年底,已在郴州成家的她,因公司發展需要被調入省公安廳交管局服務處擔任項目負責人。再一次,沒有絲毫猶豫的她接受了新的工作任務,走上新的工作崗位。
這就是我們z物業的“最美項目經理”——劉z。
篇2:分公司項目經理在學習先進事跡座談會上的發言
分公司項目經理在學習先進事跡座談會上的發言
各位領導、各位同志們: 大家好!
我叫z,來自華北分部電網建設分公司,是一名現場一線員工。我今天很榮幸,在這里做交流發言。剛剛聽了青藏聯網工程先進事跡報告,我深受感動,由衷的敬佩。我感到“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀在他們身上體現的淋漓盡致,是他們在用自己的平凡締造著偉大。從今天的報告會我真切地學到和感受到了他們不畏艱難,敢于負責任、敢于挑重擔、敢于吃苦、敢于打硬仗的實干精神。作為一名電力工作者,我為有這樣一群團結向上、拼搏向前、開拓創新、無私奉獻的戰友而驕傲和自豪。
通過這次報告會,讓我深深地認識到,即使是一位普通的員工,只要自身肯付出、肯努力,一樣可以實現自我人生價值。做為一名項目經理,在我的日常工作中,也經常會遇到這樣或那樣的困難,但和雪域高原的3萬多名建設者相比,我所遇到的困難是那么微不足道,我沒有任何理由不把自己的工作干好。
去年在公司領導的關懷幫助下,我們完成了投產任務,工作上取得了一點點成績,但與今天的事跡人物的所取得的成績相比,我深深感到自己的微小和不足。但令人欣慰的是我年輕、我勤奮,我要以青藏聯網工程建設者為榜樣,立足崗位,努力超越,追求卓越,把他們扎扎實實的工作作風,舍小家顧大家的高尚情懷以及無私奉獻的英雄氣概帶到我今后的工作學習生活中去,為推進公司更快更好發展作出自己的貢獻。
篇3:建筑集團優秀項目經理優秀共產黨員標兵事跡材料(三)
建筑公司優秀項目經理優秀共產黨員標兵事跡材料(三)
E,于1996年分配至E四建集團有限公司工作,20**年入黨。自參加工作以來,先后在施工中擔任質量員、施工員、技術負責人、項目經理、分公司副經理等職務。20**年被E省建筑業協會評為優秀項目經理。
做為生產第一線的一名管理人員,一直以“優質高速創信譽、建筑精品占市場”為理念,深入開展學習落實***,扎實推進各項工作,以實際行動踐行黨員的先鋒模范作用。
一、構筑和諧四建,以安全文明施工為龍頭,帶動各項工作
每個項目開工之前,首先對工程進行定位,針對工程特點、難點,業主要求,公司要求等確定質量、技術、安全、文明施工等目標,向管理人員明確交底,制定各項制度,發揮團隊優勢,保證施工過程嚴格按照目標要求進行落實。
高度重視現場管理,大力推進標準化工地創建,召開安全工作分析會,加強互檢,群策群力,并通過參觀一些大企業工程,“比、學、趕、超”,安全防護美觀、實用,安全管理水平不斷提高。建立、健全項目應急機制,加強針對業內安全事故的應急會議,認真分析、總結,進行針對性預防。
20**年10月大同御錦源、20**年5月28日大同上河時代廣場項目先后召開了安全文明施工現場會,在內部促進了整體工作的提升,在外部樹立了良好的口碑。
大同雁北賓館、大同水泉灣·龍園、大同睿和項目先后被評為E省安全標準化工地。
二、積極開展爭先創優活動,推進各項管理
多年的施工中,我始終堅持以成本管理為中心,以質量管理為主線,以安全生產為保障,以綜合協調為手段,把握施工進度節奏,積極開展爭先創優活動。帶領項目部的全體管理人員,針對施工難點挖掘科技潛力,利用新技術、新工藝克服困難,確保施工順利進行,另一方面利用自己多年來的施工經驗,制定嚴密的工程質保措施,要求每個管理人員都要有質量意識,有明確的質量目標,并將各部位、各工序的質量控制落實責任到人,以保證工程的質量。另外我還強調人人樹立成本核算意識,科學安排交叉工序,合理分配現場工料機等要求,確保工程一次成優。
大同水泉灣·龍園施工中,面對十家施工力量強的施工單位,項目一班人立足崗位,埋頭苦干,放棄回家的機會,精心組織,使工程無論從進度還是質量均實現了絕對第一,一直穩居流動紅旗第一名,并獲得業主獎勵30萬元。
大同御錦源m.airporthotelslisboa.com項目開拓創新、無私奉獻、積極協調、勇壓潮頭,繼一期領先完成后,二期工程又一次完美呈現,成為王者。
大同睿和新城項目面對薄弱的勞務隊、苛刻的業主要求,地下二層、地上二十七層在300天內順利交工,實現了承諾。在非常規的環境中踐行強烈的宗旨意識及服務意識、責任意識。
上河時代廣場、云海苑也處于同小區內第一,大同同利、雁北賓館單體工程施工中,我們也處在周邊工程的前列,以嚴謹的擔當意識,敢于打硬仗,力勝任何施工單位。
大同雁北賓館高層綜合樓在施工中注重新技術、新材料的應用和總結,被評為20**年“新技術應用示范工程”。
三、落實***,加強資金回收,推進成本工作
資金回收方面,首先必須把活干好,同時,對不同業主采用了多種方式回收資金。各項目的資金回收率均達到75%~92%。有效地支持了分公司的資金運作。
作為大同地區的區域經理,參與簽訂各種人工、材料、機械合同,資源共享、資金互補、材料互調。采用易換機械,零星工序人工包干,有效促進了成本工作。主體施工工程成本降低8%以上,裝修工程成本降低4%以上。
四、以市場為導向,穩步承攬工程,以干促攬。
以干促攬,深度開發,續建工程得到承接。作為施工企業,今天的現場就是明天的市場。大同御錦源一期、水泉灣龍園、都以令業主滿意的質量、令業主滿意的進度、令業主滿意的現場和令業主滿意的“誠信”工作作風,得到業主的高度認可,使得我們順利地承攬到大同御錦源二期、龍園學校、龍園會所等項目工程,鞏固了公司在大同地區市場的占有率,并為進一步的市場開發奠定了堅實的基礎。
榮譽已成為過去式,未來的任務還很艱巨,我們還需一如既往地為E四建集團的發展而努力。
在以后的工作中,我會繼續在黨的指引下,在公司和分公司的領導下,認真履行工作職責,堅持原則、樂于奉獻,牢記一個共產黨員的承諾,自覺踐行社會主義核心價值體系,加強學習,力爭使自己成長為一名德才兼備的管理人員。