項目物業設備房開放方案

　　一、活動目的：

　　業主能夠零距離接觸物業管理，了解設備的日常管理工作，增加業主對物業管理工作認識、身臨其境接觸小區相關設施設備的運行狀態，借助“設備房開放日”活動使業主清楚日常生活中與自己密切相關的物業設施設備管養情況，增進了企業與業主的相互理解，也充分發揮業主監督作用，促進物業服務更上一個臺階，提升客戶滿意度。

　　二、活動主題

　　用心維保、安全隨行

　　三、活動基本情況：

　　1.主辦單位：上海XX物業管理有限公司長沙分公司

　　(臧郡服務中心、華庭服務中心);

　　2.協辦單位;

　　日立電梯(中國)有限公司湖南分公司、通力電梯有限公司長沙分公司

　　3.活動地點：旭輝藏郡東門、各設備房;

　　旭輝華庭西門、中控室、配電房、水泵房、電梯機房;

　　4.活動形式：電梯安全知識宣傳、設備房參觀、客戶懇談。

　　四、活動時間：

　　擬定于 年 月 日(星期六)下午 2：00---4：00 舉辦“設備房開放日活動”

　　五、活動內容：

　　開放日活動中，將組織業主參觀供水、配電、電梯、消防設備房及電梯安全常識宣傳，向業主展示設備房日常工作的流程、設施設備的維護狀況，通過對業主講解設施設備運行、維護保養工作情況，收集業主對物業服務工作的反饋和建議。

　　六、開放前準備工作：

　　1、要求機房環境整潔、明亮、無積水、無雜物堆放，設備無滲漏、無積塵、無銹蝕。

　　2、 二次供水、配電設施設備上墻制度，設備操作規程、崗位責任制、特種作業人員資格證書、設施設備年檢報告、檢測合格證等齊全。

　　3、設備管線標志清晰、規范統一，儀器儀表運行正常、數據準確，日常運行、維修、保養記錄完整。工作人員統一著裝，符合相關專業要求。

　　4、客服部協助開放日活動，提前邀請參觀的業主明細，告知開放日的內容時間以及參觀流程。包括參觀路線的溫馨提示以及引導標識。

　　5、保安秩序部現場協助建立參觀路線的安全環境現場，確保參觀人員的安全。

　　6、工程部做好現場設備運行的應急預案，確保業主在參觀期間的人身安全。

　　七：各項目設備房開放工作流程;

　　A、藏郡項目具體流程;

　　1、活動人員;

　　活動指揮：XX;

　　活動組長：XX(電梯公司安全負責人);

　　活動成員：X項目各部門員工。

　　2、各組工作職責;

　　a) 宣傳、接待組：工作職責負責前期宣傳、招募、登記客戶信息、活動現場影像資料收集、活動結束總結報道宣傳;

　　b) 安全組：工作職責負責現場的安全秩序、協助講解組引導客戶參觀設備房;

　　c) 講解組：工作職責負責設備的維保、運行情況、設備功能的講解;

　　d) 電梯安全組：工作職責負責電梯安全知識的宣傳、安全剩梯、被困自救知識培訓;

　　e) 后勤保障組：工作職責負責活動現場、參觀路線周邊環境衛生、接待物質采購、會議布置;

　　3、具體工作分工：

　　B、華庭項目設備房開放具體工作

　　1、活動人員;

　　活動指揮：XX;

　　活動組長：XX(電梯公司安全負責人);

　　活動成員：華庭項目各部門員工。

　　2、各組工作職責;

　　f) 宣傳、接待組：工作職責負責前期宣傳、招募、登記客戶信息、活動現場影像資

　　料收集、活動結束總結報道宣傳;

　　g) 安全組：工作職責負責現場的安全秩序、協助講解組引導客戶參觀設備房;

　　h) 講解組：工作職責負責設備的維保、運行情況、設備功能的講解;

　　i) 電梯安全組：工作職責負責電梯安全知識的宣傳、安全剩梯、被困自救知識培訓;

　　j) 后勤保障組：工作職責負責活動現場、參觀路線周邊環境衛生、接待物質采購、會議布置;

　　3、具體工作分工：

　　八、業主開放日中注意事項：

　　通過放置(現場提示牌)，提醒業主遵守以下注意事項。

　　1、嚴禁攜帶易燃易爆物品進入設備房。

　　2、嚴禁將食品、飲料帶入設備房。

　　3、禁止吸煙。

　　4、禁止現場參觀人員進入運行設備警戒線內。

　　5、參觀路線要有明顯的指引。

　　6、設備房鞋套放置于門口內側，包括換鞋套的凳子。

　　7、設備房開放前一周機房衛生全面清潔、運行記錄檢查、講解資料準備;

　　8、提前兩天組織工作人員現場講解、工程流程演;

　　現場講解介紹：主要講解小區設備控制區域、運行情況、運行模式，人員對設備的管理模式等內容。(相關資料講解員提前準備)

篇2：小區物業設備房開放方案

　　小區物業設備房開放方案

　　一、活動目的：

　　業主能夠零距離接觸物業管理，了解設備的日常管理工作，增加業主對物業管理工作認識、身臨其境接觸小區相關設施設備的運行狀態，借助“設備房開放日”活動使業主清楚日常生活中與自己密切相關的物業設施設備管養情況，增進了企業與業主的相互理解，也充分發揮業主監督作用，促進物業服務更上一個臺階，提升客戶滿意度。

　　二、活動主題

　　用心維保、安全隨行

　　三、活動基本情況：

　　1.主辦單位：上海**物業管理有限公司長沙分公司

　　(臧郡服務中心、華庭服務中心);

　　2.協辦單位;

　　日立電梯(中國)有限公司湖南分公司、通力電梯有限公司長沙分公司

　　3.活動地點：旭輝藏郡東門、各設備房;

　　旭輝華庭西門、中控室、配電房、水泵房、電梯機房;

　　4.活動形式：電梯安全知識宣傳、設備房參觀、客戶懇談。

　　四、活動時間：

　　擬定于 年 月 日(星期六)下午 2：00---4：00 舉辦“設備房開放日活動”

　　五、活動內容：

　　開放日活動中，將組織業主參觀供水、配電、電梯、消防設備房及電梯安全常識宣傳，向業主展示設備房日常工作的流程、設施設備的維護狀況，通過對業主講解設施設備運行、維護保養工作情況，收集業主對物業服務工作的反饋和建議。

　　六、開放前準備工作：

　　1、要求機房環境整潔、明亮、無積水、無雜物堆放，設備無滲漏、無積塵、無銹蝕。

　　2、 二次供水、配電設施設備上墻制度，設備操作規程、崗位責任制、特種作業人員資格證書、設施設備年檢報告、檢測合格證等齊全。

　　3、設備管線標志清晰、規范統一，儀器儀表運行正常、數據準確，日常運行、維修、保養記錄完整。工作人員統一著裝，符合相關專業要求。

　　4、客服部協助開放日活動，提前邀請參觀的業主明細，告知開放日的內容時間以及參觀流程。包括參觀路線的溫馨提示以及引導標識。

　　5、保安秩序部現場協助建立參觀路線的安全環境現場，確保參觀人員的安全。

　　6、工程部做好現場設備運行的應急預案，確保業主在參觀期間的人身安全。

　　七：各項目設備房開放工作流程;

　　A、藏郡項目具體流程;

　　1、活動人員;

　　活動指揮：XX;

　　活動組長：XX(電梯公司安全負責人);

　　活動成員：臧郡項目各部門員工。

　　2、各組工作職責;

　　a) 宣傳、接待組：工作職責負責前期宣傳、招募、登記客戶信息、活動現場影像資料收集、活動結束總結報道宣傳;

　　b) 安全組：工作職責負責現場的安全秩序、協助講解組引導客戶參觀設備房;

　　c) 講解組：工作職責負責設備的維保、運行情況、設備功能的講解;

　　d) 電梯安全組：工作職責負責電梯安全知識的宣傳、安全剩梯、被困自救知識培訓;

　　e) 后勤保障組：工作職責負責活動現場、參觀路線周邊環境衛生、接待物質采購、

　　會議布置;

　　3、具體工作分工：

　　B、華庭項目設備房開放具體工作

　　1、活動人員;

　　活動指揮：XX;

　　活動組長：謝振亮、高彩虹、賀菊香、鄭超(電梯公司安全負責人);

　　活動成員：華庭項目各部門員工。

　　2、各組工作職責;

　　f) 宣傳、接待組：工作職責負責前期宣傳、招募、登記客戶信息、活動現場影像資

　　料收集、活動結束總結報道宣傳;

　　g) 安全組：工作職責負責現場的安全秩序、協助講解組引導客戶參觀設備房;

　　h) 講解組：工作職責負責設備的維保、運行情況、設備功能的講解;

　　i) 電梯安全組：工作職責負責電梯安全知識的宣傳、安全剩梯、被困自救知識培訓;

　　j) 后勤保障組：工作職責負責活動現場、參觀路線周邊環境衛生、接待物質采購、

　　會議布置;

　　3、具體工作分工：

　　八、業主開放日中注意事項：

　　通過放置(現場提示牌)，提醒業主遵守以下注意事項。

　　1、嚴禁攜帶易燃易爆物品進入設備房。

　　2、嚴禁將食品、飲料帶入設備房。

　　3、禁止吸煙。

　　4、禁止現場參觀人員進入運行設備警戒線內。

　　5、參觀路線要有明顯的指引。

　　6、設備房鞋套放置于門口內側，包括換鞋套的凳子。

　　7、設備房開放前一周機房衛生全面清潔、運行記錄檢查、講解資料準備;

　　8、提前兩天組織工作人員現場講解、工程流程演;

　　現場講解介紹：主要講解小區設備控制區域、運行情況、運行模式，人員對設備的管理模式等內容。(相關資料講解員提前準備)