小區物業設備房開放方案
一、活動目的：
業主能夠零距離接觸物業管理，了解設備的日常管理工作，增加業主對物業管理工作認識、身臨其境接觸小區相關設施設備的運行狀態，借助“設備房開放日”活動使業主清楚日常生活中與自己密切相關的物業設施設備管養情況，增進了企業與業主的相互理解，也充分發揮業主監督作用，促進物業服務更上一個臺階，提升客戶滿意度。
二、活動主題
用心維保、安全隨行
三、活動基本情況：
1.主辦單位：上海**物業管理有限公司長沙分公司
(臧郡服務中心、華庭服務中心);
2.協辦單位;
日立電梯(中國)有限公司湖南分公司、通力電梯有限公司長沙分公司
3.活動地點：旭輝藏郡東門、各設備房;
旭輝華庭西門、中控室、配電房、水泵房、電梯機房;
4.活動形式：電梯安全知識宣傳、設備房參觀、客戶懇談。
四、活動時間：
擬定于 年 月 日(星期六)下午 2：00---4：00 舉辦“設備房開放日活動”
五、活動內容：
開放日活動中，將組織業主參觀供水、配電、電梯、消防設備房及電梯安全常識宣傳，向業主展示設備房日常工作的流程、設施設備的維護狀況，通過對業主講解設施設備運行、維護保養工作情況，收集業主對物業服務工作的反饋和建議。
六、開放前準備工作：
1、要求機房環境整潔、明亮、無積水、無雜物堆放，設備無滲漏、無積塵、無銹蝕。
2、 二次供水、配電設施設備上墻制度，設備操作規程、崗位責任制、特種作業人員資格證書、設施設備年檢報告、檢測合格證等齊全。
3、設備管線標志清晰、規范統一，儀器儀表運行正常、數據準確，日常運行、維修、保養記錄完整。工作人員統一著裝，符合相關專業要求。
4、客服部協助開放日活動，提前邀請參觀的業主明細，告知開放日的內容時間以及參觀流程。包括參觀路線的溫馨提示以及引導標識。
5、保安秩序部現場協助建立參觀路線的安全環境現場，確保參觀人員的安全。
6、工程部做好現場設備運行的應急預案，確保業主在參觀期間的人身安全。
七：各項目設備房開放工作流程;
A、藏郡項目具體流程;
1、活動人員;
活動指揮：XX;
活動組長：XX(電梯公司安全負責人);
活動成員：臧郡項目各部門員工。
2、各組工作職責;
a) 宣傳、接待組：工作職責負責前期宣傳、招募、登記客戶信息、活動現場影像資料收集、活動結束總結報道宣傳;
b) 安全組：工作職責負責現場的安全秩序、協助講解組引導客戶參觀設備房;
c) 講解組：工作職責負責設備的維保、運行情況、設備功能的講解;
d) 電梯安全組：工作職責負責電梯安全知識的宣傳、安全剩梯、被困自救知識培訓;
e) 后勤保障組：工作職責負責活動現場、參觀路線周邊環境衛生、接待物質采購、
會議布置;
3、具體工作分工：
B、華庭項目設備房開放具體工作
1、活動人員;
活動指揮：XX;
活動組長：謝振亮、高彩虹、賀菊香、鄭超(電梯公司安全負責人);
活動成員：華庭項目各部門員工。
2、各組工作職責;
f) 宣傳、接待組：工作職責負責前期宣傳、招募、登記客戶信息、活動現場影像資
料收集、活動結束總結報道宣傳;
g) 安全組：工作職責負責現場的安全秩序、協助講解組引導客戶參觀設備房;
h) 講解組：工作職責負責設備的維保、運行情況、設備功能的講解;
i) 電梯安全組：工作職責負責電梯安全知識的宣傳、安全剩梯、被困自救知識培訓;
j) 后勤保障組：工作職責負責活動現場、參觀路線周邊環境衛生、接待物質采購、
會議布置;
3、具體工作分工：
八、業主開放日中注意事項：
通過放置(現場提示牌)，提醒業主遵守以下注意事項。
1、嚴禁攜帶易燃易爆物品進入設備房。
2、嚴禁將食品、飲料帶入設備房。
3、禁止吸煙。
4、禁止現場參觀人員進入運行設備警戒線內。
5、參觀路線要有明顯的指引。
6、設備房鞋套放置于門口內側，包括換鞋套的凳子。
7、設備房開放前一周機房衛生全面清潔、運行記錄檢查、講解資料準備;
8、提前兩天組織工作人員現場講解、工程流程演;
現場講解介紹：主要講解小區設備控制區域、運行情況、運行模式，人員對設備的管理模式等內容。(相關資料講解員提前準備)
篇2：物業公司小區設備房開放通知
ZH通字（20**）第010號
物業公司關于小區設備房開放的通知
尊敬的業主：
ZH**園小區成立至今已三年有余，物業公司在管理中對小區公共區域設備設施的維修保養、正常運行所占的比重較大，為了讓業主了解小區設備設施的運行情況，增加業主對物業管理的認知度，現分公司面向廣大業主集中開放小區的設備設施。
開放的設備設施有強電系統、弱電系統、給排水系統，消防系統。屆時我們將安排專業人員進行現場講解答疑，介紹設備設施的數量、位置、工作流程、原理、功能及維護保養的周期等。
首次小區設備設施集中開放時間定于4月25日（星期六）上午接待時間為9：30-11：30，下午接待時間為14:30-16:30，根據現場業主所提問題確定下次開放時間，歡迎各位業主參觀、指正。
特此通知！
**物業管理有限公司
**分公司
二〇**年四月**日
篇3：住宅小區開展設備房開放日活動
業主開放日相關注意事宜以及業主參觀設備房流程
物業服務中心，為了與小區業主能夠零距離接觸物業管理，了解本小區設備的日常管理工作，增加業主對物業管理工作認識，讓業主身臨其境接觸小區相關設施設備的運行狀態，感受物業人的每天服務業主的職責和工作，加強物業和業主之間的透明度，提升小區物業管理者與業主之間的交流和溝通。擬定于20**年7月11日(星期日)舉辦“設備房開放日活動”.
通過活動內容，讓業主對小區設施設備的相對了解，使小區業主能夠更多的理解物業人對業主的悉心服務，了解物業對業主相關的服務內容，在以后的相互交往中，更好的支持物業的工作，建立小區管理的良性環境。
開放日活動中，將組織業主參觀供水、配電、電梯、消防設備房及員工培訓基地，向業主展示設備房日常工作的流程、設施設備的維護狀況，通過對業主講解設施設備運行、維護保養工作情況，收集業主對物業服務工作的反饋和建議。
開放前準備工作：
1、要求機房環境整潔、明亮、無積水、無雜物堆放，設備無滲漏、無積塵、無銹蝕。
2、二次供水、配電設施設備上墻制度，設備操作規程、崗位責任制、特種作業人員資格證書、設施設備年檢報告、檢測合格證等齊全。
3、設備管線標志清晰、規范統一，儀器儀表運行正常、數據準確，日常運行、維修、保養記錄完整。工作人員統一著裝，符合相關專業要求。
4、客服部協助開放日活動，提前邀請參觀的業主明細，告知開放日的內容時間以及參觀流程。包括參觀路線的溫馨提示以及引導標識。
5、保安秩序部現場協助建立參觀路線的安全環境現場，確保參觀人員的安全。
6、工程部做好現場設備運行的應急預案，確保業主在參觀期間中突發事件的人身安全。
業主開放日中注意事項：
通過放置(現場提示牌)，提醒業主遵守以下注意事項。
1、嚴禁攜帶易燃易爆物品進入設備房。
2、嚴禁將食品、飲料帶入設備房。
3、禁止吸煙。
4、禁止現場參觀人員進入運行設備警戒線內。
5、參觀路線要有明顯的指引。
6、設備房鞋套放置于門口內側，包括換鞋套的凳子。
現場講解介紹：主要講解小區設備控制區域、運行情況、運行模式，人員對設備的管理模式等內容。(相關資料講解員提前準備)
解說員：