交通局20**年紀律作風建設工作總結

　　我局認真貫徹落實*××縣委、縣人民政府《關于在全縣開展“三項建設”專項教育活動的意見》(瀘發〔20**〕23號)和《××縣交通局“三項建設”專項教育活動實施方案》的文件精神。按文件要求，我局開展的“三項建設”活動進展順利，并取得了顯著的成效，現根據××縣紀律檢查委員會、××縣委組織部、××縣監察局、××縣人事局《關于對全縣機關紀律作風建設情況進行專項檢查的通知》(瀘紀發【20**】14號)要求，結合我局工作實際，就我局機關紀律作風建設情況總結如下：

　　一、導高度重視，行動積極

　　20**年2月，在全局開展以“業務建設、作風建設、環境建設”為主要內容的××縣“三項建設”學習活動。局領導高度重視，積極行動，認真落實“三項建設”活動的各項任務。我局認真貫徹落實***，以新一輪思想大解放推動我局工作發展，全力加強“三項”建設。一是成立了以王江民局長為組長，副局長楊禮清、主任科員董慶云為副組長，各部門負責人為成員的××縣“三項建設”活動領導小組，領導小組下設辦公室，具體負責日常工作。二是制定實施方案，結合本單位實際，我局制定了具體實施方案，深刻領會開展“三項建設”活動的重大意義;明確目的，端正作風，切實把握“三項建設”活動的指導思想、基本原則和目標要求;精心安排，形成一把手負總責，一級抓一級，層層落實的工作格局。“三項建設”活動分四個階段進行：1、學習提高階段;2、分析檢查階段;3、整改落實階段;4、總結考評階段。

　　二、及時召開動員大會，認真學習，營造良好學習氛圍。

　　1、及時召開動員大會。我局黨支部于20**年2月27日召開××縣交通局全局黨員干部職工會議。會上局長王江民同志首先傳達縣委、縣政府《關于在全縣開展“三項建設”專項教育活動的意見》(瀘發〔20**〕23號)和《××縣交通局“三項建設”專項教育活動實施方案》精神，指出我局今年將解放思想學習討論活動和“三項建設”活動有機結合起來，全面增強全體黨員干部職工的發展意識、開放意識、服務意識;切實轉變工作作風、提高業務水平;營造良好環境，實現我縣交通率先發展。局長王江民動員全體黨員、干部要充分發揮先鋒模范帶頭作用，在活動中要堅持工作學習兩不誤。并要求全局干部職工結合當前實際，進一步強化對開展作風整頓的重要性和必要性的認識，增強全局抓作風建設和效能建設的責任感和緊迫感。動員全體干部職工進一步昂揚精神狀態，提升精氣神，在本職崗位上干好事、干成事、不出事，在推進全縣交通事業又好又快發展上發揮積極作用。

　　2、認真學習，營造良好學習氛圍。

　　運用多種形式廣泛發動干部群眾積極投身學習討論活動，利用××縣交通局宣傳欄、橫額標語等廣泛宣傳,提高大家的對活動的認識，營造良好學習氛圍。組織干部學習黨的十七大和十七屆三中全會會議精神，省第八次黨代會、州第六次黨代會和縣委十屆六次全會精神及有關交通法律、法規和各種業務知識。通過學習，不斷拓展廣大黨員干部的工作思路，提高工作能力，增強落實***的本領和才干。

　　三、征求意見，認真查擺。

　　局機關結合實踐***活動的開展，緊密聯系思想和工作實際，認真查找并深刻剖析領導班子成員在思想政治建設、黨性黨風、效能建設和對所屬基層單位監管等方面存在的突出問題，認真查找局機關工作人員是否存在紀律松懈、作風飄浮等方面存在的問題。通過發放征求意見表、座談會和談心活動等方式，找出了理論學習系統性、深入性不夠、工作作風不夠深、創新意識不夠強等問題，針對存在問題，局黨委召開了專題會議制定了整改措施予以改進。并設立舉報電話和意見箱，召開座談會，廣泛征求該所在組織紀律、依法行政、服務辦事、廉潔自律等方面存在的問題意見和建議，制定出初步的整改措施，把作風整頓工作落到實處。我局力求通過整頓、整改，努力把交通隊伍建設成為一支思想素質好、紀律嚴明、作風正派、業務過硬，能夠讓黨和政府放心，群眾滿意，更好地適應交通事業發展需要的高素質隊伍。

　　我局廣大黨員干部職工，積極按照作風整頓的要求，不僅堅持把學習貫穿了活動的整個過程，還把征求意見、查找問題貫穿始終，遵循“實事求是、客觀準確”的原則，結合征求意見時收集到的群眾提出的問題和不足，查找存在問題，撰寫自我剖析材料，逐條逐項找差距，分析問題查原因，自覺提出了整改措施和努力方向。同時，還將個人剖析材料在民主評議會上通過，采取發放評議表的形式，對每位同志進行評議，起到了相互監督、相互促進、共同提高的作用。

　　四、制定方案，認真整改

　　1、根據征求到的意見和梳理出的問題，認真制定切實可行的整改方案。整改方案明確了整改重點，確定了整改時間。2、將整改任務進行了分解，落實到科(室)和具體的責任人。做到邊整邊改，邊改邊落實。對理論學習上存在的問題，進一明確了黨支部學習制度和完善了學習日制度，通過制度的執行，確保有足夠的學習時間和學習內容能落實到位。

　　五、取得的主要成效

　　(一)提高了認識，增強了工作責任感和工作效率。通過學習教育，全局干部職工對加強“三項建設”重要性的認識普遍提高，大局意識、服務意識和依法行政觀念進一步增強。工作效率明顯提高，服務環境明顯優化，全局上下形成了良好的干事創業氛圍。

　　(二)服務意識進一步提高。

　　我局從學習創新、精神狀態、能力素質、辦事效率、服務基層、聯系群眾、工作機制、促進發展、節能降耗、執行落實等方面入手，尋找差距和對策，切實解決好影響我縣交通科學發展的突出問題，使“三項建設”更有針對性。積極探索便民利民新舉措，切實增強服務能力，轉變作風，強化工作責任制，真正做到為民著想，提高便民質量。

篇2：某局作風建設年工作總結

　　某局作風建設年工作總結

　　根據市局統一部署，按照既定方案要求，我局認真開展“作風建設年”活動，現將主要工作總結如下。

　　一、主要工作

　　(一)健全活動組織，營造輿論氛圍

　　在作風建設年第一階段，我局著重圍繞對照理想信念、真知博學、求真務實、民主集中、情趣健康，抓好思想、學習、工作、領導、生活作風建設。主要做了以下工作：1、成立活動領導機構。成立了局作風建設年活動領導小組和辦公室，下設綜合秘書、宣傳報道組，經濟服務組，主題教育、監督檢查組，落實了人員。并印發了“作風建設年”活動領導小組及辦公室工作職責，明確了分工，確保作風建設工作正常有序開展。

　　2、制訂活動實施意見。明確指導思想與目標要求，明確大興學習之風、端正思想作風、改進工作作風、加強廉潔自律、深化行風建設、強化機關效能建設、厲行勤儉節約等七項內容為重點?；顒臃中麄靼l動、提高認識階段，查找問題，邊整邊改階段，建章立制、總結提高階段等三個階段。

　　3、召開活動動員大會。5月8日，我局召開“作風建設年”活動動員會議，統一思想，部署工作。圍繞加強作風建設、提升執行力和改善服務環境等內容，開展“作風建設改什么”、“我為企業發展做什么”、“愛崗敬業”等為重點的大討論，為開展“作風建設年”活動營造良好氛圍。

　　4、創辦作風建設年簡報。自辦“作風建設年”工作簡報，及時通報信息，積極發動全局干部職工參與活動。

　　5、召開專題民主生活會。3月29日，局班子領導召開了以作風建設為主題的民主生活會，開展批評與自我批評，查找作風建設方面的問題，推進全員作風優化。

　　(二)多方真查問題，全面實改缺點

　　在作風建設第二階段中，我局圍繞發展觀念是否堅定、權力運作是否為公、從業行為是否廉潔、擇善而交是否謹記、群眾基礎是否牢固、家庭生活是否和諧進行“六自省”，努力改進思想觀念，提高思想認識;改進工作方法，提升工作效率;改進學習態度，轉變學習風氣;改進服務手段，增強服務本領;改進自身要求，做到嚴以律己;改進協調能力，多些溝通理解;改進生活標準，培育健康人生。重點抓住查問題、改問題兩個環節，做到邊查邊改，扎實推進工作。

　　1、明查暗訪找問題

　　一是局領導、相關科室班所負責人走訪政府部門、客戶500余人，開展征求意見活動，聽客戶對工作的意見;聽社會各界對工作的評價;聽取客戶在辦理事宜時的實際困難;聽取客戶對基層站所提出的工作要求。

　　二是由局領導、職能科室負責人組成了兩個督查組，并邀請縣效能辦同志一起，對各基層所、窗口單位進行明查暗訪，重點檢查國網公司“三個十條”、“八項承諾”、省委“四條禁令”執行情況;辦公環境;工作人員精神面貌、工作態度、服務質量、勞動紀律、統一著裝等。檢查人員用錄像機、照相機等記錄存在的問題，并集中大家到會議室觀看，相互比較、點評，實實在在查擺問題。

　　三是對照hjtxxx提出的大力倡導八個方面的良好風氣，從思想作風、學風、工作作風、領導作風、干部生活作風等方面入手，查找領導干部個人作風建設方面存在的問題，進行深入的剖析，舉一反三，切實解決群眾反映突出的熱點、難點問題。

　　四是召開行風監督員座談會，開門納諫，主動接受社會監督。人大代表、政協委員、大客戶代表、村民代表等20人參加了座談會。

　　2、真抓實干改問題

　　針對收到的意見和建議，聯系本企業實際，結合作風建設相關要求，制定整改方案，落實整改措施。圍繞問題整改，我局著重抓了以下幾項工作：(1)加快新農村電網改造進程，全年完成總投資3397萬元新農村電網建設項目，提高農村電網水平;同時完成了35千伏尚湖變電所的技術改造與增容，改變尚湖地區用電卡脖子難題。

　　(2)加快基層供電營業樓建設，為農村客戶提供更好地服務創造條件。

　　(3)加強營業窗口的管理，改進服務流程和質量，完善便民措施，落實“八項承諾”，做好“三公調度”，推進行風建設明查暗訪常態化機制，從嚴考核投訴問題。全面落實省公司優質服務計劃提出的推進“三大建設”、開展“五項活動”、做好“六項服務”。

　　(4)加強科技投入，重視sg186工程的實施，完成了營銷系統上線工作，提升了用電營業管理水平。

　　(5)切實轉變工作作風，減少文山會海，堅持開短會;開展了車輛管理檢查;落實全面預算管理，規范公務接待，嚴格中餐接待自助餐制度，堅持勤儉節約，做好監督檢查。

　　(6)落實品牌建設各項任務，按標準統一營業場所的標識，建國網公司統一品牌。加強執行力建設，實行統一著裝，加大團隊精神宣傳。

　　(7)爭先創優樹典型。樹立一個生產班所典型，推選仁川供電營業所為縣“十佳”文明示范窗口候選單位，宣傳該所服務理念、各項管理工作。樹一批模范員工，命名了6名黨員示范崗，發揮黨員的先鋒模范作用。通過榜樣作用，以點帶面，促進工作作風轉變，提高工作效率，提升服務質量。

　　(三)建立長效機制，推進持續改進

　　在第三階段作風建設工作中，著重圍繞作風建設八個方面有新的風貌來開展。重點做好了以下工作：1、完善制度，建立長效機制。從教育、管理、監督等方面入手，加強制度建設、風氣導向、以身作則、常抓不懈等工作。結合aaa級標準化企業創建工作，充分發揮原制度建設方面的成效，繼續對相關制度進行梳理，該廢止的廢止，該調整的調整，該完善的完善，切實發揮制度監督的作用。把作風建設融入到企業的各項工作之中，作為長期性工作來抓，建立和完善作風建設的長效工作機制。

篇3：住房公積金管理中心機關作風建設工作總結

　　住房公積金管理中心20**年機關作風建設工作總結

　　一年來，人事秘書科根據中心的統一部署和要求，結合本科室的實際工作，以“兩高一滿意”為目標，以提高“三服務”水平為核心，采取有效措施，扎扎實實抓好機關作風建設，形成了依法、廉潔、高效干事的良好氛圍，進一步增強了科室內部的凝聚力和向心力，有力促進了各項工作的開展。

　　一、加強思想建設，強化服務意識

　　思想是行動的先導，良好的作風是建立在良好的思想素質的基礎上。一年來，我們通過組織科室人員參加中心的政治理論學習、觀看反腐倡廉錄像片、發放理論學習書籍、組織參加政治理論考試、召開學習討論會等形式著重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求工作人員要講政治、講大局，堅定共產主義理想和社會主義信念。通過學習、對照黨的基本理論、基本路線、基本綱領，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，有針對性地解決存在的思想問題，不斷適應開拓創新的要求和時代進步的需要。二是抓崗位責任意識教育。通過聯系工作實際，開展討論活動，使大家清醒地認識到自己作為人事秘書科的人員，身處領導身邊，更要樹立光榮感、責任感，加倍努力，更加嚴格要求自己，在機關作風建設中起帶頭作用。三是抓廉潔、奉獻意識教育。人事秘書科既是中心的綜合服務部門，又是管人、管財、管物、管印、辦文的敏感部門，工作繁雜。針對這些特點，一方面，我們認真抓好“三服務”教育和“***”教育，進一步激發干部職工全心全意為人民服務的責任感和自覺性，徹底克服過去那些“有汗水、沒油水”、“有怨氣、沒名氣”、“有苦勞、沒功勞”的思想，樹立起牢固的公仆意識，真正做到耐得住寂寞，淡泊名利，甘于清貧，樂于奉獻。如在籌備管委會會議、各管理部掛牌揭幕，以及準備市機關作風建設、政務公開、黨風廉政建設等檢查期間，人秘科的同志加班加點，犧牲了假日，冷落了家庭，但始終無怨無悔，默默奉獻。另一方面，根據中心的統一部署，狠抓以“為民、務實、清廉”為主題的紀律教育和兩個《條例》教育，使干部職工樹立正確的權力觀，增強廉潔從政的意識，真正經得起政治考驗，抗得住各種誘惑，擔得起服務重任，切實做到“四不”，即不辦人情事、不蓋人情章、不以權謀私、不參加妨礙公務的宴請。由于思想教育抓得好，人秘科的機關作風不斷好轉，有力促進了各項工作的開展。

　　二、完善制度，構建機關作風建設的長效機制

　　加強機關作風建設是一項長期任務，制度的健全與完善是根本。人秘科作為中心機關作風建設領導小組的辦公室，十分注意在制度建設上下功夫，努力構建機關作風建設的長效機制。今年，我們根據中心領導的要求，以及機關作風建設工作的需要，積極探索新形勢下依法行政、依法管理、預防和治理不正之風的新途徑，先后制定了《限時辦結制度》、《一次性告知制度》、《服務承諾制度》、《公文處理制度》、《休假制度》，并進一步完善了干部使用、機關財務管理、車輛管理等制度。同時，我們認真落實科室作風建設責任制，實行科領導分工負責，一級抓一級，確?？剖易黠L建設落到實處。工作中，我們隨時了解、掌握本科室人員的思想動態，檢查落實各項制度的執行情況，對作風過硬、廉潔勤政，表現突出的個人給予表揚;發現不良苗頭，及時找到有關人員進行談心，提醒教育，逐步形成一種激勵和制約機制，促進人秘科機關作風建設的全面好轉。

　　三、提高服務質量，塑造良好形象

　　人秘科作為中心的綜合服務部門，工作上既對內又對外，我們的服務水平如何，直接影響到單位的形象，因此，在機關作風建設中，我們注重實效，狠抓服務創優。

　　(一)以人為本，熱心服務群眾

　　一是認真執行首問責任制。凡有外來群眾來到人秘科，不管誰成為首問責任人，必定笑臉相迎，熱情接待，屬于自己職責范圍內的事馬上承辦;屬于業務上的問題，能解答的盡量解答，不能解答的，將來人引領到具體業務科室找到承辦人落實一次性告知職責，切實做到首問必答，首問必釋，首問必果。

　　二是認真做好群眾的政策宣傳和解釋說服工作。一方面，通過各種宣傳媒體和組織業務咨詢活動，大力宣傳住房公積金政策法規和管理運作情況20多次，組織發放宣傳資料10000多份。另一方面，利用文印室這個服務窗口，搭建宣傳群眾的平臺。文印室是人秘科與外來群眾接觸最多的地方。在日常工作中，文印室的同志充分利用群眾復印資料的機會，主動向他們宣傳公積金政策，尤其是對部分“臉難看、話難聽”的群眾，通過熱情問候，耐心解釋，積極開導，使其進一步了解政策，提高認識，消除怨氣，從而使中心干部與群眾之間架起了連心橋，樹立了良好的機關形象，推動了工作的開展。

　　三是加強檔案的綜合利用，全心全意為職工服務。檔案的綜合利用既對內又對外，用好了可以為領導、為機關、為群眾解決很多實際問題。今年我們先后為辦理公積金抵押貸款的30多位職工，查找貸款檔案，無償為其提供房產證復印件，使他們順利解決了戶口遷移、子女讀書等問題。同時，為了方便全市職工了解住房公積金的政策法規以及業務辦理程序，經中心領導同意，先后向市檔案局移送《**市住房公積金個人購房抵押貸款暫行辦法》、《**市住房公積金提取管理暫行辦法》等20多份文件，供職工隨時查閱，受到了職工的一致好評。