寫字樓保潔開荒工作方案

　　一、開荒保潔范圍

　　1、一期展廳區內道路、停車場、綠化帶、設備房、辦公區、展廳內公共通道，公共樓梯、走道欄桿、扶手、圍欄玻璃，公共衛生間，電梯、扶梯、室內外廣場、中庭采光井頂面玻璃、外墻清洗、玻璃幕墻清洗、店招等(含展廳內辦公區的衛生間)。

　　2、設備房包括：水泵房、發電機房、消防泵房、監控室、消控室、配電室等。

　　3、公共設施設備包括：公共消防設施、公共環衛設施、電梯、休閑坐椅、標識標牌、導視系統等公共配套設施及設備。

　　4、公共樓道，電梯間、門廳、消防通道、屋頂、樓梯欄桿等。

　　5、外墻清洗及玻璃幕墻清洗(含中庭采光井的清洗)。(清洗單位必須具備相應的高空作業資質，并辦理作業人員意外保險)。

　　6、一期展廳的主要指標：總建筑面積約85384平方米、公共部分建筑面積約23039平方米，公共衛生間 4 個，電梯 3 部(其中對光電梯1部)，扶梯 32 部，玻璃幕墻約及中庭采光井玻璃約 15000 平方米，中庭小廣場約700平方米。

　　二、開荒保潔進場

　　1、乙方提前考查現場制定人員配比及工具使用明細，做好進場計劃交送甲方審議。

　　2、提前準備好施工人員以及各項物料，與甲方聯系進場方式。

　　3、遵守甲方的各項規章制度，并積極配合甲方的工作。

　　4、施工人員要有良好的精神面貌和禮貌禮儀。

　　5、與甲方接洽協調進場的具體路線，按要求進場。

　　6、與甲方協調施工過程中使用的水源和電源，不私接水接電。

　　7、進場時將機器設備、物料工具按要求存放，擺放整齊;物料庫房和臨時辦公室由甲方免費提供。

　　8、注意防火防盜，協助甲方對現場安全進行管理和監督。開工之前。由甲方與各方協調，避免有交叉作業現象發生，以確保開荒工作順利進行。

　　9、現場主管按照工作計劃分配工作并進行現場消毒、安全教育。

　　10、進場時整齊有序，不得喧嘩吵鬧，隨時準備進入工作。

　　11、雙方現場進行巡查確保無安全隱患、做到防患于未然，把安全問題放在首位。

　　三、開荒保潔工作程序

　　1、區域開荒順序：

　　大垃圾清運--初步打掃--除塵--天花--墻、門、玻璃--洗地或吸塵(徹底清潔地面)--打蠟、結晶或地毯清洗--檢查--收工具

　　2、玻璃開荒順序：

　　除塵--除涂料、膠--洗刮--再次除涂料、膠--再次洗刮

　　3、內場開荒的工作程序(舉例)

　　大垃圾清運：

　　A.先確認是否是垃圾。

　　B.清運時注意安全。

　　C.留意管道井內、消防栓內、角落、通道是否有垃圾。

　　4、打掃(小垃圾、塵土)

　　從上到下、從里到外、注意角落。

　　5、除塵(天花撣塵、吸塵)

　　整體除塵、從上到下、從里到外、注意角落、吸塵。

　　6、天花(用梯子一定要小心)

　　A.通風口(塵土、涂料、商標)拆洗塵網。

　　B.燈：注意安全，關燈，可拆下清潔(商標)，不能用濕抹布抹帶電熱燈泡，燈罩側槽徹底

　　清潔，吊燈吸塵。

　　C.消防裝置。

　　D.檢修口(注意勿留手印)。

　　E.天花板。

　　7、墻、門、玻璃

　　墻：硬質面材、觀光電梯門和框、壁燈、警鈴、手報、消防栓、安全出口指示燈、開關、插座、指示牌、管道間、踢腳線。

　　門：閉門器、門把、鉸鏈折葉。

　　玻璃：外框--內框--里面--外面

　　除(抹)塵(二次)，注意徹底清潔窗角。

　　用刀片去涂料，水溶性污漬用水清潔，非水溶性用白色百結布或廢磁卡清潔，窗軌先吸塵，清除涂料。

　　內框抹塵，除涂料。

　　工程問題，刮玻璃前先檢查。

　　清潔玻璃，里面外面(涂料、膠、污跡和灰塵)。

　　8、洗地或吸塵，徹底清潔地面

　　去除灰塵、污跡，方便檢查涂料或頑跡，去除涂料或頑跡。

　　9、打蠟、結晶或地毯清洗

　　四、保潔開荒工具的使用方法

　　1、刀片的使用方法：選擇刀片

　　新的，完整的、無缺口、無銹跡。

　　2、二個角度

　　(2.1)刀刃與玻璃接觸處于緊貼狀態(0度)。

　　(2.2)刀面與玻璃的角度(30度)。

　　a.豎刮或橫刮。

　　b.力度適中。

　　c.先四邊后中間。

　　d.包裝紙不要亂丟。

　　3、云石鏟刀的使用方法：

　　3.1、檢查刀片：新的、完整的、無缺口、無銹跡。

　　3.2、清除云石地面上的水泥、涂料、膠。

　　3.3、二個角度：0度、30度。

　　3.4、按順序，重復四分之一，防止遺漏。

　　3.5、用手(摸)，眼睛(逆光)檢查膠跡。

　　3.6用手操作，直接使用。逆光檢查。

　　4、油灰刀的使用方法：

　　4.1、二個角度：0度、30度。

　　4.2橫著使用;重疊。不能用鏟刀敲打地面。

　　4.3大塊的水泥先用鐵錘，再用鏟刀徹底鏟除。

　　a)所有釘子要牢固。

　　b)兩個固定架牢固。

　　c)梯子保持干凈。

　　d)梯子無裂痕。

　　5.2使用

　　a)2.5米以上，下面要有人扶梯。

　　b)身體不適時，不要使用梯子。

　　c)使用4.5米以上梯子或升降梯要系安全帶。

　　d)不能站在頂格上操作。

　　e)梯子在使用時完全張開。

　　f)不能使用不牢固的物品作為支撐物，身體時刻保持平衡。

　　g)梯子要小心，用手扶梯不能帶重物。

　　h)穿防滑平底鞋。

　　i)注意墜物不要傷害到別人。

　　j)防止梯腳滑動，梯子張開時要平穩，用在松軟的地上時更加要注意平穩，不能用不堅固、小面積的物品來墊梯腳，選擇堅硬、牢固、不打滑的平地放梯子，在斜坡、樓梯不能用梯子。

　　k)梯子張開一定要有足夠的放置空間。

　　l)不能在黑暗中使用梯子。

　　m)放置梯子時，張開放置或放倒放置，有風的時候躺著放。

　　操作時不能與扶梯的同事聊天，注意力集中。

　　6、自上而下一層一層清除所有開荒保潔垃圾，如玻璃膠、油漆及水泥等。

　　6.1擦拭清潔樓梯及通道。

　　6.2部分玻璃、鏡面除污，使之光潔明亮。

　　6.3地面清洗，重點部位可進行二次清洗。

　　二、保潔開荒實施措施

　　1、開荒進程中，不斷進行自檢?，F場主管不僅負責現場施工和管理，還要不斷進行檢查，發現問題及時解決。

　　2、每位現場組長交替抽查所負責區域和項目的工作進展，為了在驗收中能夠將反復施工的行為降至最少，還要不斷進行復查。

　　3、為了使驗收工作順利進行，現場主管首先進行合格驗收，不合格項目及時進行更正，并采用逐層驗收的方式，完成一層驗收一層。

　　4、現場主管積極配合甲方驗收的工作，及時溝通，協助解決驗收工作中出現的問題。

　　5、驗收工作采用驗收單驗收的方式，并由甲方主管驗收人員簽字認可。驗收標準按甲方招標準執行。

　　開荒保潔管控措施及施工人員管理規范

　　(一)施工人員管理規范

　　1、遵紀守法，遵守公司的各項規章制度;遵守部門考勤制度和保潔操作程序。

　　2、履行職責，按時上班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關的事。

　　3、上班儀表整潔、精神飽滿;文明服務，禮貌待人;服務態度端正，有較強的奉獻精神。

　　4、工作時間(含上班前用餐時)不得喝酒，在崗上不得吸煙;不在工作區域內用餐，不在非休息時間和地點休息。

　　5、不動甲方(或租賃戶)的物品，嚴禁偷盜行為;

　　6、作業時，不得妨礙公共秩序及甲方人員(或租賃戶)的活動，不許與甲方人員(或租賃戶)發生口角或打架;

　　7、不做有損公司形象的事，不收取住戶或業主的錢物。

　　8、絕對服從上級的領導、團結同事、互相幫助;按時、按質、按量完成上級交給的各項任務。

　　9、自覺遵守公司及甲方的各項規章制度，愛護公司及甲方的各處設備、設施、用品等。損壞丟失機器設備、工具、工作服按公司規定賠償;

　　(二)、開荒保潔監督制度

　　1.領班和主管的不斷巡視制度，按照員工的崗位責任進行檢查。

　　2.制定周密的作業計劃并參照清潔計劃表，檢查是否有漏做的工作。

　　3.項目經理突擊檢查。

　　4.采取全員監督制，員工向上司報告一切服務范圍內的異常情況。

　　5.建立健全各種表格登記和事項記錄，實行責任連帶制。

　　6.獎優罰劣，每一位員工的成績都將受到表彰或獎勵，過失者將受到相應的處罰。

　　7.強化管理制度，對各位管理人員實行強化的管理制度逐級分責，責任到人，對管理工作出觀混亂或過失將直接追究管理人員的責任。

　　開荒保潔安全管理及環境保護措施

　　一、安全操作規程

　　1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　　2、在超過2米高處操作時，必須雙腳踏在梯子上，不得單腳踏在梯子上，以免摔傷。

　　3、在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

　　4、不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發生故障。

　　5、在不會使用機器時，不得私自開動機器，以免發生意外事故。

　　6、應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發生火災。

　　7、在操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。

　　8、室外人員在推垃圾車、上垃圾時，應小心操作，以免傷及身體。

　　二、保潔開荒物品安全要求

　　1、門窗處于關閉上鎖的狀態。

　　2、沒有上級的同意，不能把物品借給別人。

　　3、要有很強烈的安全意識，注意檢查安全隱患(防火、防盜)。

　　4、任何物品按規定存放整齊，不能亂擺亂放，亂扔亂丟。

　　5、任何操作都要按規定的標準程序進行。

　　6、搬運任何物品，要先移走上面的東西，需小心輕放。

　　7、任何物品損壞或丟失后立即報告給上級。

　　8、香蕉水不能在以下物品表面使用：

　　(1)棉質品;(2)木質品;(3)皮質品;(4)金屬制品;(5)地毯;(6)標志牌;(7)漆。

　　9、百潔布、鋼絲球不能在以下物品表面使用：

　　(1)木質品;(2)皮質品;(3)金屬制品;(4)油漆;(5)花崗石;(6)玻璃;(7)塑料制品。

　　10、油灰刀不能在以下物品表面使用：

　　(1)木質品;(2)皮質品;(3)金屬制品;(4)油漆;(5)花崗石。

　　三、環境保護措施

　　根據以往的經驗教訓，最重要的是注意減少以下不必要的破壞。

　　1、如果紗窗框需要拿下來擦方便，那要看地面下是什么材質，木地板，石材，決不能把它們放到這上面，因為你來回擦動，紗窗的底框下有小圓輪，會造成滑痕的。

　　2、窗臺不要踩，沒辦法非要踩，穿鞋套墊軟東西，清潔時使水或中性清潔劑擦，如果是石材要上蠟。

　　3、臺面不要上去踩，遇玻璃膠膠跡，要使用脫膠劑，用開刀的話要側刮。

　　4、木地板絕對禁止水桶里的水落在地板上，如有淺落，要馬上擦掉?？滩蝗菥?，用機器時要抬著放到合適的地才能工作不得推拉。

　　5、天然大理石禁止將帶酸性的藥劑灑淺在表層上，藥劑桶決不可以放在上面，機器輕抬輕放，鞋底要干凈。帶鞋套才能安全進行工作。

　　6、門把手和龍頭小五金禁止用鋼擦絲，以免劃痕。

　　7、開關不要使用藥劑，用干濕毛巾，不要把商標擦掉

　　8、馬桶蓋上的膠用脫膠劑，不要使用鋼擦絲和小刀。

　　9、裝飾燈用軟毛刷拂塵，用干布清潔等

　　10、梯子，凳子在木地板理石上使用要墊上東西才可上人登高。

　　其實作為開荒保潔，像擦絲小刀應該必備，但決不能總拿著它使用，在衛生間里應備軟擦絲，不要拿鋼絲球擦水龍頭。更不能擦塑制的表面。

　　四、應急措施

　　1.可隨時調動機器及保潔員以作應急之需。如果發現火情隱患，須及時報告甲方有關部門，如發生火情，需采取不危及自身安全的適當補救措施，同時立即報告有關部門并各積極協助有關部門調查。

　　2.若遇突然停水應記錄停水時間，在臨近下班前如仍沒來水，應安排人員重新再復查一遍，確保水龍頭關閉。

　　3.應保證吸水機及其他救護工具，隨時處于完好備用狀態，若發現有隱患應立即組織人員搶險并報告有關部門。

篇2：物業項目保潔開荒方案(5)

　　物業項目保潔開荒方案（五）

　　1.0清潔開荒范圍和內容

　　1.1范圍：外圍地面、樓宇外墻、戶內、地下車庫、樓宇內公共區域。

　　1.2內容：石材地面、墻面、玻璃、各樓標準層的附屬設施、樓梯、電梯滑槽和門框、地下室和停車場的、燈飾及管道、設備設施表面等。

　　2.0外墻開荒：

　　2.1外墻開荒采用專業外墻清潔劑和玻璃清潔劑按照規定的比例稀釋。

　　2.2開荒前在外墻面選擇一處典型的污染表面，進行清洗試驗，根據清潔效果選擇清潔劑。

　　2.3高空作業時對裝飾面的清潔：

　　2.3.1抹水器浸入水桶清潔藥水中浸泡。用清潔開荒工具在裝飾面擦拭，使污垢潤濕，脫離。

　　2.3.2用刮水器將裝飾表面的污水刮掉。刮水后用抹布將刮水器的污水擦拭干凈。

　　2.3.3特殊污垢可用專業工具處理后，再用刮水器直接刮擦。

　　2.3.4高層樓宇均設有百葉窗和設備層，對其裝飾面用抹布浸清潔劑溶液擦后，用清水沖洗干凈。

　　3.0石材開荒：

　　3.1專業機械和工具：晶面處理機、鋼絲棉墊、噴壺、塵推。

　　3.2藥劑：晶面粉或潔晶膏、大理石拋光粉、云石晶硬粉、花崗巖拋光粉等。

　　3.3操作流程：

　　3.3.1將保石材護膜撕去，使用專業藥劑將石材表面的污漬清洗干凈。

　　3.3.2用噴壺將晶面處理劑均勻噴在已處理干凈并干燥的石材表面上，用機械加鋼絲棉墊，均勻地拋磨直到光亮、干燥、光滑。

　　3.3.3換用晶面光亮劑進一步處理，方法同3.3.1。

　　3.3.4通過機械重復操作，將石材處理翻新狀態。

　　3.3.5針對開荒后的石材表面鋪設相應的保護地墊，有效控制污染和損傷。

　　4.0樓宇公共區域和附屬配套的開荒：

　　4.1用掃把將需要開荒的區域徹底清掃干凈，推凈灰塵沙土，摳凈附著物。

　　4.2石材地面需要用洗地機配對地面清潔劑刷洗。

　　4.3用毛巾、鋼絲刷配對清潔劑對污漬表面抹拭。

　　4.4用刮水工具和涂水器配玻璃清潔劑抹拭玻璃表面，摳凈附著物。

　　4.5用毛巾和百潔布配對清潔劑擦抹公共設施表面污漬。將附著上面的贓物摳凈。

　　4.6先全面徹底清掃外圍地面雜物、余泥，摳去地面附著物，配對專業清潔劑擦洗，用機器或高壓水槍及清水沖洗干凈。

　　4.7拾撿綠地內的垃圾雜物、石頭等。

　　4.8用梯子配合掃把將車庫內的管道表面清掃干凈，用清潔劑將交通指示標識全面抹拭干凈，清理車庫下水溝和集水坑內的淤泥。

　　5.0戶內開荒：

　　5.1用吸塵器吸塵、雜物、砂土，毛巾包鏟刀配玻璃清潔劑擦洗窗槽、窗框、陽臺，用單面刀片摳凈水泥點、膠邊等附著物。

　　5.2摳凈玻璃窗附著物，再用刮水器配玻璃清洗劑將其刮洗干凈。

　　5.3用雞毛撣去墻身浮塵，輕度污漬用干凈毛巾輕擦，較重污跡用幼沙紙打磨干凈。

　　5.4用毛巾配中性清潔劑抹拭燈飾、門框、門板上的涂料、油漆等污物。

　　5.5摳凈墻和地面、坐便器、臺面等表面的附著物。用潔廁靈抹洗坐便器，用玻璃清潔劑刮玻璃臺面、不銹鋼毛巾架、水龍頭等，用毛巾配中性清潔劑和清水將其抹擦干凈，。

　　5.6用毛巾配對清潔劑抹洗廚房內的廚具、灶臺和櫥柜等表面，并摳去其表面附著物。

　　5.7摳凈石材和瓷磚地面附著物，用清潔劑將其漆跡、污漬、水泥痕等抹洗干凈。

　　5.8摳凈地板和地腳線附著物，用吸塵器將其塵土吸干凈，用毛巾配對地板清潔劑抹凈。

　　5.9用白潔布將家具、家電、采暖器等表面抹拭干凈，根據開荒要求將家具進行養護措施。

　　6.0精裝成品開荒保護：

　　6.1不銹鋼器具不得使用鋼絲或擦傷力較強的清潔工具，以防擦傷不銹鋼器具。

　　6.2窗戶、柜子、門框、軌道、洗浴設施等不得用小刀、扁鏟等工具以防劃傷漆面。

　　6.3木地板不得使用濕墩布，以防木地板受潮濕而變形。表面的膠、油漆點等污跡使用工具清理時不得將將其劃傷。

　　6.4石材、地磚等表面污垢根據材質情況使用清潔劑，嚴禁用強酸性或腐蝕性較強的清潔劑除垢，以免燒傷表面。

　　6.5擦拭玻璃時，應注意臺面的保護，防止劃傷踩裂。

　　6.6電器外表部分只可用清潔的干布擦拭，配備的家電嚴禁開啟，只清潔外表即可，不得將電器通電。

　　6.7發現室內有漏水現象，即刻采取有效的補救措施并報告工程部門及時維修。

　　6.8房間清潔完畢后應檢查電源、水源閥門是否關閉。