20**年z省平安醫院創建工作計劃

　　20**年我省平安醫院創建活動要以黨的十七大、十七屆三中全會、中央經濟工作會議和省委十一屆五次全會精神為指導，認真貫徹全國和全省政法工作會議精神，全面落實《關于開展平安醫院創建活動的意見》（蘇政辦發[20**]41號）和《江蘇省平安醫院考核標準（試行）》（蘇平醫協組[20**]3號），以構建和諧醫患關系為中心，完善體制機制，加強部門配合，強化監督考評，大力推進建立醫患糾紛人民調解組織和醫療責任保險制度兩項重點工作，全面開展各項創建工作，努力實現醫患關系更加和諧、醫患矛盾明顯減少、醫院治安防控能力明顯增強的工作目標，使我省平安醫院創建再上新臺階。

　　一、突出抓好兩項重點工作

　　1、大力推進醫患糾紛人民調解組織建設。建立健全醫患糾紛人民調解組織，優化調解人員組成，落實保障措施，建立完善各項工作制度，規范調解程序。積極引導醫患雙方充分利用醫患糾紛人民調解組織解決糾紛。力爭年底做到在省轄市有條件的市區和縣（市）建立醫患糾紛人民調解組織。（全年，司法、衛生、醫療機構等）

　　2、全面推行醫療責任保險制度。加強調查研究，總結工作經驗，發現存在問題，下發有針對性的政策性文件，進一步完善投保方式和有關費率條款，規范承保方案和理賠方式。組織、動員全省各級各類醫療機構積極參保，全省鄉（鎮）衛生院以上的醫療機構在20**年上半年要全部參投醫療責任保險。（全年，衛生、保監及其承保機構、醫療機構）

　　3、完善調、保結合機制。加強醫療機構、醫患糾紛人民調解組織、保險經辦機構之間的協調、配合，及時溝通情況，研究解決問題，做到以調帶保，以保促調，充分發揮人民調解機制和風險分擔機制在醫患糾紛處置中的作用。（全年，衛生、司法、保監及其承保機構、醫療機構）

　　4、加大工作推進力度。認真開展調查研究，加強部門溝通協調，經常性開展督查指導，適時召開研討會、現場會、交流會等多種形式的推進會，加大兩項重點工作的宣傳、發動和指導力度。（全年，衛生、司法、保監及其承保機構）

　　二、加強醫院周邊環境整治

　　5、經常性開展醫院周邊地區安全隱患排查工作。加強對醫療機構周邊流動人口、暫住人口和出租屋、旅館、招待所的管理，及時排查并消除各種治安隱患，防止違法犯罪分子隱匿其中。排查活動按醫療機構計，全年不少于四次。（全年，公安）

　　6、采取有效措施改善醫院周邊交通秩序。合理規劃和建設醫療機構特別是人、車流量較大的二級及以上醫院周邊的交通安全設施，改善醫療機構及周邊的交通秩序。（全年，公安）

　　7、加強對醫院周邊設備設施的管理。強化對醫療機構周邊煤、油、氣、電設備的管理。（全年，建設、城管、工商）

　　8、開展醫院周邊環境集中整治行動。加強部門協調、配合，形成工作合力，定期或不定期組織開展醫院及周邊地區治安秩序整治，依法打擊"醫托"、"號販子"和散發、張貼虛假醫藥印刷品廣告等違法行為，及時拆除違章建筑，取締違法攤點（全年，衛生、公安、工商、建設、城管、宣傳等）。

　　三、努力改善醫療服務

　　9、落實改善醫療服務的各項措施。深入開展全面改善醫療服務專項行動，深化醫院管理年活動，做好醫院復核評價和評審工作，狠抓醫療服務核心制度的落實，切實改善醫療服務，提高醫療質量，確保醫療安全，提升患者的滿意度。（全年，衛生、醫療機構）

　　10、加強醫患溝通。認真貫徹落實國家和省有關院務公開、醫務公開的規定，執行好藥品、服務項目價格公示制度。加強醫患溝通，組織開展醫患溝通方法和技巧專題培訓，組織廣大醫務人員，特別是青年醫務人員學習《醫患溝通實踐指導手冊》，增強廣大醫務人員醫患溝通的能力，尊重患者的知情權、選擇權。（全年，衛生、醫療機構）

　　11. 依法加強對醫療機構的監管。嚴把技術人員資格考試、準入關。加強對醫務人員的執業行為和職業道德考核，規范醫護人員的執業行為。嚴格醫療機構的審批程序，堅決查處超范圍執業、命名不規范、違規發布醫療廣告等違法違規行為。加強醫療技術的準入監管，確保開展技術項目的質量和醫療安全。依法加強醫院藥品和醫療器械管理，經常開展藥械不良反應監測工作，確保使用安全。依法加強醫用計量管理，組織開展培訓，開展專項檢查，提升各級醫院計量管理水平，確保醫用器具運行安全，使用結果可靠。（全年，衛生、藥監、質監、醫療機構）

　　四、及時有效處置重大醫患糾紛

　　12、依法處置重大醫患糾紛事件。加強公、檢、法、衛的溝通聯系與信息交流，運用調解等綜合手段，防止和處置因醫患糾紛引發的群體性事件和惡性事件，嚴肅查處和依法打擊嚴重影響醫療秩序、危害醫務人員人身安全的違法犯罪行為。年內封堵、沖砸醫院、毆打醫務人員事件應明顯減少。（全年，衛生、公安、法院、檢察院）

　　13、加強醫院內部醫患溝通組織建設。全省二級以上醫院普遍建立醫患溝通組織，完善醫患溝通組織工作程序和工作制度，建立醫院和醫患糾紛人民調解組織聯系機制，形成化解醫患矛盾的暢通渠道。（全年，衛生、司法、醫療機構）

　　14、舉辦醫療機構相關人員醫療糾紛處置學習班，重點學習《醫療事故處理條例》、《江蘇省醫療機構醫療糾紛處置和治安秩

序管理暫行規定》等有關法律法規，提高醫療機構處置醫療糾紛的能力。（第二季度，衛生、公安、醫療機構）

　　五、強化醫院內部治安管理

　　15、完善醫院治安事件應急體系。做好醫院突發性治安事件應急預案制定工作，明確組織體系、應急內容、應急程序，適時選擇醫療機構開展治安突發性事件演練。符合條件的二級以上醫院全部建立警務室。（第三季度，衛生、公安、醫療機構）

　　16、加強醫院重點部門、重點物資管理。認真落實醫院技防建設管理規范，落實安全生產責任制，加強醫院內部重要部位和重點科室、部門的安全管理，特別要加強對各類毒、麻、精神藥品、菌種和放射源以及志愿戒毒機構的管理，嚴防發生流失事件。適時開展毒、麻、精神藥品等管理工作專項檢查。（全年，衛生、公安、藥監、質監、安監、醫療機構）

　　六、加強創建宣傳工作

　　17、正確引導宣傳輿論。大力宣傳醫務工作者為維護人民群眾身體健康和生命安全作出的不懈努力和無私奉獻精神，營造尊重醫學科學、尊重醫務人員的社會氛圍，增強醫患之間的信任感；客觀宣傳生命科學和臨床醫學的特殊性、高科技性和高風險性，引導群眾理性對待可能發生的醫療風險和醫療損害糾紛；對有關醫患糾紛，在搞清事件真相前不輕易地報道，杜絕不實報道。（全年，宣傳、衛生、醫療機構）

　　18、繼續辦好《江蘇平安醫院創建》工作簡報，繼續加強與《江蘇法制報》的合作，及時通報工作進展情況和各地各單位好的做法與經驗。（全年，衛生、宣傳）

　　七、加強組織領導

　　19、發揮平安醫院創建協調組織的作用。適時召開省平安醫院創建活動協調小組全體人員會議，每季度召開一次省平安醫院創建活動協調小組辦公室全體人員會議或部分人員的專題協商會，通報情況，溝通信息，研究問題，部署工作。各級創建協調組織有針對性地開展《江蘇省平安醫院考核評價標準（試行）》等培訓活動。（適時，協調小組成員單位）

　　20、組織開展調查研究和督導檢查，圍繞建立醫患糾紛人民調解組織和醫療責任保險等重點工作，及時組織有針對性的調查研究和督導檢查，對創建工作的先進地區和單位進行表彰，對工作不力的給予通報批評，促進平安醫院創建活動健康發展。（適時，協調小組相關成員單位）。

　　21、組織開展平安醫院考評工作。省平安醫院創建活動協調小組根據平安醫院創建活動意見、考評標準和考評辦法，組織對自愿申報的三級醫院開展考評工作，對達標單位授予"平安醫院"標牌。各地都要組織開展考評工作。（3月～4 月、年底，協調小組成員單位）

篇2：社區平安創建年終總結

　　社區20**年平安創建年終總結

　　20**年，z社區平安創建工作以社會和諧為目標，以群眾利益為根本,以化解矛盾為主線,以完善打、防、控、管一體化工作為抓手，深入開展平安創建活動，為促進我社區經濟社會又好又快發展創造更加和諧穩定的社會環境?，F將一年來的工作總結匯報如下:

　　一、加強組織領導，全面落實平安創建工作責任制

　　社區兩委高度重視平安建設工作，始終把平安建設工作作為一項政治任務來抓，經常召開會議研究、布置。社區黨總支書記負總責、分管領導具體抓，平安創建工作人員各司其職，做到分工具體，責任明確。根據“誰主管、誰負責”和“屬地管理”原則，社區與村民組簽訂目標責任書，細化指標，明確職責，強化責任，做到同規劃、同部署、同檢查、同考核，按照“細化、量化、標準化、科學化”的要求，推行“目標管理責任制”和“崗位責任制”，把各個環節的工作內容、要求、標準全面細化分解，明確到每個崗位，每個人。社區明確1名干部專門負責平安創建的日常工作，依托村級公共服務中心各村都成立了村綜治站，確保綜治及平安建設工作有辦公場所，有人具體抓。

　　重視平安創建組織網絡建設。根據人事變動和工作需要，及時調整平安創建組織成員，使之更好地開展工作。也相應地調整了治保、調解、普法、幫教、治安巡邏、平安巡防等平安創建組織人員，完善信息員隊伍建設。

　　二、夯實基層基礎工作，維護社會穩定

　?。ㄒ唬┓ㄖ菩麄鞴ぷ?/P>

　　今年是“六五”普法實施的攻堅年，結合村級規模調整之際,社區采取各種形式宣傳法律知識，如張貼宣傳畫、宣傳標語、利用村務公開欄、發放宣傳單等形式，深入開展“民主法制示范村”的創建工作。認真開展平安創建暨三月平安宣傳月活動。一是召開會議研究、布署平安創建暨平安宣傳月活動，制定活動方案。二是以標語、村務公開欄，加大宣傳力度。 三是開展“法律進村”、 “食品安全進村”等活動。平安宣傳月活動的開展提高了干部群眾重視平安建設暨平安工作的程度，對參與維穩工作起到推動作用。

　?。ǘ┟芗m紛排查調處和不穩定因素月報告工作。

　　積極開展矛盾糾紛排查調處和不穩定因素、信訪隱患的摸排工作。社區兩委對摸排的矛盾糾紛及時介入，積極化解，確保矛盾糾紛不激化，全年共摸排調處各類矛盾糾紛12起，成功12起。對于摸排到的不穩定因素，做好疏導化解工作，建立信訪接待制度,確保不穩定因素不激化，各類矛盾消滅在萌芽狀態。我社區實行矛盾糾紛排查調處日報告制度，堅持每日對轄區各類矛盾糾紛和不穩定因素進行拉網式的排查，切實把問題解決在基層。

　?。ㄈ┓e極開展“創平安”活動

　　只有社會穩定，才能安居樂業。創建 “平安村” 、“平安單位”、既是實現新發展的需要，更是保障人民群眾根本利益的需要。今年以來，社區兩委從加強思想認識、完善組織網絡、落實各項制度方面下工夫。堅持“平安聯創”，及時解決熱點難點問題。依托社保，信訪接待室暢通居民反映問題渠道，依托社保、民政落實社會救助等社會保障制度，堅持把工作做深、做細，做到多向群眾宣傳現行信訪、土地法規政策，多發動黨員和居民骨干力量帶好維護社會穩定的頭，做到多上門、多了解、多解決群眾的各種困難，確保了z社區的社會穩定。

　　三、防控結合，以防為主，深入開展治安防控體系建設

　?。ㄒ唬┎块T聯動，建立“大調解”機制。認真貫徹落實了鎮平安創建工作會議精神，積極建立健全社會矛盾糾紛“大調解”運行機制，成立了由社區黨總支書記帶頭，兩委人員參加的社會矛盾糾紛排查調處領導組。社區成立社會矛盾糾紛排查調處工作站，確定專人負責，使各類矛盾糾紛消滅在基層，“小矛盾不出組，大矛盾不出村”。

　?。ǘ╆P注弱勢群體，幫助解決實際困難。弱勢群體生活上、工作上處于弱勢地位，容易產生不滿情緒，是*的主要群體。一是加大政策宣傳力度，使廣大的困難群眾了解政策。二是積極幫扶，對生活困難的予以救助，進行慰問，落實低保政策，使應享受低保的人員全部享受低保。對因病致貧者實行大病救助，及時把溫暖送到居民家中。

　　z鎮z社區

篇3：社區上半年平安創建工作總結

　　社區20**年上半年平安創建工作總結

　　20**年上半年，z社區按照平安村創建工作的總體部署和要求，緊緊圍繞建設社會主義新農村，廣泛動員力量，扎實開展平安村創建活動。

　　一、健全組織

　　社區兩委結合實際成立了以社區黨總支書記任組長，社居委主任為副組長，治保、調解、婦代會、共青團為組員的平安創建工作領導小組，制定了創建活動長期規劃和年內計劃。針對農村工作生活特點，把平安創建活動與各項工作有機的結合起來，使創建內容實實在在，形式多樣。

　　二、多措并舉

　　一是搞好普法宣教、營造守法氛圍。思想是行動的先導。為使創安工作得到社區群眾的大力支持和配合，社區兩委充分利用宣傳欄、宣傳標語等多種形式，在社區里交通要道，制作、懸掛標語，利用遠程教育，循環播放反*影視片和錄音，營造了良好的輿論氛圍。社區兩委邀請縣、鎮兩級綜治部門的工作人員，對社區里的黨員干部有針對性地進行普法教育，同時每名黨員聯系5戶聯眾，在抓好自身學習基礎上，充分發揮先鋒模范作用。婦女組織開展了以“崇尚科學、反對*”、“男女平等”等為主題的活動，使每個家庭珍惜生命，相互關愛。同時，充分發揮調解委員會的作用，及時調整充實調解干部，對排查出的問題登記造冊，迅速化解糾紛。通過采取上述措施，各類法律法規的宣傳材料的入戶率達到了100%，達到家喻戶曉，人人明白。

　　二是注重結合，認真開展評選活動。社區兩委大力弘揚社會新風，結合深入貫徹《公民道德建設實施綱要》，把弘揚社會新風作為社會公德和家庭美德建設的重要舉措，落實到道德建設的實踐中，體現于村規民約的要求中?，F在社區每個家庭都在進行比較，比誰家的老人生活好、比誰的家庭和睦，村民之間形成了一家有事百家幫的良好氛圍。村民“自我管理”、“自我教育”、“自我約束”、“自我提高”的意識明顯提高。

　　三、效果顯著

　　由于社區里的業余文化生活豐富多彩，內容健康，杜絕了賭博等社會不良現象，懲防并舉，教育先導，遏制不法行為于萌芽，社區風氣明顯好轉。在社會治安方面，社區兩委非常注重，確保了整個社區的平安穩定，近年來從沒發生過一起大小刑事案件。同時，社區兩委不斷開展各方面、多形式法治宣傳教育。加強調解治保管理。對群眾中間產生矛盾及時發現，及時調解，防止矛盾激化。群眾自覺遵守，全社區社會治安秩序良好，依法管理和依法辦事的能力也大大提高。

　　z社居委