寧夏回族自治區人民政府
【頒布日期】1996.12.09
【實施日期】1996.12.09
第一章 總則
第一條 為了加強體育市場管理,促進體育事業發展,保護體育市場經營者和消費者的合法權益,根據《中華人民共和國體育法》和國家有關規定,結合我區實際,制定本規定。
第二條 本規定所稱體育市場,是指以體育服務為宗旨,體育經營為手段,體育活動為主要內容的專門市場,包括:
(一)營業性的體育活動場所;
(二)營業性的體育健身、娛樂;
(三)營業性的體育競賽、表演;
(四)營業性的體育培訓;
(五)營業性的體育信息服務;
(六)其他營業性的體育募捐、贊助和經營活動。
本規定所稱體育活動,是指國際體育組織認定和國家體委批準的體育運動項目,以及帶有體育性質的民族、民間傳統體育運動項目。
第三條 凡在本自治區行政區域內從事體育經營活動的公民、法人和其他組織(以下簡稱體育市場經營者),均須遵守本規定。
第四條 經營和管理體育市場,必須堅持為社會主義服務和為人民服務的方向,把社會效益放在首位,爭取取得好的經濟效益。
第五條 各級人民政府應當貫徹放開、搞活、引導和服務的方針,加強對體育市場的管理,鼓勵和保護開展多層次、多渠道和多形式的體育經營活動。

第二章 管理機構與職責
第六條 縣級以上人民政府體育行政主管部門歸口管理本行政區域內的體育市場,主要職責是:
(一)宣傳、貫徹有關體育市場的法律、法規、規章和政策;
(二)建立、健全體育市場管理制度:
(三)統一

篇2：寧夏回族自治區體育市場管理規定(1996)

寧夏回族自治區人民政府
【頒布日期】1996.12.09
【實施日期】1996.12.09
第一章 總則
第一條 為了加強體育市場管理,促進體育事業發展,保護體育市場經營者和消費者的合法權益,根據《中華人民共和國體育法》和國家有關規定,結合我區實際,制定本規定。
第二條 本規定所稱體育市場,是指以體育服務為宗旨,體育經營為手段,體育活動為主要內容的專門市場,包括:
(一)營業性的體育活動場所;
(二)營業性的體育健身、娛樂;
(三)營業性的體育競賽、表演;
(四)營業性的體育培訓;
(五)營業性的體育信息服務;
(六)其他營業性的體育募捐、贊助和經營活動。
本規定所稱體育活動,是指國際體育組織認定和國家體委批準的體育運動項目,以及帶有體育性質的民族、民間傳統體育運動項目。
第三條 凡在本自治區行政區域內從事體育經營活動的公民、法人和其他組織(以下簡稱體育市場經營者),均須遵守本規定。
第四條 經營和管理體育市場,必須堅持為社會主義服務和為人民服務的方向,把社會效益放在首位,爭取取得好的經濟效益。
第五條 各級人民政府應當貫徹放開、搞活、引導和服務的方針,加強對體育市場的管理,鼓勵和保護開展多層次、多渠道和多形式的體育經營活動。

第二章 管理機構與職責
第六條 縣級以上人民政府體育行政主管部門歸口管理本行政區域內的體育市場,主要職責是:
(一)宣傳、貫徹有關體育市場的法律、法規、規章和政策;
(二)建立、健全體育市場管理制度:
(三)統一

篇3：業主用戶投訴處理管理規定

　　業主、用戶投訴處理管理規定

　　(1)凡因工作不當，造成損失及不良影響、有損管理處的外在形象，并引致業主/用戶不滿而向管理處反映的行為(不含業主/用戶對大廈管理的建議及善意的批評)，均視為投訴。

　　(2)業主/用戶的投訴方式可分為來人投訴、來函投訴、來電投訴和其他投訴四種。根據投訴的性質又可分為普通投訴和特殊或緊急投訴兩種。

　　(3)業主/用戶的投訴處理一般可分為投訴、接訴、處理、回復四個過程。投訴處理的責任部門為物業管理部。

　　(4)當業主/用戶投訴時，接訴人均應以高度熱情的服務態度予以受理，不能對投擴置之不理。

　　(5)接擴人在受理業主/用戶投訴時，應根據其投訴性質的不同采取相應的處理方式：

　　a.普通投訴?？偱_小姐應將業主/用戶的投訴轉到物業部各所屬小組，由所屬小組的負責人員根據投訴的具體情況，進行核實和確認，并在進行詳細了解后及時做好登記，向上司匯報，提出處理意見。經上司批準后再按實際情況分別通知相應部門予以處理。

　　b.特殊或緊急投訴?？偱_小姐在通知物業部各所屬小組的同時應將業主/用戶的投訴立即反映給當值的部門經理，由當值經理進行處理。若在部門經理權屬范圍之外，則由部門經理向總物業經理或副總物業經理匯報，再予處理。

　　c.非工作時間的投訴。非工作時間投訴處理的責任人為當值安全主管，當值安全主管在接到投訴后，要做好登記，安排相關部門予以解決處理，并視情況向值班經理匯報。

　　(6)業主/用戶投訴的處理要及時。普通投訴的處理一般不過當日，特殊投訴的處理一般不超過三天。

　　(7)各部門負責人員處理完投訴后，應及時將處理情況反饋給物業部，惟便物業部予以確認和統計。

　　(8)當投訴的問題得到解決后，物業部所屬小組應根據業主/用戶的投訴方式分別予以不同的回復?；蜃咴L投訴人，或回函投訴人，或打電話給投訴人，或按其投訴形式給予相應的回復。

　　(9)整個投訴問題完畢后，物業部接訴負責人對其投訴的材料應分別予以整理和歸檔，以備查用。