本文提要:物業服務企業在退出物業服務項目過程中,應當本著維護群眾利益、維護社會穩定、依法有序、平穩過渡、防止資產損失的原則進行。物業服務企業要樹立社會責任感m.airporthotelslisboa.com,行業榮譽感,企業信譽感,堅持按原物業服務合同的約定及服務承諾,始終做好物業的日常管理和服務工作......
第一條 為規范物業服務項目的退出,維護業主和物業服務企業的合法權益,做好物業服務項目的退出銜接工作,保障物業管理活動依法正常進行,根據國務院《物業管理條例》、最高人民法院《關于審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》、《安徽省物業管理條例》和《六安市人民政府關于進一步加強六安城區物業管理工作的意見》等有關政策法規的規定,制定本辦法。
第二條 六安城區物業服務企業退出物業服務項目的,適用本辦法。
第三條 六安市房地產管理局負責六安城區物業服務項目退出管理的監督工作。六安市房地產管理局各區分局(以下簡稱區房產分局)具體負責本轄區內物業服務項目退出管理的指導、協調和監督工作。
第四條 物業服務企業退出物業服務項目的,應主動接受物業項目所在地街道辦事處(鄉人民政府)、居民委員會(村委會)的監督指導。
街道辦事處、居民委員會(村民委員會)應依法做好本轄區內物業服務項目退出的監督,對本轄區業主委員會組織召開業主大會進行全面指導,協助開發建設單位和業主委員會做好物業服務落實工作。
第五條 物業服務企業在退出物業服務項目過程中,應當本著維護群眾利益、維護社會穩定、依法有序、平穩過渡、防止資產損失的原則進行。物業服務企業要樹立社會責任感m.airporthotelslisboa.com,行業榮譽感,企業信譽感,堅持按原物業服務合同的約定及服務承諾,始終做好物業的日常管理和服務工作。同時,應對物業項目的共用部位和共用設施設備進行巡檢,按規定應于退出前維修養護修繕到位;個別大中修項目不能及時修繕的應列成清單,移交給業主委員會或新的物業服務企業。
第六條 業主大會應當依法有序做出解聘、選聘物業服務企業的決定,保持物業服務的正常有序,積極維護社會穩定。
第七條 物業服務企業應當堅持誠信守法的原則,嚴格履行合同約定。同時,應遵守本辦法規定的退出程序和相應職責,依法做好物業管理交接工作,保持物業項目管理的連續性。
第八條 業主大會成立前,前期物業服務階段,物業服務企業因故終止前期物業服務合同退出物業項目的,應當按照下列程序做好物業管理交接工作:
(一) 物業服務企業應當在擬終止合同前30日,就合同終止和擬退出物業管理區域的有關事宜與開發建設單位協商一致后,以書面形式向區房產分局報告,同時,填寫《六安城區前期物業服務企業退出項目管理登記表》進行備案。經備案后的登記表分別報送物業所在地的街道辦事處和社區居委會。
原開發建設單位改制或變更的,由改制或變更后新成立的單位承擔相關責任。
(二)合同當事人雙方應將合同終止時間等有關事項在物業區域內公告不少于15日。經雙方約定的合同終止時限內,原物業服務企業應當繼續按照物業服務合同的約定做好服務工作,積極協助開發建設單位選聘新的物業服務企業。
(三) 開發建設單位應在雙方約定的合同終止時限內,重新選聘物業服務企業落實物業管理。有關移交費用由雙方約定。原物業服務企業在新服務單位接管后7日內,在區分局和開發建設單位的見證下,原企業應當與新聘企業完成下列移交事宜:
1、竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等資料;
2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
3、物業質量保修文件和物業使用說明文件;
4、實施物業管理期間形成的有關維修、養護、更新、改造等的技術資料;
5、物業管理所必須的其他資料;
6、房屋產權權屬資料;
包括:屬于開發企業權屬的房屋資料;屬于全體業主的物業服務用房權屬資料。
7、規劃、建設、房管、園林、水、電、燃氣等部門驗收合格證明;
8、物業服務用房和物業共用部位、共用設施設備;
9、受聘期間以開辦費用購置的資產及物品,預收的物業服務費、停車服務費等;
10、法律、法規規定的其他事項。
(四)原物業服務企業對交接的圖紙、資料、文件、物品、用房、設施設備、結轉移交的費用等逐一登記造冊,經接受方簽字確認后,報分局備案。
(五)如前期物業服務合同終止前,開發建設單位在有關部門指導下已按有關規定選舉成立首屆業主委員會的,原物業服務企業應將本條第三項所列移交事宜,向業主委員會移交。開發建設單位應當積極幫助業主委員會選聘新的物業服務企業。
(六)首屆業主委員會成立后,應積極開展選聘物業服務企業工作,但是,前期物業服務合同已達終止日期,屆時新的物業管理企業尚未落實的,開發建設單位可以協商原物業服務企業順延服務,也可以協商社區居委會臨時代為管理,直至新的管理單位接管服務為止。順延服務或社區代管期間產生的費用,開發建設單位按實承擔。
第九條 實施正常物業服務階段的項目,物業服務企業或業主大會一方提前解除合同的,或者雙方在物業服務合同期滿后不再續約的,有關當事人應當按照下列程序做好物業管理交接工作:
(一)業主大會決定提前解除合同或合同期滿不再續約的
1、業主委員會應在合同終止日期前60日,組織召開業主大會會議,根據業主大會的表決結果決定是否提前解約或不續約。同時,對合同終止后的物業服務模式、服務標準進行表決。表決采取記名投票方式,業主委員會應當將表決結果在物業區域內公示。
2、若業主大會表決同意提前解約或不續約的,業主委員會應在合同終止日期前30日內以書面形式通知物業服務企業。同時,會同物業服務企業將合同終止時間等事項在物業區域內公告不少于15日。
3、業主委員會應將業主大會表決結果以書面形式報物業項目所在地的區房產分局,并填寫《業主大會終止物業服務合同情況登記表》進行備案,經備案后的登記表分別報送物業所在地的街道辦事處(鄉人民政府)和居民委員會(村民委員會)。
4、物業服務企業接到通知起30日內,應對小區內房屋的共用部位、共用設施設備進行一次全面養護,做到應修盡修,確保正常使用。同時按本辦法第八條第三、四項的規定,做好各項移交準備。
5、業主委員會應根據業主大會的授權,在原物業服務企業退出項目前30日內,可以通過招標方式,或在街道辦事處(鄉人民政府)、居民委員會(村民委員會)的指導下,完成新物業服務企業或管理單位的選聘和進場交接工作。
6、物業服務合同終止后,物業服務企業要退還已經預收的物業服務費,物業服務企業有權追繳在合同期內業主拖欠的物業服務費。
7、經業主大會依法決定提前解約或不再續約,物業服務企業拒不退出物業服務項目的,業主可以拒交物業服務費,由區房產分局負責協調處理。
(二)物業服務企業提出解除合同或合同期滿不再續約
1、物業服務企業應在合同終止前90日,就提前解除合同或合同期滿不再續約,以及退出項目的時間表和工作計劃等,與業主委員會進行協商取得一致后,填寫《六安城區
本文提要:物業服務企業在退出物業服務項目過程中,應當本著維護群眾利益、維護社會穩定、依法有序、平穩過渡、防止資產損失的原則進行。物業服務企業要樹立社會責任感m.airporthotelslisboa.com,行業榮譽感,企業信譽感,堅持按原物業服務合同的約定及服務承諾,始終做好物業的日常管理和服務工作......
物業服務企業退出項目管理登記表》報物業所在地區房產分局備案,經備案后的登記表分別報送物業所在地的街道辦事處和社區居委會。
2、物業服務企業會同業主委員會將不再續約的決定、合同終止時間等事項在物業管理區域內進行公告不少于15日。
3、業主委員會應當在合同終止日期前60日,組織召開業主大會,就落實原物業服務合同終止后的物業服務的相關問題進行議決,并將議決結果在物業區域內公示不少于15日。
4、物業服務企業在退出項目30日前,應對小區內房屋的共用部位、共用設施設備進行一次全面養護,做到應修盡修,確保正常使用。同時按本辦法第八條第三、四項的規定,做好各項移交準備。
5、業主委員會應根據業主大會的授權,在原物業服務企業退出項目前30日內,完成新物業服務企業的選聘和進場交接工作。
6、原物業服務企業退出項目日期已到,業主大會仍未選聘到新的物業服務企業的,由業主委員會負責向街道辦事處報告,由街道辦事處協調居委會代為臨時管理,做好清潔保潔、綠化管理、公共秩序維護等日常工作,所發生的費用由業主據實交納,業主委員會負責收取,直至新的物業服務單位進場。
第十條 物業服務企業退出項目時,業主委員會(開發建設單位)與物業服務企業應共同在物業區域內進行公告,具體內容包括:
1、提前解除合同或合同期滿不再續約的原因;
2、合同終止的具體時間;
3、業主大會對解除合同、重新選聘物業服務企業,以及服務標準等相關問題的表決結果;
4、物業服務企業退出項目前對物業共用部位、共用設施設備進行一次養護維修的具體時間表,報修值班電話;
5、物業服務費、停車費及其它公共收費的收支情況;多收或結轉費用的數額及移交情況;
6、物業服務用房具體位置及權屬登記情況;
7、其他。
第十一條 物業服務企業擅自撤離的,將由市房地產管理局責令限期整改;逾期不改正的,將處以五萬元以上十萬元以下的罰款。給業主造成損失的,還應追究其相應的法律責任。(來自:m.airporthotelslisboa.com)
第十二條 業主大會、業主委員會作出的決定違反法律、法規的,物業項目所在地的街道辦事處、鄉人民政府,應當責令限期改正或者撤銷其決定,并通告全體業主;導致物業服務企業受損失的,物業企業依法起訴業主承擔相應的法律責任。
第十三條 因物業服務企業退出物業管理項目引發糾紛的,當事人可根據物業管理合同約定提請仲裁或提交人民法院裁決。
第十四條 在物業項目退出管理的過程中,因開發建設單位原因造成的遺留問題,開發建設單位應盡承擔責任,并及時予以處理和完善,業主也可通過法律途徑依法維護正當權益。
第十五條 本辦法由六安市房地產管理局負責解釋。
第十六條 本辦法自20**年 1月1日起施行
篇2:城區物業管理項目退出管理辦法
本文提要:物業服務企業在退出物業服務項目過程中,應當本著維護群眾利益、維護社會穩定、依法有序、平穩過渡、防止資產損失的原則進行。物業服務企業要樹立社會責任感m.airporthotelslisboa.com,行業榮譽感,企業信譽感,堅持按原物業服務合同的約定及服務承諾,始終做好物業的日常管理和服務工作......
第一條 為規范物業服務項目的退出,維護業主和物業服務企業的合法權益,做好物業服務項目的退出銜接工作,保障物業管理活動依法正常進行,根據國務院《物業管理條例》、最高人民法院《關于審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》、《安徽省物業管理條例》和《六安市人民政府關于進一步加強六安城區物業管理工作的意見》等有關政策法規的規定,制定本辦法。
第二條 六安城區物業服務企業退出物業服務項目的,適用本辦法。
第三條 六安市房地產管理局負責六安城區物業服務項目退出管理的監督工作。六安市房地產管理局各區分局(以下簡稱區房產分局)具體負責本轄區內物業服務項目退出管理的指導、協調和監督工作。
第四條 物業服務企業退出物業服務項目的,應主動接受物業項目所在地街道辦事處(鄉人民政府)、居民委員會(村委會)的監督指導。
街道辦事處、居民委員會(村民委員會)應依法做好本轄區內物業服務項目退出的監督,對本轄區業主委員會組織召開業主大會進行全面指導,協助開發建設單位和業主委員會做好物業服務落實工作。
第五條 物業服務企業在退出物業服務項目過程中,應當本著維護群眾利益、維護社會穩定、依法有序、平穩過渡、防止資產損失的原則進行。物業服務企業要樹立社會責任感m.airporthotelslisboa.com,行業榮譽感,企業信譽感,堅持按原物業服務合同的約定及服務承諾,始終做好物業的日常管理和服務工作。同時,應對物業項目的共用部位和共用設施設備進行巡檢,按規定應于退出前維修養護修繕到位;個別大中修項目不能及時修繕的應列成清單,移交給業主委員會或新的物業服務企業。
第六條 業主大會應當依法有序做出解聘、選聘物業服務企業的決定,保持物業服務的正常有序,積極維護社會穩定。
第七條 物業服務企業應當堅持誠信守法的原則,嚴格履行合同約定。同時,應遵守本辦法規定的退出程序和相應職責,依法做好物業管理交接工作,保持物業項目管理的連續性。
第八條 業主大會成立前,前期物業服務階段,物業服務企業因故終止前期物業服務合同退出物業項目的,應當按照下列程序做好物業管理交接工作:
(一) 物業服務企業應當在擬終止合同前30日,就合同終止和擬退出物業管理區域的有關事宜與開發建設單位協商一致后,以書面形式向區房產分局報告,同時,填寫《六安城區前期物業服務企業退出項目管理登記表》進行備案。經備案后的登記表分別報送物業所在地的街道辦事處和社區居委會。
原開發建設單位改制或變更的,由改制或變更后新成立的單位承擔相關責任。
(二)合同當事人雙方應將合同終止時間等有關事項在物業區域內公告不少于15日。經雙方約定的合同終止時限內,原物業服務企業應當繼續按照物業服務合同的約定做好服務工作,積極協助開發建設單位選聘新的物業服務企業。
(三) 開發建設單位應在雙方約定的合同終止時限內,重新選聘物業服務企業落實物業管理。有關移交費用由雙方約定。原物業服務企業在新服務單位接管后7日內,在區分局和開發建設單位的見證下,原企業應當與新聘企業完成下列移交事宜:
1、竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等資料;
2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
3、物業質量保修文件和物業使用說明文件;
4、實施物業管理期間形成的有關維修、養護、更新、改造等的技術資料;
5、物業管理所必須的其他資料;
6、房屋產權權屬資料;
包括:屬于開發企業權屬的房屋資料;屬于全體業主的物業服務用房權屬資料。
7、規劃、建設、房管、園林、水、電、燃氣等部門驗收合格證明;
8、物業服務用房和物業共用部位、共用設施設備;
9、受聘期間以開辦費用購置的資產及物品,預收的物業服務費、停車服務費等;
10、法律、法規規定的其他事項。
(四)原物業服務企業對交接的圖紙、資料、文件、物品、用房、設施設備、結轉移交的費用等逐一登記造冊,經接受方簽字確認后,報分局備案。
(五)如前期物業服務合同終止前,開發建設單位在有關部門指導下已按有關規定選舉成立首屆業主委員會的,原物業服務企業應將本條第三項所列移交事宜,向業主委員會移交。開發建設單位應當積極幫助業主委員會選聘新的物業服務企業。
(六)首屆業主委員會成立后,應積極開展選聘物業服務企業工作,但是,前期物業服務合同已達終止日期,屆時新的物業管理企業尚未落實的,開發建設單位可以協商原物業服務企業順延服務,也可以協商社區居委會臨時代為管理,直至新的管理單位接管服務為止。順延服務或社區代管期間產生的費用,開發建設單位按實承擔。
第九條 實施正常物業服務階段的項目,物業服務企業或業主大會一方提前解除合同的,或者雙方在物業服務合同期滿后不再續約的,有關當事人應當按照下列程序做好物業管理交接工作:
(一)業主大會決定提前解除合同或合同期滿不再續約的
1、業主委員會應在合同終止日期前60日,組織召開業主大會會議,根據業主大會的表決結果決定是否提前解約或不續約。同時,對合同終止后的物業服務模式、服務標準進行表決。表決采取記名投票方式,業主委員會應當將表決結果在物業區域內公示。
2、若業主大會表決同意提前解約或不續約的,業主委員會應在合同終止日期前30日內以書面形式通知物業服務企業。同時,會同物業服務企業將合同終止時間等事項在物業區域內公告不少于15日。
3、業主委員會應將業主大會表決結果以書面形式報物業項目所在地的區房產分局,并填寫《業主大會終止物業服務合同情況登記表》進行備案,經備案后的登記表分別報送物業所在地的街道辦事處(鄉人民政府)和居民委員會(村民委員會)。
4、物業服務企業接到通知起30日內,應對小區內房屋的共用部位、共用設施設備進行一次全面養護,做到應修盡修,確保正常使用。同時按本辦法第八條第三、四項的規定,做好各項移交準備。
5、業主委員會應根據業主大會的授權,在原物業服務企業退出項目前30日內,可以通過招標方式,或在街道辦事處(鄉人民政府)、居民委員會(村民委員會)的指導下,完成新物業服務企業或管理單位的選聘和進場交接工作。
6、物業服務合同終止后,物業服務企業要退還已經預收的物業服務費,物業服務企業有權追繳在合同期內業主拖欠的物業服務費。
7、經業主大會依法決定提前解約或不再續約,物業服務企業拒不退出物業服務項目的,業主可以拒交物業服務費,由區房產分局負責協調處理。
(二)物業服務企業提出解除合同或合同期滿不再續約
1、物業服務企業應在合同終止前90日,就提前解除合同或合同期滿不再續約,以及退出項目的時間表和工作計劃等,與業主委員會進行協商取得一致后,填寫《六安城區
本文提要:物業服務企業在退出物業服務項目過程中,應當本著維護群眾利益、維護社會穩定、依法有序、平穩過渡、防止資產損失的原則進行。物業服務企業要樹立社會責任感m.airporthotelslisboa.com,行業榮譽感,企業信譽感,堅持按原物業服務合同的約定及服務承諾,始終做好物業的日常管理和服務工作......
物業服務企業退出項目管理登記表》報物業所在地區房產分局備案,經備案后的登記表分別報送物業所在地的街道辦事處和社區居委會。
2、物業服務企業會同業主委員會將不再續約的決定、合同終止時間等事項在物業管理區域內進行公告不少于15日。
3、業主委員會應當在合同終止日期前60日,組織召開業主大會,就落實原物業服務合同終止后的物業服務的相關問題進行議決,并將議決結果在物業區域內公示不少于15日。
4、物業服務企業在退出項目30日前,應對小區內房屋的共用部位、共用設施設備進行一次全面養護,做到應修盡修,確保正常使用。同時按本辦法第八條第三、四項的規定,做好各項移交準備。
5、業主委員會應根據業主大會的授權,在原物業服務企業退出項目前30日內,完成新物業服務企業的選聘和進場交接工作。
6、原物業服務企業退出項目日期已到,業主大會仍未選聘到新的物業服務企業的,由業主委員會負責向街道辦事處報告,由街道辦事處協調居委會代為臨時管理,做好清潔保潔、綠化管理、公共秩序維護等日常工作,所發生的費用由業主據實交納,業主委員會負責收取,直至新的物業服務單位進場。
第十條 物業服務企業退出項目時,業主委員會(開發建設單位)與物業服務企業應共同在物業區域內進行公告,具體內容包括:
1、提前解除合同或合同期滿不再續約的原因;
2、合同終止的具體時間;
3、業主大會對解除合同、重新選聘物業服務企業,以及服務標準等相關問題的表決結果;
4、物業服務企業退出項目前對物業共用部位、共用設施設備進行一次養護維修的具體時間表,報修值班電話;
5、物業服務費、停車費及其它公共收費的收支情況;多收或結轉費用的數額及移交情況;
6、物業服務用房具體位置及權屬登記情況;
7、其他。
第十一條 物業服務企業擅自撤離的,將由市房地產管理局責令限期整改;逾期不改正的,將處以五萬元以上十萬元以下的罰款。給業主造成損失的,還應追究其相應的法律責任。(來自:m.airporthotelslisboa.com)
第十二條 業主大會、業主委員會作出的決定違反法律、法規的,物業項目所在地的街道辦事處、鄉人民政府,應當責令限期改正或者撤銷其決定,并通告全體業主;導致物業服務企業受損失的,物業企業依法起訴業主承擔相應的法律責任。
第十三條 因物業服務企業退出物業管理項目引發糾紛的,當事人可根據物業管理合同約定提請仲裁或提交人民法院裁決。
第十四條 在物業項目退出管理的過程中,因開發建設單位原因造成的遺留問題,開發建設單位應盡承擔責任,并及時予以處理和完善,業主也可通過法律途徑依法維護正當權益。
第十五條 本辦法由六安市房地產管理局負責解釋。
第十六條 本辦法自20**年 1月1日起施行
篇3:物業項目退出管理程序
物業項目退出管理程序
第一章 總則
第一條 為了規范物業項目退出行為,減少項目退出風險,特制定本程序。
第二條 本程序適用于物業企業所轄物業項目的退出管理。
第二章 退出評估
第三條 物業項目退出評估應從以下幾個方面進行:
1. 項目運營情況:對項目的運營狀況進行全面分析,包括項目盈利能力、客戶滿意度、物業管理質量等。
2. 項目市場前景:分析項目的市場前景,包括周邊配套設施、未來發展規劃等。
3. 項目資產狀況:對項目的資產情況進行全面評估,包括項目資產的賬面價值、市場價值等。
4. 法律法規風險:分析項目退出可能涉及的法律法規風險,包括合同糾紛、員工安置等。
5. 退出成本效益分析:對項目退出的成本和效益進行評估,包括退出所需的費用、可能獲得的收益等。
第四條 評估結果應用
1. 評估結果作為項目退出決策的重要依據。
2. 評估結果應及時報告公司高層,供決策參考。
第三章 退出決策
第五條 項目退出決策應考慮的因素:
1. 評估結果:項目退出評估的結果是決策的重要依據。
2. 公司發展戰略:項目退出是否符合公司整體發展戰略,是否會影響公司的品牌形象和聲譽。
3. 社會影響:項目退出可能對社會和周邊社區產生的影響,包括員工安置、業主利益等。
4. 成本效益分析:項目退出的成本和效益分析結果,判斷項目退出的可行性和合理性。
第六條 決策流程:
1. 項目評估完成后,物業企業應召開專題會議,研究評估結果,提出項目退出建議。
2. 物業企業應將項目退出建議上報公司高層,供決策參考。
3. 公司高層根據評估結果和建議,作出最終決策。
第四章 退出實施
第七條 退出準備:
1. 物業企業應制定詳細的退出方案,包括退出時間、方式、善后處理等。
2. 物業企業應提前與相關部門溝通,確保項目退出順利進行。
第八條 退出實施:
1. 根據退出方案,分階段、分步驟實施項目退出。
2. 在退出過程中,應注意妥善處理各類糾紛,確保項目平穩退出。
3. 在退出過程中,應加強與業主、員工的溝通,避免引發社會不穩定因素。
第九條 善后處理:
1. 在項目退出后,應妥善處理各類善后事宜,包括員工安置、債權債務處理等。
2. 對項目退出情況進行總結,分析成功經驗和不足之處,為今后項目退出提供借鑒。
第五章 附則
第十條 本程序由物業企業負責解釋、修訂。
第十一條 本程序自頒布之日起執行。