愛地物業員工手冊：管理規則
一、人事記錄
員工須將以下變更事項在變更后七天內報告管理處。
1.個人變更事項;
2.身份證號碼;
3.地址和電話;
4.婚姻狀況;
5.子女出生。
公司提倡正直誠實，并保留審查職員所提供個人資料的權利。請務必保證你所提供的個人資料的真實性。如有虛假，一經發現，公司將立即與你解除勞動合同，并由你承擔全部法律責任和經濟責任。
二、行為規范(詳細內容參見行為規范)
三、工號牌
每個在物業公司工作的員工都要配發工號牌，值班時佩戴工號牌上崗。工號牌由管理處發放，并請妥善保管;如果丟失，應立即報管理處補領，并需交工本費30元。員工在離職時須將員工證及所有物品交回管理處(包括該手冊，該手冊價值100元)，如果遺失或不交則按價賠償。
四、更衣柜(管理處未設更衣柜的可不遵守第四項、第五項條款)
穿著制服的員工可領用一個更衣柜，但不得隨便與他人調換，不能私自改用其它鎖和私配鑰匙，不準存放貴重物品。要鎖好衣柜，物業公司對個人丟失的物品不負任何責任。物業公司有權隨時選派兩名部門主管檢查更衣柜，員工離職時須將更衣柜清理干凈及將鑰匙交回管理處。若鑰匙丟失，應立即報管理處補領，并繳付配鑰匙費用(費用將按需調整)。
五、制服
上崗時制服穿著必須整潔。除因公或獲批準外，員工不得在物業公司范圍以外穿著制服。制服損壞或丟失，按成本價百分之百賠償。員工離職時須將制服交回，否則按丟失辦理。
六、值班時間
員工必須按照本部門的工作時間表工作，不得私自變更，否則以曠工論處。
七、曠工
員工未按公司規定辦理請銷假手續，無故不來上班的，均被視為曠工。
八、通告
物業公司各類有關員工的通告及指示將通過書面或員工大會形式進行通告。未獲授權人士嚴禁擅自在本物業范圍內發放通告/告示等。
九、拾遺
凡在本物業內所拾得的物品，不論價值多少，一律要立即交給管理處處理，并做好登記。
十、親友探訪及電話使用
請告知親友不要到本物業內做私人探訪。不得在公眾活動場所及業主密集區域撥打私人電話，外來電話不予轉接。
十一、物業公司財產
員工如蓄意或疏忽，以致損壞物業公司的財物或設施，物業公司可按被毀壞物品價值扣除員工工資作為賠償。如員工犯有偷竊行為，將會被立即開除而不給任何補償，嚴重者移交公安機關處理。
十二、電子考勤記錄(只針對設置電子考勤設備的管理處)
員工上下班必須按照管理處設置的電子考勤設備進行考勤記錄。如有錯誤應向管理處報告;凡違反規定者，嚴重的將被解雇。
十三、保密
物業公司的一切機密文件及資料要妥善保管，不得泄露給無權知道的人。
十四、部門內部規則
除本部分的規則外，各部門可制訂各自的崗位規則，經總經理批準后，交行政部備案，成為該部門員工應遵守的規則。
篇2：C物業公司員工手冊歡迎辭
物業管理公司員工手冊歡迎辭
歡迎您加入**，共同參與公司未來的發展，在此謹祝您工作愉快!
**過去的每一點成就，都有賴于**職員的努力。**明天的每
一個進步，從今天開始，都與您的努力密切相關。
歡迎您成為邵陽**物業管理有限公司的一員，公司的利益與您的利益息息相關，請您在入職時熟悉本手冊。
良好有序的工作環境是現代企業生存和發展的前提，科學完善的管 理體制是企業走向成功的保證。我們編印本手冊，旨在明確公司的經營機制和管理制度，規范公司員工的工作行為準則，保障公司正常的運作 管理，維護個人權利，從而從整體上維護公司利益，幫助您更快地融入團隊，愉快地開展工作。
手冊內容適用于經**物業管理有限公司行政人事部批準錄用的所有職員，所稱"公司"(或"**")均指**物業管理有限公司，包 括總部及所有下屬項目處。如果您在閱讀或執行中有任何的疑問，請與我們或您的上司、行政人事部的同事聯系。我們都很樂意解答您的疑惑，并和您坦誠地進行討論和交流。
**物業管理有限公司
人事部
二零**年*月
篇3：物業員工手冊之總經理致詞
物業員工手冊之總經理致詞
各位同仁：
本人謹代表"E物業管理有限公司"熱忱歡迎各位加盟本公司。我們有幸走到一起共同工作，希望我們在共同信任和共同努力的基礎上渡過各位在E物業公司的歲月。
E物業正以堅定的步伐邁向*市甚至整個四川省，為*市或整個四川省的房地產開發商及業主提供更多的優質物業顧問及物業管理的專業服務。它需要所有的員工必須堅持合作，走集體奮斗的道路，沒有這一基礎，您的聰明才智是很難發揮并有所成就的。因此，沒有責任心、不善于合作、不能集體奮斗的人等于喪失了在E物業公司進步的機會，這樣您將空耗許多寶貴的光陰，所以您還不如及時重新決定您的選擇。二十一世紀是一個群策群力的年代，我們需要團結在一起，真正的合作是恒久的，是建立在共存共榮之中的，因為一個企業長遠發展的根基，必須是打破"小我"，而以"大我"去拓展。我們應發奮圖強，不能自暴自棄，要不斷提升自己的氣質，迅速提高自己的修養。
剛剛進入E物業并不意味著即時高待遇，如果您屬于開放系統，善于吸取別人經驗，善于與人合作，借助別人提供的基礎，您的進步會很快，您的工作成果才有意義。實踐是檢驗真理的唯一標準，實踐也是您水平提高的基礎，它將充分檢驗您的不足，只有暴露出來，您才會有進步。實踐再實踐，尤其對年輕人更為重要，只有實踐，善于用理論指導實踐，您才會有飛躍的提高。實踐改造人，也造就了一代E人。進入E物業后，以前取得的地位、榮耀均消失，一切從實際定位，一切從現在開始，已為公司全體同仁所接受。因為您要知道：在一個孩子出生之前，他的母親必然要經歷過次次陣痛；大的事業家在成就之前，必經歷過無數的失敗，--災難和困難，只不過是人類邁進新世紀的必經驛站。不經磨難，何以成才，您要嚴格遵守公司的各項制度與管理，嚴于律己，寬以待人。
E物業在管理人員的配備上不再采取勞動密集型，而采取技術密集型，管理人員也應是高學歷、高水平的復合型人才，即一崗多職、一職多能。為此，我們在人員配備上將堅持"以人為本，任人唯賢"的原則，確定"重學歷也重能力、重水平更重品德"的用人標準，嚴把人才關，真正體現管理職能的"三合一"（事務、保安、日常服務）。在隊伍建設上，我們采用規范管理和人性化管理相結合的方式，運用激勵機制，充分調動全體員工的工作積極性，嚴格考核，并實行末員淘汰制，確保管理目標得以實現。另外，在為業主的服務上，我們將本著"業主至上、服務第一"的原則為業主提供服務，提高每一個管理人員的服務意識；在管理過程中，我們將嚴格按照ISO9001國際質量體系、ISO14001環境管理體系、OHSMS18001職業健康與衛生標準和部分現代化管理手段等全新的管理機制進行運作，從而將E物業打造成*物業第一品牌。
如今，隨著《物業管理條例》和其它相關法律法規的頒布和實施，物業管理在健全法制和成熟的市場化運作之后，物業管理的品牌尤為重要，從品牌的內涵來看，它是一種商標。這是對其法律意義上來說，強調的是品牌的法律內涵。從其經濟或市場的意義上說，人們所注意的這個品牌所代表的商品，這個商品的質量性能、滿足效用的程度，以及品牌本身的代表的商品的市場定位、文化內涵、消費者對品牌的認知程度等等，這時的品牌所象征的是商品的市場含義。
品牌是一種無形資產，優秀品牌是市場競爭的利器。知名品牌的物業管理企業，就會占有較大的市場份額。物業管理企業在市場經濟條件下，創造優秀的物業管理品牌，不僅有利于企業進行市場拓展，有利于企業樹立良好的企業形象，有利于吸引更多的開發商和業主，更有利于企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。房地產開發商選聘名牌物業管理公司作為自己樓盤的市場銷售的買點，原因就在此，所以我們將不斷提高自己、完善自己，實現公司的宏偉目標。
公司的管理宗旨是：公開、公平、公正。
您有時可能會感覺到公司沒有真正的公平與公正。其實真正絕對的公平是沒有的，每一個人都不能對這方面的期望值太高，但在努力面前，機會總是均等的。只要您努力，就一定會有回報。每一個人都要承受得起做好事反受委屈，沒有一定的承受能力，今后如何做大梁。其實一個人的命運就掌握在自己的手上。生活的評價，雖然會有些誤差，但公平之稱就在每個人心中。
希望丟掉速成的幻想，學習日本人的踏踏實實、德國人的一絲不茍的敬業精神……。生活中真正能把某一項技能精通是十分難的，我們要造就一批業精于勤、行成于思、有真正動手能力、管理能力的員工。
公司永遠不會提拔一個沒有基層經驗的人做高層領導工作。作為公司的高層領導，要堅持以現代化的管理風格來管理現代化的企業，同時更要以身作則，無論做什么事，都要以說服教育并遵循《員工手冊》為原則。動輒就發火、罵人的情緒化管理的工作方式不僅不會樹立良好的個人威信，而且對公司正常工作的開展和長遠運作都是有百害而無一利的。所以，您要十分認真的去對待在手中的任何一件工作，要有系統、有分析的提出您的建議，要深入分析，找出每個環節的問題，找到解決辦法，踏踏實實的、一點一滴的去做，不要
嘩眾取寵。在公司的進步主要取決于您的工作成績。要想有成就，沒有文化是不行的，您的業余時間可安排一些休閑，但還是要有計劃地讀些書，不要搞不正當的是非活動，真君子永遠對是非一笑置之。同時，公司更希望您是一個嚴格自律的人，遵守公司的各項規章制度、作息時間等，這樣必將會受到公司同仁的尊敬，也為您在公司的發展奠定一個堅實的群眾基礎。最后誰為誰服務的總問題一定要解決，公司總的是為客戶服務的，但具體來說您的下一道業務程序就是您的客戶，就是您的上帝，您必須認真對待每一位客戶。
公司正在飛速發展，迫切需要德才兼備、善于吃苦、打硬仗的員工，希望您加速磨練，與我們一起托起明天的太陽。
最后，讓我們共同記住一句古訓，這就是"天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。"
*E物業管理有限公司
總 經 理：
二0**年八月一日