1工作目標
確保"羊城通"收費系統正常運作，收費數據采集及時、準確無誤。
2工作職責
司機班司機負責卡機開關，監督乘客刷卡消費，處理卡機故障現象。
司機班班長負責定期采集車輛運營數據，處理卡故障現象，定期向管理處報告車輛運營情況。
3工作指引
3.1司機操作
3.1.1日常操作
司機發車前，須開啟卡機電源，并用"車輛管理卡"刷卡切換卡機至收費狀態;司機收車前，須用"車輛管理卡"刷卡切換卡至停止收費狀態，并關閉卡機電源。
開機與關機：通過卡機底部紅色電源開關按鈕，即可完成開關機操作。
正常收費/停止收費切換：卡機只能在正常收費狀態下，乘客才可進行刷卡消費?？C處于正常收費狀態時，下行顯示本線路價;卡機處于停止收費狀態時，下行顯示"- - - - - -"?？C的上行一直顯示本線路編號。
車輛管理卡為一車一卡，必須跟行駛證一同保管，便于車輛調動管理。
3.1.2交易消費
3.1.2.1乘客持票卡從正前方平等靠卡機的讀卡區，在少于10厘米的距離內保持約0.5秒不動，卡機發出"嘟"聲，綠燈閃亮，顯示當次付費金額和票卡的余額。
3.1.2.2如果卡機紅燈閃亮并顯示"E"字樣，則表示付費不成功，此時司機應指導乘客重新操作。
3.1.2.3本系統采用"一卡一人"方式交易消費，不能多人同時共用一張卡。在同一車上，如付費成功后仍繼續刷卡，卡機將拒絕交易，同時顯示"PASS 006"字樣，并發出連續特殊聲響，綠燈閃亮，提示該票卡暫時處于鎖定狀態，待其后卡機接受另3張票卡消費后，該
票卡的鎖定狀態自動解除。如在實際運營中，乘客一上車刷卡就顯示"PASS 006"字樣，表明該乘客之前也是在這輛車上使用IC卡進行消費，而在此這間卡機沒有接受另3張票卡消費，遇到這種情況，司機可以采用關機、再開機的方法處理。
3.1.2.4票卡余額低于本次車費時，卡機將自動報警提示并顯示"E009"字樣，表示余額不足，不能成功交易，乘客需改用直接投幣方式付費。
3.1.2.5乘客應防止將2張或以上的有效票卡同時放進讀卡區內，否則卡機將對每張卡均作扣費處理。
3.1.3故障處理
故障現象
處理辦法
不能扣費
關閉電源后重啟，仍不能扣費則向班長報修，由班長統一向管理處報修。同時司機應盡量了解卡機的顯示情況。
開機無顯示
向班長報修，由班長通知管理處派人維修。
數碼管顯示不全，出現缺段
向班長報修，由班長統一向管理處報修。
喇叭聲音異常
向班長報修，由班長統一向管理處報修。
開機出現“E 207”字樣
關閉電源后重啟，反復幾次后仍不能正常顯示則向班長報修，由班長向管理處報修。
3.2司機班長操作
3.2.1數據采集
司機班長接到管理處通知采集數據后，到管理處領取數據采集盒，在車輛收車后到車上進行采集：
確?？C為開機狀態，如未開機按卡機底部紅色按鈕開機;
確?？C為停止收費狀態，如未切換到停止收費狀態，使用"車輛鑰匙卡"刷卡，下行顯示"- - - - - -"狀態，則為停止收費狀態;
在卡機后面插卡口插入數據采集至不能推進為止;
使用"采集管理卡"刷卡，等待卡機反應，卡機紅燈、綠燈同時閃爍即為正在采集數據;
卡機紅燈、綠燈閃完，發出"嘟、嘟、嘟"聲音，表示數據采集完成;
拔出數據采集卡，結束該輛車數據采集;
到下一輛車執行同等操作，所有車采集完畢，返還數據采集盒給管理處分數據采集管理員。
3.2.2卡機運行監督
"羊城通"運行期間，司機班長需密切注意每輛車卡機運行情況，每天聽取車輛司機匯報當天使用情況，做好記錄工作，及時向管理處反映情況。
遇故障問題，如卡機不能有效刷卡，應立即停止卡機使用，并向管理處報修。
4質量記錄
5參閱文件、資料
5.1《車輛駕駛工作規程》
5.2《文明安全行車管理規定》
5.3《駕駛員崗位責任制》
篇2：大廈停車場收費系統操作指導書(3)
大廈停車場收費系統操作指導書（三）
1.0目的
確保停車場收費系統操作安全、正確，確保操作人員的安全和環境不被破壞，保證收費正常。
2.0范圍
zz廣場停車場收費系統。
3.0職責
3.1管理處收費中心員工負責收費系統的操作。
3.2 機電管理部弱電技術員負責收費系統的檢查與維護保養。
3.3 機電管理部弱電主管負責對收費系統的檢查、監督及維護保養的技術指導。
4.0作業用具
萬用表、打線鉗、人字梯、網絡測試儀、安全鞋
5.0作業準備
穿好安全鞋、工作服。對作業工具和防護用品的安全性及完好性進行檢查
6.0工作內容
6.1開機
6.1.1開UPS 電源
6.1.2 開顯示器電源
6.1.3 開主機電源
6.2 登錄網絡
6.2.1 開機提示輸入網絡口令時，根據用戶名的最后一位數字，輸入網絡密碼，點擊確認鍵，進入網絡。
6.2.2將切換器切換至另外一臺電腦，按4.2.1步操作啟動網絡。
6.3進口操作
6.3.1 在對應進口電腦上，啟動停車場收費系統，輸入如"××01"用戶及密碼，進入進口操作界面。
6.3.2 月租車進場時，電腦提示讀卡，車主將月卡在感應區掠過，若在有效期內則升閘進場，走后閘桿自動落下。
6.3.3 臨時車進場時，電腦提示讀卡，車場操作員取卡讀卡，待閘桿自動開啟后將卡交于車主，車走后閘桿自動落下。
6.4 出口操作
6.4.1 將顯示器切換至出口電腦，啟動停車場操作系統，輸入如"××02"用戶名及密碼，進入出口操作界面。
6.4.2 月租車出場時，電腦提示讀卡，車主持月卡在感應區掠過，屏幕上出現該卡進出口照片，操作員進行對比，若一致，則點擊放行按鈕，否則不予放行，并交值班室處理，做好記錄。
6.4.3 臨時車出場時，操作員將卡在感應區掠過，屏幕上出現進出口照片及應收費用，操作員進行對比，若圖像一致時，操作員按照提示費用收費，給票后放行，不需收費的可直接放行。若圖像不一致時，不予放行，并交值班室處理。
6.4.4特殊車出場時（諸如：軍警車、持停車場檢查證車輛），讀卡后，出現進出場照片和應收費用，此時單擊特殊車輛，光標移至車牌號碼輸入欄，輸入號碼后單擊確定，放行，并做好記錄。
6.5 交接班操作
6.5.1 選擇菜單上的交接班，在交接班對話框中輸入交班操作員密碼后確認，電腦顯示該操作員的接班時間，交班時間及所收金額。
6.5.2接班操作員確認后，輸入編號及操作編號、操作密碼，單擊"確認"按鈕，完成交接班操作。
6.5.3 附流程圖
7.0 注意事項
7.1禁止在此電腦上打開外來磁盤，以免感染病毒，禁止進行與系統運行無關的操作。
7.2禁止刪除收費目錄文件及Windows系統文件。
8.0日常維保
8.1查殺病毒。
8.2整理硬盤。
8.3查看車輛進出場記錄。
zz廣場停車場操作流程圖
月租車月租車
有效期內
通過后不一致報警進出一致
篇3：中?？党茄虺峭ㄊ召M系統司機操作規程
1工作目標
確保"羊城通"收費系統正常運作，收費數據采集及時、準確無誤。
2工作職責
司機班司機負責卡機開關，監督乘客刷卡消費，處理卡機故障現象。
司機班班長負責定期采集車輛運營數據，處理卡故障現象，定期向管理處報告車輛運營情況。
3工作指引
3.1司機操作
3.1.1日常操作
司機發車前，須開啟卡機電源，并用"車輛管理卡"刷卡切換卡機至收費狀態;司機收車前，須用"車輛管理卡"刷卡切換卡至停止收費狀態，并關閉卡機電源。
開機與關機：通過卡機底部紅色電源開關按鈕，即可完成開關機操作。
正常收費/停止收費切換：卡機只能在正常收費狀態下，乘客才可進行刷卡消費?？C處于正常收費狀態時，下行顯示本線路價;卡機處于停止收費狀態時，下行顯示"- - - - - -"?？C的上行一直顯示本線路編號。
車輛管理卡為一車一卡，必須跟行駛證一同保管，便于車輛調動管理。
3.1.2交易消費
3.1.2.1乘客持票卡從正前方平等靠卡機的讀卡區，在少于10厘米的距離內保持約0.5秒不動，卡機發出"嘟"聲，綠燈閃亮，顯示當次付費金額和票卡的余額。
3.1.2.2如果卡機紅燈閃亮并顯示"E"字樣，則表示付費不成功，此時司機應指導乘客重新操作。
3.1.2.3本系統采用"一卡一人"方式交易消費，不能多人同時共用一張卡。在同一車上，如付費成功后仍繼續刷卡，卡機將拒絕交易，同時顯示"PASS 006"字樣，并發出連續特殊聲響，綠燈閃亮，提示該票卡暫時處于鎖定狀態，待其后卡機接受另3張票卡消費后，該
票卡的鎖定狀態自動解除。如在實際運營中，乘客一上車刷卡就顯示"PASS 006"字樣，表明該乘客之前也是在這輛車上使用IC卡進行消費，而在此這間卡機沒有接受另3張票卡消費，遇到這種情況，司機可以采用關機、再開機的方法處理。
3.1.2.4票卡余額低于本次車費時，卡機將自動報警提示并顯示"E009"字樣，表示余額不足，不能成功交易，乘客需改用直接投幣方式付費。
3.1.2.5乘客應防止將2張或以上的有效票卡同時放進讀卡區內，否則卡機將對每張卡均作扣費處理。
3.1.3故障處理
故障現象
處理辦法
不能扣費
關閉電源后重啟，仍不能扣費則向班長報修，由班長統一向管理處報修。同時司機應盡量了解卡機的顯示情況。
開機無顯示
向班長報修，由班長通知管理處派人維修。
數碼管顯示不全，出現缺段
向班長報修，由班長統一向管理處報修。
喇叭聲音異常
向班長報修，由班長統一向管理處報修。
開機出現“E 207”字樣
關閉電源后重啟，反復幾次后仍不能正常顯示則向班長報修，由班長向管理處報修。
3.2司機班長操作
3.2.1數據采集
司機班長接到管理處通知采集數據后，到管理處領取數據采集盒，在車輛收車后到車上進行采集：
確?？C為開機狀態，如未開機按卡機底部紅色按鈕開機;
確?？C為停止收費狀態，如未切換到停止收費狀態，使用"車輛鑰匙卡"刷卡，下行顯示"- - - - - -"狀態，則為停止收費狀態;
在卡機后面插卡口插入數據采集至不能推進為止;
使用"采集管理卡"刷卡，等待卡機反應，卡機紅燈、綠燈同時閃爍即為正在采集數據;
卡機紅燈、綠燈閃完，發出"嘟、嘟、嘟"聲音，表示數據采集完成;
拔出數據采集卡，結束該輛車數據采集;
到下一輛車執行同等操作，所有車采集完畢，返還數據采集盒給管理處分數據采集管理員。
3.2.2卡機運行監督
"羊城通"運行期間，司機班長需密切注意每輛車卡機運行情況，每天聽取車輛司機匯報當天使用情況，做好記錄工作，及時向管理處反映情況。
遇故障問題，如卡機不能有效刷卡，應立即停止卡機使用，并向管理處報修。
4質量記錄
5參閱文件、資料
5.1《車輛駕駛工作規程》
5.2《文明安全行車管理規定》
5.3《駕駛員崗位責任制》