物業公共區域維修規程（二）

　　1.0目的

　　規范公共區域的維修管理，保障設施完好、安全、有效，提供優質服務。

　　2.0適用范圍

　　公共區域范圍的所有維修項目。

　　3.0管理職責

　　3.1工作負責人:工程部主管。

　　3.2相關崗位維修人員負責日常維修工作的實施.

　　4.0內容

　　4.1當進入公共區域維修作業時，維修人員的工裝、工具箱（包）及輔助工具應整潔、完好，維修完成后應立即清潔場地。對預計可能弄臟或損傷地面的作業，應在工作區域鋪墊防護用的干凈布料。

　　4.2當需在公共范圍進行帶噪聲或異味作業時，公共區域應在上午8：00~12：0 0或下午14：00~18：00時間內進行（緊急情況除外），應避開高峰時間段進行，并應事先與可能影響到的相關業主或租戶進行協調。

　　4.3如需在高峰時間進行簡易維修時，維修人員應取得部門主管的同意，且盡可能避開高峰期。對可能帶給業主不便的維修作業，應在醒目位置設置"維修進行中"告示牌，并對過往業主表示歉意。

　　4.4計劃維修中如需大面積停電、水、空調時，應提前24小時書面通知服務中心及相關部門（緊急情況除外）。

　　4.5當進入業主、住戶區域維修時，應先向業主、租戶表示問候，了解所需維修的內容，確認是否收費范圍，如屬收費范圍應按《維修收費標準》計費后，告知業主、住戶可能收取的全額費用，取得同意后迅速進入工作狀態。

　　4.6如需移動業主、住戶物品或需短時間停電時應事先告知業主、住戶，同時做維修防護工作，維修結束后清理現場，協助恢復物品，在工作單上填寫維修材料及收費金額，經業主、租戶驗收確認并簽字后，將工作單第二聯送交服務中心。

　　4.7維修人員在維修中不得向業主、住戶索要小費，住戶維修費的收取應由財務部按服務中心提供的工作單統一收取。

　　4.8外墻高空維修作業時，應提前24小時書面通知相關部門，作業時應在地面設置防護隔離帶及"高空作業，危險勿近"警示牌，并設專人監護。

　　4.9公共區域及配套設施維修由服務中心填寫維修工作單，并在維修后驗收確認。各業主、住戶范圍內的維修由業主、住戶電話報修或服務中心填寫維修工作單。

篇2：物業公共區域維修程序(十)

　　公共區域維修程序(十)

　　1、接到公共區域維修工作單后，按規定時間根據維修的技術復雜程度，安排維修工到現場維修;

　　2、維修前先與區域負責人(領班級以上)取得聯系并協商有關事宜;

　　3、確認故障范圍，并且放置安全警示牌;或維修指示牌;

　　4、確認是否有影響業主的正常工作，若有影響應立即通知相關部門與業主取得聯系后，經業主認可，方可進行維修;

　　5、高空作業時，最少安排倆人以上作業，并做好安全防護措施，首先檢查安全工具是否完好，如：安全帶、梯子等，梯子應與墻面成60度;

　　6、使用的維修器具必須干凈、整潔，并配備必要的防護器具，防止二次污染;

　　7、在維修期間，盡量避免產生噪音灰塵。嚴禁大聲喧嘩，嚴禁唱歌、哼曲、吹口哨，嚴禁坐在設備上與他人聊天;

　　8、維修完畢后必須將現場衛生打掃干凈，如產生大量垃圾可根據實際情況聯系其他部門協助打掃;

　　9、每次維修結束時，必須清點所帶工具、零配件，以防遺失或留在設備內造成事故;

　　10、通知區域負責人(首問負責人員)對報修的問題進行驗收，驗收合格在維修單上簽字認可;

　　**物業管理有限公司

　　**項目工程部

　　20**年2月28日

篇3：樓宇結構及公共區域維修管理規定

　　樓宇結構及公共區域維修管理規定

　　(一)樓宇結構如被更改或破壞，對該樓宇的安全有重大影響時，管理員應予以注意，并向上級報告。

　　(二)如住戶擅自拆建墻壁、增開窗戶、或加建建筑物，如外墻鐵籠、檐壁、平臺或在天臺上加蓋小棚屋時，應予以制止并向上級報告。

　　(三)天花板或外墻有漏水，應即通知單位主管及有關住戶修理。

　　(四)在巡邏時發現下列情況，應立即向上級報告并研究修理方案進行修理：

　　1.墻壁或天花板有明顯裂縫或水泥爆裂;

　　2.氣窗的玻璃爆裂;

　　3.樓梯邊的欄桿松拖;

　　4.防火門及消防設備損壞;

　　5.內外墻壁批蕩脫落。

　　(五)住戶安裝的鐵閘掩出走廊、阻塞通道，應予以制止并報告上級。