物業經理人

寫字樓物業管理處經理職責

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  寫字樓物業管理處經理職責

  1、實施寫字樓關聯的租售樓、保安、停車場收費、物業管理等業務和部門整體工作的管理。其日常工作對副總經理負責。

  2、不斷學習掌握物業管理行業的法律、法規和關聯業務知識。為公司相關工作決策提供有效參考建議。

  3、不斷建立和完善物業管理關聯業務各項規章制度、規范化的工作流程,以及服務體系。

  4、實施對部門工作的全面計劃、管理、教育培訓、考核等具體工作。注重對人才的培養、儲備以適應公司發展需要。

  5、熟悉公司在物業管理工作中各項合同、協議等重要工作的實施規定、流程,嚴格執行請示、報告批準的工作原則。

  6、始終將服務宗旨貫徹到部門各項工作環節中,不斷總結、改善、提升服務水平,學習和吸取先進的管理、服務理念。

  7、始終把物管服務中安全管理擺在重要位置,以為業主客戶創造舒適、安全的辦公環境為工作的起點和落腳點。

  8、定期實施部門年度工作總結,按照公司目標方針管理制定部門來年目標計劃。

  9、完成公司領導交辦的其它工作任務。保守公司機密。

篇2:安管部經理工作職責

  安管部經理工作職責

  1.負責擬定物業公司治安、消防季度、年度工作計劃。

  2.負責維護物業公司內部秩序,預防治安事件發生;協助、配合公安部門有關治安和違法犯罪案件的偵破工作。

  3.負責編寫安管部月、季、年度工作計劃及年度工作總結報告。

  4.妥善處理業主有關安全方面的各種投訴。努力營造良好的治安環境,讓客戶具有安全感。

  5.落實 “五防”(防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災害)工作,定期檢查“五防”設施,增強小區安全措施的監管。

  6.負責制定夜間值勤、巡邏的流程和要求,對小區夜間安全工作進行不定期抽查。

  7.適時完善小區的安全應急措施,并負責督促各部門員工嚴格執行和落實。

  8.定期檢查消防設備設施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。

  9.負責對本部門員工的培訓、考核、評估工作及聘免和推薦。

  10.做好本部門員工的思想工作,關心員工生活,提高業務水平。

  11.完成上級交辦的其他任務。

  安管部經理工作細則(量化):

  1.每天至少1次對各崗位/簽到點進行巡查,發現值班/安全管理問題及時糾正處理。

  2.每天至少1次對巡樓記錄進行抽查。

  3.每周至少1次在夜間對本物業區域進行查崗查哨,并做好相關記錄。

  4.及時收集各班次反映的值勤異常問題,及時給予解決。

  5.每周二,召開部門工作例會,總結及布置工作。

  6.指導/督導/輔導部門主管、領班執行、落實工作任務的進度及力度。

篇3:物管中心總經理/經理/主任崗位職責

  物管中心總經理/經理/主任崗位職責

  a)領導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標/指標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責。

  b)組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。

  c)結合物業特點,提出業務發展建設與資源調配的建議。

  d)接受公司總經理的行政領導與公司各職能部門的業務指導,協調本中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。

  e)組織制定物管中心工作計劃,審批各部門的年度工作計劃。

  f)對在管物業的服務工作進行抽查。

  g)負責處理本物管中心的重大質量問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。

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