物業服務中心經理崗位職責
1、認真貫徹并執行公司的方針、決策和有關指令,并傳遞相關信息至物業服務中心員工;
2、掌握所管物業房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區域等情況,詳細了解業主(使用人)的基本情況;
3、制定物業服務中心經營管理目標、審定物業服務中心年度計劃、月度總結,并組織貫徹落實,定期檢查監督工作計劃的完成情況,達到規定標準要求;
4、負責本部門財務預算的報告,嚴格控制日常費用支出,履行增效節約的原則,實現最大收益;
5、積極開展多種經營,增強物業服務中心的創收能力;
6、負責完成物業服務中心各類質量目標(物業管理費收繳率、業主綜合滿意率等);
7、配合召開業主大會;
8、及時預見物業服務中心中存在的問題,處理區域內的突發事件;
9、負責協調處理物業服務中心與公司各部門、開發商、相關政府部門的各種關系和事務;
10、負責協調處理物業服務中心與各業主、業主委員會之間的各種關系和事務;
11、負責辦理與維修基金相關的事務;
12、定期組織員工召開各類會議;
13、負責監督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務質量,為物業服務中心員工提供公平、公正的晉升激勵制度等;
14、負責帶教、培訓物業服務中心員工,加強團隊建設;
15、關心員工生活,增強團隊凝聚力。
16、完成上級領導交辦的其它工作。
篇2:物管中心總經理/經理/主任崗位職責
物管中心總經理/經理/主任崗位職責
a)領導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標/指標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責。
b)組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。
c)結合物業特點,提出業務發展建設與資源調配的建議。
d)接受公司總經理的行政領導與公司各職能部門的業務指導,協調本中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。
e)組織制定物管中心工作計劃,審批各部門的年度工作計劃。
f)對在管物業的服務工作進行抽查。
g)負責處理本物管中心的重大質量問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。
篇3:物管中心副總經理/經理助理崗位職責
物管中心副總經理/經理助理崗位職責
a)在總經理/經理領導下,協助總經理/經理做好各項領導工作。
b)按總經理/經理的指示和授權,在分管范圍內主持、處理工作。
c)協助總經理/經理對各類文件進行審核。
d)監督物管中心管理體系運行情況、改進活動。
e)指導分管部門的業務工作,并檢查工作執行情況。
f)完成上級領導交辦的其他工作。