物業公司管理手冊的管理

　　1、管理手冊的編制

　　管理手冊由品質部在總經理和管理者代表的領導下具體組織編制，其審核程序如下：

　　手冊編制（編寫小組）--手冊審核（品質部經理）--手冊審定（管理者代表）--手冊批準（總經理）

　　2、管理手冊的發放和保管

　　2.1品質部負責對手冊進行逐一登記，編號保管。內部使用的手冊按“受控版本”發放并加蓋“受控版本”印章，發放時按照編號、標識由持有者簽字領??；對管理手冊采用活頁裝訂方式，以便于修訂換頁。提供給外部（顧客或上級機關）的手冊按“非受控版本”發放，并在封面加蓋“非受控版本”印章，修改時不予跟蹤；“受控版本”、“非受控版本”印章由品質部管理。

　　2.2管理手冊的發放范圍為各部門第一責任人。

　　2.3在發放或收回管理手冊時，由品質部負責辦理簽收或注銷手續。

　　2.4管理手冊的持有人應妥善保管和使用管理手冊，不得損壞、外借、丟失或擅自涂改，并按照修改通知及時更改手冊，保證其為現行有效版本。

　　2.5當管理手冊的持有者崗位調動或機構調整時，應將管理手冊交回品質部，由品質部統一登記并重新發放。

篇2：物業管理公司管理手冊序言

　　物業管理有限公司管理手冊序言

　　**市zz物業管理有限公司是隸屬于MM房地產開發有限公司的下屬子公司，專責處理MM房地產轄下住宅小區的物業管理事務。設有：管理處、辦公室、各區管理處、財務部、清潔綠化部、水電維修組、工程維修部，現有員工108人。

　　自去年二月份成立至今，迎來第一批業主后，管理公司全體員工以"依法管理、業主至上、熱情周到、服務第一"的宗旨為業主及住戶提供良好服務，力求使MM房地產轄下各區真正成為人們夢寐以求的安居家園。

　　在對物業進行管理的同時，我處更切身處地想業主所想，不斷開拓提供多項服務，并贏得了普遍業主和住戶的認同。以致曾多次收到業主各住戶來人或來函表揚。在此，管理處全體將繼續秉承一貫的宗旨，不遺余力為業主和住戶創造并保持一個優美舒適的生活環境。

　　**市zz物業管理有限公司

　　20**年*月**日

篇3：《物業服務管理手冊》致業主一封信

　　《物業服務管理手冊》致業主的一封信

　　親愛的朋友：

　　今天能以這種形式和您對話，我們感到由衷的高興。因為我們的《物業服務管理手冊》刊印出版了，這標志著我們的物業服務將登上一個新的臺階，也意味著您的生活將面臨著一種舒適的改變。

　　很感謝您選擇了zz·**，正如我們當初選擇麻城一樣。我們很了解，zz房地產開發有限公司要在麻城得到長足的發展，就要建立在為您和您的家人提供一個理想家園的基礎上。

　　人靠理性工作卻靠感性生活。家是一個屬于私人的地方，是內心的一種感覺，是一個讓人遠離憂慮的處所，是長路出發的起點和征途回訪的歸宿。家既是一個可居可歇可娛的場所，也可以是一個理想的個人工作空間。走進家，最重要的是感到輕松和愜意，家是讓人眷念生命的地方，家是讓人放心的地方。

　　正是由于家是所有人的夢想，所以zz房地產開發有限公司建造的住宅就具有了神圣而溫馨的使命。今天的人買住宅已不是僅為了生存，而是為了讓家更幸福，讓生活更美滿，讓生命更充實。我們相信您需要的住宅應該是具有歸屬感、親切感、私密感、安定感和自豪感的。這是擁有美好生活、美好人生的開始。

　　當您可以驕傲地說你家住在zz·**的時候，相信彼此都是興奮和欣喜的。但是我們知道，屬于我們的工作還有很多，所以我們和*園物業管理公司一起為您提供了這本小冊子，希望它能夠成為您享受尊貴的物業服務的一個開始，更是我們平等交流的一個園地。

　　謝謝！

　　zz房地產開發有限公司

　　*園物業管理有限公司