寫字樓服務中心經理或經營服務部經理的職責
服務中心的地點以綜合設置在寫字樓的首層為佳。這樣既方便了客人，讓客人一目了然，又能襯托寫字樓的寬闊、豪華和一流的管理水平。
對一般寫字樓來說，服務中心通?？稍O置兩個大的服務單位，即總服務臺和商務組。服務中心可設經理一人，下管總臺組和商務組兩個班組。
服務中心經理或經營服務部經理應由有較豐富的服務工作經驗和組織領導能力，并具有較熟練的外語水平的人員擔任，在總經理的領導下，全面負責服務工作的有關事項。其主要職責是：
?。?）熟悉寫字樓的情況，及時掌握變動信息，有針對性地提出服務工作的措施和意見。
?。?）組織部門各類人員，做好各項服務工作，主持召開部門例會，合理安排人員，確定各崗位任務和職責；
?。?）抓好業務學習，不斷提高服務人員的業務素質和工作能力。
?。?）負責受理各類投訴，改進服務工作，并協調好與各部門的關系。
?。?）抓好員工的思想工作和對員工工作的考核，決定員工獎金的發放，提出使用和獎懲的意見。
?。?）完成總經理交給的其他各項任務。
篇2：學院(校)食堂經營服務準入制度
學院（校）食堂經營服務準入制度
一、總則
為了更好地貫徹后勤社會化改革的精神，推進我院飲食服務工作再上一個新臺階，同時保證一批實力強、信譽好、有特色的餐飲企業（個人）進入學校餐飲市場，提高飲食服務質量，確保師生飲食安全，特制定本制度。
二、準入原則
1、堅持公平競爭，選優汰劣的原則。
2、堅持全面考核，綜合評價的原則。
3、堅持優質優先，兼顧合理的原則。
三、準入條件
1、具有為廣大師生服務的意愿。
2、具有良好的資質和信譽。
3、具有良好的經營業績和管理水平。
4、具有一定的資金運營能力和過硬的技術力量。
四、操作過程
南通紡織職業技術學院食堂租賃需經過：招標信息發布→投標人投標→學院對投標人進行資格論證→中標幾個過程
1、標信息發布
食堂招租信息由南通紡織職業技術學院后勤服務負責發布，一般刊登在南通本地的報刊上。
2、投標
投標人在獲取信息后應及時按要求索取招標書，根據招標書的內容準備好投標書，并在規定的時間內送達。
3、資格論證考察
本著公平、公正、公開的態度，自招標信息發布之日起，學院成立“招標工作領導小組”，成員由學院分管領導、后勤處、總公司、飲食服務中心等部門負責人組成。自揭標之日起招標工作領導小組負責對投標人的資格進行論證。
?。?）單位投標
招標工作領導小組對投標單位的經營資質、管理水平、安全生產措施、從業人員素質及技術等級、資金能力、經營業績與信譽等方面進行全面的審查。深入投標單位進行實地考察論證，掌握第一手真實有效的材料。
?。?）個人投標
招標工作領導小組對投標個人的從業經歷、從業業績、技術水平、資金能力、資質信譽、服務理念等多方面進行全面的審核論證，并通過切實有效的措施確保信息的真實性、可靠性。
4、綜合評定等級
招標工作領導小組應對每份投標書作出一份較為詳細的考察論證意見書，并根據考察意見和各投標單位（個人）的投標書，將投標書評定為優秀、良好、合格、不合格等四個等級，最后報主管院長審定。
5、宣布中標結果
經主管院長審定，宣布中標結果，并按規范要求簽定經營合同。
6、填寫準入審批表（附后）、發放準入證
五、崗前培訓
食堂經營負責人必須根據飲食服務中心的要求，帶領部門所有員工到指定地點進行健康體檢，同時參加飲食服務中心組織的崗前培訓。經過培訓考核合格，辦理好相關手續，并獲得健康證明后，員工方可正式上崗操作。
六、跟蹤考評
1、考評內容
每周一次的伙監會及飲食服務中心的衛生檢查。
每月一次的“安全文明”食堂評比
各項規章制度的執行情況
學院及總公司組織的民意測評
投標書上服務承諾的實現情況
2、劣汰制
后勤服務飲食服務中心根據以上考評，定期對租賃經營人進行全方位的考核測定，對在經營過程中造成師生意見大、就餐者滿意率低且考核排名在最后的，給予警告。經整改后仍無明顯變化時，實行末位劣汰制。
3、續簽條件
經營期間，考評成績名列前茅且有繼續經營的愿望，在合理的租賃費用前提下租賃食堂，可以續簽合同。
七、附則
1、本制度由后勤服務負責解釋。
2、本制度自公布之日起執行。
篇3：小區物業經營服務科職責范圍
小區物業經營服務科職責范圍
經營服務科是為業主提供各種綜合服務和代辦業務的部門，其職責是：
1、立足物業管理轄區，面向社會，確定綜合服務多種經營項目，彌補物業經費不足，增強企業實力。
2、建立健全信息網絡，在業主有特殊要求時，能夠及時聯系人員，予以保證。
3、以承包、出租、自營等方式，搞好轄區的商業服務，既方便業主又增加企業收入。
4、加強商業網點的管理，樹立良好的商業信譽，不允許在小區內出售制作偽劣產品。
5、定期檢查并向管理處匯報各種經營業的經營管理情況。
6、完成好上級布置的其他工作任務。