物業項目客戶部郵政服務制度

　　1.0目的

　　加強郵政服務管理，避免發生丟失、錯誤投遞等問題，給顧客造成不便。

　　2.0郵政服務必須由客戶部指定專人負責。

　　3.0在接收、發送各類報刊及郵件時必須做到細致認真,確保投遞準確無誤,填寫《郵件簽收表》、《郵件服務登記表》。

　　4.0在接收、發送特殊報刊及郵件時要做到認真登記，登記內容要與原件確保一致。

　　5.0在發送各類報刊及郵件過程中要請收件人簽字確認，特殊郵件（如掛號信、EMS郵政快遞、匯款單、包裹單）須由收件人本人簽收，確保發現問題后能夠及時核對。

　　6.0每日核對接收各類報刊數量是否同顧客定閱檔案相符，遇有缺失情況及時同郵政部門聯系補送并向上級匯報，及時向顧客解釋遲送原因。

　　7.0及時同郵政部門核對顧客報刊定閱檔案，確保顧客定閱檔案的完整性。

　　8.0各項郵政服務登記資料要妥善存檔，一年之后方可銷毀。

　　9.0此郵政服務管理制度自簽發之日起生效。

　　10.0相關紀錄：C*WY-KH-SCJL-05《郵件簽收表》

　　C*WY-KH-SCJL-06《郵件服務登記表》

篇2：天津市郵政特快專遞管理規定（2004修）

　　天津市人民政府關于修改《天津市郵政特快專遞管理規定》的決定

　　(20**年6月21日天津市人民政府第30次常務會議審議通過 20**年6月30日天津市人民政府令第42號公布 自20**年7月1日起施行)

　　市人民政府決定對《天津市郵政特快專遞管理規定》(2000年市人民政府令第27號)作如下修改:

　　一、將第五條修改為:“非郵政企業或者其他經營組織申請代為辦理特快專遞經營業務的,應按照規定與郵政企業依法簽定委托代辦合同?！?/p>

　　二、將第六條、第七條、第八條刪除。

　　三、將第十五條第一款修改為:“違反本規定經營特快專遞業務的,由市郵政管理機構責令其將收寄的信件和具有信件性質的物品以及收取的資費退還寄件人,并可處以1000元以上1萬元以下罰款?！?/p>

　　四、將第十六條、第十七條刪除。

　　有關條款序號作相應調整。

　　本決定自20**年7月1日起施行。

　　《天津市郵政特快專遞管理規定》根據本決定作相應的修正,重新公布。

　　附:天津市郵政特快專遞管理規定(20**年修正本)

　　(2000年7月18日天津市人民政府發布 20**年6月30日根據天津市人民政府《關于修改〈天津市郵政特快專遞管理規定〉的決定》修訂公布)

　　第一條 為加強對本市郵政特快專遞的管理,根據《中華人民共和國郵政法》等有關法律、法規,結合本市實際情況,制定本規定。

　　第二條 在本市從事特快專遞的企業和其他經營組織適用本規定。法律、行政法規對特快專遞另有規定的,從其規定。

　　本規定所稱郵政特快專遞,是指在國家郵政主管部門規定的時限內,以最快速度傳遞信件和具有信件性質的物品的郵政業務,亦稱速遞業務、快遞業務、快件業務(以下簡稱特快專遞)。

　　第三條 市郵政管理機構主管本市特快專遞管理工作,并負責本規定的組織實施。

　　工商、公安、國家安全、保密、海關等管理部門按照各自的職責依法對特快專遞

　　進行管理。 第四條 信件和具有信件性質的物品的特快專遞經營業務由郵政企業專營。

　　對信件和具有信件性質的物品的認定按照國家郵政主管部門的規定執行。

　　第五條 非郵政企業或者其他經營組織申請代為辦理特快專遞經營業務的,應按照規定與郵政企業依法簽定委托代辦合同。

　　第六條 從事特快專遞的企業或者其他經營組織要在營業場所公布服務范圍、服務標準、業務程序、資費標準、營業時間和監督電話。

　　第七條 交寄的特快專遞郵件應當符合國家郵政主管部門規定的準寄內容、封裝規格、書寫格式,并正確書寫郵政編碼。

　　第八條 無法投遞的特快專遞郵件,應當退回寄件人。

　　無法投遞又無法退回的特快專遞郵件,交由市郵政管理機構按規定處理。

　　第九條 禁止經營特快專遞的企業和其他經營組織實施下列行為:

　　(一)擅自中斷、終止正常的特快專遞經營活動;

　　(二)收寄屬于國家秘密的文件資料和物品;

　　(三)收寄國家規定禁止流通或者寄遞的物品;

　　(四)超量收寄國家規定限制寄遞的物品;

　　(五)私拆、隱匿、毀棄寄遞物品或者從寄遞物品中盜竊財物、信息資料。

　　第十條 任何單位和個人不得偽造或者冒用郵政專用標志、郵政標志服和郵政專用品從事特快專遞。

　　第十一條 郵政管理機構的執法稽查人員在查處違法行為時,有權依法進入從事特快專遞經營活動的企業、其他經營組織的營業場所或者專業處理場所進行調查、檢查。經營者或有關工作人員應當如實回答詢問,并協助調查、檢查。

　　郵政管理機構的執法稽查人員進行調查或者檢查時,對涉及經營者商業秘密的,應當保密。

　　第十二條 違反本規定經營特快專遞業務的,由市郵政管理機構責令其將收寄的信件和具有信件性質的物品以及收取的資費退還寄件人,并可處以1000元以上1萬元以下罰款。

　　違法經營特快專遞業務,構成犯罪的,由司法機關依法追究刑事責任。

　　第十三條 違反本規定第九條規定的,由市郵政管理機構或有關部門依法處罰。

　　第十四條 違反本規定第十條規定,偽造或者冒用郵政專用標志、郵政標志服和郵政專用品的,由市郵政管理機構沒收相關物品,并可處以1500元以下罰款。

　　第十五條 拒絕、阻礙郵政管理機構工作人員依法執行職務的,由公安機關依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》予以處罰;構成犯罪的,依法追究其刑事責任。 第十六條 郵政管理機構工作人員違反本規定,濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守的,由其所在單位或上級主管部門視情節輕重,給予批評教育或者按有關規定給予行政處分;給公民、法人和其他組織造成經濟損失的應依法承擔賠償責任;構成犯罪的,依法追究其刑事責任。

　　第十七條 本規定自20**年7月1日起施行。

篇3：山東省郵政條例(2019)

山東省人民代表大會常務委員會公告(第118號)
20**-01-31
山東省人民代表大會常務委員會
20**年1月12日
第一章 總則
第一條 為保護通信自由和通信秘密,保障郵政通信安全暢通,維護國家利益和用戶及經營者的合法權益,促進郵政事業健康發展,根據《中華人民共和國郵政法》等法律、法規,結合本省實際,制定本條例。
第二條 在本省行政區域內從事郵政以及與郵政有關的活動,必須遵守本條例。
第三條 省郵政管理部門負責全省的郵政管理工作;設區的市郵政管理部門負責本行政區域內的郵政管理工作。
各級人民政府有關部門應當在各自職責范圍內配合郵政管理部門做好郵政管理工作。
第四條 郵政企業是經營郵政業務的公用企業,承擔向社會提供普遍服務的義務。
各級人民政府應當對承擔普遍服務義務的郵政企業給予必要的財政扶持和政策優惠。
第五條 通信自由和通信秘密受法律保護。除法律另有規定外,(來自:m.airporthotelslisboa.com)任何組織或者個人不得以任何理由檢查、扣留郵件。

第二章 規劃與建設
第六條 縣級以上人民政府應當將郵政事業的發展納入國民經濟和社會發展計劃。郵政設施建設應當納入城鄉建設規劃,并統一組織實施。
第七條 縣級以上人民政府對郵政局(所)、郵件處理中心、郵件轉運站、國際郵件互換局、郵政物流配送中心等郵政設施建設用地,應當按照城市基礎設施建設用地依法劃撥,并可根據當地實際情況,減征、緩征或者免征城市基礎設施配套補助費。
第八條 新建、改建城市住宅區、工礦區和商業區等,開發建設單位應當根據城市規劃的要求,將郵政局(所)和郵政設施納入配套建設范圍,統一設計、同步建設。郵政局(所)和郵政設施的設計、會審和竣工驗收,應當有郵政管理部門參加。
第九條 機場、港口以及較大的車站、醫院、大專院校