學生公寓生活服務指南

　　1．宿舍內配備了哪些家具和電器?

　　學生公寓內配備公寓床（包括床鋪、衣櫥、電腦桌、椅子）、電風扇、電視機、密碼電話、電視柜等設施和設備。

　　2．公寓為學生提供哪些服務設施和服務項目?

　　學院在學生公寓設立生活服務區，主要項目有浴室、開水間、洗衣房、自動取款機、飲料售賣機等。

　　3．學生公寓作息時間是怎樣規定的?

　　每天早晨6：00送電，并開樓門，23：15熄燈(周日、周一及法定節假日24：00熄燈)、關門。

　　4．學生公寓內用水用電有哪些管理和收費規定?

　　學生公寓內自來水暫不收費（學生要本著節約的原則使用），用電每人每月定額為8度，超出部分按按電力部門規定標準收費。每天早晨6：00送電，23：15熄燈（周五、周六及法定節假日24：00熄燈）。

　　5．學生宿舍內水、電、家具、各類電器等設施損壞或失靈，如何報修?

　　學生宿舍內設施損壞或失靈，直接在宿舍管理值班室登記報修，由物業維修人員進行維修；對人為損壞，按《學生手冊》相關規定處理。

　　另外，網絡保修直接找我院網絡中心，該中心報修電話為z.

　　6．學生公寓衛生保潔如何分工?

　　學生公寓內公共衛生由保潔員負責打掃。學生宿舍內的衛生由學生負責。學生公寓實行垃圾袋裝化，室內垃圾由學生送到樓下垃圾桶內。

　　7．學生與外界聯系的通訊方法有哪些?

　　學生宿舍內有密碼電話，學生可買電信9989等電話卡使用。

　　8．學生公寓會客有何規定?

　　學生宿舍內原則上不允許接待校外客人。親屬或同學、朋友來訪，原則上在門衛室或會客室接待。特殊情況如家長必須進入學生宿舍時，須經宿管員同意，并提供有效證件和辦理登記手續。任何外來人員均不得在學生宿舍留宿。

　　9．為什么要堅持宿舍會客登記制度?

　　堅持會客登記，是為了加強宿舍區域的安全保衛，防止可疑人員混入，防止意外事故的發生，所有來訪人員必須持有效證件登記，并按照會客時間入樓或離開。

　　10．熄燈以后，為什么要關閉宿管站大門?

　　熄燈以后，學校警衛人員對教學樓逐層進行清場，督促學生盡快回宿舍休息，同時檢查有無可疑人員混人教學區，以保障學生安全，落實防盜措施；熄燈后關閉宿管站大門，晚歸學生必須憑證件登記，寫明原因后方可進入。

　　11. 為什么未經批準，學生不得夜不歸宿?

　　學生未經批準夜不歸宿，違反了校紀校規，容易導致意外事件的發生。從關心愛護學生的角度出發，必須堅決執行不準擅自夜不歸宿的制度。

　　12．宿舍內為什么不準使用明火?

　　宿舍內使用明火，指點蠟燭、焚燒雜物、使用煤油爐、汽油、酒精等易燃易爆物、吸煙者亂扔未熄滅的煙蒂和火柴等,很容易引發火災，所以宿舍內不準使用明火。

　　13.學院有那些食堂？

　　學院有大食堂三家，分別是：一食堂一樓、二樓、教工食堂和二食堂二樓；另外一食堂三樓為酒店形式經營；三食堂三樓為小吃一條街。

　　14.學院飯卡、網費、電費怎么充值？

　　學生在校期間，飯卡、網費、電費均在活動中心一樓，財務收費中心（咨詢電話：z）充值，收費中心無周末，上班時間為9：00-17：00.

　　注：學生上課期間，學務部學生公寓中心24小時為學生服務，電話為z.

篇2：學院后勤生活服務中心職責

　　學院后勤生活服務中心崗位職責

　　中心主任崗位職責

　　1、認真學習馬列主義、*思想、*理論，以*“***”思想為指導，遵守黨紀、國法、校紀、校規以及總公司的章程和各項規章制度。

　　2、主持生活中心全面工作，負責日常事務的安排與管理。

　　3、認真做好職工的思想政治工作，努力調動全體人員的工作積極性。加強全體人員的業務素質培養。堅持管理育人、服務育人。

　　4、認真貫徹執行《食品衛生法》，抓好經營網點食品衛生工作，經常對職工進行生產安全、防火、防盜等教育工作，確保無食物中毒和各類事故的發生。

　　5、制定生活中心生產、經營發展規劃，“立足校內、面向社會”，開發新產品、開拓新業務、擴展新市場。

　　6、制定各類人員崗位責任制，檢查、考核、簽訂職工聘用合同，做到勇于改革、嚴格管理、堅持原則、廉潔奉公、獎懲分明。

　　7、負責生活中心生產、經營網點的承包談判、簽約、管理等各項工作。

　　8、負責與財政、工商、稅務等部門的溝通和完成各種稅費的繳納任務。

　　9、制定年度、學期工作計劃，定期召開例會、布置檢查、總結工作。重大問題及時向總公司領導匯報，共同研究、討論決定重大決策。

　　10、完成總公司下達的責任目標和經濟目標。

　　11、完成上級領導交辦的其他各項工作。

　　干事兼保管崗位職責

　　1、嚴格遵守黨紀國法、校規校紀、總公司的章程和規章以及本中心的各項制度。

　　2、樹立良好的職業道德和服務意識，愛崗、敬業、奉獻，堅持“管理育人、服務育人”宗旨，了解服務對象的各種需求，做到服務熱情、周到、及時、禮貌。

　　3、貫徹落實總公司、中心領導的工作安排，了解掌握中心的各項業務管理制度。

　　4、負責中心的日常事務和來客、來訪接待工作。

　　5、準確、及時記錄中心的經費支出帳目，做好稅務發票的領取、保管、使用工作。

　　6、完成中心交辦的其他工作，協調好縱橫工作關系。

　　市場管理員崗位職責

　　1、嚴格遵守黨紀國法、校規校紀、總公司的章程和規章以及本中心的各項制度。

　　2、樹立良好的職業道德和服務意識，愛崗、敬業、奉獻，堅持“管理育人、服務育人”宗旨，了解服務對象的各種需求，做到服務熱情、周到、及時、禮貌。

　　3、全面負責校內各經營網點的巡查，維護并確保各網點的正常經營和有效運轉。

　　4、全面加強食品安全、防火、防盜安全等監督檢查，發現問題及時采取措施并上報中心。

　　5、規范校內經營市場，杜絕任何未與中心簽訂合同的人員在校內擺攤設點。

　　6、完成中心交辦的其他工作任務。

　　營業員崗位職責

　　1、嚴格遵守黨紀國法、校規校紀、總公司的章程和規章以及本中心的各項制度。

　　2、樹立良好的職業道德和服務意識，愛崗、敬業、奉獻，堅持“管理育人、服務育人”宗旨，了解服務對象的各種需求，做到服務熱情、周到、及時、禮貌。

　　3、遵守考勤制度，不遲到、不早退、不擅離崗位。

　　4、在崗位上不聊天、不干私活、不私自代開發票。

　　5、認真搞好環境衛生和個人衛生。做到店內環境清潔，貨架無灰塵，商品擺放整齊，衣著整潔大方。

　　6、認真執行《食品衛生法》，嚴把進貨關。

　　7、落實好各項安全制度，避免發生事故。

　　8、在經營網點負責人的組織安排下，完成工作任務。

篇3：長青灣住宅小區日常生活服務指引

　　長青灣住宅小區日常生活服務指引

　　★物業管理服務指引

　　【KD·長青灣】客戶服務熱線：****

　　【KD·長青灣】別墅管家部熱線：****

　　★水、電開通指引

　　入伙驗收時，我們的工作人員將會與您共同核準水、電表計量數字，并以此為依據開始計收水電費用。

　?、?、可撥打供電服務電話：***咨詢。

　?、?、供電公司地址：沈陽市**新區**路14號（21世紀廣場西走1000米）。

　　★燃氣開通指引

　?、?、可撥打燃氣公司服務電話***咨詢。

　?、?、辦理開通手續需提供：業主本人身份證原件及復印件、房產證或購房合同。

　?、?、燃氣公司營業廳地址：沈陽市渾河堡大街36號（鳳翔大廈南走100米）。

　　★供暖指引指引

　?、?、可撥打供暖服務電話：****咨詢。

　?、?、供暖公司地址：沈陽市渾南新區新竹路50號。

　　★有線電視開通指引

　?、?、辦理開通手續需提供：身份證復印件。

　?、?、可撥打有線電視服務電話：96195咨詢。

　　★電話開通指引

　　申請開通中國電信電話：

　?、?、開戶需準備資料：身份證復印件。

　?、?、撥打其客戶服務熱線10000在線辦理開通手續，或本人前往就近的營業廳辦理。

　　★寬帶網絡開通指引

　　申請開通中國電信：

　?、?、開戶需準備資料：身份證復印件、與身份證同名銀行存折。

　?、?、撥打其客戶服務熱線10000在線辦理開通手續，或本人前往就近的營業廳辦理。

　　★戶籍市內遷移、辦理暫住證指引

　?、?、憑房產證或證明文件，到轄區派出所辦理，【KD·長青灣】客戶服務中心可開具住戶證明。

　?、?、轄區派出所：沈陽市渾南分局孤家子派出所

　　派出所地址：沈陽市東陵區孤家子路232號

　　派出所聯系電話：****

　　★公交大巴、中巴乘坐指引

　　本物業附近主要有以下公交大巴、中巴路線：

　　到北站方向： 224路、從楊官-北站、張官-北站

　　到奧體中心方向： 155路 從汪家-奧體中心

　　到21世紀廣場方向： **新區一號線方榮路-東軟軟件園

　　★火警： 119

　　★ 匪警： 110

　　★ 急救中心： 120

　　★ 交通事故： 122

　　★ 電話故障： 112

　　★ 燃氣開栓： 96177

　　★ 采暖服務熱線： 95161

　　★ 電力服務熱線： 95598