儀態的具體要求：

　　1、 站姿：

　　基本要求是“站如松”。

　　正確站姿的要領是：上身正直、頭正目平、挺胸收腹、腰直肩平、兩臂自然下垂、兩腿相靠站直。

　　站姿大致有三種：側放式、前腹式、后背式，切忌表現出傲慢或懶散的樣子。

　　2、 坐姿

　　基本要求“坐如鐘”。

　　基本要領：上身正直，腰背稍靠椅背，兩腿自然彎曲，兩腳平落地面，并注意手、腳、腿的正確擺法。

　　3、 步姿

　　基本要求“行如風”

　　基本要領：身體重心應稍向前，頭朝正前方，眼睛平視，面帶微笑，兩臂自然擺動，步度適中均勻，腳步輕穩。

　　4、 手勢

　　與賓客談話時，手勢不宜過多，動作不宜過大，不要手舞足蹈。在引路、指示方向時，切忌用手指指點。

　　5、 表情

　　面帶笑容，微笑服務有利于雙向的感情交流，有利于更好的工作，要樹立“笑迎天下客”的良好風氣。

　　微笑的要求：

　　1、 微笑時，應保持額頭平滑，眉頭舒展，不應皺眉和抬眉。

　　2、 雙眼微微瞇起，目光坦誠，直視對方。

　　3、 嘴角上揚，雙唇間微微露齒。

篇2：房地產銷售代表姿勢儀態要求

　　房地產銷售代表姿勢儀態要求

　　姿勢是人的無聲語言，也叫肢體語言，能反映出一個人的精神風貌，因而銷售代表必須注意姿勢儀態。站立時，雙腳要平衡，肩膀要平直，挺胸收腹。站立或走路時，手應自然垂直，不應把手放進口袋.叉在腰間或雙手叉放在胸前。

　　以下是一些習慣性小動作，須多加注意：

　　1. 咳嗽或吐談時，請用干凈的紙巾或手帕掩住口部;

　　2. 打哈欠或噴嚏時，應走開或轉過頭來掩住口部;

　　3. 整理頭發.衣服時，請到洗手間或客人看不見的地方;

　　4. 當眾挖鼻孔.搔癢或剔指甲都會有損自已的形象;

　　5. 手不應插在口袋里，雙手應垂直，坐著時平放在桌面;

　　6. 當眾不應耳語或指指點點;

　　7. 不要在公眾區域奔跑;

　　8. 抖動腿部，倚靠在桌子或柜臺上都屬不良習慣;

　　9. 與別人談話時，目視對方眼鼻所形成的三角區，且不少于談話時間的三分之一;

　　10.不要在公眾區域搭肩或挽手;

　　11.工作時，以及在公眾區域不要大聲講話，談笑及追逐;

　　12.在大堂等公眾場合，不能當著客人談及與工作無關的事情;

　　13.與人交談時，不應不時看表及隨意打斷對方的講話。

篇3：房地產銷售代表姿勢儀態要求

　　房地產銷售代表姿勢儀態要求

　　姿勢是人的無聲語言，也叫肢體語言，能反映出一個人的精神風貌，因而銷售代表必須注意姿勢儀態。站立時，雙腳要平衡，肩膀要平直，挺胸收腹。站立或走路時，手應自然垂直，不應把手放進口袋．叉在腰間或雙手叉放在胸前。

　　以下是一些習慣性小動作，須多加注意：

　?。保?咳嗽或吐談時，請用干凈的紙巾或手帕掩住口部；

　?。玻?打哈欠或噴嚏時，應走開或轉過頭來掩住口部；

　?。常?整理頭發．衣服時，請到洗手間或客人看不見的地方；

　?。矗?當眾挖鼻孔．搔癢或剔指甲都會有損自已的形象；

　?。担?手不應插在口袋里，雙手應垂直，坐著時平放在桌面；

　?。叮?當眾不應耳語或指指點點；

　?。罚?不要在公眾區域奔跑；

　?。福?抖動腿部，倚靠在桌子或柜臺上都屬不良習慣；

　?。梗?與別人談話時，目視對方眼鼻所形成的三角區，且不少于談話時間的三分之一；

　　10．不要在公眾區域搭肩或挽手；

　　11．工作時，以及在公眾區域不要大聲講話，談笑及追逐；

　　12．在大堂等公眾場合，不能當著客人談及與工作無關的事情；

　　13．與人交談時，不應不時看表及隨意打斷對方的講話。