物業經理人

物業保潔的儀態要求

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物業保潔的儀態要求

  儀態:是指人們在交往交際活動中的舉止所表現出來的姿態和風度,包括日常生活中和工作中的舉止。具體要求如下:

  1、員工應對業主時,行為舉止應端莊、穩重、落落大方,表情自然(略帶微笑)、誠懇、和藹可親,同時應精神振奮,服務情緒飽滿。

  2、除特殊情況外,員工接待和應對對方應采取站式服務,站立時不得雙手插入衣褲包內或隨意亂放,不得敲桌子或玩弄其它物品。

  3、正確的站姿有:側放式----雙手放在腿部兩側,雙手與肩齊寬自然下垂分開,挺胸、收腹、兩眼平視前方(男女皆可,以男員工為宜)。前腹式----雙手相交放在小腹部(男女皆可,以女員工為宜)。

  4、面對業主或有業主在場時,身體不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰、駝背、聳肩;不得打噴嚏、打哈欠、挖耳鼻、剔牙、打飽嗝、挖眼屎、搓泥垢、修指甲、吸咽口水、吹口哨、哼歌曲、吸煙、嚼口香糖、吃零食。

  5、坐姿要端正,腰部挺起,胸前挺,雙肩平正放松,坐時只應坐滿椅子的2/3,手自然放于膝上,雙膝并攏。不能坐在椅子上前俯后仰,搖腿、蹺腿或跨在椅子上。

  6、員工行走:上身正直不動,肩平不搖,兩臂擺動自然,兩腿直而不僵,步幅適中均勻,兩腳落地一線;男員工行走時,兩腳跟交替前進在一線上,兩腳尖稍外展;女員工宜走一字步,切忌行走時晃頭晃肩,左右搖擺。嚴禁相互摟腰、搭背、牽手。

  7、恰當的手勢:與業主交談時,手勢不宜過多,動作不宜過大,介紹某人或為業主引路指示方向時,應掌心向上,四指并攏,大拇指張開,以肘關節為軸,前臂自然上抬伸直,鼓掌時,應用右手手掌拍左手掌心,但不要過分用力,時間過長。在談到自己時,可用手掌輕按自己的左胸。

  8、取拿低處物品時,兩腳稍分,屈膝下蹲,慢慢彎腰拿起。遞交給業主的物件應雙手奉上。

  9、行鞠躬禮時,應停步,躬身15°—30°,眼往下看,雙手交叉放于小腹部。

  10、業主或領導對面走過應點頭致意,并側身讓路或慢步隨后。(因受工作性質**時,允許員工邊工作邊致禮)。

  11、為業主服務時,不得流露出厭煩、冷談、憤怒、僵硬的表情,不得扭捏作態、吐舌、做鬼臉等,不得因私人的情緒不佳而影響工作。

  12、注意做到走路輕、說話輕、操作輕,打噴嚏時要背向業主或用手帕掩住口鼻。

  13、工作時嚴**書、看報、打磕睡、吃東西、喝酒、聽收音機、辦私事;不得聊天、開玩笑、講粗話、臟話、大聲喧嘩或竊竊私語。

  14、不準隨地吐痰。

篇2:國旗下講話:校園保潔人人有責

  國旗下講話:校園保潔 人人有責

尊敬的老師、親愛的同學們:

  早晨好!今天國旗下講話的題目是“校園保潔,人人有責”。

  孩子們:開學近兩個月來,我們的校園最明顯的變化是什么?

  變得越來越干凈了,現在是干干凈凈。

  怎么變得這么干凈的呢?大家都有目共睹:是校長親自帶頭指導、示范,是保安伯伯、叔叔親身早起打掃、清理,是老師們高度重視、指點,是值日生認真檢查、記錄,是我們全校師生共同努力清掃、保持的結果。

  開學以來,校長親自動手,保安早起打掃,我們全校師生都行動起來了,大家積極參與、齊心協力,清掃地面,清洗地板,清理下水道……上周星期三下午,我們高年級的同學還專門從家里帶來小鏟、小刀等特殊清潔工具將校園里,尤其是課室、樓道、樓梯地面上粘粘的香口膠鏟干凈了。

  校園變得干干凈凈了,是誰的功勞呢?我們大家的功勞,因為我們人人都參加了這段時間的清掃、清除的清潔衛生工作。為什么我們大家都會來參加呢?因為校園是我們大家的,清潔校園是我們應盡的責任,還是講過的那句老話“校園清潔,我的責任”。

  現在校園徹底干凈了,我們感覺怎么樣呀?很漂亮,很舒服吧。那么接下來我們應該怎么做呢?我們應該做好保潔工作。怎么做好保潔工作呢?我相信習慣好的同學一定會做得很好的,習慣有點不好的同學那就得特別注意了,還能不能隨便扔垃圾呢?當然不能了。要做到這一點,其實也很簡單,克制自己,不要偷偷帶零食進校園。大家都知道,我們學校一直以來都是不準帶零食進校園的,可是有的同學就是不遵守這條規則,偷偷把零食帶進校園,又要偷偷地找機會吃,吃完自然是偷偷地把垃圾亂扔了,這樣校園里就有了垃圾,變臟了;更有甚者,偷偷地吃香口膠吐到地上,粘住地板就是一塊黑疤,臟兮兮的,難看極了。再說吃零食還影響學習,對身體健康也不利,所以學校再三強調不準帶零食吃,前不久校長又特別強調了這一點,請同學們一定要嚴格遵守,不僅自己嚴格遵守,還要相互提醒、相互督促,讓每一個同學都做到。

  校園是我們學習、生活的地方,我們在這干凈漂亮的校園里學習、生活,應該做校園的主人,校園不干凈,我們是有責任的,所以我們在校園里,只要看到有人隨手扔垃圾,就馬上提醒制止;只要看到有紙碎或垃圾,就彎腰隨手撿起來;只要看到有地方臟了,就馬上找工具清理干凈。

  校園保潔,是我們每個人的責任,也就是說校園保潔,人人有責。

  這樣沒有人亂扔垃圾了,有了垃圾又隨時有人清潔,我們的校園還會有地方不干凈嗎?不會了,校園就可以保持這樣干干凈凈的狀況,我們來到學校就可以開開心心地學習、生活。多好??!

  因此,請大家牢牢記?。盒@保潔,人人有責。我們每個人都是校園的保潔員,都來做校園的保潔工作,共同保持好校園的干凈整潔。好不好?

篇3:房屋租賃保潔員崗位工作職責

  房屋租賃平臺保潔員崗位職責

  崗位職責:

  1)依照公司規定安排上班時間,上班時間穿好工服,做到服裝整潔

  2)負責所管樓棟的樓道清潔,樓上樓下的公共區域清潔

  3)負責空置房的清潔工作

  4)負責所管樓棟的樓梯扶手、電燈、公共設施設備、天花板的定期清潔工作

  5)積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關的清潔衛生知識

  6)處理與保潔工作相關的其他事宜

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