物業管理保安崗位職責(詳細版)

　　01崗位基本要求

　　一、教育背景與資質

　　1. 最低教育水平：高中或同等學歷。

　　2. 安全相關培訓證書：需完成公安機關認可的安全保衛專業培訓，并取得相應的從業資格證書。

　　3. 法律知識：具備基本的法律常識，了解國家有關物業管理和社區安全的法律法規。

　　二、身體素質

　　1. 年齡要求：一般要求在18-50歲之間，身體健康，能夠適應全天候的保安工作。

　　2. 體能標準：通過體能測試，例如跑步、俯臥撐、引體向上等，確保具備良好的身體條件以應對緊急情況。

　　3. 視力聽力要求：無色盲，視力達到國家規定的標準，聽力正常，能夠準確識別聲音和警報信號。

　　三、專業技能

　　1. 安全檢查技能：掌握日常安全巡查、監控設備操作、門禁系統管理等基本技能。

　　2. 應急處理能力：能夠在火災、醫療急救等突發事件中迅速反應，采取正確的應急措施。

　　3. 通訊和報告撰寫：能夠使用對講機、電話等通訊工具進行有效溝通，并能撰寫簡潔明了的報告文檔。

　　02日常工作職責

　　一、巡邏監控

　　1. 定時巡邏：按照制定的巡邏計劃，每2小時至少巡邏一次，確保覆蓋小區所有區域，包括外圍圍墻、停車場、娛樂設施等。

　　2. 異常情況記錄：在巡邏過程中，對發現的安全隱患、違規行為等異常情況進行記錄，并及時上報至物業管理中心。

　　3. 監控設備操作：熟練掌握小區內安裝的監控攝像頭、報警系統等電子監控設備的操作方法，確保設備正常運行，及時發現并處理異常情況。

　　二、出入管理

　　1. 訪客登記：對所有進入小區的訪客進行身份登記，核對有效身份證件，并發放臨時通行證。

　　2. 車輛出入管理：監督車輛出入，確保車輛遵守小區規定，對非居民車輛進行登記，并對可疑車輛進行檢查。

　　3. 物品搬運監管：監督搬入搬出的大件物品，防止非法物品的攜帶和盜竊行為的發生。

　　三、安全檢查

　　1. 公共區域安全：定期檢查公共區域的照明、消防設施、緊急出口等是否處于良好狀態，確保無障礙通行。

　　2. 防火防盜措施：檢查小區內的防火門、防盜窗等安全設施是否完好，及時修補損壞部分。

　　3. 緊急設備檢查：定期測試緊急廣播系統、滅火器、急救箱等緊急設備的可用性，確保在緊急情況下能夠立即使用。

　　03應急處理職責

　　一、火警處理

　　1. 火警發現：在日常巡邏中注意觀察是否有煙霧、火光等跡象，一旦發現火警，立即啟動火警預案。

　　2. 疏散指引：熟悉小區內各樓宇的疏散路線，能在火警發生時迅速引導居民安全撤離至指定安全區域。

　　3. 消防設備使用：掌握各類消防設備的使用方法，如滅火器、消防栓等，并能在火警初期進行有效的初步滅火。

　　二、醫療急救

　　1. 急救知識：掌握基本的急救知識和技能，如心肺復蘇(CPR)、止血包扎等。

　　2. 緊急救援：在發生意外傷害時，能夠提供初步的現場急救，并迅速聯系專業醫療救援人員。

　　3. 協助救護車：在救護車到達現場后，協助醫護人員將傷者轉移至救護車，并提供必要的事故信息。

　　三、犯罪預防與應對

　　1. 防范措施：定期接受反犯罪培訓，提高對可疑行為的識別能力，采取預防措施減少犯罪發生的機會。

　　2. 現場處置：在發現犯罪行為時，能夠迅速采取措施保護現場，并立即通知警方處理。

　　3. 證據保護：保護犯罪現場不被破壞，收集并保留可能的證據，以便警方調查取證。

　　04服務與溝通職責

　　一、居民咨詢響應

　　1. 解答疑問：為居民提供關于小區安全規定、設施使用等方面的咨詢服務，確保居民了解相關信息。

　　2. 服務態度：始終保持禮貌和專業的服務態度，耐心傾聽居民的需求和建議，提供滿意的解決方案。

　　3. 信息更新：及時向居民傳達最新的安全管理措施和緊急預案，確保居民能夠及時獲取重要信息。

　　二、投訴處理

　　1. 接收投訴：建立投訴接收機制，如設置投訴箱、開通投訴熱線等，方便居民提出投訴和建議。

　　2. 問題調查：對居民的投訴進行認真調查，分析問題原因，制定改進措施。

　　3. 解決方案：針對投訴問題提供有效的解決方案，并與投訴人保持溝通，直至問題得到妥善解決。

　　三、社區活動支持

　　1. 活動安保：在社區舉辦大型活動時，提供現場安保服務，確?；顒禹樌M行。

　　2. 秩序維護：協助組織者維護活動現場秩序，防止擁擠、爭執等不良事件的發生。

　　3. 緊急協助：在活動中遇到緊急情況，如突發疾病、安全事故等，提供快速的緊急響應和協助。

　　05記錄與報告

　　一、日志記錄

　　1. 事件記錄：詳細記錄每日發生的安全事件、異常情況及處理結果，包括時間、地點、涉及人員等信息。

　　2. 巡邏日志：系統地記錄巡邏時間和巡邏路線，確保每個區域都得到適當的檢查和關注。

　　3. 設備狀況：定期記錄安全設備的狀態和維護情況，如發現問題及時上報并跟進維修進度。

　　二、事故報告編寫

　　1. 報告格式：遵循統一的事故報告格式，清晰記錄事故發生的經過、原因分析、處理措施和結果反饋。

　　2. 準確性：確保報告內容的準確性和客觀性，避免遺漏關鍵細節，便于后續的分析和改進。

　　3. 及時性：事故發生后，應在規定時間內完成報告的編寫和提交，以便管理層及時了解情況并作出決策。

　　三、交接班記錄

　　1. 交接內容：詳細記錄交接班時的重要事項，包括未解決的問題、特殊指令、設備狀態等。

　　2. 交接流程：遵循標準的交接流程，確保信息的無縫傳遞，防止因交接不當造成工作疏漏。

　　3. 簽字確認：交接班雙方需在記錄本上簽字確認，以明確責任和確保記錄的真實性。

　　06法規遵守與更新

　　一、法律法規學習

　　1. 定期培訓：參加由物業管理部門或專業機構組織的法律法規培訓，確保了解最新的法律變化和行業標準。

　　2. 自學更新：通過閱讀法律書籍、專業雜志或在線課程，主動更新自己的法律知識庫。

　　3. 知識考核：定期參加法律法規的知識考核，以確保所學知識得到有效吸收和應用。

　　二、公司規章制度執行

　　1. 規章熟悉：熟悉并理解物業公司制定的各項規章制度，確保日常工作的合規性。

　　2. 制度宣導：向居民解釋和宣傳公司的規章制度，幫助他們理解和遵守小區的管理規定。

　　3. 違規處理：在發現違反規章制度的行為時，依據相關規定進行處理，并記錄違規情況。

　　三、政策變動適應

　　1. 政策關注：關注政府發布的與物業管理相關的新政策、新規定，及時向管理層匯報。

　　2. 變動傳達：將政策變動及時傳達給同事和居民，確保小區管理的及時更新和調整。

　　3. 實施指導：在新政策實施過程中提供指導和幫助，確保政策順利落地執行。

　　07個人發展與團隊合作

　　一、持續學習提升

　　1. 專業技能培訓：定期參加由物業協會或專業機構提供的保安專業技能提升培訓，如消防安全、急救技能等。

　　2. 職業發展路徑：了解保安職業的發展路徑，制定個人職業規劃，積極參與晉升考核和資格認證。

　　3. 績效自評：定期進行自我評估，識別工作中的優勢和不足，制定改進計劃，提升工作效率和服務質量。

　　二、團隊協作能力

　　1. 溝通協調：在日常工作中與不同部門的同事保持良好的溝通和協調，確保工作的順暢進行。

　　2. 團隊活動參與：積極參與團隊建設活動，如團隊培訓、座談會等，增強團隊凝聚力和合作精神。

　　3. 沖突解決：在團隊合作中遇到分歧或沖突時，能夠積極尋求解決方案，維護團隊和諧穩定。

　　三、上級指令執行

　　1. 指令理解：準確理解上級領導的指令和要求，確保執行的方向和目標正確無誤。

　　2. 任務分配：根據團隊成員的能力和特長合理分配任務，提高工作效率和執行力。

　　3. 反饋匯報：在執行過程中及時向上級匯報工作進展和存在的問題，尋求指導和支持。

　　08工作環境與設備維護

　　一、工作環境整理

　　1. 清潔衛生：負責保安室內外的日常清潔工作，確保工作環境整潔有序，營造良好的工作氛圍。

　　2. 物品擺放：規范物品擺放位置，確保所有工作用品、文件資料等擺放整齊，便于快速取用和管理。

　　3. 環境優化：定期評估工作環境，提出改善建議，如增加照明、改善通風等，提升工作效率和舒適度。

　　二、安全裝備保養

　　1. 裝備檢查：每日對使用的安全防護裝備如對講機、手電筒、防護服等進行檢查，確保裝備功能正常。

　　2. 維護保養：定期對安全裝備進行清潔和保養，延長裝備使用壽命，保證裝備在緊急情況下的可靠性。

　　3. 故障報修：發現裝備故障或損壞時，及時上報并協調維修或更換，避免影響正常工作。

篇2：工廠保安人員職責(二)

　　維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序。

　　維護公司內部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態，防患于未然。

　　加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及進發現可疑人和事，并逐出。

　　監督員工遵守安全守則工其他規則，包括不能穿拖鞋進入工作廠區，不能在工作廠區成群閑聊，吸煙等，一旦發現此類情況，立即報總經辦，給予考核。

　　加強防火活動，及進發現火災苗頭，并消除之。

　　對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據向公司或公安機關報告。

　　配合領導做好下班后值班工作，檢查公司辦公場所留宿情況。

　　支持、協助門衛履行了責。

　　妥善保管配發的安保器械，不得丟失和擅自使用。

　　正確記錄值班日志和案件筆錄，及進提出專案報告。

篇3：工廠保安人員崗位職責

　　工廠保安人員的崗位職責

　　1、清理門前三包的衛生，包括地面、綠化區，做到無積塵、廢紙、雜物。

　　2、合理安排門前車輛停放，妥善處理突發情況及門前治安情況。

　　3、主動問候、送別客人。

　　4、謝絕形跡可疑的非本廠人員進入公司場所。

　　5、堅守崗位，不得無故離崗、漏崗。

　　6、檢查工作區內防火通道是否暢通，注意防火、防盜。

　　7、值晚班時要進行安全巡視，定時查看每個部門，注意水、電、煤氣等情況。

　　8、考勤機的管理，不能讓人帶打卡和遲到不打卡的現象發生。

　　9、在崗期間不得飲酒，不得流動吸煙。

　　10、認真做好每日值班記錄，書寫清楚，發現問題及時報告，交接班清楚。

　　11、通訊聯絡工具必須24小時開通。

　　安保人員應做到：

　　1)、服務領導，聽從指揮。加強組織紀律性，遇事勤請示、報告。

　　2)、堅守崗位、克盡職守，不脫離睡崗、不閑聊。

　　3)、明辨是非，保持警惕，遇到復雜問題，多思多想，對周邊情況仔細觀察。

　　4)、遵守制度，文明服務。注意工作方法，著裝整潔、態度和氣。

　　5)、堅持原則，機智靈活，做到反映情況快，解決問題快。

　　6)、不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留，不能觸犯個人隱私權。

　　12、完成安保部部長臨時交辦的其他任務。

　　一、保安人員上崗必須統一著裝，軍容軍貌規范，有威嚴。

　　二、保安人員要嚴格執行學校門衛上崗時間，24小時雙崗執勤，在規定時間內必須做到一人站崗，一人巡邏：

　　早上： 6：50~8：30 中午：11：30~12：30

　　下午：(夏季)2：00~3：30 (冬季) 1：40~3：00

　　晚上： 5：30~8：00

　　三、保安人員要文明執勤，查驗進入工廠職員工證件或徽章，檢查員工的儀容著裝。