物業經理人

寫字樓物業保安部門衛職責

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  寫字樓物業保安部門衛職責

  1. 根據上司的安排當值上崗,阻止不受歡迎的人進入大廈(衣衫不整、攜帶寵物、吸煙以及攜帶危險品、精神病患者)

  2. 指揮門前的秩序,使門前周圍保持暢通和良好的狀態,維護企業形象

  3. 堅持禮貌用語,保持正確的站立姿勢和良好的儀容,以微笑來迎接惠顧大廈的顧客。并盡可能對客人的提問給予滿意的答復,客人攜帶貨物進出大廈,要從大廈規定的門進出。

  4. 對可疑人員應報告領班及監控中心進行監視

  5. 發現顧客有遺留物品應立即向領班匯報并上交保安部,嚴禁擅自打開遺留物品

  6. 下雨天應站在門前發放雨傘套,要求客戶將雨傘裝入傘套后再進大廈

  7. 檢查進出施工人員是否有配帶工作證,做好登記并要求其按規定的出入口進出。

  8. 維護大廈周圍的綠地和基礎設施。

篇2:保安、門衛崗位職責范本

>  保安、門衛崗位職責

  一、實行24小時著裝值勤,自覺遵守值班制度,做到愛崗敬業,忠于職守,文明執勤,優質服務。

  二、認真做好防火、防盜、防事故、防災害為重點的“四防”工作。

  三、按規定時間開啟、關閉大門和偏門,對進入小區的外來與暫住人員進行查詢。

  四、嚴格遵守巡邏制度,不脫崗、不做與工作無關的事。

  五、做好車輛出入小區管理工作,及時制止車輛亂停放、損壞公共設施、損壞綠化的行為,努力維護小區正常秩序。

  六、認真做好難以投遞的報刊、雜志、信件、電報等收件登記,及時處理。

  七、制止廢品收購人員及小商販進入小區,制止亂貼廣告行為。

  八、保持值班室及主入口區域的清潔衛生,督促做好轄區內的保潔和綠化養護工作。

  九、盡力為住戶排憂解難,積極參加搶險救災工作。

篇3:學校門衛保安處置突發事件應急預案

>  學校門衛保安處置突發事件應急預案

  為順利應對突發事件,妥善處置校園安全事故,最大限度地防止或減少意外事故對廣大師生和學??赡茉斐傻奈:蛽p失,保障師生員工的生命、財產安全,維護學校正常的教學秩序和校園穩定。結合學校實際,特制定本應急預案。

  一、指導思想

  堅持“以人為本”的思想,堅持師生生命的安全及國家利益高于一切,堅持“預防為主、積極處置”的方針。務本求實,明確責任,安全無小事,責任重泰山。盡一切努力杜絕或減少校園治安安全、交通安全、消防安全、自然災害等突發事件的發生,盡一切努力把師生生命財產及國家財產的損失降低到最低限度。

  二、處置原則

  堅持“以人為本”,師生生命安全高于一切,穩定壓倒一切的原則。對學校突發事件力爭做到及時發現,及時控制,消滅在萌芽之中,解決在校園之內。突發事件一旦發生,要果斷處置,盡快平息。處置工作中要堅持的原則:

  (一)預防為主,保安隊員要進一步加強思想政治工作,加強與師生員工的聯系、交流與溝通。要經常深入到工作中,掌握情報信息,及時發現和解決可能引發事端的各種矛盾和問題,避免因工作疏忽或失誤誘發突發事件。門衛要加強情報信息工作,發現可能發生突發事件的苗頭,要立即報告校領導和值班干部。

  (二)力爭將突發事件消滅在萌芽狀態。一旦發生突發事件的苗頭,保安領導應采取堅決果斷措施。迅速派出得力人員,在第一時間及時趕到現場,協調處置,決不能讓事態擴大和蔓延。并立即向挍長室匯報。

  (三)正確區分兩類不同性質的矛盾。突發事件發生后,一類要正確判斷事件的性質,區分兩類不同性質的矛盾,區分行為是否合法,要求是否正當,并采取相應的方式妥善處理;另一類是難以分清性質的,不要急于定性,防止因定性不準,處置不當使矛盾激化。對參加人數較多的突發事件,要堅持教育,爭取多數的原則,嚴密控制和重點打擊少數策劃煽動鬧事的首要分子,幕后指揮者,打砸搶分子和其他嚴重犯罪分子。

  (四)堅持說服教育的原則。做到動之以情,曉之以理,盡量通過教育、說服化解矛盾,解決問題。

  三、組織領導

  為保證指揮有力,處置迅速,組織與分工如下:

  指揮長:z

  指揮部成員:在崗保安。

  信息聯絡組:西門衛保安,聯絡110,120,119及校長室。

  現場處理組:保衛科,總務處。

  四、主要處置措施

  校園突發事件發生,立即啟動安全應急預案。

  (一)根據事件性質,由指揮長宣布啟動本應急預案,全體在崗隊員迅速進入工作狀態。

  (二)迅速查明情況,確定事件性質,召集隊員及時通報情況。根據查明的情況,及時上報主管領導和處辦公室,做到信息暢通,下情上傳,上情下達。

  (三)門衛加強值班考勤和重點警戒,控制好學校大門,防止閑雜人員進入學校。保安隊長要第一時間趕到事發現場,組織人員初步控制局面,掌握動態,迅速將情況報告主管領導和處辦公室,

  根據領導的指示,在短時間內與醫療、公安、消防等相關部門聯系,請求支援。

  (四)做好校園治安秩序工作,確保校園穩定和學校正常教學秩序的有序進行。

  (五)要及時掌握輿論導向,澄清事件真相,防止謠言傳播和人為將事態擴大。根據上級主管指示,杜絕來訪的新聞媒體,防止新聞媒體借機炒作。

  (六)后勤人員積極做好各類后勤保障工作。如事件發生在室內,應迅速疏散人群,確保人的人身安全和財產安全。及時送治傷病員。

  (七)積極協助學校做好相關工作,確保迅速平息事端,使學校各方面的工作盡快走上正常軌道。

  五、應急處置程序

  (一)火災事故

  1、處置火災事故的組織:全體校保安及消防隊員。

  2、處置程序:

  (1)當值班人員發現或接到信息,迅速將情況向帶班組長匯報,帶班組長接報后,立即組織隊員攜帶消防器具趕赴現場進行撲救。

  (2)信息聯絡組立即將情況向主管領導匯報。

  (3)保安與消防隊員到達現場組織滅火的同時,疏散現場人員,在火災地外圍保護現場。

  (4)根據火勢如需報警,立即報告消防隊(電話119),報告內容為:**實驗學校(某處)發生火災,請來撲救,待對方放下電話后再掛機。

  (5)現場指揮員派出隊員到南、西兩個路口等待引導消防車輛。

  3、組織實施:

  (1)現場指揮員在消防車到來之前,組織隊員分工協作。一組疏散人員;二組現場撲救;三組搶救財物。

  (2)消防車到來之后,校衛隊員配合消防專業人員撲救或做好輔助工作。

  (3)使用器具:消防栓、滅火器、水桶、臉盆、鐵锨,水浸的棉被等。

  (4)迅速組織人員逃生,原則是“先救人,后救物”。

  (5)無關人員要遠離火場和校內的固定消防栓,保障道路暢通,以便于消防車輛駛入。

  4、撲救方法:

  (1)撲救固體物品火災,如木制品,棉織品等,可使用各類滅火器具。

  (2)撲救液體物品火災,如汽油、柴油、食用油等,只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等,絕對不能用水撲救。

  (3)撲救電火,采用先斷電、后滅火。

  5、注意事項:

  (1)火災事故首要的一條是保護人員安全,撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。

  (2)到達現場首先要切斷電源。

  (二)群體性事件或個體重大突發事件

  1、處置事件的組織:全體在崗隊員。

  2、處置措施:

  (1)當門衛人員發現或接到信息后,迅速將情況向帶隊干部匯報,帶隊干部接報后,立即組織所有隊員迅速趕到現場控制局面。

  (2)信息聯絡組立即將情況向主管領導匯報。

  (3)如有人員受傷,立即送往校衛生所或就近醫院進行救治。

  (4)如是毆斗事件,除迅速控制局面、平息事態外,應將雙方主要負責人和有關人員帶入值班室,其余人員驅散。

  (5)如是意外事故,應盡快組織人員搶救,將受傷者

  送往醫院搶救。

  (6)如是社會人員來校鬧事,須立即撥打“110”,并將鬧事人員控制等候公安機關處置。

  3、注意事項

  (1)各隊員遇事一定要冷靜,聽從指揮,果斷采取措施。

  (2)處理群體性事件的原則是:迅速平息、減輕傷亡、保護學生、控制事態。

  (三)被盜案件

  1、處置事件的組織:保安主管和值班隊員。

  2、處置措施:

  (1)當值班人員發現或接到信息后,迅速將情況向帶隊干部匯報,帶班干部接報后,召集隊員迅速趕到現場,初步了解情況,根據案件情況匯報主管領導。

  (2)安排人員保護現場,同時向失主和知情人做好登記,包括失主詳細情況、被盜物品的名稱和數量以及被盜損失的價值。根據被盜物品的數量和價值,經請示主管領導后向公安機關報案。

  (3)如果發現現行犯罪嫌疑人,立即組織隊員將其控制,如果犯罪嫌疑人逃跑,應立即組織隊員實施抓捕,并通知各出人口嚴格控制,必要時,封閉大門。同時盡快撥打“110”報警。

  (4)積極協助公安人員勘察現場,為偵破案件提供條件。

  3、注意事項

  (1)此類案件一般內部掌握,知情者未經允許不得向外界宣揚。

  (2)注意保護現場,以便為偵破案件提供條件。

  (四)食物中毒事件

  1、處置事件的組織:保安主管和值班隊員。

  2、處置措施

  (1)當值班人員發現或接到信息后,迅速將情況向帶班干部匯報,帶班干部接報后,立即組織隊員迅速趕到現場,初步了解情況,根據情況匯報總務處主管領導。

  (2)以最快速度將中毒人員送往校衛生所或就近醫院救助,無交通工具時撥打急救中心電話“120”請求救助。

  (3)保護中毒現場的中毒食物或物品,等候有關部門取證。

  3、注意事項

  (1)穩定師生情緒,要求各類人員不以個人名義向外擴散消息,以免引起不必要的混亂。

  (2)事故發生后,要注意維護正常的學習秩序和工作秩序。

  (3)如有新聞媒體要求采訪,必須經過校長室同意,未經同意,任何單位和個人不得接受采訪,以避免報道失實。

  (五)大型*突發事件處理方案

  一、處置事件的組織:全體門衛保安隊員

  二、處置措施

  (一)當值班人員發現問題或接到信息后,迅速將情況向帶班干部匯報,帶班干部接報后,立即組織隊員迅速趕到現場,初步了解情況,根據案件情況匯報主管領導。

  (二)遇有敏感性問題或未得到任何通知的情況下:

  l、對于學生聚集外出的,立即封閉大門,并立刻向上級領導匯報。正確疏導學生,控制外出,等候支援。

  2、對于校外人員,要高度警惕,加大盤查力度,嚴格控制進入校內。

  3、如有新聞媒體要求采訪,包括記者、電視臺、廣播電臺等,必須經過校長室同意,任何單位和個人不得接受采訪,以避免報道失實。未經同意,堅決杜絕進入校門。

  (三)注意事項

  l、要正確疏導學生,穩定學生情緒。

  2、不能與學生正面發生沖突,更不準與學生發生暴力。

  (六)交通事故

  1、處置事件的組織:值班隊員。

  2、處置措施:

  (1)當值勤巡崗人員發現或接到信息后,迅速將情況向帶班干部匯報,帶班干部接報后,立即組織隊員迅速趕到現場,初步了解情況,根據情況匯報主管領導。

  (2)保護現場,上報主管領導。

  (3)以最快速度將受傷人員送往校衛生所或就近醫院救助,無交通工具時撥打急救中心電話“120”請求救助。

  (4)協助交警勘查現場,掌握情況。

  3、注意事項

  (1)事故發生后,要注意維護正常的學習秩序和工作秩序。

  (2)如有新聞媒體要求采訪,必須經過校長室同意,未經同意,任何單位和個人不得接受采訪,以避免報道失實。

  (七)自然災害:(如地震)

  l、處置事件的組織:全體隊員。

  2、處置措施:

  (1)迅速組織人員向就近空曠地疏散(如足球場、籃球場、后山等)。

  (2)立即組織搶救受傷人員。

  (3)撥打“120”、“110”請求救援中心救助。

  3、注意事項

  (1)穩定師生情緒,要求各類人員不以個人名義向外擴散消息,以免引起不必要的混亂。

  (2)事故發生后,要注意維護正常的學習秩序和工作秩序,班主任和學生干部、學生團員骨干要做學生的思想工作。

  (3)如有新聞媒體要求采訪,必須經過校長室同意,未經同意,任何單位和個人不得接受采訪,以避免報道失實。

  六、其它工作

  突發事件平息后,要及時進行總結,分析原因,總結經驗教訓,并上報主管領導。要充分利用突發事件的經驗教訓對全體隊員進行思想政治教育,并認真檢查和解決工作中存在的問題和薄弱環節,改進工作,以提高對突發事件的應對能力和工作效力。

  處置突發事件匯報順序:

  儲建國

  隊員→隊長(z)→總務處(z)→z2

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